リクルート エージェント
転職・求人トップ/東京都/東京23区/杉並区/【カスタマーサクセス課│係長候補】東証プライム上場飯田グループ その他不動産管理/運用

正社員

アイディホーム株式会社

【カスタマーサクセス課│係長候補】東証プライム上場飯田グループ その他不動産管理/運用

月給

30万円~40万円

勤務地

東京都杉並区

仕事概要

仕事内容

企業名 アイディホーム株式会社 求人名 【カスタマーサクセス課│係長候補】東証プライム上場飯田グループ 仕事の内容 戸建住宅をご購入頂いたお客様の「カスタマーサクセス(理想の住まいと安心の暮らし)」を長期的に支える、CS課の中心メンバーを募集します。CS課は、お引き渡し前の「オプション商品・追加工事の提案」から、 お引き渡し後の「メンテナンス対応」までを一貫して担う、顧客満足の要となる部門です。入社後まずは、お客様との関係性を構築しやすい「オプション提案業務」からスタートし、当社の仕様や業務フローを掴んでいただきます。その後、段階的にメンテナンス業務へと裁量を広げ、ゆくゆくはCS課の業務全般をマルチに任せられる中心人物としてご活躍いただくことを期待しています。(業務内容の変更の範囲)当社業務全般 募集職種 【カスタマーサクセス課│係長候補】東証プライム上場飯田グループ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■住宅業界に関わる営業経験をお持ちの方(ハウスメーカー、リフォーム、不動産仲介など) 【歓迎】■インテリアコーディネーター資格をお持ちの方 ■宅地建物取 引士資格をお持ちの方 ■マネジメントや管理業務の経験をお持ちの方 【入社後の流れ(OJT体制)】本ポジションは、住宅・不動産業界の経験者(即戦力)であることを前提とした採用のため、基本的な研修は省略し、当社の独自ルールやシステムに慣れるための効率的なOJTを行います。 ・当社の独自ルール(仕様や商品ラインナップ)の把握 ・社内システム(クラウドサインや受発注管理システムなど)の操作習得 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 CS課

勤務地

東京都杉並区上荻1-2-1Daiwa荻窪タワー18階 アイディホーム株式会社 予定勤務地 東京都杉並区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 杉並区 上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー18階 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:(就業場所の変更の範囲)本社および全国の支社、営業所 転勤:当面無

給与

月給:30万円~40万円 想定年収 530万円~650万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~¥400,000 基本給¥300,000~¥400,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(7月・12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:115日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 夏季3日 年末年始4日 その他(日曜日+その他1日(シフト制)) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:■人事考課:年1回(6月)/賞与:年2回(7月・12月) 制度備考:【具体的な業務内容】ご経験に応じて、まずは(1)~(4)のオプション関連業務からお任せいたします。 ■ フェーズ1:オプション提案・施工管理業務(入社当初~) (1)提案・営業業務: 戸建住宅をご購入いただいたお客様へのオプション商品(インテリア、エクステリア、住宅設備等)や追加工事の提案営業、ライフスタイルに合わせたカスタマイズ提案 (2)事務・集計業務: 見積書の作成、契約処理、その他付随する事務・集計作業全般 (3)注文・進捗管理: 受注後の進捗確認、社内システムを使用した発注・手配などの注文管理 (4)業者管理・折衝: 提携業者との価格・仕様の折衝、施工日程の調整、現場の施工管理 ■ フェーズ2:メンテナンス業務(業務に慣れ次第、段階的に移行) (5)メンテナンス・CS課業務全般:メンテナンス業務の管理・対応。オプションからメンテナンスまで、CS課における一連の業務フローの連携・実践

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※7:00 ~ 11:00の間で出勤時間を変更可能。残業は1分単位で支給 ■休日・休暇:リフレッシュ休暇(入社月によって0~6日付与)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(10~20日)、慶弔休暇、育児休業制度、介護休業制度 等 ■制度:借上社宅制度、グループ従業員持株会制度、自社物件購入制度、退職金制度、育児・介護 休業制度等 ※入社後に会社都合による転居を伴う異動(転勤等)が発生した場合に、借上社宅の適用対象となります。 ■その他:定額制宿泊サービス「Tsugi Tsugi」(同伴1名まで無料で宿泊可能)、リロクラブ(福利厚生倶楽部)の加入、在宅勤務(社内規定に準ずる)、資格取得支援、資格取得奨励金、社内セミナー、扶養手当、結婚祝金、弔慰金、永年勤続表彰、PC自動シャットダウン、産業医面談、インフルエンザ予防接種 ■資格手当:宅地建物取引士/2万円/インテリアコーディネーター/1万円(月額) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■不動産の売買及び仲介 ■建築工事請負・施工・設計及び管理 ■土木工事請負・設計並びに施工 ■土地の開発・造成並びに請負 設立:1995年09月 代表者:代表取締役社長 兼井 雅史 従業員数:638人 資本金:879百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒167-0043 東京都杉並区 上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー18階 本社以外の事業所:さいたま住宅展示場、大阪店、名古屋店等※詳細の拠点一覧はHPを参照ください。 関連会社:アイテクノ株式会社、大連美住科技有限公司 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image戸建住宅をご購入頂いたお客様の「カスタマーサクセス(理想の住まいと安心の暮らし)」を長期的に支える、CS課の中心メンバーを募集します。CS課は、お引き渡し前の「オプション商品・追加工事の提案」から、Image

企業・求人の特色 戸建分譲住宅を中心に展開する不動産ディベロッパーである当社は、飯田グループホールディングスの主要子会社にて低価格・高品質な住まいの提供を実現しています。人生100年時代の到来に向けて長く住み続けられる家づくりを行ってます。

仕事の特徴

    資格取得支援あり経験者歓迎退職金あり賞与あり完全週休2日制交通費支給寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:af34a79d2054ba17

掲載開始日:2026/05/29(金)

関連条件で探す

アイディホーム株式会社

【カスタマーサクセス課│係長候補】東証プライム上場飯田グループ その他不動産管理/運用

あなたにおすすめの求人