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- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社向け/英語力活かせる/就業環境◎ 仕事の内容 当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。この度は事業拡大に伴い、国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参画いただきます。 ＜業務詳細＞■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。（※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です！） 募集職種 【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社向け/英語力活かせる/就業環境◎月給
34万300円～50万2400円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント 求人名 グローバルITサポートエンジニア◆PlayStationの社員を地域横断でサポート 仕事の内容 PlayStationの社員が最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境を提供するITエンドユーザーサービスチームの一員として、日本およびアジア地域(シンガポール/韓国/台湾/香港/中国)のITサービスを担当いただきます。 【詳細】■ITサポートデスクの運営管理、目標設定、PDCAサイクルのマネジメント■レポート作成、改善、定期的なマネジメントへの報告■Windows/Mac PC のキッティング業務計画と実行管理■各種PC機器の資産管理・棚卸に係る計画と実行管理■グローバルのITサポートチーム(US/UK)との連携、グローバル24時間体制の立ち上げ■グローバルの各種ITプログラムの新規導入プロジェクトのリード■ITサポートチームマネジメント 募集職種 グローバルITサポートエンジニア◆PlayStationの社員を地域横断でサポート年俸
560万円～798万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり英語
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる 仕事の内容 大手証券会社が使用するシステムのヘルプデスクです。リーダー業務とAI活用等での業務効率化をお任せします。基本的に出社が必須です。プライム案件であるため、ユーザーの声をダイレクトに反映できる環境です。 ＜業務詳細＞ ■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール） ■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート ■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。（※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です！） 募集職種 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる月給
43万4000円～56万7000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 千代田エクスワンエンジニアリング株式会社 求人名 【横浜】社内IT(総合職)/社内ITインフラ運用管理・ヘルプデスク業務・IT/DX推進 仕事の内容 スタンダード上場の千代田化工建設のグループ会社であるプラントや生産設備の設計、調達、建設、メンテナンスを行っている当社にて、社内ITをお任せいたします。※業務内容の変更の範囲：当社業務全般 【詳細】■社内ITインフラ(ネットワーク・サーバー・PC・モバイル)の保守・運用 ■社内ユーザー向けヘルプデスク対応の管理(トラブル対応、問い合わせ対応、手順書整備など) ■IT資産・アカウント・ライセンス管理 ■情報セキュリティに関する基本的な対応 ■派遣スタッフとの業務調整・進捗管理 ■デジタルツールの評価・導入提案、ユーザー教育 ■DX関連プロジェクトの実務サポート 募集職種 【横浜】社内IT(総合職)/社内ITインフラ運用管理・ヘルプデスク業務・IT/DX推進月給
33万3900円～59万2700円
神奈川県横浜市神奈川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆社内ITヘルプデスク / 業務プロセス改善・豊富なキャリアパスあり 仕事の内容 大阪拠点で日々発生するオンサイト対応を行っていただきながら、ITヘルプデスク業務全体の対応・改善にあたっていただきます。 ◆具体的業務内容 ・ヘルプデスク業務 ・デバイスの管理 ・アカウントの管理 ・SaaSの管理 ・セキュリティ製品の運用管理 ・ITサービスマネジメント ◆業務改善例 ・各業務フロー自動化 ・問合せ削減 募集職種 ◆社内ITヘルプデスク / 業務プロセス改善・豊富なキャリアパスあり年俸
500万円～810万円
