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- 正社員企業名 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 求人名 スタンダード上場G！【大阪】コールセンター部長候補★ポジティブアクション 仕事の内容 ◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。 ・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画・複数プロジェクトの運営 ・担当事業・施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業 ・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施 募集職種 スタンダード上場G！【大阪】コールセンター部長候補★ポジティブアクション月給
60万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 求人名 【大阪勤務】コンタクトセンターSV【BPO業界未経験、リーダー経験者歓迎！】 仕事の内容 ■お客様に対するサービス提供のご経験を活かし、コンタクトセンターサービスの質向上や変革に携わっていただきます。 ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般 （品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・業務改善提案、報告、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進 募集職種 【大阪勤務】コンタクトセンターSV【BPO業界未経験、リーダー経験者歓迎！】年俸
380万円～490万円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 求人名 【大阪/VOC分析・運用改善】SV経験を活かして顧客の声から改善提案/土日祝休 仕事の内容 大手企業のプロジェクトにて、コンタクトセンターのVOC分析や運用改善、チーム連携を通じたクライアントへの提案業務等をお任せします。裁量を持って業務改善を主導できる魅力的なポジションです。 ■コールセンター応対記録の傾向分析、外部環境との相関分析 ■クライアントへの提案 ■月次報告書の作成、レポーティング ■ChatBot活用によるコール抑制、FAQ改善提案 ■リーダー・オペレーターの育成・評価 ■コールセンター運営チームとの連携 募集職種 【大阪/VOC分析・運用改善】SV経験を活かして顧客の声から改善提案/土日祝休月給
29万9000円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 大阪【経験者歓迎◎】損害保険コールセンターの育成・管理 仕事の内容 国内大手損害保険会社のコールセンターでのスーパーバイザー業務です。スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、 保険業界未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ※1年間は業務習得のためオペレーターをしていただきます。 【センター業務内容】■自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務 【SVの主なお仕事】 ■オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 募集職種 大阪【経験者歓迎◎】損害保険コールセンターの育成・管理月給
25万円～27万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 イオンディライト株式会社 求人名 【大阪】カスタマーサポート/未経験・第二新卒歓迎/月残業10h以下 仕事の内容 ■商業施設や複合施設、ホテルなどの顧客からの電話受付業務、遠隔警報監視をご担当頂きます。お電話で頂いた問い合わせに対応し、お客さまがスムーズにサービスをお使いいただけるようサポートします。 【具体的には】当社で管理させて頂いているビル、テナント等のお客様からの問い合わせヒアリング、担当部門に取次などを行うイメージです。 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務 等 【教育】まずは、先輩社員から業務をＯＪＴにて勤務していただきます。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/未経験・第二新卒歓迎/月残業10h以下月給
22万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK服装自由
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