正社員
株式会社ExPlay
41万6667円~66万6667円
宮城県仙台市青葉区
仕事内容 | 企業名 株式会社ExPlay 求人名 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/カスタマーエクスペリエンス 仕事の内容 ゲームやエンタメECのカスタマーサポートにおける15~30名規模のチームマネジメント、業務設計、応対品質の改善活動およびクライアント折衝・改善提案などをお任せします。 担当チームのマネジメント全般(進捗管理、教育策定、1on1、評価等)および運用フロー整備や人員配置等の業務設計を担当いただきます。さらに効率化や顧客満足度向上施策の企画実行、生成AI等のクラウドツールを活用した業務効率化も推進。クライアントへの月次レポート報告や改善・新サービス提案など、高付加価値型のプロフィットセンターとしての要となるポジションです。 募集職種 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/カスタマーエクスペリエンス |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【必須】プロジェクトの企画・実行の全工程を完遂したご経験、および複数名のチームマネジメント経験 【魅力】単なるKPIやマニュアル応対の管理ではなく、お客様の心を動かす「体験のデザイン」に挑戦できます。手書きの応対から生成AIを活用した業務効率化まで、ホスピタリティとデータサイエンスの両面で裁量を持って業務改善や企画設計を推進可能です。あなたのマネジメント経験や改善プロジェクトのノウハウを活かし、仙台から全国規模の価値創出・新サービス提案を主導する手応えを得られます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 15~30名規模のチームマネジメントをお任せいたします。 |
勤務地 | 宮城県仙台市青葉区 株式会社ExPlay 予定勤務地 宮城県仙台市青葉区 勤務地 勤務地① 事業所名:仙台CXセンター 所在地:宮城県 仙台市青葉区 最寄駅:JR 東北本線 南仙台駅 徒歩5分、仙台市営地下鉄 南北線 仙台駅 徒歩4分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:※※東京オフィスやクライアント企業への出張がある場合もあり 転勤:無 |
給与 | 月給:41万6667円~66万6667円 想定年収 500万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥416,667~¥666,667 基本給¥308,262~¥493,237 固定残業代¥108,405~¥173,430を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | 固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月 |
休日・休暇 | 休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)(※有給については入社4か月目に10日付与) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【時短制度】産前産後や介護など、ご事情が伴う場合に適用 【服装】オフィスカジュアル 【育児支援】ファミリー休暇:お子様やご親族(配偶者・親など)の体調が悪い時などに活用できる休暇(年5日まで) 【有給休暇】入社4か月目に10日付与。以後は1年経過毎に付与 ・月間MVP、半期MVP (年2回) ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・慶弔見舞金制度 ・オフィスコンビニ ・産業保健師面談 ・交通費支給 (月額5万円まで) |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 【勤務地の変更範囲】会社の定める場所、及びリモートワークの場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■CX事業 (カスタマーサポート) ■デジタルマーケティング事業 (ソーシャルメディア運用支援) ■CXアカデミー事業 設立:2016年04月 代表者:代表取締役社長 