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- 正社員企業名 株式会社Ａｅｇｉｓ ＡＩ 求人名 【戦略M&Aコンサル】大手企業のM&A自動化を推進/Bain & Company出身者在籍/SO有 仕事の内容 先端AI技術を活用した独自OSを提供する当社にて、大手クライアントに対するアカウントマネージャー業務をお任せいたします。顧客課題の分析から事業シナジー創出に向けた提案まで一貫して担います。 ■展示会での商談創出、大手企業の経営企画・役員クラスへの提案・PoC・受注獲得 ■導入企業のオンボーディング支援、活用定着の伴走、契約更新および利用拡大の推進 ■顧客の生の声を要件定義へと翻訳し、自社プロダクトの改善や新機能企画へ反映 ■生成AIを駆使したデモ環境・営業シナリオの構築と営業・CS体制の仕組み化 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【戦略M&Aコンサル】大手企業のM&A自動化を推進/Bain & Company出身者在籍/SO有月給
83万3330円～125万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ブライセン 求人名 【カスタマーサクセス】物流DXクラウド型倉庫管理システム「COOOLa」 仕事の内容 自社サービスである倉庫管理システム「COOOLa」のカスタマーサポートをお任せいたします。既存顧客のお問い合わせ対応がメインのミッションとなります。 【具体的には】■既存顧客からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど） システム活用のご相談に寄り添い、専門的な内容は開発チームと連携して 解決へ導く■開発チーム、営業チームへのエスカレーション・レポート ■既存ユーザーの利用状況のモニタリングと定着支援 ■お客様の課題や成長に合わせた活用範囲拡大の提案、契約更新・アップセル 募集職種 【カスタマーサクセス】物流DXクラウド型倉庫管理システム「COOOLa」年俸
500万円～800万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＭＥＮＯＵ 求人名 ★製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決 仕事の内容 ノーコードで検査AI開発を可能にする自社サービス『検査AI MENOU』を購入されたお客様の導入～現場稼働を促進するための支援をお任せします。「お客様の良き相談相手」となっていただきます。 【具体的には】■AI外観検査の導入～現場稼働支援（検査基準や課題ヒアリング、解決策のご提案、検査システム全体としてのサポート） ■プリセールス活動 ■「MENOUフォーラム」の運用 等 ★まずは得意な領域から取り組んでいただきます。ノーコードでのAI開発やハードウェア制御、撮影、品質に関するノウハウ等、業務に必要な知識に関してはご入社後OJTでキャッチアップいただけます。 募集職種 ★製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決月給
45万8333円～62万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 イクシアス株式会社 求人名 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域担当）／急成長スタートアップ企業 仕事の内容 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただきます。大手顧客担当。 ＜具体的には＞ ■『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ■お客様のマーケティング業務の代行 ■お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ■開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ■顧客のニーズをもとに、新しい支援領域の検討 募集職種 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域担当）／急成長スタートアップ企業月給
31万円～45万円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ピースマインド株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】組織課題解決のコンサルティング営業/リモート中心 仕事の内容 当社は、企業の従業員向けにメンタルヘルス向上を目的とした各種サービスを展開しています。本ポジションでは、導入済みの既存顧客に対し、サービスの活用支援や契約更新、拡販提案をお任せします。 データ分析に基づく課題の見立てと解決策の提案を通じて、顧客企業の組織改善を支援するコンサルティング営業です。 【詳細】■既存顧客へのカウンセリングサービス、ストレスチェック、メンタルヘルス研修、産業医紹介などの活用支援■契約継続に向けた提案や、新規サービスの拡販提案■ストレスチェック結果などのデータを読み解き、組織課題の見立てと解決策を提案■社内外の関係者と調整しながらプロジェクトを推進 募集職種 【カスタマーサクセス】組織課題解決のコンサルティング営業/リモート中心月給
