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- 正社員企業名 株式会社ＫＩＮＴＯ 求人名 名古屋【KINTOカスタマーセンター担当】お客様に寄り添う 仕事の内容 「KINTO」の事業拡大に伴い、ご契約者様や販売店様からのお問合せが増加しています。 当社のカスタマーセンターは、単なる「問合せ窓口(受動的対応)」から、お客様に寄り添う「伴走支援(能動的対応)」へと進化を 遂げようとしています。 【詳細】■KINTOに関するお問合せ対応（チャネル：電話、メール、チャット、オンライン相談）■センター運営・ベンダーマネジメント: KPI管理、パートナー企業(BPOベンダー)との連携強化、品質等のKPI管理■テクノロジー・ソリューション導入: 生成AIの活用・導入推進、新チャネル導入・定着化 など■CX向上・ナレッジマネジメント: VOCの収集など 募集職種 名古屋【KINTOカスタマーセンター担当】お客様に寄り添う月給
26万3200円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＫＩＮＴＯ 求人名 ＜名古屋＞【顧客対応担当/フロントサポートチーム】本社部門としての顧客対応 仕事の内容 KINTOをご利用いただくお客様や販売店様が抱える「マニュアル通りにはいかないお困りごと」を、対話を通じて解決に導くポジション。 画一的な対応ではなく、一人ひとりの背景に寄り添った「納得感のある解決策」を提示し、KINTOのファンを増やす役割を担っていただきます。 標準的なカスタマーセンターでは判断が難しい「イレギュラー案件」に特化してご対応いただきます。 【詳細】■個別カウンセリング・解決策の提示 ■社内各部署との「ハブ」機能 ■サービス改善の提案（VOC活動） 募集職種 ＜名古屋＞【顧客対応担当/フロントサポートチーム】本社部門としての顧客対応月給
26万3200円～53万1110円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
正社員企業名 勤次郎株式会社 求人名 【名駅徒歩10分】コールセンターオペレーター/未経験歓迎/安心して働ける環境 仕事の内容 ■就業・勤怠管理システムをはじめとする人事労務管理の開発・販売・サービスを提供する当社にて、コールセンター応接業務をお願いします。 ■業務内容の変更の範囲:会社が定める業務 【詳細】 当社が提供する勤怠管理・HRMソリューションをご利用中のお客様からの、操作方法や機能に関するお問い合わせ対応がメインとなります。現場での対応等のトラブルに関しては、営業担当に接続していただきます。 【特徴】 ■充実したマニュアルとAIサポートで未経験でも安心 業務に必要なマニュアルやトークスクリプトは十分に完備されています。さらに、サポート業務へのAI技術の活用も進んでおり、必要な情報をスムーズに検索・確認できる環境が整っているため、システムの専門知識に不安がある方でも無理なく業務をスタートできます。 ■クレーム対応はほぼありません 一般的なコールセンターで懸念されがちなクレーム対応はほとんど発生しません。オペレーターの基本的な対応範囲を超える専門的なご質問や、システムの不具合に関するお問い合わせについては、速やかに営業担当へ引き継いでいただきます。一人で難しい案件を抱え込む心配はありません。 ■文字起こし機能による事務作業(入力負担)の削減 お客様とのお問い合わせ内容や回答は、システムによって自動で文字起こしされ、Excelフォーマットへの起票にかかる工数削減ができております。 【当社について】 HRM（Human Resource Management）ソリューションを中核とし、統合ERPパッケージ「Universal勤次郎」を自社開発・販売しています。ERPとは「Enterprise Resource Planning（企業資源計画）」の略で、人事・給与・会計・勤怠管理などの基幹業務を統合的に管理・効率化するシステムのことです。すでに約5,500社以上に導入され、幅広い業界で利用されています。また、就業管理クラウド、健康経営支援システム、労務コストマネジメントツール、打刻端末なども展開し、導入から運用まで一貫したサービスを提供しています。 近年では、従業員100名未満の中小企業を主な対象とした新しいクラウドサービス「JOBEE」を展開。低コストと使いやすさを評価され、より多くの企業様に選ばれており、経営基盤安定と拡大につながっております。 募集職種 【名駅徒歩10分】コールセンターオペレーター/未経験歓迎/安心して働ける環境月給24万円～35万円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 契約社員企業名 三井不動産レジデンシャル株式会社 求人名 契約社員【名古屋/マンション・戸建のカスタマーサービス/アフターフォロー】 仕事の内容 マンションおよび戸建て住宅をご購入されたお客様へのアフターサービス全般をご担当いただきます。 【業務詳細】●マンション/戸建の定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ＜早期、1年目、2年目＞ ●随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務＜マンション管理組合対応等含） 業務の変更の範囲：なし 募集職種 契約社員【名古屋/マンション・戸建のカスタマーサービス/アフターフォロー】月給