阿久澤 伴寛 従業員数:120人 平均年齢:32.2歳 資本金:30百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒106-6112 東京都港区 六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー 本社以外の事業所:宮城県仙台市青葉区中央1丁目6-35 東京建物仙台ビル 関連会社:グリー(株) その他備考・企業からのフリーコメント:雇用形態【リージョナル(地域限定)正社員】 ……あなたの個性、感性、想いを発揮できる環境…… AIという概念があたり前の時代、ExPlayはそこには収まりきらない温もりのあるアイディア、息づく感性、共感を生む創造力でコミュニケーションの新しい可能性を追求していきたいと考えています。人の手やこころを通してしか生まれない唯一無二の「こころが動く体験」を私たちと一緒に創造し世界に届けていく仲間を募集しています。これまでのような画一的な「カスタマーサポート」では、お客さまに特別な感動体験(カスタマーエクスペリエンス)をお届けすることはできないと考えており、テンプレートや定型文を用いるカスタマーサポートではなく、お客さまお一人おひとりに寄り添った、きめ細やかな応対を大切にしています。スタッフひとり一人がその個性、感性、想いを大切にし、最大限にお客さまへのコミュニケーションに活かせる組織を目指します。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 【東証プライム上場グリー100%子会社】マニュアル通りの応対ではなく、お客様の心に寄り添う体験をデザインするカスタマーサポートセンターです。EC事業拡大中で成長機会は多く、自分のアイデアを形にできる環境です。 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 1人 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:f2889c280457bdb4
掲載開始日:2026/08/07(金)
【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/カスタマーエクスペリエンス その他カスタマーサポート/コールセンター
仕事概要
応募について

森ビルエステートサービス株式会社
【森ビルG】人事・総務 賞与5ヶ月 年休120日 残業少なめ リモート可 福利厚生/労務/給与管理人事
森ビルグループの安定した環境で、バックオフィスから会社を支える人事・総務をお任せします。 労務と総務の業務をバランスよく担当し、ゆくゆくは制度改定などのコア業務にも挑戦できる、やりがいある環境です。
26万2000円~36万4000円
株式会社日立医薬情報ソリューションズ
【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストを目指す 総務
入社直後は労務(労務管理・給与計算・安全衛生・福利厚生等)からお任せいたします。将来は総務・採用・教育業務へ守備範囲を広げ、組織運営を支えるゼネラリストをめざせます。
27万7000円以上
ヒガシマルインターナショナル株式会社
東京都中央区【営業事務・貿易事務】食品商社/残業少なめ/リモート等相談可 営業事務
食品の加工・販売を行っている当社にて、営業事務・貿易事務をお任せいたします。営業社員のサポートポジションとして、受発注から海外工場との調整まで幅広く対応し、当社事業の根幹を支えていただきます。
420万6000円~603万4800円
キリンアンドコミュニケーションズ株式会社
中野本社【お客様相談室】お客様のお声をもとにより良い商品づくりへ貢献 インバウンドコールスタッフ
≪★コミュニケーションを通してキリンのファンを増やしませんか?★≫ お客様のお声をより良い商品づくりに活かしていく上で、窓口となるお客様相談室でのお仕事です。
30万円
三井物産都市開発株式会社
【営業事務】業務職/三井物産グループ/平均残業時間10H/完全週休2日 営業事務
オフィスビル、賃貸マンション、物流倉庫等の不動産開発事業における用地取得、開発推進、賃貸運営、売却、仲介・活用提案等を行う営業部門において事務業務を担当いただきます。
30万9500円~43万4000円
公益財団法人東京都道路整備保全公社
【都庁グループ】総合職(事務) 残業月平均9時間未満/有給年平均16日取得 一般事務
