- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK 仕事の内容 富士フイルムグループの中核事業を支える当社にて、富士フイルムビジネスイノベーションのITサービスを支えるヘルプデスク業務を担当。将来的にはSVとして品質改善やチーム運営を担います。 【詳細】月間3万件超の顧客接点を支えるITヘルプデスクとして、問い合わせ対応や課題解決、改善活動を担当。HDI国際認証7つ星取得組織にて、国際水準のサービス運営やCX・EX向上を実践的に学べます。将来的にはSVとしてチーム運営や品質改善、メンバー育成を担います。 【働き方】平均残業時間は月10時間。週3日リモートOKです。 募集職種 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK月給
28万円～33万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス 求人名 【Microsoft 365運用改善エンジニア】日立グループの安定基盤/福利厚生充実 仕事の内容 グループ会社のITシステム運用保守を中心に、SharePointやPowerAutomateを用いた業務改善・自動化推進をお任せします。顧客に一番近い立場でDX推進に関われるポジションです。 ・既存のITシステム、サービスの運用・保守対応 ・顧客へのヒアリングを通じた業務課題の抽出と改善提案 ・SharePointを活用したナレッジ共有基盤の構築・運営 ・PowerAutomateを用いた業務自動化の設計および開発 ・属人化を防ぐための業務手順書の整備と標準化 ・若手メンバーへの技術指導などチーム全体の底上げ 募集職種 【Microsoft 365運用改善エンジニア】日立グループの安定基盤/福利厚生充実月給
32万5000円～40万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 日産自動車株式会社 求人名 [CS2211]コネクテッドカーのクラウド運用・品質管理エンジニア 仕事の内容 コネクテッドカー向けクラウドシステムの保守運用およびサービス品質管理を担います。障害検知・原因分析やエスカレーション、OTA配信等の運用プロジェクト管理、プロセス改善を推進します。( 【詳細】(1)障害監視・ログ分析・原因特定および開発部門への説明・エスカレーション (2)サービス品質の監視、予兆検知、レポート提供 (3)新サービス展開やOTA配信等の運用プロジェクト管理 (4)問い合わせ・インシデントハンドリング 【魅力】世界中のお客様に安全なサービスを届けるやりがいがあります。クラウド運用知識と英語力を磨き、将来的にマネジメント職へのキャリアアップも可能です。 募集職種 [CS2211]コネクテッドカーのクラウド運用・品質管理エンジニア月給
23万円～43万9000円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり英語
- 正社員企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 ★第2新卒歓迎【横浜】ITテクニカルサポート職を目指す育成プログラム/転勤無 仕事の内容 未経験からIT専門家へ。日本アスペクトコアが提供する3年間の充実育成プログラム。ITスキルを習得しながら、実務を通じて着実にキャリア形成を支援します。福利厚生制度充実/年休125日 ■第1段階(～3年目)：カスタマーサポート業務 大型プリンターの操作説明や故障問合せ対応（紙詰まり、画質調整など）。マニュアル完備で安心。 ■第2段階(次年度～)：IT研修 Windowsサーバー操作、システム管理、障害切り分けなどIT基礎を並行して学習。 ■第3段階(3年目～)：テクニカルサポート業務 ITヘルプデスクなど、本格的なITサポートへステップアップ。 募集職種 ★第2新卒歓迎【横浜】ITテクニカルサポート職を目指す育成プログラム/転勤無月給
21万7700円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス 求人名 横浜【SAPエンジニア】日立グループの安定基盤/年間休日129日/福利厚生充実 仕事の内容 SAP導入済みのお客様に対するアプリケーション保守業務全般をお任せします。業務部門やIT部門からの問い合わせ対応を起点に、状況調査、原因の切り分け、解決策の提示まで幅広く対応していただきます。 【具体的業務】■SAP標準機能や設定に関する問い合わせ対応 ■マスタやカスタマイズの追加、変更対応 ■不具合発生時の原因調査および軽微な修正（ABAP等） ■対応方針の整理、顧客への説明、ベンダーへのエスカレーション ■改修後のテスト、リリース対応 ※ジョブ監視などの定型作業は少なく、課題解決に向けたアプリ保守が中心。顧客のリアルな業務に深く関われます。 募集職種 横浜【SAPエンジニア】日立グループの安定基盤/年間休日129日/福利厚生充実月給
