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- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータ先端技術 求人名 GTD2502_コンタクトセンター基盤コンサルタント 仕事の内容 コンタクトセンターの業務改革・クラウド化のため、顧客からの要望や相談に応じるために、技術的な知識と経験を活かして、RFP作成からシステム設計が行えるコンタクトセンター構築経験者を募集いたします。 【詳細】 ■RFPや提案書の作成 ■新機能やアプリ連携などの提案 ■構築前の事前動作確認(PoC)の実施 ■案件受注後のプロジェクトマネジメント 募集職種 GTD2502_コンタクトセンター基盤コンサルタント年俸
600万円～800万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！ 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜東京＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援 仕事の内容 サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確 認や技術的なフォローアップを行い、対応がスムーズに進むための環境づくりを担当いただきます。加えて、FAQやナレッジなどサポートに必要なドキュメントを整備し、問い合わせ対応の精度向上にも寄与します。トラブルや障害発生時には、イレギュラー対応として状況把握や調整を行い、顧客の不安解消と早期解決を支援します。お客様が継続して製品を活用できるような仕組みづくりや改善提案などにも取り組んでいただきます。 募集職種 ＜東京＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援月給
30万円～43万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！/土日祝休み 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！/土日祝休み月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 三井情報株式会社 求人名 【音声システムのツール開発エンジニア(コンタクトセンター領域)】三井物産G 仕事の内容 企業のビジネスを支えるITインフラ、特に音声、コミュニケーションシステムに特化した以下の職務内容を担当していただきます。 ■コンタクトセンター関連アプリケーションの営業支援、提案、要件定義、設計、開発、保守、コンサル ■コンタクトセンター関連アプリケーション・コンポーネントに関わる開発/メンテナンスの管理 ■新ソリューション開発担当：新ソリューションの調査/検証/開発、ベンダーコントロール（機能追加、改修、バグ対応等）、問い合わせ対応、障害対応支援 募集職種 【音声システムのツール開発エンジニア(コンタクトセンター領域)】三井物産G月給
29万9000円～51万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 三井情報株式会社 求人名 【アカウント/ソリューション営業（コンタクトセンタービジネス）】三井物産G◎ 仕事の内容 国内有数の大手企業(コールセンター事業者、保険会社、通販会社、航空会社、自動車会社など)、様々な業界の顧客に対して、コンタクトセンターソリューションの提案活動を行う営業職を担当いただきます。 ■コンタクトセンター音声基盤、CRMソリューションの提案・販売 ■AIを活用した新たなコンタクトセンター音声基盤の提案・販売 ■お客様保有のデータ分析による新たな価値創出 ■コンタクトセンター基盤に関わる周辺NWインフラの提案・販売 【プロジェクト例】■各大手コールセンター事業者、保険会社、通販会社、航空会社、自動車会社他向けコンタクトセンターソリューション提案、販売 募集職種 【アカウント/ソリューション営業（コンタクトセンタービジネス）】三井物産G◎月給
29万9000円～43万8000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【コンタクトセンターのコンサル】コンタクトセンター次世代化/AI活用 仕事の内容 クライアント企業のコンタクトセンターの次世代化と顧客接点変革に関するコンサルティング業務です。ナレッジ・運用・システム統合の企画提案から設計/実装、人材育成まで幅広く担当します。 【具体的には】コンタクトセンター機能（ナレッジ、運用、システムなど）の統合や再設計のための企画提案を行います。To-Be像の立案から設計/実装、人材育成まで一貫して担当。デジタル・AIソリューションを活用した顧客接点やセンター運営基盤の最適化を推進し、クライアント企業の顧客体験向上とセンター業務効率化を実現します。 募集職種 【コンタクトセンターのコンサル】コンタクトセンター次世代化/AI活用月給