当社の総合職として、ジョブローテーションによる人事経理部門や収益事業等のフロント部門の部署等幅広い部署での業務をお任せいたします。研修制度やキャリア支援が充実しております! ※下記業務詳細
22万1500円~30万円
株式会社三菱UFJ銀行
【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対 その他事務
★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応
32万4000円以上
株式会社日本レジストリサービス
【総務】未経験歓迎 /リモート可/世界で唯一の事業/福利厚生 /再雇用有 総務
インターネット上の様々なサービスを支える当社にて、執務環境の整備や社内制度の検討、イベント運営などの幅広い業務を担当し、間接的に会社の生産性向上や成長に貢献している部署です。
27万6000円以上
株式会社キーエンス
【大阪・京都・滋賀】営業事務 ※未経験可 営業事務
【仕事内容】大阪営業所、京都営業所、滋賀営業所いずれかにて営業事務をお任せ。 【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務や業務改善をお任せ。
27万9000円~28万1000円
公益財団法人日本アンチ・ドーピング機構
【東京/文京区】公益財団法人の総務人事業務/年間休日125日 総務
下記業務を部長1名、課長1名、メンバー2名で分担して遂行しています。 はじめは担当者として業務を覚えていただき、ゆくゆくはリーダーやマネージャーポジションとして活躍いただくことを期待しています。
27万円~35万円
三菱電機プラントエンジニアリング株式会社
【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日 採用人事
総務・人事領域を中心に、これまでのご経験に応じて幅広くお任せします。 <具体的には>
29万5000円~33万5000円
TGオクトパスエナジー株式会社
【リモート/カスタマーサクセス】平日夕方以降を中心にリモートワークで対応 その他カスタマーサクセス
在宅勤務にて緊急案件を中心に問い合わせ(メール、SMS、LINEなど)対応、契約開始手続き処理などを行なっていただきます。カスタマーサクセス(Digiops:デジオプス)と運用構築の業務となります。
29万1582円~37万4957円
株式会社日本政策投資銀行
【総合職/ポテンシャル採用(第2新卒)】投融資一体型のソリューション提案 インベストバンキングストラクチャードファイナンス
DBJの総合職は、課題解決型のファイナンス業務、投融資審査業務、M&Aなどアドバイザリー業務、地域戦略企画業務など、多様な業務に精通し、複数の専門性を掛け合わせて広く社会に貢献していく職種です。
30万円以上
農林中金ファシリティーズ株式会社
【事務系総合職】農林中央金庫のバックオフィス業務/安定基盤/年休120日 総務
農林中央金庫のファシリティマネジメント関連業務を行うグループ会社である当社にて、総務・庶務業務やファシリティマネジメントを行う事務系総合職を募集いたします。
25万円以上
サノダインセラピューティクス株式会社
研究事務【フルリモート・時短勤務可】 その他事務
自社で実験室を持たず外部委託を中心に創薬を行う当社にて、研究開発チームと外部機関(CRO・大学等)をつなぐハブとして、契約・発注・予算管理などの研究事務全般をお任せします。
30万円以上
一般社団法人日本内科学会
第二新卒歓迎!【正社員事務】年休120日/デスクワーク中心で残業少なめ 一般事務
日本内科学会の会員管理部門にて、医師(会員)の年会費徴収や住所等個人情報の変更システム入力、電話・FAX対応をお任せします。将来的には、各種委員会の運営事務局業務などにも幅広く携わっていただきます。
23万円~27万円
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。 【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
22万7000円以上
株式会社クライス・アンド・カンパニー
【汐留/インテリア事務(部署内アシスタント)】 安定企業で働く 営業事務
ドイツの高級キッチンメーカーの国内唯一の代理店の当社にて事務スタッフとして、部署内の事務業務全般をお任せいたします。 裁量を持って働いていただけるため、スキルアップも可能です。