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ITヘルプデスクリーダー】NRIグループ/国内証券企業向け/英語力を活かせる 仕事の内容 国内証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。ご入社直後、日々の業務はリーダーのもとチームで進めます。慣れてきたらリーダー業務をできるところからお願いしていく予定です。 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。ご入社直後、日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます 【業務内容】■数万名の社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応(対面/電話/メール)■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 募集職種 【ITヘルプデスクリーダー】NRIグループ/国内証券企業向け/英語力を活かせる月給
43万4000円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
正社員企業名 株式会社フォー・ジェイ 求人名 【顧客向け情報システム担当】社内システム運用/ヘルプデスク/アカウント管理等 仕事の内容 顧客の情報システム部門へチームとして参画します。システム運用、ヘルプデスク、セキュリティなどを中心にチームをマネジメントしつつ、下記業務遂行できる方を募集します。 ・社内システム開発、運用、保守 ・ITインフラ管理（PC、サーバー、ネットワーク） ・ヘルプデスク、サポート対応（PCトラブル対応等） ・セキュリティ対策（ウイルス対策、アクセス権限管理、BCP等） ・アカウント管理（Microsoft365ユーザー管理等） ・IT資産管理（PC、ライセンス、リース契約管理等） 募集職種 【顧客向け情報システム担当】社内システム運用/ヘルプデスク/アカウント管理等月給34万円～50万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 ＥＹ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【社内SE・ITサポート】リーダー候補/グローバル環境・生成AI活用 仕事の内容 EY Japanの社員が利用するPC・スマートフォン・Microsoft 365等のエンドユーザーIT環境を支えるオンサイトテクノロジーサポートを担当します。高度なインシデント対応に加え、生成AI活用、業務改善、メンバー 支援、グローバルITチームとの連携まで幅広く担います。【具体的に】 ■PC、Smartphone、Tablet、会議室機器等の導入・設定・サポート ■Windows、macOS、iOS、Microsoft 365、Power Platform等の技術支援 ■複雑なインシデントの原因分析・解決および再発防止■Microsoft Copilot等の生成AIを活用した業務改善・生産性向上支援■経験の浅いメンバーへの技術支援・リード■IT資産の調達・受領・在庫・配布等の管理など 募集職種 【社内SE・ITサポート】リーダー候補/グローバル環境・生成AI活用月給
43万2000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 三信住建株式会社 求人名 銀座【社内SE/ヘルプデスク】PC管理・社内問合せ中心/土日祝休/転勤無 仕事の内容 社員のPC操作、ログイン、ネットワーク接続など、日々のITに関する困りごとを解決するポジションです。入社直後は問い合わせ対応やPC管理を中心に担当し、社員が安心して業務を行えるIT環境を支えていただきます。 ・PCおよび周辺機器のキッティング、セットアップ、台帳管理・入退社や異動に伴う各種アカウントの発行、変更、削除・社内向け操作マニュアル、手順書の作成および更新・社員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング・問い合わせは1日5件程度で、PC操作、ログイン、ネットワーク関連など業務利用に関する相談が中心・IT機器の手配、交換、故障時のベンダーへの問い合わせ。年数回あるかないかの頻度で、振替休日を想定 募集職種 銀座【社内SE/ヘルプデスク】PC管理・社内問合せ中心/土日祝休/転勤無年俸
500万円～800万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモソリューションズ株式会社 求人名 NC_M_013【管理職:NTTグループ_法人システムL1監視保守ヘルプデスク】 仕事の内容 NTTグループ各社向けの基幹業務システム、一般企業の基幹業務システムにおけるネットワーク・サーバー監視チームのマネージャとして、サービス品質の維持と安定稼働を確保やマネジメントを行っていただきます。 ※通常は平日日勤帯の勤務になります。但し、24/365サービス提供につき、頻度は少ないですが、夜間工事対応に伴う夜間シフト勤務や週休勤務を行っていただくことはあります。また、機器故障対応時には、土日夜間含む呼び出し対応の可能性もあります。 ■新しいITや仕組みを使った、運用業務の効率化／自動化の推進 ■組織、部下マネジメント 募集職種 NC_M_013【管理職:NTTグループ_法人システムL1監視保守ヘルプデスク】月給