37万5000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 求人名 【インサイドセールス支援コンサルタント/PM】週2リモート勤務★AIの積極的活用 仕事の内容 インサイドセールス支援を行なっている部署にて、クライアントの営業をコンサルティングし、伴走支援していくプロジェクトマネージャーの業務を行って頂きます。 ■クライアント商材の理解と営業課題把握のための勉強会・打ち合わせの実施 ■市場分析に基づく営業シナリオ設計、ターゲット抽出、トークスクリプト作成 ■コールスタッフの活動管理、シナリオ改善、育成・モチベーション支援 ■活動データ分析と報告、定例会での改善提案および戦略立案 ■アップセル・クロスセル等、成果最大化へ向けた提案業務 ■フィールドセールスと連携した受注前提案への社内調整業務 募集職種 【インサイドセールス支援コンサルタント/PM】週2リモート勤務★AIの積極的活用年俸
500万円～700万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 741新宿【コンタクトセンターSV】法人向けクラウドサービス/土日祝休み 仕事の内容 KDDIより請け負っている、法人向けクラウドサービスの窓口の運営管理業務をお任せします。LINEワークス、Googleワークスペース、M365など100種類以上のクラウドサービスを取り扱い、業務運営からKPI管理、品質向 上まで幅広く担当いただきます。 【具体的には】■委託範囲変更や運用変更における社内外折衝 ■KPIなどセンター数値・品質管理 ■業務報告書作成とクライアント報告 ■エスカレーション応対 ■サービス価値向上および継続的改善活動推進 ■コミュニケータの採用・教育・育成 ■勤務シフト作成・充足管理・要員調整 ■業務フロー及び運用手順書の作成・改訂、FAQ・ナレッジコンテンツ整備・品質管理など 募集職種 741新宿【コンタクトセンターSV】法人向けクラウドサービス/土日祝休み月給
25万3000円～33万7000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 求人名 ★第二新卒/26卒OK!★【カスタマーサクセス】インサイドセールスBPO事業 仕事の内容 クライアントの営業支援プロジェクトにおけるコンサルティングおよびマネジメント業務をお任せいたします。 ■商材・市場分析、営業シナリオ・ターゲットリスト作成 ■自社システムを活用した法人データの抽出・戦略設計 ■コールスタッフの進行管理・育成・モチベーション維持 ■活動データの多角的な分析、報告書作成および定例会での改善提案 ■新規提案時におけるフィールドセールス部門との連携 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 ★第二新卒/26卒OK!★【カスタマーサクセス】インサイドセールスBPO事業年俸
354万円～450万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】総合決済サービス利用サポート 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】総合決済サービス利用サポート月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【首都圏/ヘルプデスクリーダー】IT業界未経験可/充実した研修と評価体制◎ 仕事の内容 BPO業界のリーディングカンパニーである当社にて、大手企業や官公庁のヘルプデスク部門にてリーダー候補としてチーム運営と業務改善をお任せします。日々の運用管理やFAQ整備に加え、課題起点のオペレーション 見直しや体制設計まで主導いただきます。ただ、まずは現場理解として1～数か月メンバーとして稼働いただきます。 【具体的な業務詳細】■チーム運営、進捗管理、二次受け対応、実績管理および報告■メンバー育成、マニュアル■FAQ整備による運用品質向上■現場課題を起点とした業務改善の企画■推進・オペレーション見直しや人員体制設計、クライアント調整、改善起案 募集職種 【首都圏/ヘルプデスクリーダー】IT業界未経験可/充実した研修と評価体制◎月給38万2000円～41万5000円
