- 正社員企業名 ＢＡＢＹ ＪＯＢ株式会社 求人名 ■27年1月入社■【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1のパイオニア/土日祝休 仕事の内容 全国シェアNo.1のおむつ定額サービス等を支えるカスタマーサクセス。保育施設や保護者からの問い合わせ対応を中心に、チームで受電率目標の達成を目指します。個人ノルマはなくホスピタリティを活かせます。 【詳細】■施設・保護者からの問い合わせ対応(電話・メール) ■サービス導入・継続に伴う受発注・発送管理等の事務サポート 【特徴】受電数はチーム全体で閑散期30件/日～繁忙期150件/日程度。個人ノルマはなくチーム連携を重視します。 【キャリア】マネジメント職、新サービス立ち上げ、他のミッションを掲げるカスタマーサクセスチームへの異動など多彩なパスがあります。社会課題を解決し子育てにゆとりを創る仕事です。 募集職種 ■27年1月入社■【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1のパイオニア/土日祝休年俸
300万円～500万円
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由
正社員企業名 積水ホームテクノ株式会社 求人名 大坂【カスタマーサポート】介護向け浴室でトップシェア◎年休125日 仕事の内容 当社は、住宅向け、介護施設向けユニットバスや関連設備機器の開発、販売を手がけています。弊社製品（ユニットバス）のアフターメンテナンスに関する、お客様対応を担っていただきます。 ・お客様からの修理・メンテナンスに関する電話受付対応 ・修理内容のヒアリングおよび対応方針の判断 ・協力会社（協力工事店）の手配 ・修理費用に関する事務処理 等 技術的な対応は別部隊が行い、メーカー様経由の問い合わせが中心です。周囲にも同業務の担当者がいるので、安心した環境でご就業いただけます。 将来的に、業務改善・既存顧客向けサービス企画立案・推進や、チームマネジメントの役割を担っていただくことを期待してい ます。（5～10年後想定） 【求める人物像】 アフターサービスを単なる不具合対応部門ではなく、ストック顧客接点を生かした事業成長の起点と捉えています。 その為、以下の様な方を歓迎します。 ・現状業務の課題発見から改善策を企画し実行できる方 ・オペレーションマネジメントの経験をお持ちの方 ・業務視点と事業視点の両方を持って取り組める方 ・DXなどデジタル活用による業務改革に興味のある方 ・データ分析に基づき施策立案ができる方 ・部門横断で関係者を巻込みながら業務推進できる方 ・新たな収益モデルや事業企画にチャレンジしたい方 業務内容の変更範囲：会社の定める範囲 募集職種 大坂【カスタマーサポート】介護向け浴室でトップシェア◎年休125日月給26万円～35万円
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社サンセイメンテナンス 求人名 経験不問【新大阪/コールセンタースタッフ】年休120日/ベテラン歓迎！ 仕事の内容 【特別な知識は不要です！年休120日】 三精テクノロジーズ株式会社の保守サービスを行う当社においてコールセンタースタッフとして、エレベーターの遠隔監視業務をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ■エレベーター利用者からの電話受付対応■エレベーターの遠隔監視対応■弊社専任技術者に電話連絡■パソコンを使って規定の書式へ入力 ご入社後は、先輩が一緒につき、丁寧に教育・指導いたしますので未経験や定年後の方も安心して就業いただけます。 ※変更の範囲:会社の定める業務 募集職種 経験不問【新大阪/コールセンタースタッフ】年休120日/ベテラン歓迎！月給
23万円～30万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 日立グローバルライフソリューションズ株式会社 求人名 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303) 仕事の内容 業務用冷凍空調製品の修理・故障相談等、お客さまからの多種多様な相談に対する回答を、業務に必要な情報を資料確認しながら、電話、FAX、メール回答します。不足する知識であれば習得しながら対応していきます。 【仕事内容】※建物の改変を行う業務は含まれません。 ■技術相談の回答対応■回答に必要な資料の作成 不足する知識であれば習得しながら対応していきます。既存の持てる技術的知見を発揮しつつ、さらに自身の技術力に磨きをかけることで、お客さまにも喜んでいただけるよう貢献していただきます。 【取り扱い製品】 ■日立の業務用冷凍空調製品(パッケージエアコン、冷凍機、チラーユニット他) 募集職種 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303)月給
30万円以上
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
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