48万9000円～54万9000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 コスコシッピングジャパン・サクラ株式会社 求人名 【社内SE/ヘルプデスク】正社員登用実績多数(平均2.5年)/英語を活かせる環境◎ 仕事の内容 ■世界規模の海運グループ日本法人にて、社内IT環境の整備、システム運用サポート等をお任せします。 【詳細】■業務基幹システムの運用管理、ユーザーサポート、問い合わせ対応 ■OA機器、電話＆携帯の購買、運用管理 ■HP、E-mail、PC、ネットワーク、サーバーの設定、運用管理、保守及びトラブル対応 ■EDI関連 ■その他関連業務 【正社員登用制度あり】実績多数/平均2.5年 契約社員からスタートして、正社員として長く活躍している社員が多数在籍しています。 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク】正社員登用実績多数(平均2.5年)/英語を活かせる環境◎月給
32万2000円～57万2000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 茨城県大同青果株式会社 求人名 【ITコンサル兼社内ヘルプデスク】面接1回/UIJターン歓迎/新規立ち上げ部門 仕事の内容 ITコンサルティング事業を行う当社にて、法人向けIT提案や社内システム運用やヘルプデスク業務などをお任せします。「DX化が進んでいない業界を変えたい」という代表の想いから立ち上げた新事業です！ 【詳細】法人顧客へのIT課題ヒアリングから提案、プロジェクト管理までを担当。自社開発の販売管理システムの外販支援や、システム運用・研修制度立案・クラウド導入推進。自社開発青果クラウドを同業他社に販売していくスキーム構築【採用背景】青果業界にDX化が進まない現状を課題に思った社長が、同業他社向けにDX化をレクチャーするバックヤードツアーを企画。付随するマニュアル整備や他企業の対応などもお任せします。 募集職種 【ITコンサル兼社内ヘルプデスク】面接1回/UIJターン歓迎/新規立ち上げ部門月給
35万円～50万円
茨城県水戸市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社サン・スマイル 求人名 【ITヘルプデスク】ブランドサイトのコンテンツ更新や社内SE業務★年休124日 仕事の内容 当社公式ストアやブランドサイトのコンテンツ更新・改善案件の増加に伴い、専属で社内のITヘルプデスクとして対応いただけるメンバーを募集します！ ◆コーポレートサイト、採用サイト、取引先サイトの更新・管理 ◆社内ITヘルプデスク対応 ◆キッティング作業 DX推進部の一員として、社員の「困った」を解決するだけでなく、キッティング作業等を通じて、企業の成長を支えるITインフラ運用の基盤をゼロから支える実感が得られます。 募集職種 【ITヘルプデスク】ブランドサイトのコンテンツ更新や社内SE業務★年休124日年俸
450万円～600万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エムステージグループ 求人名 【ヘルプデスク/リーダー候補】健康経営優良法人/平均残業時間7～14h/年休120日 仕事の内容 グループ全社員（約330名）へのITサポートを牽引するプレイングリーダーとして、メンバー育成や運用支援、アカウント管理等をお任せします。 ■問い合わせ対応の優先度管理や品質モニタリング ■メンバーへのOJT・技術指導・ナレッジ共有・FAQ整備 ■PC（Win/Mac）操作支援、トラブルシューティング ■Google Workspace、Microsoft 365等の利用支援 ■PC・端末のキッティング、IT資産・アカウント管理 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【ヘルプデスク/リーダー候補】健康経営優良法人/平均残業時間7～14h/年休120日月給
36万2500円～50万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 CS530【メインフレーム/テスト,保守/運用/ヘルプデスク等/大阪】無期雇用派遣 仕事の内容 ■メインフレームシステムのテスト、保守・運用、監視業務を担当していただきます。システムの安定稼働を支える役割を担い、障害対応や運用改善を実現していただきます。 ・メインフレーム基盤の保守および運用業務 ・ジョブ管理（JCL）の運用およびメンテナンス ・ユーザーからの問い合わせ対応（データ抽出やシステムトラブル対応） ・開発後の単体テスト、結合テスト、総合テストの計画および実施 ・JCLおよびCOBOLコードのテストケース作成および実行 募集職種 CS530【メインフレーム/テスト,保守/運用/ヘルプデスク等/大阪】無期雇用派遣月給
41万1000円～51万4000円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 Ｄｅｘｔｅｒｉｔｙ‐ＳＣ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 東京都【テクニカルサポートエンジニア】年休125日・フルフレックス 仕事の内容 ロボット導入を支援する当社でテクニカルサポートをお任せします。内勤での問い合わせ履歴管理や他部門との連携を主軸としつつ、将来的に外部委託化を進めるフィールド業務も兼務いただくポジションです。 ■顧客からの専門的な問い合わせ対応（※受電メインのコールセンター業務ではありません） ■問い合わせ履歴の的確な管理や運用レポート作成、営業や開発部門との連携・フィードバック ■現場でのフィールドエンジニア業務（※将来的にはパートナー企業への外部委託化を予定） ■マニュアル作成やFAQ整備などナレッジマネジメント推進 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都【テクニカルサポートエンジニア】年休125日・フルフレックス年俸
