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- 正社員企業名 ゾーホージャパン株式会社 求人名 【プロダクトエデュケーション(マネージャー候補)/みなとみらい】WEB面接可 仕事の内容 お客様が製品の価値を最大限に引き出し、効果的に活用できるよう、プロダクトエデュケーショングループのマネージャーとして以下の業務を担当いただきます。 ■製品教育コンテンツの企画・制作■パートナー、ユーザー、社内向けの製品トレーニング(オンライン/対面)の実施■チームメンバー育成と業務マネジメント■サーティフィケーションプログラムの提供■製品活用度を高めるための教育戦略の立案・実施■ユーザーおよびパートナーのITスキルレベルを評価し、ME製品の効果的な導入と運用を確保するための適切なスキル開発モデルを提案 募集職種 【プロダクトエデュケーション(マネージャー候補)/みなとみらい】WEB面接可月給
51万円～68万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＰＡＢＬＯ 求人名 【コーチャーサクセス】PABLOコーチングを世の中に広げる 仕事の内容 次世代リーダーに向けたコーチングを中心とした人材開発サービスを、大手・中堅企業の経営層・管理職向けに展開する当社の、コーチャーサクセスとして下記業務を中心にお任せいたします。 ■コーチマネジメント（業務設計＆育成支援）：社内外コーチとのリレーション管理・稼働調整/コーチの品質基準維持のためのモニタリングと育成支援/新規コーチの採用、アサインメント・マッチング対応/コーチングプログラムのコンテンツ・フロー改善への参画/社内ナレッジベースの整備・共有 ■コーチングプレゼンス向上:PABLOの広報としてPABLOコーチング理論の普及/コーチングシステムの改善 募集職種 【コーチャーサクセス】PABLOコーチングを世の中に広げる月給
34万5000円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社アペルザ 求人名 ■横浜【カスタマーサクセス】製造業界の売り方を変える超優良IT企業！ 仕事の内容 弊社はこれまで、SaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 【具体的に】■利用を促進するための導入支援 ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 募集職種 ■横浜【カスタマーサクセス】製造業界の売り方を変える超優良IT企業！月給
37万5000円以上
神奈川県横浜市中区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 求人名 【新横浜/~680万円】カスタマーサクセス/成長中HRベンチャー/土日祝休/年休127 仕事の内容 採用代行のクライアント担当として現場に入り込み、採用プロセスの自走を支援するミッション。正確なオペレーションと誠実なリレーション構築により、継続率とNPS向上を徹底追求いただきます。 ■採用支援（求人管理、応募者対応、面接調整等）の確実な代行 ■標準業務手順書（SOP）に基づく高品質なオペレーション遂行 ■顧客定例MTGへの主導的参加、議事録作成、潜在課題の抽出 ■成果KPI（GRR維持・NPS向上）に紐づく能動的な改善提案 ■他部門と密に連携したアップセル・クロスセルのトスアップ ■AI（Claude等）を実務に組み込むことによる生産性向上 募集職種 【新横浜/~680万円】カスタマーサクセス/成長中HRベンチャー/土日祝休/年休127月給
26万1250円～41万7000円
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 求人名 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス 仕事の内容 カスタマーサクセスのマネジャー候補として、プロジェクトの品質・利益率・顧客満足を最大化する業務をお任せします。まずはプレイングマネジャーとして現場を掴み、徐々に影響範囲を拡大いただきます。 ■クライアント企業との強固な関係構築と定例ミーティングの主導 ■採用運用の仕組み化・標準化に向けたSOP（手順書）の設計と管理 ■月次継続率（GRR）や追加提案（NRR）最大化に向けた施策の実行 ■正社員・業務委託メンバーのマネジメントおよび稼働率管理 ■顧客課題に応じたアップセル・クロスセルの提案（SFA活用） 募集職種 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス月給