400万円~600万円
株式会社Knomak
10/1入社【社内ヘルプデスク】未経験 幅広いスキル ワークライフバランス 保守/運用/サポートエンジニア
常駐先の大手食品メーカーにて、社員様からのITに関するお問い合わせ対応(ヘルプデスク)をお任せします。チームで常駐するため、未経験からでも先輩のフォローを受けながら安心してスタートできます。
323万円~400万円
株式会社クレドメディカル
[新大阪/院長代行事務(人事労務サポート等)]未経験/年休123日/フレックス制 一般事務
クリニックの院長に代わり運営業務全般を担う「事務長代行」のお仕事です。シフト作成や経費処理、採用・HP管理などバックオフィス全般を企画サポート。丁寧な実務対応で現場を支え、専門スキルを構築できます。
30万3000円以上
日本熱源システム株式会社
四ツ谷【一般事務】国内トップクラスの冷凍機メーカー/年休125日/月残業10h 一般事務
技術部門における事務作業全般を担当します。見積書や発注書の作成、データ集計、CADを用いた図面修正補助、電話・メール対応などを通じて現場の技術者を支えるポジションです。
32万円以上
高波クリエイト株式会社
【生産管理】キャラクターバックや雑貨の生産・品質管理/年休125日/転勤無 生産管理
人気キャラクターのファッション雑貨・バッグを中心に、多彩なアイテムの企画・製造を手掛ける当社にて、自社企画・開発商品の生産管理・品質管理を担当。『かわいい』を届けるやりがいのあるポジションです。
26万円以上
株式会社関東合人社
未経験・ベテラン歓迎【お茶の水】マンション管理事務 転勤無/年休123日 その他不動産施設管理/保全
■マンション管理組合の運営サポート及び管理員の指導 ■担当物件における修繕工事等受注業務 ■事務所内での事務業務等 ★異業界からの転職者が多数活躍しています
38万円
株式会社龍角散
秋葉原【人事総務】老舗トップメーカー/海外展開成長中/年休127日・残業月10H その他人事
医薬の製造販売事業を行う当社にて人事総務業務をお任せします。労務(給与計算・社会保険業務等)を主軸に、総務・IT機器管理・契約書管理など幅広くバックオフィスを支える業務です。
27万円以上
三菱地所ハウスネット株式会社
【経理】三菱地所グループ/休日122日/フレックス/働きやすい環境 管理会計
出納・経費精算から決算、税務全般まで一気通貫でお任せ。作業にとどまらず、ご自身の経験を活かして主体的にバックオフィスを支えるポジションです。
27万5000円~41万円
株式会社4DIN
【カスタマーサクセス】リモートメイン/医療データ解析システム/完全週休2日 インバウンドコールスタッフ
大学病院、製薬企業、研究機関等に対し、自社開発の医療データ解析システムを最大限に活用し、研究成果を最大化していただくための導入後サポートや解析コンサルティング、活用アドバイス業務等をお任せします。
41万7000円~50万円
株式会社ネオジャパン
未経験歓迎【経理/みなとみらい】プライム上場/残業ほぼなし/年休123日 管理会計
経理部門メンバーとして、仕訳入力や振込業務などの経理事務を中心にお任せ。まずは正確な入力・確認業務からスタートし、既存メンバーと一緒に業務を進めながら段階的に経理知識を身につけていただきます。
25万円~28万円
学校法人産業能率大学
通信教育課程の学生募集・広報企画 年休131日/実働7h20m/フルフレックス 学校事務/大学事務/教務事務
通信教育課程の学生募集活動を担当。学生増に向けた効果的な施策立案から実行までお任せします。
24万8950円~30万6520円
オリックス・リニューアブルエナジー・マネジメント株式会社
【総務・経理】オリックスグループ安定基盤/在宅・時差出勤可/残業10H 総務
本社管理部にて、経理業務および総務業務を主担当としてご担当いただきます。 日常的な支払処理や決算業務などの経理業務に加え、車両管理・書類管理・本社設備管理や安全対策など幅広い総務業務もお任せします。
35万円~40万円
ソーゴー株式会社
東京都品川区【営業アシスタント】未経験OK 受発注・事務 年間休日130日 営業事務
樹脂板や建築資材などの販売・加工事業を行っている当社にて、営業アシスタント業務をお任せいたします。注文対応やWebデータの出力、各所への発注・加工依頼のほか、電話・メール対応等の事務業務を担当します。
27万円~35万円
株式会社シュクレイ