東京都23区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】toBの総合決済サービス利用サポート 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】toBの総合決済サービス利用サポート月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天モバイル株式会社 求人名 Customer Support SME-Business Technology Transformation Section 1036727 仕事の内容 現状のオペレーションを分析し、AIや自動化技術を活用した次世代のサポート体制を構築するため、カスタマーサービス／コンタクトセンター領域の専門知識を持つリーダーを募集します。 ビジネスとテクノロジーの橋渡し役として、スケーラブルなAIベースのサポートソリューションを牽引していただきます。 1. カスタマーサポートの現状分析と変革 2. テクノロジーの変革とコンサルティング 3. ビジネスとエンジニアリングの橋渡し 4. ステークホルダーマネジメント ※詳細はフリーコメント欄に記載 募集職種 Customer Support SME-Business Technology Transformation Section 1036727月給
38万円～68万円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 【業務コンサルタント】SCSKグループ/DX・業務改革構想策定～実行・定着支援 仕事の内容 顧客の経営層や事業責任者と対話し、経営・業務課題を可視化します。現状分析からTo-Be運用モデル・KPI設計、AI/ITを活用した変革構想策定、プロジェクト推進、現場定着・効果検証までを一貫主導いただけます。 【具体的には】■ヒアリングを通じた課題整理・As-Is分析と改善テーマの特定 ・To-Be業務プロセス/運用モデル/KPI設計 ・AI・IT・データ活用を含む業務改革構想・実行計画策定 ■社内外ステークホルダーとの合意形成・推進 ・定着化支援、効果検証および継続的改善 ■成果物や手法の標準化、ナレッジ展開、追加提案や新規案件創出 募集職種 【業務コンサルタント】SCSKグループ/DX・業務改革構想策定～実行・定着支援月給
40万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 三井情報株式会社 求人名 【音声システムエンジニア・PM】三井物産G中核DX企業/成長×働きやすさ◎ 仕事の内容 企業のビジネスを支えるITインフラ、特に音声、コミュニケーションシステムに特化した以下の職務内容を担当していただきます。 ■コミュニケーション関連/コンタクトセンター関連インフラ及びアプリケーションの営業支援/提案/要件定義/設計/構築/PM/コンサル ■コンタクトセンター関連アプリケーション・コンポーネントに関わる開発/メンテナンスの管理 ■新ソリューション開発担当：新ソリューションの調査/検証/開発、ベンダーコントロール(機能追加/改修/バグ対応等）、問い合わせ対応、障害対応支援 ■顧客へのカスタマーサクセス(CSM)の実施 等 募集職種 【音声システムエンジニア・PM】三井物産G中核DX企業/成長×働きやすさ◎月給
29万9000円～51万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【ECサイト運営マネージャー】プライム上場/大手優良メーカーなど取引先多数 仕事の内容 ■ECサイト、モールの運用マネジメントや売上向上に向けたマーケティング/CRM戦略の立案、実行を行う部署にて、顧客のECサイトの運営、販売促進を目的としたプロジェクトチームマネジメントをお任せいたします。 【業務内容】■担当するECサイトの販売/CRM戦略の策定、KPI管理 ■運用管理(商品登録やコンテンツ更新における進行／品質管理 ■効果測定や改善提案におけるディレクション ■特集・販促プランニングのディレクション ■外注管理および社内調整（システム部門・物流部門・経理部門など） ■需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理 ■メンバー育成 ■業務プロセス整備 ■お客様企業への報告、連携 募集職種 【ECサイト運営マネージャー】プライム上場/大手優良メーカーなど取引先多数月給
35万円～58万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h 仕事の内容 企業の情報システム部門を支えるサービスデスク運営をお任せします。メンバー育成や進捗・品質管理に加え、生成AIや各種ITツールを活用した業務プロセスの標準化・効率化、顧客への運用改善提案を担います 【具体的には】■メンバーの業務フォロー、育成、タスク調整 ■業務進捗、KPI、品質管理 ■問い合わせ傾向の分析と課題整理・FAQやナレッジの改善 ■生成AI等を活用した業務効率化/運用高度化の推進 ■顧客向け報告資料作成、打ち合わせ、改善提案 【魅力】単なる問い合わせ対応にとどまらず、最新ITツールを用いたAI活用の企画から定着化まで携わり、顧客のDX推進を支える高度なITSMスキルを磨ける環境です。 募集職種 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h月給