33万3000円～58万3000円
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＡｉＣＡＮ 求人名 【カスタマーサクセス】自治体向けSaaS/社会貢献×課題解決/児童虐待ゼロへ 仕事の内容 児童虐待対応支援事業を行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 自治体に対し、自社システム「AiCAN」を活用した運用設計や定着支援を行い、現場の課題解決に向けた伴走支援を担当いただきます。 ■ユーザーへのヒアリング・研修・活用方法の提案 ■定期的な打ち合わせ（訪問・オンライン）を通じた活用促進 ■電話やアプリ内Q&A機能によるユーザーサポート ■現場のニーズに基づいたサービス改善・新規開発の社内提案 ■広報、企画、資料作成等の営業事務全般 ※入社後はメンバーと同行し、顧客管理等を通じて理解を深めることからスタート。 募集職種 【カスタマーサクセス】自治体向けSaaS/社会貢献×課題解決/児童虐待ゼロへ月給
35万円～50万円
神奈川県川崎市高津区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ジーエスパートナーズ 求人名 【採用コンサル／人材営業】未経験歓迎・反響100%／AI×SaaSで採用DXを推進 仕事の内容 中小企業を中心としたクライアントの採用支援を担当。採用課題のヒアリングから戦略立案、求人原稿の改善・運用サポート、効果分析まで一貫して伴走します。※新規開拓は専門担当が行います。 ■クライアントの採用課題や募集要件のヒアリング ■事業計画に沿った採用戦略・施策の企画・提案 ■自社SaaSやAI分析ツールを用いた求人データの解析・改善 ■求人原稿の確認・応募率向上のためのブラッシュアップ ■クライアント経営層との定期打ち合わせおよび各種効果検証 ■社内アナリストや営業担当とのデータ共有・チーム連携 募集職種 【採用コンサル／人材営業】未経験歓迎・反響100%／AI×SaaSで採用DXを推進月給
45万8400円～65万円
神奈川県横浜市中区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 Ｆｏｏｎｚ株式会社 求人名 【横浜】自社SaaSのCSリーダー候補！拡大フェーズで組織構築と大手深耕を牽引 仕事の内容 自社プロダクト「ソクコム」等のカスタマーサクセスとして、大手顧客への深耕支援からCS組織の仕組み化まで幅広いミッションをお任せします。急成長中の事業を牽引し、組織基盤を創り上げるリーダー候補です。 ■既存顧客のオンボーディング設計・支援、課題ヒアリング、改善やアップセル提案 ■大手・多店舗クライアントへの運用設計支援、管理部門や経営層への戦略的な提案 ■CS組織の仕組み化、マニュアル作成、顧客対応フローの改善推進 ■KPI管理および改善施策の立案、実行 ■現場ナレッジの体系化と組織の共通言語化 募集職種 【横浜】自社SaaSのCSリーダー候補！拡大フェーズで組織構築と大手深耕を牽引月給
44万円～58万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 Ｆｏｏｎｚ株式会社 求人名 【横浜/フィールドセールス】業界未経験歓迎/急成長SaaSベンチャー/年休123日 仕事の内容 自社業務効率化プロダクトを提案するフィールドセールスをお任せします。The Model型の体制下で商談から導入支援までを担い、事業拡大を牽引する中核メンバーとしての活躍を期待する重要なポジションです。 ■アポインターや広告経由で獲得したリードに対する商談実施・新規開拓 ■顧客の声を社内エンジニアへフィードバックしプロダクト開発を推進 ■導入支援を通じて新規・既存顧客のLTV向上を目指す活動 ■獲得した案件のカスタマーサクセスチームへのスムーズな引き継ぎ ■売上利益の管理および戦略的な営業計画の立案 ■将来的にはマネージャーとしてメンバーの育成やマネジメント業務 募集職種 【横浜/フィールドセールス】業界未経験歓迎/急成長SaaSベンチャー/年休123日月給