600万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 インテグリス・ジャパン株式会社 求人名 【米沢市/社内SE・ヘルプデスク】世界的半導体材料メーカー★グローバル 仕事の内容 世界的な半導体材料メーカーである当社にて、ITヘルプデスクをご担当。日々のオフィスITインフラにおける問題やインシデントについて対応します。 【主な業務内容】 ■エンドユーザーのIT障害対応・解決 ■必要時のエスカレーション ■アプリ・デバイスの一般サポート ■マルチベンダー修理調整 ■IT資産・KB管理と報告 ■年次PC/プリンタ更新 ■システム更新・修理・部品交換 ■HW診断、OS/標準アプリ導入・テスト・運用 募集職種 【米沢市/社内SE・ヘルプデスク】世界的半導体材料メーカー★グローバル年俸
400万円～800万円
山形県米沢市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社エムトラッド 求人名 【社内ヘルプデスク/ITサポートリーダー】年間休日125日/月残業時間5時間以内 仕事の内容 クライアント企業の情報システム部門にて、社内IT環境の運用・統制およびユーザーサポートを主導します。 ■社内PC・モバイル端末のキッティング、MDM管理 ■アカウント管理（Active Directory / Microsoft 365 / Google Workspace） ■ソフトウェア・社内インフラに関する問い合わせ対応 ■サポートナレッジの体系化、業務フローの標準化 募集職種 【社内ヘルプデスク/ITサポートリーダー】年間休日125日/月残業時間5時間以内月給
30万円～66万7000円
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 大和証券ファシリティーズ株式会社 求人名 大和証券G【インフラ運用/ヘルプデスク】残業月平均10h＆年休122日でWLB◎ 仕事の内容 大和証券グループの弊社の従業員として、大和証券グループ各社に常駐し、従業員からのPCやネットワーク回りに関するお困りごと(動作不調やシステム障害)を解決するお仕事です。※プログラム開発は行いません 【具体的には】「ネットワークがつながらない」「端末が使えない」といった社内システムやデバイス回りのトラブルシューティング、障害対応がメインです。【将来的にお任せしたい業務】■社内インフラ設計/構築/運用設計■システム監視業務（外形監視/リソース監視/ログ監視/アプリケーションのエラーチェック）■情報セキュリティ/サイバーセキュリティ推進業務 募集職種 大和証券G【インフラ運用/ヘルプデスク】残業月平均10h＆年休122日でWLB◎月給
34万4000円～53万6000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 CS530【メインフレーム/テスト,保守/運用/ヘルプデスク等/京都】無期雇用派遣 仕事の内容 ■メインフレームシステムのテスト、保守・運用、監視業務を担当していただきます。システムの安定稼働を支える役割を担い、障害対応や運用改善を実現していただきます。 ・メインフレーム基盤の保守および運用業務 ・ジョブ管理（JCL）の運用およびメンテナンス ・ユーザーからの問い合わせ対応（データ抽出やシステムトラブル対応） ・開発後の単体テスト、結合テスト、総合テストの計画および実施 ・JCLおよびCOBOLコードのテストケース作成および実行 募集職種 CS530【メインフレーム/テスト,保守/運用/ヘルプデスク等/京都】無期雇用派遣月給
41万1000円～51万4000円
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 株式会社ＯＨデジタルパートナーズ 求人名 【社内ヘルプデスク・ITサポート】年休125日/平均残業20h程度/オープンハウスG 仕事の内容 まずは社内の問い合わせ対応やシステム関連の申請処理、PC・iPhoneのキッティング、OSバージョン管理、アカウント管理業務などをお任せします。 【ヘルプデスク業務】■社内問い合わせ対応■PC、スマートフォンのキッティング・管理■アカウント・ID管理■システム関連の申請処理■マニュアル作成・更新【マネジメント業務】■業務全体管理■業務改善提案■ベンダーコントロール【社内導入技術キーワード】Google WorkSpace、Microsoft 365、MDM、ID管理ツール（JOSYS）、PC、スマホ、タブレットの管理、IT資産管理ツール、コミュニケーションツールの管理など 募集職種 【社内ヘルプデスク・ITサポート】年休125日/平均残業20h程度/オープンハウスG年俸
400万円～900万円