46万8750円以上
愛知県名古屋市中村区- 土日祝休み
- 正社員企業名 鈴与通関株式会社 求人名 【名古屋/貿易実務カスタマーサービス】未経験歓迎/鈴与Ｇ/年休121日/転勤無 仕事の内容 【未経験から貿易実務のプロへ】お客様や船会社、運送会社、税関など 様々な関係者と密に連携して輸出入に関する手配や調整を行い、円滑な 国際物流サービスを提供。 貿易実務カスタマーサービス担当として輸出入手配や調整業務をお任せ。 ≪具体的には≫ ・輸出入に関わる手続き・手配全般 ・海上コンテナ輸送、トラック運送の手配 ・倉庫作業手配、保管指示 ・顧客、税関、船会社や航空会社、協力先等との密な連携および調整など 募集職種 【名古屋/貿易実務カスタマーサービス】未経験歓迎/鈴与Ｇ/年休121日/転勤無月給
24万円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 名古屋/食べログ【カスタマーサクセス(オンボーディング)】未経験OK/契約社員 仕事の内容 食べログ導入店舗の集客最大化を支援するカスタマーサクセスポジションです。お電話（訪問の場合もあり）を通じて、ページ作成やネット予約設定の伴走提案を行い、店舗の課題解決と集客・業務効率化を実現します。 【詳細】 ・店舗の魅力が伝わるWebページ作成の提案サポート ・ネット予約システムの設定・活用レクチャー（集客・効率化提案） ・店舗ニーズのヒアリングと他サービスの営業提案 ★業務開始前に丁寧な研修があるため未経験からでも安心してスタートできます。 募集職種 名古屋/食べログ【カスタマーサクセス(オンボーディング)】未経験OK/契約社員月給
25万7800円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100063]【名古屋】料金サービスセンターの運営・管理業務 仕事の内容 電気・ガス契約の料金収納に関する一連の事務業務について、業務委託先を活用しつつ、安定的な業務運営・委託先管理を行っていただく業務をお任せいたします。 【■具体的には】◎電気料金等の計算および精算等の対応◎料金収納に関する実務処理対応◎業務委託先への業務指示および指導◎委託先からのエスカレーション対応◎社内関係部署との調整・連携◎お客さまからの問い合わせ対応 募集職種 [100063]【名古屋】料金サービスセンターの運営・管理業務月給
25万円以上
愛知県名古屋市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社ダリヤ 求人名 【名古屋/コールセンターオペレーター】賞与4.2カ月/実質年休126日/残業月15h程 仕事の内容 「サロン ド プロ」「パルティ」といった有名ブランドを展開する弊社にて、コールセンターオペレーターとして、電話によるお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ■商品・サービスに関する説明、操作案内、トラブルシューティング ■お客様の状況・要望のヒアリングおよび適切な解決策の提示 ■対応履歴の入力・管理（専用システム使用） ■解決困難な案件の関連部署へのエスカレーション ■クレーム対応および再発防止に向けた情報共有 ■FAQ・マニュアル改善へのフィードバック 募集職種 【名古屋/コールセンターオペレーター】賞与4.2カ月/実質年休126日/残業月15h程月給
19万2000円～25万円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み転勤なし
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100032]【名古屋/業務企画】コールセンターＫＰＩ管理・オペレーション構築 仕事の内容 問合せ対応、電話・ＷＥＢ申込受付を実施するコールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理および改善、短期・中期の入電量を想定し、最適なコールセンターの体制を構築・運用する業務をお任せいたします。 