28万7000円～38万5000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社マーベリック 求人名 ★業界/職種未経験歓迎【東京/カスタマーサクセス】顧客支援・プロジェクト推進 仕事の内容 既存顧客のパートナーとして、顧客要望のヒアリングからサービス活用支援まで担っていただきます。顧客と社内各部署をつなぎ、顧客要望の実現に向けた調整やプロジェクト推進を担っていただきます。 【具体的には】既存顧客からの問い合わせやニーズのヒアリングを行い、要望の実現に向けて開発部門/カスタマーセンター/デザイン部門など社内関係者と連携し、進行管理や各種調整業務を担当いただきます。また、新規顧客のサービス立ち上げ時にはプロジェクトの進行管理にも携わり、サービス導入を支援いただきます。 【魅力】顧客と社内をつなぐ中心メンバーとして、顧客満足度向上と事業成長を支援するポジションです。 募集職種 ★業界/職種未経験歓迎【東京/カスタマーサクセス】顧客支援・プロジェクト推進月給
30万1020円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ＭＮＴＳＱ株式会社 求人名 【アカウントマネジャー】CS経験者歓迎/国内の売上ＴＯＰ100社の4割に導入 仕事の内容 すべての合意をフェアにする、を掲げ契約ＡＩプロダクトを展開する当社にて、大手企業への導入後のデータ移行や利活用促進、全社展開に向けた業務改革コンサルティングなど、既存深耕の各種業務を担当いただきます 【具体的には】■大手企業への導入拡大や全社展開に向けた変革シナリオの策定と経営層への構想提案■最適な契約業務オペレーションの設計、既存システム連携、オンボーディング、アップセル・クロスセル提案■顧客の声を開発側へ共有しプロダクト進化を主導 【仕事の魅力】日本を代表するエンタープライズ企業の経営層や事業部門と直接渡り合い、社会の合意形成を支える契約インフラを再設計する醍醐味があります。 募集職種 【アカウントマネジャー】CS経験者歓迎/国内の売上ＴＯＰ100社の4割に導入年俸
900万円～1500万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ミツモア 求人名 【カスタマーサポート】現場業界のDX/SaaS/働き方◎/フレックス 仕事の内容 現場業界特化したバーティカルSaaS「プロワン」を展開する当社にて《カスタマーサポート》を募集いたします。顧客の目標達成に向けた伴走支援や運用フロー提案、アップセル獲得などを担います。 【具体的には】■顧客の利用開始に向けたオンボーディング ■経営陣と目標を握りKPIへ落とし込み ■最適な運用フローの提案や価値実感が創出できるロードマップの合意 ■アップセルやリテンション契約の獲得 ■営業商談のサポートやCS業務改善 【仕事の魅力】日本初の Vertical SaaS という未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しめます。 募集職種 【カスタマーサポート】現場業界のDX/SaaS/働き方◎/フレックス月給
33万3480円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ｈｏｋａｎ 求人名 【オープンポジション】顧客のサポート等/保険業界経験者歓迎 仕事の内容 保険業界でのご経験を活かし、顧客の成功と業界変革を共に推進していただける新たな仲間を募集することとなりました。ご経験や志向性に合わせ、以下のいずれかのポジションにて選考を進めさせていただきます。 【フィールドセール】大手保険代理店や保険会社に対し、経営課題を解決する本質的な提案 【カスタマーサクセス】『hokan』を導入いただいた大手保険代理店や保険会社に対し、システムを活用した業務改善を実現するための伴走支援 【カスタマーマーケティング】テクノロジーとコンテンツを駆使し、より多くの顧客がスムーズに『hokan』を使いこなせる仕組みを構築 募集職種 【オープンポジション】顧客のサポート等/保険業界経験者歓迎年俸
500万円～1000万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 イクシアス株式会社 求人名 【東京/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス ◎事業拡大フェーズ/リモート可 仕事の内容 イクシアスのカスタマーサクセスは『STORE PAD』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わって頂きます。 【業務詳細】■『STORE PAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ■お客様のマーケティング業務の代行 ■お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ■開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ※対峙する顧客は大手～中小個店様となります ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます 募集職種 【東京/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス ◎事業拡大フェーズ/リモート可月給