東京都中央区- 年間休日120日以上転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 豊田通商システムズ株式会社 求人名 CP14【名古屋】社内運用SE（運用・ヘルプデスク統括リーダー候補） 仕事の内容 企業内の情報システム部門における業務システム運用の取りまとめ業務をお任せします。 以下、業務担当の取りまとめリーダーとして、担いつつ、必要に応じてフォロー対応として、作業を実施することもあり。 ■社内システムの問合せ対応、定型業務 ■社内PC関連の問合せ対応、定型業務 定常業務以外では、社内システムのリプレース対応や、既存業務システムの維持、改善、企画、構築、運用設計を一部担当することもあり。 ■チームリーダーとしてチームメンバーの管理および企画、運用を推進 ■国内外のグループ会社におけるセキュリティ方針の策定と実施、および業務システムと各事業部システムのセキュリティ統制を含む運用設計 募集職種 CP14【名古屋】社内運用SE（運用・ヘルプデスク統括リーダー候補）月給
49万9000円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ＤＥＮＺＡＩ株式会社 求人名 【社内SE|DX推進】AIを使った業務効率化に寄与/IPO(上場)準備中の成長企業 仕事の内容 国内29拠点/海外15拠点に事業を展開するDENZAIグループのIT・インフラ統制を行う当社にて、AIを活用した社内DX推進業務や、IT部門の業務標準化・仕組み化、ヘルプデスク業務をお任せします。 ■各部門の業務効率化[経理・総務など各部門の業務効率化に向けたDX推進] ■業務の標準化・仕組み化[トラブルの一次切り分けフローの策定/トラブルシューティングのナレッジ蓄積/マニュアル作成] ■セキュリティ[社内ネットワークのセキュリティの見直しや改善] ■社内ヘルプデスク・ユーザーサポート[社員及び国内グループ会社からのPCや周辺機器/アカウント(Microsoft 365等)/ネットワークトラブルに関する問合せ対応] 募集職種 【社内SE|DX推進】AIを使った業務効率化に寄与/IPO(上場)準備中の成長企業月給
48万2000円～61万2000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 コムテック株式会社 求人名 0131【ヘルプデスクPJT(PL候補)】在宅勤務あり！ハイブリット勤務！ 仕事の内容 PLとしてヘルプデスクのPJT管理をお任せします！【入社後すぐ】■運用全体像の把握■各システムの理解■人事・組織整備について■定期作業(月次作業・週次作業)■日次作業(申請系)■お問い合わせ対応(3件/日） ※社内申請系、各社内システム、汎用系など 上記の業務に慣れていき、徐々に下記のような業務もお任せいたします！ ■運用全体の管理：業務フロー、業務一覧、役割定義、課題管理、勤怠（シフト調整）、スケジュール管理、メンバ作業の確認（人事・組織整備、お問合わせ、申請、手順書等）■お客様調整対応：お問合わせ認識合わせ、仕様確認、相談事項、お客様依頼の取り纏め・対応 ※備考に続きあり 募集職種 0131【ヘルプデスクPJT(PL候補)】在宅勤務あり！ハイブリット勤務！月給
40万3800円～43万7500円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ｂｉｔＦｌｙｅｒ 求人名 【コーポレートエンジニア/ヘルプデスク】国内大手の暗号資産取引所 仕事の内容 国内最大規模の仮想通貨取引所を主軸に各種サービスプラットフォームを運営する当社にて、コーポレートエンジニア（ヘルプデスク）をお任せします。 【具体的には】・社内問い合わせ対応（トラブルシューティング、設定作業）・端末キッティング（Windows / Mac / iPhone）・入退社、異動時の対応・ヘルプデスク改善活動（ドキュメント整備、ユーザー自己解決率の向上等）・ITアセスメント対応（IT資産の把握、アプリケーション展開、運用）・各種社内ツールのアカウント管理 ※勤務条件備考欄へ続く 募集職種 【コーポレートエンジニア/ヘルプデスク】国内大手の暗号資産取引所年俸
400万円～800万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由英語
- 正社員企業名 株式会社キューブシステム 求人名 【PM・PL候補】基幹システムの運用保守・サービスデスク/小売系/プライム上場 仕事の内容 大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム 案件においてPL・PM候補として参画いただきます。 【業務詳細】■メンバーの業務支援 ■保守計画策定と実行 ■顧客折衝、プロジェクト進捗管理（品質・コスト・納期） ■業務の標準化を追及し、障害の削減による品質改善や業務効率化、コスト削減に寄与していきます。 【携わっていただくシステムについて】 受発注管理や棚割管理、納品・配送管理、在庫管理などのマーチャンダイジング(MD)システム等のいずれか 募集職種 【PM・PL候補】基幹システムの運用保守・サービスデスク/小売系/プライム上場月給