【■具体的には】◎コールセンターの品質、販売等に関するKPIの管理・改善◎短期・中期の入電量の予測と最適な受電体制の構築・運用◎現状分析に基づく入電量コントロールによるコスト削減とオペレーション最適化 ◎DX技術を活用したコールセンター高度化の企画・推進 募集職種 [100032]【名古屋/業務企画】コールセンターＫＰＩ管理・オペレーション構築月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 トビラシステムズ株式会社 求人名 【栄駅|カスタマーサポート】顧客対応経験者歓迎/東証上場/フレックス/年休125 仕事の内容 携帯ショップやコールセンターなどで培った顧客対応経験を活かし、法人向け自社IT製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」の問い合わせ対応やサービス活用支援を担当します。 具体的には、電話・メールでの問い合わせ対応、不具合発生時の状況確認・原因の切り分け、初期設定や操作方法のご案内、契約更新のご案内などを担当します。入社後は自社製品やサービスへの理解を深めながら、企業担当者や販売店・設置業者からのさまざまなご相談に対応。お客様の声やご要望をもとに、マニュアル・FAQの整備や情報発信にも携わります。業務に慣れた後は、サポート方法や業務フローの改善にも関われます。 募集職種 【栄駅|カスタマーサポート】顧客対応経験者歓迎/東証上場/フレックス/年休125月給
27万5870円～34万4830円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 システムギア株式会社 求人名 名古屋【導入インストラクター】自社開発システムの導入支援、運用サポート 仕事の内容 自社開発システムを通じ、全国の物流事業者を支えるパートナーとして活躍いただきます。全国への導入支援（設置・操作指導）や運用のサポートに加え、顧客の声を収集・分析し、製品開発へ繋げる役割も担います。 ※顧客都合の土日出勤が年数回発生の可能性あり（3ヶ月内に振休取得）。 最大の特徴はサポートを超えた貢献です。週2回程度の納品・導入支援の出張やヒアリングから課題を可視化。集約した現場の声は次期開発や提案の源泉となります。現場を支え仲間と製品を進化させ、顧客の成長に伴走できるのが醍醐味。データで事業の舵取りに参画する攻めのサポートに挑戦可能です。※建物の改変業務は含みません。 募集職種 名古屋【導入インストラクター】自社開発システムの導入支援、運用サポート月給
23万2000円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 システムギア株式会社 求人名 ★物流経験歓迎[名古屋]システム導入サポート職◇運送業界のDX支援 /出張有 仕事の内容 自社開発システムを通じ、全国の物流事業者を支えるパートナーとして活躍いただきます。全国への導入支援（設置・操作指導）や運用のサポートに加え、顧客の声を収集・分析し、製品開発へ繋げる役割も担います。 ※顧客都合の土日出勤が年数回発生の可能性あり（3ヶ月内に振休取得）。 最大の特徴はサポートを超えた貢献です。週2回程度の納品・導入支援の出張やヒアリングから課題を可視化。集約した現場の声は次期開発や提案の源泉となります。現場を支え仲間と製品を進化させ、顧客の成長に伴走できるのが醍醐味。データで事業の舵取りに参画する攻めのサポートに挑戦可能です。※建物の改変業務は含みません。 募集職種 ★物流経験歓迎[名古屋]システム導入サポート職◇運送業界のDX支援 /出張有月給
23万2000円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100990]【名古屋/業務企画】料金請求管理業務の企画・委託化推進業務 仕事の内容 料金請求管理業務や入金状況管理について、法令・制度の変更や業務システムのリニューアル、新サービスの展開等に伴う業務企画・構築を実施するとともに、継続的に業務のかいぜんをお任せいたします。 【■具体的には】◎電気・ガス契約および各種サービス等に係る請求管理業務の企画・構築・効率化◎関連するシステム要件の検討・調整◎業務委託先との契約調整・運用管理◎その他関連・付随業務※上記の業務は、各業務の業務量や組織の要員体制を踏まえて、チーム内で分担して実施 募集職種 [100990]【名古屋/業務企画】料金請求管理業務の企画・委託化推進業務月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 契約社員企業名 日本マーテック株式会社 求人名 【名古屋/カスタマーサービス】未経験歓迎◆年休128日/台湾大手分析企業 仕事の内容 半導体を中心とした分析受託業務を行う当社にて、検査品の受入などの生産管理の業務やレポートをご担当いただきます。未経験でも問題なく活躍できる職場です。 【具体的な業務内容】 ■案件管理と作業指示書作成 ■納期確認と検収手続き、サンプル管理 ■依頼内容の伝達、通訳および仕事内容の引継ぎの伝達 ■キャパシティー管理と調整 ■台湾本社と案件管理に関する報告 募集職種 【名古屋/カスタマーサービス】未経験歓迎◆年休128日/台湾大手分析企業月給
21万円～26万円