【東京/お菓子メーカーの事務担当】事務経験者歓迎/転勤無/プライム上場G 営業事務
「ザ・メープルマニア」「東京ミルクチーズ工場」「フランセ」「バターバトラー」「ザ・テイラー」「DROOLY」等のブランドを多数展開する当社にて、オリジナル菓子ブランド商品の事務業務をお任せいたします。
30万円~36万円
STJAdvisorsGroupLimited日本支社
東京【経理・総務】週1日出社程度のリモート中心/残業基本無/独立系ファーム 総務事務
独立系ECMアドバイザリーファームとして上場前後の資本市場戦略を設計する当社にて経理・総務をお任せします。基礎的なバックオフィス業務からスタートし組織を支える専任担当として広く活躍できる環境です。
400万円以上
北大阪急行電鉄株式会社
【豊中市/総務人事】経験者歓迎!/阪急阪神HDグループ/年休124日 総務
当社にて採用関係業務、人材育成業務を中心に、中期経営計画・予算等の管理、設備投資計画等の策定、さらに社内の重要会議の運営等、経営の根幹となる幅広い総務人事業務全般を担当していただきます。
30万円~38万円
株式会社奥野住販
【浅草/営業事務】残業ほぼなし!年休122日/単身者の方は住宅手当あり 営業事務
当社の本社(足立区竹の塚)or浅草支店にて、営業事務サポートや、総務・庶務・経理事務等をお任せします。 ★経験は問いません。未経験の方でも先輩社員がバックアップいたします。
25万円~30万円
MuseEndeavor株式会社
【コーポレート庶務】未経験歓迎/土日祝休/エンタメを支える事務 総務事務
音楽やライブ等のイベントを企画・進行している当社で庶務・コーポレート業務をお任せします。幅広い音楽・芸能業務のインフラとなる社内業務全般をサポートし、チームの円滑な運営を支えていただきます。
25万円以上
株式会社HRbase
【フルリモート/フルフレックス】給与/社保の業務設計・標準化担当ポジション 福利厚生/労務/給与管理人事
労務専門AIエージェント「HRbase」「HRbase PRO」を展開する当社において、労務業務のオペレーション設計担当をクライアントの課題や要望をヒアリングし、業務設計やシステム設定へと落とし込むポジションです。
35万円以上
株式会社リニューアルウィングス
未経験歓迎【建築施工管理/マンション大規模修繕】資格支援充実!土日祝休み 建築施工管理
マンションの資産価値を守る「大規模修繕工事」の現場管理をお任せします。建物の老朽化に伴う補修工事の計画から、協力会社への指示出し、進捗管理までをご担当いただきます。
33万6200円~42万円
株式会社三笠書房
【東京/総務・経理・人事】老舗出版社の管理部スタッフ/年休124日/未経験歓迎 総務
◆当社の管理部門の一員として総務・経理・人事全般の業務を幅広くお任せします◎風通しが良く、社員一人ひとりの意思を尊重する社風です。気軽に相談し合える環境で幅広いバックオフィス業務を習得いただきます。
28万3000円~32万円
株式会社Smile Project
【事務】保育園の補助金申請を担う運営管理/年休120日/フレックス有 一般事務
東証グロース上場グループとして、認可保育所やプレスクールなど80以上の施設を運営する当社にて、認可保育所運営のバックオフィスを支える「補助金チーム」のメンバーを募集します。
25万円以上
アイミー株式会社
【バックオフィス】幅広くスキルが磨ける/体制強化を支える 一般事務
★ぜひ一度Aimyのプロダクト/代表を見てみてください https://note.com/shuhirano_aisaac/n/n2cf02b06ccfc https://note.com/aisaac_inc/n/nfa7b7a234d91
30万7000円~50万円
星和株式会社
受発注事務 年休125日・年収400万~・残業10H 食品原料・健康食品の商社 営業事務
輸入される食品原料や食品添加物、健康食品等を扱う「食」の総合商社である当社にて、営業事務として営業サポートや書類作成、データ入力、電話対応などの業務をお任せします。
30万円~37万5000円
全国共済神奈川県生活協同組合
横浜市【共済金支払事務】金融保険業界経験歓迎/各種手当充実/転勤無 一般事務
共済事業を行っている当社にて、共済金支払事務をお任せいたします。共済金請求書類の受付・内容確認・審査・データ入力のほか、加入者様や医療機関等からの問い合わせ電話対応や書類発送等を担当します。
26万円~35万円