40万500円～54万2500円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 CS430【品質管理,QA(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/大阪】無期雇用派遣 仕事の内容 ■品質管理・QAエンジニアとして、ソフトウェアやシステムの運用を担当していただきます。 ・テスト計画に基づいたソフトウェアやシステムのテスト実施 ・不具合の再現確認、原因分析、開発チームへの報告 ・システム稼働状況の監視と障害対応 ・ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務を含む） ・テスト結果の記録、運用マニュアルの作成・更新 募集職種 CS430【品質管理,QA(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/大阪】無期雇用派遣月給
41万1000円～51万4000円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【テクニカルサポート】CLINICSカルテ/医療×IT/プライム市場上場 仕事の内容 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート ・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応 ・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援 募集職種 【テクニカルサポート】CLINICSカルテ/医療×IT/プライム市場上場月給
33万3000円～58万3000円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社デジタルハーツホールディングス 求人名 【リーダー候補】社内ITヘルプデスク～生成AI・DX推進担当 ◎リモート相談可 仕事の内容 社内ヘルプデスクにおいて、対応/案件マネジメント、対応品質の標準化、そして生成AI等を活用した業務効率化・DX推進を主体的に牽引いただけるリーダー募集です。中核メンバーとしての活躍を期待しています。 ■ヘルプデスク運用・管理（メイン業務）：PC(Win/Mac)の障害一次対応・エスカレーション、AD/M365でのアカウント管理、セキュリティ・IT資産管理ツールの運用、購買処理全般。 ■マネジメント：メンバーのスキルやシフトを考慮したタスク分配と人員配置、他部署との連携。 ■業務改善/DX推進：生成AI等を活用したナレッジ高度化やプロセスの自動化。現場課題に基づくDX施策の企画・実行とプロジェクト進行管理。 募集職種 【リーダー候補】社内ITヘルプデスク～生成AI・DX推進担当 ◎リモート相談可年俸
500万円～600万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【テクニカルサポート(オープンポジション)】急成長中プライム上場の医療SaaS 仕事の内容 【内容】当社医療プラットフォーム事業のテクニカルサポート（SE、ヘルプデスク、サポートなど）を募集しています。成長フェーズのプロダクトが多数あり、入社直後から大きな裁量をもって業務を推進できます。 フェーズや課題感の異なる様々な事業を展開しているため、適性やご意向を踏まえた活躍ポジションのアサインが可能です。 【ポジション例】■フィールドエンジニア（インフラ構築、サーバー、フィールドエンジニア）■テクニカルサポート（インフラ運用、保守、ヘルプデスク、SE、カスタマーサポート） ※変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【テクニカルサポート(オープンポジション)】急成長中プライム上場の医療SaaS月給
37万5000円～58万3000円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 CS430【品質管理,QA(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/京都】無期雇用派遣 仕事の内容 ■品質管理・QAエンジニアとして、ソフトウェアやシステムの運用を担当していただきます。 ・テスト計画に基づいたソフトウェアやシステムのテスト実施 ・不具合の再現確認、原因分析、開発チームへの報告 ・システム稼働状況の監視と障害対応 ・ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務を含む） ・テスト結果の記録、運用マニュアルの作成・更新 募集職種 CS430【品質管理,QA(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/京都】無期雇用派遣月給
41万1000円～51万4000円
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 CS330【組込・制御(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/兵庫】無期雇用派遣 仕事の内容 ■組み込み・制御エンジニアとして、運用フェーズでの以下の業務を担当していただきます。 ・システムの単体テスト、結合テスト、システムテストの実施 ・テストケースの作成とテスト結果の分析、報告 ・導入後のシステム保守およびトラブルシューティング ・ヘルプデスク業務（技術サポート、対応） ・システム性能のモニタリングおよび改善提案 募集職種 CS330【組込・制御(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/兵庫】無期雇用派遣月給
41万1000円～51万4000円