26万5000円～33万4000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アバナード株式会社 求人名 【CRM開発エンジニア/アソシエイトマネージャー】アクセンチュア×Microsoft 仕事の内容 上流をメインにMicrosoft Dynamics 365 / Power Platformを活用したCRM導入プロジェクト（営業支援・カスタマーサポート・コンタクトセンター領域）において、導入、機能拡張などの連携等をお任せします。 【業務内容】・ソリューション設計（Dataverse、セキュリティ/権限、アプリ構成、拡張方式）・連携設計（API、外部システム連携、イベント/バッチ、データ同期）・開発リード（設計/実装レビュー、実装ガイド、構成管理、リリース方針）・テスト設計（回帰、性能、セキュリティ）と品質改善、障害解析と恒久対策・運用設計（監視、ログ、障害対応、変更管理）と技術ドキュメント整備 募集職種 【CRM開発エンジニア/アソシエイトマネージャー】アクセンチュア×Microsoft年俸
800万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【エンジニアリング統括本部/技術推進】自社内勤務/在宅勤務可 仕事の内容 エンジニアリング統括本部にて、当社エンジニア組織に対する横串での技術支援、育成環境の整備、組織生産性の向上、プロジェクトマネジメントまで幅広く担い、組織の成長とサービス品質向上を推進いただきます。 【業務概要】■新たな技術導入のための技術選定とプロジェクト/プロダクトごとの性質にあわせた開発プロセスの最適化、開発フローへの落とし込み検討 ■エンジニア組織の運営（社内でのエンジニアの更なる評価、価値向上のための評価制度、育成スキームの策定など） ■他部門との連携 ■経営陣との連携による技術戦略の実行 ■エンジニアのキャリアパス設計と組織文化の醸成 ※業務詳細は企業情報欄に記載 募集職種 【エンジニアリング統括本部/技術推進】自社内勤務/在宅勤務可月給
66万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＩＩＪエンジニアリング 求人名 【ITサポート・運用（社内IT環境支援）オープンポジション】プライム上場IIJGr 仕事の内容 法人のお客様に対して社内のIT環境全般のサポート/運用に携わっていただきます。顧客中心のメンバーポジションから、業務を牽引するリーダーポジションまで幅広い役割があり、スキルや志向に応じて決定します。 【メンバー】■電話/メール/専用フォーム等の問い合わせ対応 ■PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ■手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ■マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 【リーダー】■チームメンバーの育成/チームマネジメント/顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ■月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告 ■チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行 募集職種 【ITサポート・運用（社内IT環境支援）オープンポジション】プライム上場IIJGr月給
23万円～35万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 三井情報株式会社 求人名 【プロジェクトマネージャー(東京)】三井物産G中核DX企業/成長×働きやすさ◎ 仕事の内容 企業のビジネスを支えるシステム、および、ITサービスをトータルに提供すべく、SI、NI、規模の大小を問わず、プロジェクトの提案、推進、管理を担当していただきます。 【プロジェクト例】 ■基幹系システム ■金融系システム ■人事系システム ■情報管理系システム ■ITプラットフォーム ■データセンターサービス ■環境/省エネマネジメント ■コンタクトセンター ■ユニファイドコミュニケーション ■PBX 募集職種 【プロジェクトマネージャー(東京)】三井物産G中核DX企業/成長×働きやすさ◎月給