愛知県名古屋市名東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 システムギア株式会社 求人名 [名古屋]システム導入サポート職◇IT業界未経験歓迎/運送業界のDX支援 /出張有 仕事の内容 自社開発システムを通じ、全国の物流事業者を支えるパートナーとして活躍いただきます。全国への導入支援（設置・操作指導）や運用のサポートに加え、顧客の声を収集・分析し、製品開発へ繋げる役割も担います。 ※顧客都合の土日出勤が年数回発生の可能性あり（3ヶ月内に振休取得）。 最大の特徴はサポートを超えた貢献です。週2回程度の納品・導入支援の出張やヒアリングから課題を可視化。集約した現場の声は次期開発や提案の源泉となります。現場を支え仲間と製品を進化させ、顧客の成長に伴走できるのが醍醐味。データで事業の舵取りに参画する攻めのサポートに挑戦可能です。※建物の改変業務は含みません。 募集職種 [名古屋]システム導入サポート職◇IT業界未経験歓迎/運送業界のDX支援 /出張有月給
23万2000円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ものレボ株式会社 求人名 【名古屋/SaaS営業・カスタマーサクセス】オープンポジション/リモートOK◎ 仕事の内容 中小製造業向けSaaSのセールス又はカスタマーサクセスをお任せいたします。適性に応じてポジションを決定し、DX化を通じた顧客成果の最大化を支援します。 ■セールス：展示会等からのリードへのアプローチ、商談・提案・契約締結までを一貫して担当。初回商談はオンライン中心、要所で工場訪問も実施。 ■カスタマーサクセス：導入後のオンボーディング、活用・定着支援、契約更新・拡大まで一貫して伴走。オンライン中心で適宜工場訪問も実施。 ※インサイド・フィールドの分業や組織拡大を推進中です。 募集職種 【名古屋/SaaS営業・カスタマーサクセス】オープンポジション/リモートOK◎月給
28万円以上
愛知県名古屋市昭和区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 三井住友海上エイジェンシー・サービス株式会社 求人名 【名古屋/コールセンター業務】業界経験者歓迎/転勤無で長く働く/福利厚生充実 仕事の内容 三井住友海上火災保険が100％出資する保険販売代理店である当社にて、自動車保険の更新手続きの電話対応業務や事務手続きをお任せいたします。 【入社後の流れ】 自動車保険の満期を迎えるお客さまに対し、お電話で更新手続きのご案内や必要項目の確認をしていただくお仕事です。更新に関わる申込書作成等の事務手続きも行っていただきます。 募集職種 【名古屋/コールセンター業務】業界経験者歓迎/転勤無で長く働く/福利厚生充実月給
20万1000円以上
愛知県名古屋市中区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社プリマジェスト 求人名 【BPO運営管理】SVやマネジメントへステップUPしたい方/自社サービス 仕事の内容 50-60名の事務オペレータを抱え、複数のお客様や協力企業との連携・調整を行い、7つのプロジェクト（国保系メイン）の運用管理（進捗・品質・人員）および顧客対応をお任せします。 ■業務進捗管理（スケジュール／納期管理）■品質管理（成果物チェック、Wチェック体制の構築）■生産性管理（業務効率・KPI管理）■メンバー管理（シフト管理、育成、モチベーション管理）■クレーム対応およびエスカレーション対応■顧客対応（報告／調整）■業務フローの改善・効率化推進■各種レポート作成（Excel中心）★メンバーは主にパートスタッフで構成、現場近くでチームをまとめていただきます 募集職種 【BPO運営管理】SVやマネジメントへステップUPしたい方/自社サービス月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＡＰＯＳＴＲＯ 求人名 名古屋【カスタマーサポート】自動精算機による医療DX推進/IPO準備中/年休125日 仕事の内容 当社の主要事業である医療DXを推進する医療機関向け自動精算機のカスタマーサポート部門において、弊社製品（自動精算機）の納品、納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対応を行って頂きます。 ■構築サービス…クリニックへの自動精算機の納品・レセコン連携設定／ネットワーク確認・動作検証・作業報告書の作成・稼働初日の立会いや操作説明 等 ■保守サービス…問い合わせ対応、定期点検・予防保守・ソフトウェアアップデート・障害発生時の初期対応やエスカレーション 等 ■品質・報告…作業内容/顧客対応のシステム記録、顧客フィードバックの共有、SOP遵守による品質維持 募集職種 名古屋【カスタマーサポート】自動精算機による医療DX推進/IPO準備中/年休125日月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ピーディーアール 求人名 【名古屋市/総合職/実務経験9年以上】コールセンターSV★面接1回 仕事の内容 【実務経験9年以上の方対象】歯科用製品を取り扱うメーカー兼商社にて、コールセンターSV業務をご担当いただきます。