26万8500円～40万9500円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＷＲＩソリューション 求人名 【未経験からインフラエンジニアに】野村総合研究所パートナー/在宅勤務可 仕事の内容 当社にて金融/産業/通信関連のプロジェクトを中心としたシステムの維持管理をお任せいたします。OJTの体制が整っているので安心して経験を積み、成長できます。 ■初めはOJTを通して仕事に慣れていただきます。スキルが身についてきた後は、クライアントとコミュニケーションを取りつつ、要件定義や設計、構築等の上流工程業務にも取り組んでいただきます。■クライアントである大手SIerからプロジェクトを直で請け負っているため、クライアントとの距離が非常に近く、自分でシステムを構築していく実感が得られやすくやりがいを感じやすい環境です。 募集職種 【未経験からインフラエンジニアに】野村総合研究所パートナー/在宅勤務可月給
24万8200円以上
神奈川県横浜市西区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 マンパワーグループ株式会社 求人名 【横浜】ITオペレーションマネージャー 仕事の内容 ITインフラストラクチャー、Digital Workplace、基幹業務アプリケーション、ITサービスデスクを横断してITオペレーションを統括し、安定稼働と運用品質の向上、継続的な改善をリードしていただきます。 (1)インフラストラクチャー・アプリケーション運用：サーバー、ネットワーク、クラウド基盤、テレフォニー、モバイルおよびエンドポイント、基幹業務アプリケーションの運用管理■システム稼働状況、障害、問題、変更等の可視化および、重大障害発生時の対応・エスカレーション管理など(2)ITSM・運用品質管理：ITSM方針および標準プロセスに基づくインシデント管理、問題管理、変更管理、サービスリクエスト管理の運用定着など 募集職種 【横浜】ITオペレーションマネージャー月給
54万5000円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 ＮＲＩシステムテクノ株式会社 求人名 NRIグループ【ITサービスマネージャー】味の素G/大規模基幹システム 仕事の内容 味の素グループ向けITサービスの品質維持・向上および運用改善をお任せします。委託先コントロールや顧客折衝など、販売管理・基幹システムのエンハンス対応におけるプロジェクトマネジメントを推進します。 【詳細】■インシデント・問題・変更管理の実務および運用プロセスの改善 ■サービス品質・安定稼働に対する責任範囲の設定と管理 ■障害発生時の対応調整、原因分析および再発防止策の立案・推進 ■顧客との運用調整・報告、外部ベンダーとの連携・委託先管理 ■ITILをベースとした運用プロセスの標準化・高度化 ■将来的なマネジメント全般やAI活用等の付加価値創出の推進 募集職種 NRIグループ【ITサービスマネージャー】味の素G/大規模基幹システム月給
43万円～60万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ 求人名 ●【神奈川/運用保守(ネットワーク関連)】未経験歓迎/住宅手当有 仕事の内容 NTTドコモ、KDDI、SoftBank等、大手通信キャリア法人向けにサービス提供している部署内にて、主に基地局にあるインフラ（Linuxサーバ等）やネットワーク機器（Cisco等）に関わる関連サポート業務をお任せ。 上記のほかに、顧客情報の入力作業、請求書作成、データ管理業務、コールセンターSV業務、通信基地局保守業務、ネットワーク構築支援業務等、通信業界を支える様々な案件があります。 ※無線基地局とは：携帯電話や警察、消防、鉄道無線などの移動通信体で通信を行う際の、中継地点として電波を集約・伝達するアンテナのこと。 【魅力】先輩社員を含め複数名で体制が組まれているため安心です！ 募集職種 ●【神奈川/運用保守(ネットワーク関連)】未経験歓迎/住宅手当有月給
22万円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ 求人名 ■未経験歓迎！【神奈川/運用保守(ネットワーク関連)】住宅手当有/残業少◎ 仕事の内容 ＜NTT・KDDI・ソフトバンク・楽天など日本を代表する大手通信キャリアのインフラを支える技術専門企業です＞大手通信キャリア法人向けにサービス提供している部署内にて、主に基地局にあるインフラ（Linuxサーバ 等）やネットワーク機器（Cisco等）に関わる関連サポート業務をお任せ。上記のほかに、顧客情報の入力作業、請求書作成、データ管理業務、コールセンターSV業務、通信基地局保守業務、ネットワーク構築支援業務等、通信業界を支える様々な案件があります。※無線基地局とは：携帯電話や警察、消防、鉄道無線などの移動通信体で通信を行う際の、中継地点として電波を集約・伝達するアンテナのこと。 募集職種 ■未経験歓迎！【神奈川/運用保守(ネットワーク関連)】住宅手当有/残業少◎月給