29万9000円～51万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＣＴＣテクノロジー株式会社 求人名 【東京/ネットワーク・セキュリティエンジニア】製品保守/CTCグループ中核企業 仕事の内容 先ずは、先輩社員のサポートのもと社内ルールや業務の流れ、組織、必要なトレーニングを受講いただき、その後、疑似問合せ等で業務シュミレーションを経て難易度の比較的低い問合せから実際の対応をお任せします。 ■担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答） ■技術検証(機能検証/障害再現検証など)、ベンダーへエスカレーション ■社内トレーニング講師 ■技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開 ■他部署支援での構築、保守業務 など ■ベンダーとの協業（イベンド、サービス検討） 募集職種 【東京/ネットワーク・セキュリティエンジニア】製品保守/CTCグループ中核企業月給
23万2000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【システムエンジニア（PM）】自社内勤務/在宅勤務可/上流工程 仕事の内容 ■銀行や保険会社がサービスの改善や差別化を目的とした企画を行うために実施する、お客様満足度調査やES調査等におけるデータ集計・分析システムの開発PMをお任せします。主に要件定義等の上流工程をお任せします ■顧客課題にあわせた技術検証 ■顧客要望の収集と要件定義の策定 ■開発ベンダーへの要件定義の伝達と各工程のレビュー ■既存業務の課題把握と改善（内部改善ツールの開発など） ■障害発生時のリカバリー対応と改善策の実行 ■PJの課題管理やWBS管理 ■各工程の進め方の定義や方針伝達 ■要件定義～開発～テスト～リリース工程の品質管理 ※ベース基盤のソースコード開発はベンダー、周辺システム開発は社内で実施 募集職種 【システムエンジニア（PM）】自社内勤務/在宅勤務可/上流工程月給
42万3000円以上
東京都豊島区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータ先端技術 求人名 GTD2508_【クラウドインフラ/アーキテクト】CX変革を技術で導く、基盤リーダー 仕事の内容 【CX(顧客体験)変革を支えるクラウド基盤の技術的意思決定者として、複数案件を横断してリード】AWS／Azure等のパブリッククラウドを基盤としたCX・コンタクトセンター領域の導入プロジェクトが拡大しており、 その中核となるクラウドインフラアーキテクトを募集します。 ■SIerの立場から、お客様のビジネス要件・非機能要件(ネットワーク/可用性/セキュリティ/運用性等)を踏まえたインフラアーキテクチャを定義し、個別案件の成功だけでなく、複数案件を横断する技術標準・リファレンスアーキテクチャの策定をリードします。 ★中核ソリューション CX:Sitecore/Adobe/Sprinklr、CC(コンタクトセンタ):Amazon Connect/Genesys Cloud 募集職種 GTD2508_【クラウドインフラ/アーキテクト】CX変革を技術で導く、基盤リーダー年俸
550万円～750万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【AWSシステム開発（PM候補）】自社内勤務/在宅勤務可/上流工程 仕事の内容 金融・保険など大手お客様企業向けにCS調査システム開発・改修プロジェクトを牽引します。技術を駆使し、顧客ロイヤルティ向上に直結する仕組みを創るPM候補です。 ■顧客課題にあわせた技術検証 ■顧客要望の収集と要件定義の策定 ■開発工程に作成された設計書等のレビュー ■既存業務の課題把握と改善 ■障害発生時のリカバリー対応と改善策の実行 ■PJの課題管理やWBS管理 ■各工程の進め方の定義や方針伝達 ■要件定義～開発～テスト～リリース工程の品質管理 ※ベース基盤のソースコード開発はベンダー、周辺システム開発は社内で実施 募集職種 【AWSシステム開発（PM候補）】自社内勤務/在宅勤務可/上流工程月給
35万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 10/1入社！《東京》キャッシュレス決済サービスの提案営業 仕事の内容 【様々な営業経験を積める！】★成長を続けるプライム上場の当社にて、2019年から新規事業としてスタートしている、顧客企業の商品やサービスの拡販/販促支援を行う「営業支援事業」の営業担当をお任せ。 【具体的には】■小売店/飲食店などへの「キャッシュレス決済」導入のご提案～導入サポート■タブレット及びスマホを貸与し、ご提案から契約までタブレットでスムーズに進められる。【魅力】■チーム体制によりナレッジ共有がはかどり、一人ひとりの成果が上がる体制。■ゆくゆくは、チームリーダーなどもお任せしたいと考えております。★他PJTでは、他サービスやプロダクトの営業を行えるため多様な経験を積み続けられます 募集職種 10/1入社！《東京》キャッシュレス決済サービスの提案営業月給