29万2000円～41万6000円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 契約社員企業名 株式会社グッドニュース 求人名 【東京/カスタマーサクセス】専門学生の就活支援/システムの活用支援 仕事の内容 専門学生をターゲットとした採用支援プラットフォーム事業を行う当社にて、企業様に対して採用目標に向けた「Careermap」の活用をいただく支援をお任せいたします。 ■フィールドセールスからお客様を引き継いだ後、キックオフミーティングで年間採用目標やキャリアマップの活用方法を協議 ■定例会議を通じてお客様と進捗状況、課題解決策を共有し、継続的に採用支援 ■学生にとって有益な情報と企業の魅力を伝える配信コンテンツの企画・制作 ■ターゲット学生への効果的なオファー設計と配信運用 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】専門学生の就活支援/システムの活用支援月給
29万円～36万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ラクーンホールディングス 求人名 【カスタマーサクセス】Paid/BtoB決済サービス/在宅勤務◎/プライム市場上場 仕事の内容 ラクーンホールディングスのサービスの一つであるBtoB決済サービス「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業のカスタマーサクセスを担当いただきます。 ・オンボーディング支援（運用調整と稼働支援） ・アカウント営業（重点顧客の成長支援） ・アップセル ・既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行 ・加盟企業サポート ・プロダクト強化のための企画 募集職種 【カスタマーサクセス】Paid/BtoB決済サービス/在宅勤務◎/プライム市場上場月給
26万7000円～46万7000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＩＵＭ 求人名 【コンサルタント/BPaaS導入支援・カスタマーサクセス】業務改善を設計・実行 仕事の内容 ■顧客の成功をデザインする：お客様の業務フローを深く理解し、プロダクト導入支援だけでなくBPOオプション「TOKIUMアシスタント」の提案を通じて、業務効率化と課題解決を支援します。 セールスチームと連携し、最適なソリューションを個社ごとに創り上げます。 ※「TOKIUMアシスタント」の詳細はこちら: https://www.keihi.com/option/assistant/ ■事業グロースの牽引役：複数企業の支援を通じて見えてくる共通課題を、プロダクト開発やBPO事業の型化に繋げ、事業成長を加速させる中心的な役割を担います。 募集職種 【コンサルタント/BPaaS導入支援・カスタマーサクセス】業務改善を設計・実行月給
33万3000円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＩＵＭ 求人名 【銀座/コンサルタント（カスタマーサクセス）】業務改善を設計・実行！ 仕事の内容 【概要】■顧客の成功をデザインする：お客様の業務フローを深く理解し、プロダクト導入支援だけでなくBPOオプション「TOKIUMアシスタント」の提案を通じて、業務効率化と課題解決を支援します。 セールスチームと連携し、最適なソリューションを個社ごとに創り上げます。 ※「TOKIUMアシスタント」の詳細はこちら: https://www.keihi.com/option/assistant/ ■事業グロースの牽引役：複数企業の支援を通じて見えてくる共通課題を、プロダクト開発やBPO事業の型化に繋げ、事業成長を加速させる中心的な役割を担います。 募集職種 【銀座/コンサルタント（カスタマーサクセス）】業務改善を設計・実行！月給
37万円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 税理士法人レガシィ 求人名 業界不問【クライアントサクセス】新規事業/ITで業務改善推進 仕事の内容 当社とかかわりのある会計・税理士事務所向けに提供する弊社のITソリューションを活用し、顧客に伴走いただく、ITサポート担当をお任せします。 顧客対応をメインに、既存企業へのヒアリング・社内のITチームと連携しながら、クライアントの課題に合ったソリューションを提供いただきます。顧客付けのサポート担当として、弊社が提供するITプロダクトはじめ各種お困りごとなどを回収し、解消のための伴走をお任せします。 募集職種 業界不問【クライアントサクセス】新規事業/ITで業務改善推進月給
30万円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＩＵＭ 求人名 【銀座/コンサルタント（カスタマーサクセス）】業務改善を設計・実行◎ 仕事の内容 【概要】■顧客の成功をデザインする：お客様の業務フローを深く理解し、プロダクト導入支援だけでなくBPOオプション「TOKIUMアシスタント」の提案を通じて、業務効率化と課題解決を支援します！ セールスチームと連携し、最適なソリューションを個社ごとに創り上げます。 ※「TOKIUMアシスタント」の詳細はこちら: https://www.keihi.com/option/assistant/ ■事業グロースの牽引役：複数企業の支援を通じて見えてくる共通課題を、プロダクト開発やBPO事業の型化に繋げ、事業成長を加速させる中心的な役割を担います。 募集職種 【銀座/コンサルタント（カスタマーサクセス）】業務改善を設計・実行◎月給