34万円～46万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 求人名 【新横浜/~680万円】カスタマーサクセス/成長中HRベンチャー/土日祝休/年休127 仕事の内容 採用代行のカスタマーサクセスとして、顧客の採用プロセスの自走を支援するミッション。フロント(顧客対応)とデリバリー(業務推進/アシスタント管理)の2チームに分かれ、継続率とNPS向上を追求いただきます。 ■採用支援（求人管理、応募者対応、面接調整等）の確実な代行 ■標準業務手順書（SOP）に基づく高品質なオペレーション遂行 ■顧客定例MTGへの主導的参加、議事録作成、潜在課題の抽出 ■成果KPI（GRR維持・NPS向上）に紐づく能動的な改善提案 ■他部門と密に連携したアップセル・クロスセルのトスアップ ■AI（Claude等）を実務に組み込むことによる生産性向上 募集職種 【新横浜/~680万円】カスタマーサクセス/成長中HRベンチャー/土日祝休/年休127月給
26万1250円～41万7000円
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＮＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】導入から伴走しEC事業者の業務変革を推進！ 仕事の内容 ネクストエンジン導入後の顧客に対して、本質的な業務課題を発見し、活用定着・業務改善・継続利用を支援。最新のAIプロダクトや周辺サービスを組み合わせ、顧客のビジネス成功を推進・実現する役割を担います。 【具体業務】 ◆新規導入顧客へのオンボーディング支援 ◆利用状況や業務課題の把握、改善・自動化提案 ◆解約リスクの早期発見とリテンション施策 ◆最新AIプロダクト（NE STUDIO β、AIヘルプボット、FAQ、MCPサーバー等）の活用支援・導入推進 ◆エクスパンション・アップセルの推進 募集職種 【カスタマーサクセス】導入から伴走しEC事業者の業務変革を推進！年俸
500万円～750万円
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社４ＣＯＬＯＲＳ 求人名 【横浜】カスタマーサクセスマネージャー◆拡大中サービスの戦略推進/年休130日 仕事の内容 自社クラウドサービスのNRR（売上継続率）の向上やLTV（顧客生涯価値）の拡大を図りつつ、お客様を成功に導くカスタマーサクセス部門の責任者として事業戦略の立案や実行、チームマネジメントなどをお任せします。 【具体的には】 ■チームマネジメント（KPI管理・チームビルディング） ■各種指標の数値向上に向けた戦略の立案・実行 ■既存顧客の課題や満足度の調査 ■カスタマーサクセスの仕組み化 ■メンバーの商談への同行 等 募集職種 【横浜】カスタマーサクセスマネージャー◆拡大中サービスの戦略推進/年休130日年俸
600万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社トリプルスリー 求人名 【新規事業責任者候補】飲食業界向けSaaS/フレックス/土日祝休/年休121日 仕事の内容 外食企業のHR（人財）領域を一気通貫でサポートしている当社にて、新規事業である『TRIPLE REPORT』のシステムフォロー責任者を募集いたします。募集背景：売上増による体制強化のため。 『TRIPLE REPORT』とは… 飲食企業の主にエリアマネージャーが実際の店舗に足を運び、店舗や料理、接客などの実態（QSC）をチェックするシステムです。アナログ化・形骸化している臨店の効果を企業に実感いただき、店舗の成長に貢献することを目的として展開をしています。飲食業界に特化したトリプルスリーだからこそのこだわりが詰まった事業です。 【働く環境】フレックス、土日祝休み等働きやすい環境です。 募集職種 【新規事業責任者候補】飲食業界向けSaaS/フレックス/土日祝休/年休121日月給
40万9000円～60万円
神奈川県川崎市中原区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 求人名 【横浜/カスタマーサクセス】管理職候補/建築DXを牽引/組織構築・仕組み作り 仕事の内容 CS部門のマネージャー候補として、既存顧客への提案、戦略立案、KPI管理、メンバー育成をお任せ。営業経験を活かした「攻めのサクセス」を展開し、解約防止とアップセルによる売上最大化を目指していただきます。 ■CS戦略策定：LTV向上に向けたKPI設計と解約防止（リテンション）施策の立案・実行。■ハイタッチ提案：重要顧客の経営層へ、導入効果の可視化と業務改善コンサルティングを実施。■マネジメント：メンバーの行動管理、商談同行を通じた育成、ナレッジ共有。■セールス連携：受注後のスムーズなオンボーディング体制構築とアップセル機会の創出。 ■プロダクト改善：顧客要望を集約し、開発部門へ機能改修をフィードバック。 募集職種 【横浜/カスタマーサクセス】管理職候補/建築DXを牽引/組織構築・仕組み作り月給