24万8000円以上
東京都豊島区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＣＡＴ．ＡＩ 求人名 【ソリューションアーキテクト/BizDev】音声AI×LLMの次世代プロダクト 仕事の内容 顧客課題の整理からソリューション設計、提案、導入支援までを担い、営業・開発・カスタマーサクセスと連携しながらAIソリューション(AIエージェント/音声会話AI.ナレッジAI)の導入成功をリードしていただきます。 【業務内容】■顧客課題のヒアリングおよび要件整理■AIソリューションの提案・アーキテクチャ設計■提案書作成、PoC企画・推進■営業同行による技術提案・プレゼンテーション■導入プロジェクト支援および技術的課題解決■プロダクトチームへの顧客要望フィードバック■提案テンプレートやナレッジ整備 募集職種 【ソリューションアーキテクト/BizDev】音声AI×LLMの次世代プロダクト月給
53万5994円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 E_240【業務設計×データ分析担当】業務改革を支援する企画職/大手パーソルG 仕事の内容 【新規プロジェクト立ち上げ（業務設計・構築）】 ■業務要件整理、現状分析（As-Is）■業務フロー設計（To-Be設計）■KPI設計、運用ルール策定■システム/ツール選定・導入支援（CRM、FAQ、AI等）等 【既存プロジェクト改善・高度化】 ■応対データ／業務データの分析■応答率、処理時間、品質指標など 等 【デジタル化・DX推進AIチャット、音声認識、RPAなどの活用推進】 ■ナレッジ整備・自動化設計■オムニチャネル化の検討・設計 等 【戦略提案・コンサルティング】 ■クライアントの事業課題に対する仮説構築■改善・変革の戦略骨子作成 等 募集職種 E_240【業務設計×データ分析担当】業務改革を支援する企画職/大手パーソルG月給
28万9000円～37万4900円
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 三井情報株式会社 求人名 【アカウント/ソリューション営業（CX/音声系ビジネス）】三井物産グループ 仕事の内容 国内有数の実績と強みを持つ当社のCX/音声系ビジネス領域における商材、各種サービス（コンタクトセンター向けクラウド・AI関連商材）の営業担当として、下記職務に従事いただきます。 ■担当アカウント/商材の営業企画立案・施策推進 ■取扱いメーカーとの関係強化施策の推進 ■社外向けプロモーション活動 ■新規顧客・新規市場・新規商材の開拓 【プロジェクト例】大手生損保、証券会社、銀行、その他大手企業に対するクラウド・AI商材、ビジネスIT領域のサービス提案 募集職種 【アカウント/ソリューション営業（CX/音声系ビジネス）】三井物産グループ月給
29万9000円～51万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善 仕事の内容 顧客企業のITサポート領域において、サービスデスク・IT運用の継続的改善を推進するITサービスマネージャー候補の募集です。ITSMの高度化等を通じ、顧客のDX推進や業務変革を支援していただきます。 【具体的には】■サービスデスク/ヘルプデスクの運営管理 ■KPI・SLAなどの品質指標の設計、モニタリングおよび改善推進 ■顧客との定例会運営、課題管理 ■生成AI、自動化ツール等を活用した運用高度化 ■業務プロセスの標準化、ナレッジ整備 ■新規案件立ち上げ、運用設計 ■メンバー育成や組織マネジメント 【魅力】単なる問い合わせ対応に留まらず、ITサービス全体の最適化をリードできます。 募集職種 東京【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善月給
30万5000円～38万9000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＣＴＣテクノロジー株式会社 求人名 【東京/ストレージエンジニア】ストレージ製品の障害対応/CTCグループ中核企業 仕事の内容 自社での検証や各ベンダーへのエスカレーション等、他部署で解決できないシステム障害全般へ介入の上、解決に導くポジションの業務をお任せいたします。 ■担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答） ■技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション ■社内トレーニング講師 ■技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開 ■他部署支援での構築、保守業務 など 募集職種 【東京/ストレージエンジニア】ストレージ製品の障害対応/CTCグループ中核企業月給