37万円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 イクシアス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】事業拡大フェーズ/店舗DX推進 仕事の内容 イクシアスのカスタマーサクセスは『STORE PAD』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わって頂きます。 【業務詳細】■『STORE PAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ■お客様のマーケティング業務の代行 ■お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ■開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ※対峙する顧客は大手～中小個店様となります ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます 募集職種 【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】事業拡大フェーズ/店舗DX推進月給
41万7000円～65万円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ｈｏｋａｎ 求人名 《東京》カスタマーサクセス/保険業界経験者歓迎/リモート可 仕事の内容 保険代理店向けSaaSを展開する当社にて、カスタマーサクセス（CS）をお願いいたします。導入支援から活用促進、アップセル提案まで一貫して伴走し、顧客の成功を実現する重要な役割です。 ■「hokan」導入のプロジェクトマネジメント ■導入支援・オンボーディング ■導入後のフォロー及び継続利用支援 ■顧客ニーズを捉えた新機能開発ディレクション ■セールスと連携したアップセル・クロスセル提案 【仕事の魅力】顧客の声を直接聞き、プロダクト改善やCSM組織の仕組みづくりにも貢献できます。 募集職種 《東京》カスタマーサクセス/保険業界経験者歓迎/リモート可年俸
500万円～800万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 Ｓｏｔａｓ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】化学業界特化SaaSを提供/週2リモート可/年休120日 仕事の内容 日本で製造業第2位の市場規模を誇る化学業界の活性化を目指すスタートアップである当社にて、カスタマーサクセスとして契約後の顧客オンボーディング支援全般をお任せします。 【具体的には】■顧客が保有するアナログ・デジタルデータをプロダクトへ最適に取り込むための設計支援■導入初期における顧客の業務整理・定着支援■顧客の利用状況や潜在課題を分析し、より深い活用提案および改善サポート■フィールドセールスとの連携最適化■プロダクトフィードバックの集約■将来的なアップセル・クロスセルを見据えた、顧客の経営層・現場双方との中長期的な関係性構築 など 募集職種 【カスタマーサクセス】化学業界特化SaaSを提供/週2リモート可/年休120日年俸
500万円～1000万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ビットキー 求人名 ＜リーダー候補＞カスタマーサクセス【homehub事業】建築×IoT×SaaS/空間DX 仕事の内容 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッ パーに対して定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ■カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ■新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 【変更の範囲】会社の定める業務全般 募集職種 ＜リーダー候補＞カスタマーサクセス【homehub事業】建築×IoT×SaaS/空間DX月給
48万3334円以上
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ｈｏｋａｎ 求人名 【カスタマーサクセス】新規サービス立ち上げ/保険会社・代理店での営業経験◎ 仕事の内容 カスタマーサクセス業務を主に、新たに立ち上げる「比較推奨運用支援サービス」の企画/運用を担うポジション。顧客支援で得た課題をもとに、新サービスの立ち上げから運用体制の構築まで携わっていただきます。 【業務内容】 ■カスタマーサクセス業務 ■「比較推奨運用支援サービス」の企画・運用 ■「比較推奨運用支援サービス」の導入・推進 募集職種 【カスタマーサクセス】新規サービス立ち上げ/保険会社・代理店での営業経験◎年俸
600万円～960万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
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