問い合わせ対応をはじめ、シフト管理や教育、業務改善、他部門との連携による商品改善など ■商品の販売開始・終了やセール開催に応じた顧客対応の検討、シフトおよびスケジュール管理、メンバー教育などのマネジメント ■オペレーターの対応力向上や能率UPに向けたシステム等を含む業務改善の推進 ■お客様との会話を通じた潜在ニーズの把握と、企画・商品担当と連携したサービスや商品の改善提案 募集職種 【名古屋市/総合職/実務経験9年以上】コールセンターSV★面接1回月給
31万5000円～50万4000円
愛知県名古屋市天白区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳＡＮＮ 求人名 名古屋【カスタマーサクセス】セールスプロモーション事業部/攻めのサポート★ 仕事の内容 セールスプロモーション事業部にて、営業が獲得した既存顧客への継続的なフォローや追加提案を行う、攻めのカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■既存顧客のリレーションシップ管理（定期連絡による信頼関係構築、潜在ニーズの深掘り） ■顧客の課題解決に向けたイベント商材やプロモーションの追加・拡販提案の推進 ■提案後のフォローアップおよびスケジュール調整、案件の進行管理 ■提案用資料の作成など、営業メンバーが円滑に活動するためのバックアップ全般 募集職種 名古屋【カスタマーサクセス】セールスプロモーション事業部/攻めのサポート★月給
27万円～39万円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ネクスティエレクトロニクス 求人名 【品質保証】豊田通商G/車載・電子部品の不具合解析・顧客対応/国内外で活躍 仕事の内容 ■中堅・大手の車載・電機メーカー等に対し、電子部品の量産後の不具合対応や新規部品導入時の品質支援をお任せします。顧客・販売部門・仕入先と連携し、品質問題の解決から未然防止まで携わります。 【具体的には】 ■品質不具合対応：顧客ヒアリング、不具合品受付、仕入先への情報展開、原因・対策内容の妥当性確認 ■顧客対応：仕入先からの報告書を基にした顧客への説明、不具合クローズに向けた交渉・品質会議 ■工程監査：国内外の仕入先に対する品質・工程監査、監査前後のフォローや議事録対応 ■品質支援：新規部品導入時の顧客・販売部門・仕入先への品質サポート、品質問題の未然防止活動 募集職種 【品質保証】豊田通商G/車載・電子部品の不具合解析・顧客対応/国内外で活躍月給
35万8000円～48万円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社近鉄エクスプレス 求人名 【愛知】輸入カスタマーサービス/通関手配等の国内物流網を統括/年間休日122日 仕事の内容 日系/外資系顧客の物流ニーズに対し航空/海上輸送の輸入CS分野から業務改善提案や顧客支援を実行します。日本到着以降の国内手配を担い納期までに遅延なく貨物をお届けする最前線のアンカー的役割です。 輸入貨物/関連書類の収集、顧客との納期調整、通関書類作成や国内配送の手配をお任せします。自動車産業等、東海エリアの重要顧客と関係を構築し物流品質を最前線で担保します。名古屋拠点は計15名の少数精鋭体制で裁量が大きく機動力を活かせる環境です。将来は4-5名のユニットリーダーや審査通関士等へのキャリアチェンジも可能。営業利益300億円達成と輸入物量拡大を目指すプロジェクトの中核として活躍頂けます。 募集職種 【愛知】輸入カスタマーサービス/通関手配等の国内物流網を統括/年間休日122日月給
28万7000円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 リックソフト株式会社 求人名 【名古屋/テクニカルサポート】グロース市場上場/お客様のビジネスに入り込む 仕事の内容 顧客対応業務では製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォーム・チャットツールやWeb会議で対応します。お客様のビジネスに深く入り込み、「どうすればもっと業務がスムーズになるか」 を考え、提案し、実現していくことがミッションです。【詳細】＜顧客対応業務＞■当社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得）■当社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案 ＜BPO業務＞顧客対応経験を積みましたら、以下BPO業務もご対応いただきます。■製品管理者業務の代行■Atlassian 製品の機能（AI、自動化）などを活用した改善提案 募集職種 【名古屋/テクニカルサポート】グロース市場上場/お客様のビジネスに入り込む月給