23万2000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 E_340-5【コンサルティング営業】第二新卒向け(24卒,25卒)/リモートあり◎ 仕事の内容 入社後まずは実行支援(セールス代行業務)をお願いします。クライアント商材をエンドユーザーにご提案します。慣れてきたら、営業活動を通して顧客課題を特定し、課題解決の為のアプローチにも取り組んで頂きます。 【業務例】■代理店/販売店向けの販売促進施策立案 ■営業業務プロセス設計/改善 ■営業戦略立案/設計支援 ■業務可視化による平準化/工数削減活動 ■クライアントへの活動報告/提言 ■商材勉強会やナレッジ共有会 等 【入社後の流れ】＜1＞入社後2日間：全体研修 ＜2＞入社3日目：プロジェクト配属 ＜3＞配属後1～2週間：座学を中心にクライアントの課題/商材について研修 ＜4＞OJT研修開始 ＜5＞～半年後：独り立ちを目指す 募集職種 E_340-5【コンサルティング営業】第二新卒向け(24卒,25卒)/リモートあり◎月給
26万5000円～30万9900円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 B◎206-2【店長・施設責任者からキャリアチェンジ】業務プロセス改善/推進担当 仕事の内容 お客様の業務改善や新規事業立ち上げでプロジェクトの進行管理や関係者の調整を行います。オフィスワーク未経験でも現場運営で培ったマルチタスク対応やリソース管理のスキルを最大限に活かして活躍できる仕事です 【具体的には】 ■現場業務のヒアリングによる正確な現状把握と、改善に向けた本質的な課題の整理 ■新たな運営ルールや業務フローの設計、及び属人化を防ぐ各種マニュアルの作成 ■社内外の関係者(顧客/協力会社/スタッフ等)との折衝や全体スケジュール管理 ■新サービス立ち上げ時の運用テストやトラブルへの対応 異業種からの挑戦を歓迎します。まずは得意な関係者との調整業務や進捗管理のサポートから始められます。 募集職種 B◎206-2【店長・施設責任者からキャリアチェンジ】業務プロセス改善/推進担当月給
26万5000円～37万4000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 E_340-3【営業戦略コンサルタント】営業組織の課題解決/リモート可 仕事の内容 多様なセールスノウハウを活かし、顧客の営業課題解決を支援する組織です。机上のコンサルに留まらず、現場に入り込んで営業戦略の立案から実行、結果分析まで伴走型で支援。新規サービスの拡販や営業組織強化、 ナレッジの標準化を通じて“売れる仕組み”を構築します。 【具体的業務】■市場調査・仮説検証・テストセールス ■SFAや営業ツールの構築、セールスプロセス・KPI設計 ■営業担当者の育成・研修（イネーブルメント） ■マネジメント手法のコーチング、定着支援 【身に付くスキル】マネジメントスキル ・企画設計力 ・業務推進力 ・顧客関係構築力 募集職種 E_340-3【営業戦略コンサルタント】営業組織の課題解決/リモート可月給
31万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 B◎206-2【業務改善/推進】複数業界の変革に携わる伴走型コンサル/パーソルG 仕事の内容 クライアントの新規サービス企画や既存事業の業務改善プロジェクトにおいて計画から実行・運用までをリードします。自社事業で培った企画力や社内調整力を、より広範なビジネス課題の解決に活かせる仕事です。 【具体的には】■新規サービス立ち上げや事業推進における市場調査・情報整理 ■現状の業務アセスメントを通じた課題特定とTo-Beモデル設計 ■社内外の関係部門や外部ベンダーとの折衝、タスク推進 ■ローンチ後の効果測定と改善施策の実行 充実した研修があり、初めは得意なリサーチや部門間調整などのタスクから担い、徐々に全体俯瞰の視点を養っていただきます。 募集職種 B◎206-2【業務改善/推進】複数業界の変革に携わる伴走型コンサル/パーソルG月給
26万5000円～37万4000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 E_370【クラウド基盤エンジニア】テックリード候補/DX・AXを支える/フレックス 仕事の内容 AI×データ×自動化を組み合わせ、広範囲なプロセスDXを実現し、人が行う業務工数のゼロ化を目指す組織にて、Azure/AWS/GCPを活用し、セキュアで安定したクラウド環境の設計/構築/運用をリードしていただきます。 (1)クラウド基盤設計・構築 ■Azure/AWS/GCP環境の設計・構築 ■権限・ID管理設計 ■ネットワーク・セキュリティ設計 ■Terraform等によるIaC、CI/CD構築 等 (2)クラウド上のデータ/AI活用基盤整備 ■データ/AI活用に必要なクラウドサービスの選定・構成設計 ■ストレージ、分析基盤、連携基盤の設計・構築 ■権限管理、監査、データ保護を考慮した基盤設計 等 ＜勤務条件 備考欄へ続く＞ 募集職種 E_370【クラウド基盤エンジニア】テックリード候補/DX・AXを支える/フレックス月給
