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正社員

株式会社ちゅピCOM

【広島市中区/事務職 コールセンター管理/転勤無】平均残業20h/年間休日121日 コールセンター管理/運営

月給

21万600円以上

勤務地

広島県広島市中区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ちゅピCOM 求人名 【広島市中区/事務職 コールセンター管理/転勤無】平均残業20h/年間休日121日 仕事の内容 コールセンターの品質管理やKPI管理などを担当いただきます。 (具体的には) ■コールセンターの応対品質向上、業務フローの改善、ナレッジ管理など ■リテンションチームとして、解約抑止活動の架電および品質管理 ■顧客管理システムの管理運用 月次請求業務やシステム管理など 募集職種 【広島市中区/事務職 コールセンター管理/転勤無】平均残業20h/年間休日121日

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】スーパーバイザーなどコールセンターの管理経験をお持ちの方 【求める人物像 キーワード】 チームワーク/向上心/確実に業務を進めれる/コミュニケーション 【当社の魅力】 ◆会社の安定性◎→中国新聞グループであり、中国地方の大手企業が バックボーンに★地域の新たな魅力を発掘する企業です。 ◆安定したワークライフバランス★→残業は月20時間程度/年間休日121日 以上◎/広島に根差して腰を据えて働いて頂ける環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 【配属部署】本社 お客さま・営業本部 お客さまサービス推進部 【採用背景】業務体制強化

勤務地

広島県広島市中区土橋町7番1号 株式会社ちゅピCOM 予定勤務地 広島県広島市中区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:広島県 広島市中区 土橋町7番1号 最寄駅:広島電鉄 広島電鉄本線 土橋駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:21万600円以上 想定年収 350万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥210,600~ 基本給¥210,600~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:20~18:00(1日あたり所定労働時間07時間40分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:121日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始2日 その他(会社カレンダーによる) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■退職金制度 ■通勤手当:会社規定に基づき支給 ■慶弔見舞金制度 ■特別有給休暇あり(夏季休暇3日、冬季休暇2日、結婚、出産、忌服等) ■研修・教育・資格取得 階層別研修/スキルアップ研修/資格取得祝金制度 ■育児休暇 取得率100%(女性:2021年度実績) ※時短勤務は中学就学前まで取得可 ■健康保険(中国新聞健康保険組合加入) ■福利厚生倶楽部加入

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【入社時の有給休暇付与について】 4月1日に一斉付与 ※入社時付与有 上期(4/1~9/30)に入社した場合10日間 下期(10/1~翌3/1)に入社した場合5日間 ■特別有給休暇 夏季3日、冬季2日 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 就業場所の変更の範囲:本社および当社事業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:【放送・出版・映像・音響/インターネット関連/通信 】 ■一般放送事業(ケーブルテレビサービス) ■電気通信事業(ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス) 設立:1995年07月 代表者:代表取締役社長 山本 慶一朗 従業員数:159人 平均年齢:42.8歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:株式会社中国新聞社 株式会社エディオン 広島市農業協同組合 本社所在地:〒730-0854 広島県広島市中区 土橋町7番1号 本社以外の事業所:尾道局、大竹支局、廿日市支局、北広島支局、府中局、神石高原支局 関連会社:株式会社中国新聞社 その他備考・企業からのフリーコメント:【代表番組】■ちゅピCOM SPORTS & LIFE ■CARP TIMES ウエスタン・リーグ中継 【主な株主】株式会社中国新聞社、株式会社エディオン、広島市農業協同組合、中国電力株式会社、株式会社広島銀行 【従業員数】159名 嘱託・契約・派遣・パートアルバイト含む 決算情報: 決算期2023/12 売上高5,474百万円 経常利益690百万円 決算期2024/12 売上高7,842百万円 経常利益1,121百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageコールセンターの品質管理やKPI管理などを担当いただきます。Image

企業・求人の特色 【地元で安定して働ける◎年間有給取得数13.9日/残業少なめ/賞与年4.4か月】【中国新聞グループ】中国地方の大手企業複数社(エディオン、JA広島市、中国電力、広島銀行)をバックボーンに、広島市を中心にケーブルテレビ事業を展開!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり経験者歓迎退職金あり賞与あり育休あり交通費支給駅近5分以内資格取得手当あり土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査(SPI)) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:770a4d0b73e8063f

掲載開始日:2026/05/28(木)

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