39万円～60万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 求人名 【横浜/フィールドセールス】経営層へ向けたSaaS×BPOのコンサル営業/年休125日 仕事の内容 建設会社や工務店の経営層に対し、DXツールと人的リソース(BPO)を掛け合わせたソリューション営業をお任せします。業界知見を活かし、決裁者と対等に渡り合いながら自走して数字を作っていただくポジションです。 【具体的には】 ■建設会社経営層への本質的な課題ヒアリングおよびROIの提示(現場タスク削減シミュレーション等) ■SaaSプロダクトおよびリモート代行(BPO)サービス提案、クロージング ■営業活動に加え、営業プロセスの改善やベストプラクティスの構築 ※ゆくゆくは組織を牽引するマネージャーとしてのご活躍を期待しています。 募集職種 【横浜/フィールドセールス】経営層へ向けたSaaS×BPOのコンサル営業/年休125日月給
45万円～60万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 Ｆｏｏｎｚ株式会社 求人名 【横浜/フィールドセールス/MG候補】自社SaaS×裁量大×高還元×年休123日 仕事の内容 自社SaaSのフィールドセールスとして、オフラインチャネルを駆使し、新規アカウント獲得からクロージングまで一貫して担います。ストックビジネスを加速させ、事業成長の起爆剤となる重要なミッションです。 ■BDR（新規ターゲットへのアウトバウンドアプローチ） ■パートナーセールス（代理店・協力会社を通じた開拓） ■その他、あらゆるオフラインチャネルを駆使した新規リード獲得と成約 ■手法に縛られず開拓チャネルを自ら選定し、柔軟かつ戦略的な営業活動 ■実績に応じた成果連動型インセンティブの獲得（SaaS事業にて特別設定） ■ゆくゆくは組織を牽引するマネージャー候補としてのマネジメント業務 募集職種 【横浜/フィールドセールス/MG候補】自社SaaS×裁量大×高還元×年休123日月給
40万円～72万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 求人名 【横浜/SaaS営業】ISからのトスアップで商談からスタート/建設DX/年休125 仕事の内容 建設会社や工務店に対し、DXツールと人的リソース(BPO)を掛け合わせたソリューション営業をお任せ。インサイドセールス（IS）が獲得したリードからの商談スタートとなり、顧客の課題解決に注力できる環境です。 【具体的には】 ■オンライン商談を通じたSaaSプロダクト(Log Walk、Log Meet等)の提案 ■リモート代行(BPO)サービスの提案と、業務プロセス改善のシミュレーション提示 ■クロージングから受注、導入に向けた工程のすり合わせ ※入社時はプレイヤーとしてご活躍いただきますが、ゆくゆくは組織を牽引するマネージャーとしてのご活躍を期待しています。 募集職種 【横浜/SaaS営業】ISからのトスアップで商談からスタート/建設DX/年休125月給
32万円～50万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 求人名 【新横浜/~1190万円/オープンポジション】広告・SaaS出身者◎/土日祝休/年休127 仕事の内容 採用代行事業・人材紹介事業を展開するHRベンチャーの当社にて、カスタマーサクセス、キャリアアドバイザー、マーケティングなど複数ポジションの中で、ご意向・ご経験を加味し適切なポジションをお任せします。 ■採用支援（求人管理、応募者対応、面接調整等）の確実な代行 ■標準業務手順書（SOP）に基づく高品質なオペレーション遂行 ■顧客定例MTGへの主導的参加、議事録作成、潜在課題の抽出 ■成果KPI（GRR維持・NPS向上）に紐づく能動的な改善提案 ■他部門と密に連携したアップセル・クロスセルのトスアップ ■AI（Claude等）を実務に組み込むことによる生産性向上など 募集職種 【新横浜/~1190万円/オープンポジション】広告・SaaS出身者◎/土日祝休/年休127月給
26万1250円～58万3000円
