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正社員

株式会社GTNキャリア

【大阪】カスタマーサクセスマネージャー 戦略設計を統括 事業企画

月給

43万円~58万8000円

勤務地

大阪府大阪市西区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社GTNキャリア 求人名 【大阪】カスタマーサクセスマネージャー 戦略設計を統括 仕事の内容 外国人就労者の生活・就業支援を担う外勤・内勤両チームを統括します。離職やトラブルを未然に防ぐ仕組みやマニュアルを整備し、人に依存しない高品質なサポート組織の設計と運用体制の構築を担うポジションです。 【仕事詳細】対面支援を行う外勤と多言語対応を行う内勤の両組織を統括。相談データから離職兆候を把握する仕組み化や運用基準・マニュアル策定により支援品質を平準化します。【魅力】属人化しがちな外国人支援をデータと仕組みで変革するコアメンバーです。運用基準やKPIはこれから構築するフェーズのため、自身が設計した仕組みがそのまま組織の標準になる大きな手応えと、事業成長に直結するやりがいが得られます。 募集職種 【大阪】カスタマーサクセスマネージャー 戦略設計を統括

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】 ◆カスタマーサポート、カスタマーサクセス、人材領域でのチームマネジメント経験(3年以上) ◆対応基準・業務フロー・マニュアルの整備により、チームの対応品質を標準化した経験 ◆KPI設計経験 【当社の強み】 介護や建設等の人手不足という社会課題に対し、特定技能の外国人材紹介と定着支援で挑む成長企業です。入国前の海外教育拠点による育成力と、住まいや通信など生活インフラを支えるGTNグループの強みを融合し、入国前から定着まで一社完結で支援できる圧倒的体制が武器。国の政策としても拡大が続く追い風市場で、社会貢献度の高さと事業成長の双方を実感しながら挑戦できる環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 語学力: 資格:

勤務地

大阪府大阪市西区京町堀1丁目6-23西京町堀ビル3階 株式会社GTNキャリア 予定勤務地 大阪府大阪市西区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:大阪府 大阪市西区 京町堀1丁目6-23西京町堀ビル3階 最寄駅:Osaka Metro 四つ橋線 肥後橋駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※変更の範囲:その他当社の定める支店 転勤:当面無

給与

月給:43万円~58万8000円 想定年収 516万円~705万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥430,000~¥588,000 基本給¥360,000~¥400,000 諸手当¥70,000~¥150,000を含む/月 ■賞与実績:個人評価により支給額を決定 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■給与改定年2回 ■業績賞与年2回(半期毎の会社全体の目標利益の達成率に応じて支給) ※業績賞与ですが、2024年2月、2025年2月、2025年8月、支給実績有 ※目標達成率、成果、ビジョンに基づいた行動ができているか、勤務日数により支給額を決定 ■交通費支給 (東京・大阪・名古屋オフィス:月2.5万円 、福岡オフィス:2万円、その他エリア:1.5万円) ■出張手当(最大月5万円) ■社用PC・携帯貸与 ■オフィスカジュアル ■休暇について 完全週休2日制(土日休み) ※イベント等で土日に出勤いただく場合がございますが、該当の場合は振替休日を取得いただけます。 ・年末年始休暇・年次有給休暇・GW休暇・慶弔休暇・産前・産後休暇(取得実績あり)・育児休暇(取得実績あり)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:●特定技能資格取得支援事業 ●人材紹介事業 設立:2019年06月 代表者:代表取締役社長 吉國 雄大 従業員数:120人 平均年齢:27.0歳 資本金:99百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿7-5-2 西新宿ビジネスキューブ3F 本社以外の事業所:仙台支社、福岡支社、鹿児島支社、大阪支社 関連会社:PT SUSHI BOMBER NUSSANTARA. PT. HIBIKI CENDEKIA MANDALA. Sushi Bomber Japanese Training Centre. Sushi Bomber Kathmandu. 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image外国人就労者の生活・就業支援を担う外勤・内勤両チームを統括します。離職やトラブルを未然に防ぐ仕組みやマニュアルを整備し、人に依存しない高品質なサポート組織の設計と運用体制の構築を担うポジションです。Image

企業・求人の特色 特定技能の外国人材紹介と定着支援を通じ、日本の労働人口不足を解決する会社です。仕事だけでなく、地域社会の文化や人との交流も支援し、外国人が「働き、暮らし、根づく」共存社会の実現を目指します。

仕事の特徴

    完全週休2日制

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:b6dbf42d49aecfbf

掲載開始日:2026/09/02(水)

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