22万円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社システムアイ 求人名 【運用保守エンジニア】プライム上場グループの母体/顧客にとって最適な提案 仕事の内容 すでに稼働中の大規模なWEBアプリケーションの運用保守業務全般をお任せいたします。AWS、GCP、Azureなど各クラウドサービス上で稼働する様々なサービスの運用保守を行っています。 【具体的な業務内容】 ■運用全体の課題解決、改善業務 ■クライアントへの提案 ■運用保守業務全般 ■ユーザ部門問合せ対応など 【プロジェクト例】 ◆某大手エネルギー会社の基幹システム◆某スポーツチームの公式サイト ◆官公庁向けシステム◆某サイバーセキュリティサービス 募集職種 【運用保守エンジニア】プライム上場グループの母体/顧客にとって最適な提案月給
30万円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ 求人名 神奈川【運用保守/ネットワーク関連】未経験歓迎★住宅手当有/残業10H以下◎ 仕事の内容 ＜NTT・KDDI・ソフトバンク・楽天など日本を代表する大手通信キャリアのインフラを支える技術専門企業です＞大手通信キャリア法人向けにサービス提供している部署内にて、主に基地局にあるインフラ（Linuxサーバ 等）やネットワーク機器（Cisco等）に関わる関連サポート業務をお任せ。上記のほかに、顧客情報の入力作業、請求書作成、データ管理業務、コールセンターSV業務、通信基地局保守業務、ネットワーク構築支援業務等、通信業界を支える様々な案件があります。※無線基地局とは：携帯電話や警察、消防、鉄道無線などの移動通信体で通信を行う際の、中継地点として電波を集約・伝達するアンテナのこと。 募集職種 神奈川【運用保守/ネットワーク関連】未経験歓迎★住宅手当有/残業10H以下◎月給
20万円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休125/無期雇用派遣 仕事の内容 お客様先にて契約のあるお客様に対しPC 全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などを電話やメールでサポートします。研修（2ヶ月）を予定しているため、未経験の方も安心してスタートできます。 【問合せ例】■「メールの送受信ができなくなった」→まずはお客様の設定や保存先の情報が変わっていないかどうかをヒアリング。ヒアリングした内容をもとに設定の確認などを実施し事象の解消。 ■「ネットが繋がらなくなった」→ケーブルの接続状況、無線LANの設定など、原因の検討。お客様に一つずつ確認し原因を特定、解消を目指す。※いずれも窓口で用意しているナレッジやマニュアルを参照して対応します。 募集職種 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休125/無期雇用派遣月給
22万1400円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 求人名 【横浜/CREエンジニア】技術で顧客の信頼を担保しプロダクトを改善につなげる！ 仕事の内容 プロダクトに対する技術的な問い合わせ対応を主軸に、コード修正や機能改善を行います。CSチームと連携し、ユーザーが直面する課題を技術側面から解決することで、プロダクトの信頼性向上に貢献します。 ・テクニカルサポート：CS等からのエスカレーションに基づき、ソースコードやDBの調査、原因特定、回答を実施。 ・デバッグ・パッチ適用：特定した不具合の修正およびリリース作業。 ・ツール開発：調査効率向上のためのログ可視化や内部ツール構築。 ・フィードバック：問い合わせ傾向を分析し、開発チームへ本質的なプロダクト改善案を提言。 ・UX向上：ユーザーが迷わないUI/UXへの変更提案と実装。 募集職種 【横浜/CREエンジニア】技術で顧客の信頼を担保しプロダクトを改善につなげる！月給
32万円～45万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社日立ハイシステム２１ 求人名 ◆サブマネージャ・リーダー/本番稼働後の運用・保守作業 仕事の内容 ■SAP関連要員として、本番稼働後の運用・保守作業をご担当いただきます。 【配属予定のプロジェクト】 当社既存維持会社への維持運用保守案件 【携わる工程】 既存システムの運用･保守 募集職種 ◆サブマネージャ・リーダー/本番稼働後の運用・保守作業月給
30万8500円～39万500円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
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