兵庫県神戸市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 CS330【組込・制御(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/京都】無期雇用派遣 仕事の内容 ■組み込み・制御エンジニアとして、運用フェーズでの以下の業務を担当していただきます。 ・システムの単体テスト、結合テスト、システムテストの実施 ・テストケースの作成とテスト結果の分析、報告 ・導入後のシステム保守およびトラブルシューティング ・ヘルプデスク業務（技術サポート、対応） ・システム性能のモニタリングおよび改善提案 募集職種 CS330【組込・制御(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/京都】無期雇用派遣月給
41万1000円～51万4000円
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 ＮＨＮ テコラス株式会社 求人名 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる 仕事の内容 【コアミッション】AWS や Google Cloud を中心に、その他 当社サービスをご利用の法人のお客様からの技術的なお問い合わせ対応を担当していただきます。 【詳細】■AI活用によるサポート変革：AIツールを活用した回答品質の向上と対応時間の短縮、FAQ・ナレッジベース整備への参画 ■カスタマーサクセス推進：顧客満足度向上のための改善施策立案・実行（Zendesk整備、FAQ整備など）、お客様のサービス利用状況を能動的に把握し、先回りの提案・サポートを実施、技術チームやベンダーへのエスカレーション対応 募集職種 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる年俸
500万円～800万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社アトミテック 求人名 【徳島/ヘルプデスク】「Hinemos」に従事/Java経験者/残業月5h★年休120日 仕事の内容 大手企業の案件を担当する当社にて、NTTデータの統合運用管理ツール「Hinemos」に関連したシステムサポートに携わっていただきます。 【最新テクノロジーに触れ、確実に成長できる環境】 Hinemosを導入いただいているユーザーからの、使い方や障害に関するお問い合わせに対応する業務です。 “お問い合わせ画面”から、テキストベースでの対応となります。 マニュアルベースでの対応だけではなく、不具合解析のために、Java言語で実装されたコードの解析や、ヒープメモリの分析も実施していただきます。 募集職種 【徳島/ヘルプデスク】「Hinemos」に従事/Java経験者/残業月5h★年休120日年俸
400万円～600万円
徳島県徳島市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 豊通保険パートナーズ株式会社 求人名 【名古屋/社内SE】業務効率化やM&A・PMIのITサポート/豊通Gの安定基盤◎ 仕事の内容 ■豊田通商100%出資の保険代理店としてトヨタグループ向けにリスクマネジメントを提供する当社。そんな当社にて業務効率化やM&A・PMIのITサポートをご担当いただきます。 ■各部門のシステム改修・新規導入やPower Platform等でのローコード開発を推進。 ■背景・ミッション：M&A拡大に伴うシステム・データの受入れ/PMI計画・実行を主導し全社の業務効率化と品質向上を目指します。 ■具体的にはベンダー調整、運用保守、全社IT教育を展開。現場の課題をITで解決し社内基盤改革を担います。 募集職種 【名古屋/社内SE】業務効率化やM&A・PMIのITサポート/豊通Gの安定基盤◎月給
42万4000円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 サイオステクノロジー株式会社 求人名 【テクニカルサポート】WEBアクセス解析のテクニカルアドバイザー/リモート中心 仕事の内容 アクセス解析ツールの導入を検討する企業に対する保守サポートの体制強化のための採用です。見積・提案、アクセス解析サーバー(Matomoサーバー)の構築(原則リモートアクセスでの作業)などをお任せします。 【具体的には】まずは、チームメンバーとして保守サポート業務からお任せします。徐々に顧客課題のヒアリング・要件定義やサーバー構築にも携わっていただき、将来的にはアクセス解析に関するコンサルティングができるレベルへの成長、PRJの先頭での活躍を期待しています。アクセス解析エンジニアは、市場価値が高く、多様な業界で活躍の場があるため、高度な技術スキルの習得とキャリアの幅が広がります。 募集職種 【テクニカルサポート】WEBアクセス解析のテクニカルアドバイザー/リモート中心年俸
420万円～750万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 CS330【組込・制御(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/大阪】無期雇用派遣 仕事の内容 ■組み込み・制御エンジニアとして、運用フェーズでの以下の業務を担当していただきます。 ・システムの単体テスト、結合テスト、システムテストの実施 ・テストケースの作成とテスト結果の分析、報告 ・導入後のシステム保守およびトラブルシューティング ・ヘルプデスク業務（技術サポート、対応） ・システム性能のモニタリングおよび改善提案 募集職種 CS330【組込・制御(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/大阪】無期雇用派遣月給