27万円～43万9500円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【名古屋市/自治体内での事務・コール業務代行チームのリーダー】年休124日 仕事の内容 民間企業・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、愛知県名古屋市の自治体内において、給付金関連の事務・コール業務の代行を行う、チームの運営をお任せします。 ＜業務管理＞ ■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【名古屋市/自治体内での事務・コール業務代行チームのリーダー】年休124日月給
27万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社フジ医療器 求人名 【愛知/カスタマーサービス】未経験歓迎/年間休日124日/WLB◎ 仕事の内容 お客様サービス部カスタマーサービス課にて、既存顧客宅へ出向き、マッサージチェアの不具合修理をお任せいたします。地域に密着してお客様の美と健康のサポートをお願いいたします。 愛知県・三重県を対象エリアとして、お客様のご自宅でマッサージチェアの修理・メンテナンスを行っていただきます。 【魅力】 ■修理先や時間帯によっては、ご自宅からの直行直帰あり ■未経験でも安心の研修体制があり、機械いじりが好きな方に最適です。■お客様と直接関わり、自らの手で修理を行うことでダイレクトに感謝されるやりがいのあるポジションです。 （就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 募集職種 【愛知/カスタマーサービス】未経験歓迎/年間休日124日/WLB◎月給
26万7000円～37万4000円
愛知県名古屋市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ピーディーアール 求人名 【名古屋市/総合職】コールセンターSV★未経験・第二新卒歓迎★ 仕事の内容 歯科用製品を取り扱うメーカー兼商社にて、コールセンターSV業務をご担当いただきます。問い合わせ対応をはじめ、シフト管理や教育、業務改善、他部門との連携による商品改善など幅広く携わります。 ■商品の販売開始・終了やセール開催に応じた顧客対応の検討、シフトおよびスケジュール管理、メンバー教育などのマネジメント ■オペレーターの対応力向上や能率UPに向けたシステム等を含む業務改善の推進 ■お客様との会話を通じた潜在ニーズの把握と、企画・商品担当と連携したサービスや商品の改善提案 募集職種 【名古屋市/総合職】コールセンターSV★未経験・第二新卒歓迎★月給
26万7000円以上
愛知県名古屋市天白区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社東名 求人名 【名古屋/インサイドセールス(CE)】既存顧客対応/未経験歓迎★/年休123日 仕事の内容 オフィス・工場・店舗などに特化したインターネットや電力サービスを提供する当社にて既存顧客からの問い合わせ対応をお任せします。最適なプランを再提案することで「継続利用」へと繋げていただきます。 【詳細】■既存顧客からの問い合わせ対応および、課題ヒアリングを通じた継続利用・プラン再提案をお任せします。■単なる受電窓口ではなく、顧客の誤解や潜在課題を紐解き「感動」を生む解決策を提示するミッションです。【環境・将来】入社後はリーダーがマンツーマンで支援。年2回の昇給・昇格機会があり、実績次第で早期にマネジメントへ挑戦できる、成長意欲の高い方が活躍できる環境です。 募集職種 【名古屋/インサイドセールス(CE)】既存顧客対応/未経験歓迎★/年休123日月給
28万600円以上
愛知県名古屋市西区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社Ｍｅｉｓｉｎ 求人名 名古屋【カスタマーサポートエンジニア】未経験・第二新卒歓迎◎｜年休125日 仕事の内容 当社の工事部にて、営業部の施工書を基にネットワーク機器の設置やメンテナンス及び、コンサルティングやアフターサービスを行います。契約受注後営業部が作成した計画書を元に営業部とのすり合わせを行います。 【具体的には】※建物の改変を伴う業務は含みません ■基本的に1日2件～3件(午前・午後に1件ずつ) ■その他の時間は、当日に連絡を受けた機器障害の対応に当たります。 ■障害対応に関しては、自分でスケジュール調整を行います。 ★単なるメンテナンス作業だけではなく、コンサルティング、アフターサービスの要素もあり、顧客への付加価値をつくることが可能な技術職です。 募集職種 名古屋【カスタマーサポートエンジニア】未経験・第二新卒歓迎◎｜年休125日月給