28万8700円～46万9900円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＡＢＥＪＡ 求人名 【データサイエンティスト】大手企業案件多数/デジタル技術を駆使して課題解決 仕事の内容 データサイエンティストとして下記のような業務をお任せしたいと考えております。■提案・プリセールス：最適な課題設計とリスクの特定のため積極的に提案とプリセールス活動に参加する ■クライアントプロジェクトの実行：クライアントの課題に対応するためのEDA/モデル設計等■組織改善：社内の技術ノウハウの横展開と蓄積/実装等■データサイエンス組織のリーディング：ジュニアメンバーのスキルと志向を理解しパフォーマンス最大化、価値ある経験を積むためのメンタリング等、業務アサインメントを実施■技術ナレッジの公開・発信：勉強会やMeetupに登壇しテックブログを執筆する等■採用活動 など 募集職種 【データサイエンティスト】大手企業案件多数/デジタル技術を駆使して課題解決月給
50万円～62万5000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし英語在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 A◎200-1 【オープンポジション】最適な活躍フィールドを提案/業務改善担当 仕事の内容 経験や志向性に合わせてPMO・DX推進・BPO等の複数ポジションから最適な配属先を提案し、顧客企業の業務プロセス設計や実行支援を通じて、ビジネス成長を支援する各種プロジェクト推進業務を担当します。 【具体的には】以下のプロジェクト等にて業務プロセスの構築・改善に取り組みます。 ■PMO：顧客の本質的課題を可視化し新規事業や企画の達成を支援 ■DX推進：デジタル技術によるコンサルティングから定着支援 ■BPO：課題の解決と企業の変革推進 ■クラウド／システム管理：導入運用や品質向上・コスト削減支援等 募集職種 A◎200-1 【オープンポジション】最適な活躍フィールドを提案/業務改善担当月給
26万5000円～46万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 テクマトリックス株式会社 求人名 導入エンジニア（PL/PM）◎業界No.1CRMパッケージ/自社製品 仕事の内容 自社開発CRMパッケージの導入プロジェクトにおいて、PL/PMとして案件全体を牽引していただきます。多様な業界・規模の顧客に対し、自社プロダクトの価値を最大化することがミッションです。 ●要件定義・システム設計などの上流工程のリード ●クライアントへのヒアリング・提案・合意形成 ●開発・テスト・現地トレーニングまで全導入フェーズの統括管理 ●プロジェクトメンバーのマネジメント・育成 ●自社プロダクト改善へのフィードバック 募集職種 導入エンジニア（PL/PM）◎業界No.1CRMパッケージ/自社製品月給
36万円～51万9000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 E_340【コンサルティング営業】パーソルGのITソリューション事業における中核◎ 仕事の内容 これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、新規顧客開拓、既存顧客へのアップセル／クロスセル、大規模営業組織のマネジメントなど、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動をお任せします。業務の設計や構 築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。【詳細】■エンドユーザーに対しての提案活動 ■営業業務プロセスの設計や改善提案 ■営業戦略の立案や設計支援 ■業務可視化による平準化や工数削減活動 ■クライアントへの活動報告や提言 ■商材勉強会やナレッジ共有会など※プロジェクト毎に異なる場合有。【リモートワーク導入多数あり】約7割のPJTがリモートワーク中心 募集職種 E_340【コンサルティング営業】パーソルGのITソリューション事業における中核◎月給
28万9000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
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