41万1000円～51万4000円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 CS430【品質管理,QA(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/兵庫】無期雇用派遣 仕事の内容 ■品質管理・QAエンジニアとして、ソフトウェアやシステムの運用を担当していただきます。 ・テスト計画に基づいたソフトウェアやシステムのテスト実施 ・不具合の再現確認、原因分析、開発チームへの報告 ・システム稼働状況の監視と障害対応 ・ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務を含む） ・テスト結果の記録、運用マニュアルの作成・更新 募集職種 CS430【品質管理,QA(テスト,保守/運用/ヘルプデスク,監視)/兵庫】無期雇用派遣月給
41万1000円～51万4000円
兵庫県神戸市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 ＮＨＮ テコラス株式会社 求人名 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる 仕事の内容 【コアミッション】AWS や Google Cloud を中心に、その他 当社サービスをご利用の法人のお客様からの技術的なお問い合わせ対応を担当していただきます！ 【詳細】■AI活用によるサポート変革：AIツールを活用した回答品質の向上と対応時間の短縮、FAQ・ナレッジベース整備への参画 ■カスタマーサクセス推進：顧客満足度向上のための改善施策立案・実行（Zendesk整備、FAQ整備など）、お客様のサービス利用状況を能動的に把握し、先回りの提案・サポートを実施、技術チームやベンダーへのエスカレーション対応 募集職種 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる年俸
500万円～800万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社アクト 求人名 【テクニカルサポート】セキュリティ製品の最上流トラブル解決 仕事の内容 MSSP事業(セキュリティ監視・運用サービス)におけるインシデントハンドリングおよび高度な技術問い合わせ(トラブルシューティング)に対応。SOCアナリストとエスカレーションエンジニア双方の側面を持ちます。 【具体的な業務】SentinelOne等の製品仕様案内、ログイン管理、Firewallポリシー一括適用等の制御業務、資産管理ツールやOS更新との競合回避策立案、CLIを用いたエージェント制御、ログ収集・解析、コンソール移行等（Tier1～3）など 【特徴】インフラ運用経験を活かし、製品バグやOS競合を解決する「最上流のエンジニア」としてキャリアを磨けます。 募集職種 【テクニカルサポート】セキュリティ製品の最上流トラブル解決年俸
400万円～700万円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ピー・エム・シー 求人名 【岡山】テクニカルサポート/年休125日/自社製品/土日祝勤務 仕事の内容 自社開発の車番認識システムをご利用のお客様からの、コールセンターで対応困難な高度な技術的問い合わせ（エスカレーション）に対応いただく、専門性の高いサポート業務です。 主に土日祝に、外部コールセンターからのエスカレーション対応を一手にお任せします。 ◆電話およびリモートメンテナンスシステムでの技術サポート ◆高度な障害切り分け、および問題解決の実行 ◆対応履歴の記録、および関連部署へのフィードバック 一人で完結させるため、ご自身の知識と判断で顧客の課題を解決に導く大きな裁量とやりがいがあります。 募集職種 【岡山】テクニカルサポート/年休125日/自社製品/土日祝勤務年俸
400万円～600万円
岡山県岡山市北区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 荒井商事株式会社 求人名 【社内SE/リーダー候補】社内インフラ全般の構築運用／残業月10h以下 仕事の内容 社内ITインフラ全般の運用保守・機器選定およびヘルプデスク業務をお任せします。将来的にはインフラ部門のマネージャーとして、組織運営やメンバー管理を担っていただくことを期待しています。 【詳細】 ■ネットワーク、サーバー、PC、クラウド環境の構築・運用保守 ■社内ヘルプデスク対応、IT資産管理、ライセンス管理 ■老朽化したインフラ機器の更改対応・選定 ■ベンダーコントロール、折衝 ■メンバー育成・マネジメント補佐 ※現状の運用業務から入り、徐々に組織管理もお任せしていく予定です。 募集職種 【社内SE/リーダー候補】社内インフラ全般の構築運用／残業月10h以下月給
42万円～47万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
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