25万円以上
愛知県名古屋市千種区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社近鉄エクスプレス 求人名 【愛知】輸出営業カスタマーサービス/航空/海上輸送のハブ/グローバル展開支援 仕事の内容 日本発航空/海上輸送における輸出カスタマーサービス業務をお任せします。顧客の物流ニーズに対する最適な輸送プランの提案から、出荷手配、業務プロセスの改善支援まで、幅広い業務を担う総合窓口の役割です。 名古屋市内の営業事務所にて、輸出企業の総合窓口として以下の業務を担当します。 ■航空/海上貨物の顧客対応、集荷・予約業務 ■書類作成、KWEグループ海外各社への情報連携 入社後は営業・オペレーション・通関部署と連携し、顧客からの問い合わせ対応や調整を実施。一定経験後は、営業担当として顧客訪問や改善提案などの主体的な活動に挑戦し、将来的には海外拠点での駐在やマネジメントにも携わるチャンスがあります。 募集職種 【愛知】輸出営業カスタマーサービス/航空/海上輸送のハブ/グローバル展開支援月給
28万7000円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社牧野技術サービス 求人名 【名古屋×カスタマーサポート】工作機械の問い合わせ対応★プライム上場G 仕事の内容 工作機械のメンテナンスを展開する当社にて、自社製品を使用するユーザーからの不具合相談に対し、図面や過去事例を基に解決策を提案をご担当。技術的側面から製造現場の課題を解決していただきます。 【業務の特徴】 ■様々な機種の不具合に対するお問い合わせ対応 ■各製品の図面や過去の類似している事例をもとに不具合の解決策を模索・提案していただきます ■１日約10件対応いただきます。※長いもので１案件１時間程度 ★まずは部品や機械の製品理解をしていただきます。場合によっては現場に行って機械に触れていただき習得していただく場合もあります 募集職種 【名古屋×カスタマーサポート】工作機械の問い合わせ対応★プライム上場G月給
25万2000円～42万5000円
愛知県名古屋市守山区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 エム・シー・ヘルスケア株式会社 求人名 ★三菱商事グループ★【名古屋】病院向けコンサルティング営業（既存顧客対応） 仕事の内容 病院のコスト削減、業務効率化、物品の安定供給の実現に向けて、データに基づいた提案で病院経営のさらなるスリム化を支援するお仕事です。 【具体的には】 病院の経営コスト削減のために、医療従事者向けに資料の作成及び提案を実施いただきます。医療材料(注射やガーゼなど病院で使用される材料等）や医薬品の調達代行や在庫管理、共同購入した材料を展開、在庫管理を行い院内の物品管理を効率化、病院のモノ・カネの管理（その運営にあたるパートの方の管理も含む)などを担当します。 事業内容HP https://mchg.jp/recruit/about/business/ ※医療材料・医薬品の調達・管理(SPD) 募集職種 ★三菱商事グループ★【名古屋】病院向けコンサルティング営業（既存顧客対応）月給
24万円～30万円
愛知県名古屋市緑区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社Ｃ・Ｓ・Ｒ 求人名 【名古屋/営業】★未経験歓迎!!未経験入社率96%で手厚い教育体制◎テレアポ有 仕事の内容 【未経験・第二新卒歓迎!!過去未経験入社率96%で教育体制手厚い◎】営業職として、テレアポを通じた顧客獲得を行い、電話回線を利用した通信コスト削減やOA機器のコンサルティング営業を行っていただきます。 テレアポを通じた新規顧客開拓から商談設定までを行い、主に通信インフラのご提案をしていただきます。また、セキュリティ機器・サーバー・電話機・コピー機・蓄電池・LEDハード機器の販売・施工・保守管理など多くのサービスを展開しオフィス全般の通信関連のサポートを行います。【入社後】入社後はご経験に応じ研修をご用意していますので、営業未経験者もご安心ください！※在籍スタッフは未経験スタートが大多数です！ 募集職種 【名古屋/営業】★未経験歓迎!!未経験入社率96%で手厚い教育体制◎テレアポ有月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ピーディーアール 求人名 【名古屋市/総合職採用】コールセンターSV★未経験・第二新卒歓迎★ 仕事の内容 歯科医院で用いられるデンタル商品のメーカー兼商社である弊社にて、コールセンターSV業務をお任せします。単なる注文受付ではなく、幅広いお客さまからの問い合わせに対応するコールセンター部門の柱です。 【具体的には】■商品の販売開始・終了やセール開催に応じて、顧客対応を考え、シフトやスケジュール管理、メンバー教育を担当いただきます■オペレーターの対応力向上・能率UPをはかるため、システムを含めて業務改善をします。■お客様との会話を通じ、潜在的なニーズを汲み取るマーケティングの場として重視しています。収集した情報を元に、企画や商品担当と一緒にサービスや商品の改善を行います。 募集職種 【名古屋市/総合職採用】コールセンターSV★未経験・第二新卒歓迎★月給