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社メイコー 求人名 【プライム上場】【人事（タレントマネジメント・教育）】グローバル体制構築 仕事の内容 グローバルタレントマネジメント・教育体制の構築をお任せします。欧米顧客の増加に伴うベトナム拠点を中心とした生産拡大を見据え、国内のみならず、グローバルな要員計画の立案および優秀人材のスキルの 見える化、最適配置、教育・育成が最重要課題となっています。 【詳細】事業戦略に紐づいた要員計画の策定、タレントマネジメントシステムおよび教育体系の拡充をお任せします。DX・AI等の最新テクノロジーを積極的に取り入れた、次世代型のプラットフォームの整備をリードしていただきます。 募集職種 【プライム上場】【人事（タレントマネジメント・教育）】グローバル体制構築月給
33万3300円以上
神奈川県綾瀬市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＦＩＳＴＢＵＭＰ 求人名 【横浜/プレイングリーダークラス】税理士・士業業界のDXを推進/kintone活用 仕事の内容 税理士事務所や専門士業等のクライアントに対し、kintoneを活用した業務改善や新サービスを提案・実行します。プレイングリーダーとして案件をリードしつつ、事業戦略の立案や組織体制の構築も担います。 ◆税理士・士業事務所等の顧客への課題ヒアリングおよびkintoneを用いた解決策の企画・提案・導入支援 ◆新規事業領域における営業戦略の策定、勝ちパターンの構築およびチームへのナレッジ展開 ◆メンバーのマネジメント、目標管理、および後進育成による組織力強化のリード 募集職種 【横浜/プレイングリーダークラス】税理士・士業業界のDXを推進/kintone活用月給
45万円以上
神奈川県横浜市西区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ＮＥ株式会社 求人名 新横浜【システムエンジニア(リーダー)】◆ECバックエンドSaaS業界No.1 仕事の内容 ECの成長を共に加速させるため、システムエンジニアを募集！ ネクストエンジンオーダーメイドの設計、商品管理の利便性を向上させるための機能開発、NEXT ENGINE AIの拡張などのプロジェクトをお任せ！ 【具体業務】 ■EC運営効率化サービス「ネクストエンジン」の開発 ■ネクストエンジンAPIを用いた、のWEBアプリケーションの開発 ■プロダクトマネージャーやカスタマーサクセスチームと連携したチーム開発 ■顧客の課題の発見と改善 ■日常的なリファクタリング ■コードレビュー/ペアプロなどを通じたチームメンバーの支援 募集職種 新横浜【システムエンジニア(リーダー)】◆ECバックエンドSaaS業界No.1年俸
500万円～700万円
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＥ株式会社 求人名 【アカウントセールス】EC事業者の運営課題を紐解き最適なシステム導入を推進 仕事の内容 カスタマーサクセス部門と連携し、日々のEC運営における業務課題やボトルネックを紐解き、ネクストエンジン並びに社内外のネクストエンジン周辺サービスを活用し最適なソリューション提供を担っていただきます！ 【具体業務】 ・インバウンドリードへのアプローチおよびナーチャリング ・EC事業者様のバックヤード業務における課題・ボトルネックのヒアリング ・ネクストエンジンおよび社内外の周辺サービスを活用したソリューション提案（デモ実演、資料・見積作成など） ・同事業部内のカスタマーサクセス部門、マーケティング部門等との連携・情報共有 募集職種 【アカウントセールス】EC事業者の運営課題を紐解き最適なシステム導入を推進年俸
500万円～750万円
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＦＩＳＴＢＵＭＰ 求人名 【横浜/法人営業】法人営業経験者・業務効率化に向けたコンサル営業/年休120日 仕事の内容 kintoneをベースとし、セミオーダー型で企業、組織のBPRを提供しています。クライアントは幅広く、専門性が高くDX化が進んでいない業界への導入を進めています。 セミナーや弊社パートナー経由でのお問い合わせ等のクライアントの対応をお願いします。基本的にすべて顧客ごとのニーズに合わせたカスタマイズが必要となるため、お客様の課題把握が重要となります。 その課題解決を開発担当部署と連携を取りながらご提案して頂きます。 ※業務内容の詳細についてはその他労働条件の備考に記載しています。 募集職種 【横浜/法人営業】法人営業経験者・業務効率化に向けたコンサル営業/年休120日月給
30万円以上
神奈川県横浜市西区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
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