26万7000円以上
愛知県名古屋市天白区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ファイナンシャルスタンダード株式会社 求人名 名古屋【カスタマーサポート】IFA/既存顧客フォローメイン/チーム営業 仕事の内容 資産運用提案行っている当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。既存顧客へのコンサルティング/提案/アフターフォローが主な職務です。1顧客1担当制ではなくチームで対応し、顧客を長期的に支援します。 ■既存顧客のポートフォリオ管理・運用提案（資産運用・保険・不動産） ■顧客からの問い合わせ対応・面談・ヒアリング ■テレコールによる顧客活動状況の確認と継続的なフォローアップ ■追加提案資料の作成・プレゼンテーション 顧客の長期的な資産運用を伴走しながら支援するポジションです。営業活動は主にインバウンド対応・定期フォローが中心で、新規開拓はありません。 募集職種 名古屋【カスタマーサポート】IFA/既存顧客フォローメイン/チーム営業月給
35万円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 株式会社エンカウント 求人名 【提案営業】テレアポ・飛び込み・ノルマ無/反響メイン/長期での信頼関係構築 仕事の内容 社内報・病院広報のプロ集団の当社にて、提案営業をお任せいたします。紙・デジタルを問わずさまざまな形のコミュニケーションツールの提案を通じ、組織の課題解決や価値創造に貢献することを目指す仕事です。 お問い合わせいただいた企業や医療機関へアプローチし、課題をヒアリングさせていただき解決策を提案します。テレアポや飛び込み営業はなく、ノルマもありません。押し売りのプッシュ型ではなく、顧客の課題を丁寧に汲み取りながら、スタッフと連携して最適な企画として提案していただきます。顧客とじっくりと向き合い、長期的な信頼関係を築ける環境です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【提案営業】テレアポ・飛び込み・ノルマ無/反響メイン/長期での信頼関係構築月給
25万円～32万円
愛知県名古屋市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社桐井製作所 求人名 【名古屋】ルート営業★年休126日/残業少/顧客対応経験を活かして安定企業へ 仕事の内容 既存顧客１００％のルート営業です。ビルや商業施設等に使われる耐震天井や壁、床などの内装建材を提案します。ノルマに追われるのではなく、約２０社の顧客と深く向き合い、信頼を築くことが最大のミッション。 内装工事店への建材提案、納期管理、現場配送等をお任せします。具体的には、工事の進捗に合わせ必要な資材をヒアリングし、自社製品や仕入れ商品を提案。地震大国の日本で、駅や空港、商業施設の天井落下を防ぐ「耐震天井」はニーズが絶えず、提案のしやすさが抜群です。入社後１年は配送や事務から学び、製品知識をじっくり身につけられるため、他職種からのキャリアチェンジも安心してスタートできる環境です。 募集職種 【名古屋】ルート営業★年休126日/残業少/顧客対応経験を活かして安定企業へ月給
21万2000円以上
愛知県名古屋市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 税理士法人Ｗｅ ｗｉｌｌ 求人名 幹部候補【名古屋市/税務コンサルタント】事業承継など成長意欲の高い顧客対応! 仕事の内容 ■対法人の税務コンサルタントとして15件から20件の顧問先を担当します ■税務提案や事業承継など、専門性の高い業務でクライアントの成長支援 ■地域密着型の事務所で、地元企業の課題解決に貢献する仕事です。 【具体的には】法人税務コンサルタントとして、15件から20件の顧問先を担当し、税務相談や提案業務を行います。入社後1年程度で業務に慣れた後、税務提案や事業承継などの高度な業務にも携わっていただきます。クライアントは成長意欲の高い中小企業が中心で、M&Aや新規事業立ち上げなどの相談も多く、やりがいのある環境です。スキルや経験に応じて、規模の大きな案件や提案業務に早期から関わることが可能です。 募集職種 幹部候補【名古屋市/税務コンサルタント】事業承継など成長意欲の高い顧客対応!月給
43万1550円以上
愛知県名古屋市中村区- 土日祝休み転勤なし
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