正社員
33万円~38万8000円
神奈川県鎌倉市
仕事内容 | 企業名 システムワークスジャパン株式会社 求人名 【ヘルプデスク/サポートエンジニアリーダー】立ち上げ/運用設計/標準化推進 仕事の内容 ID/IAMセキュリティのサポートチームリーダーとして運用の標準化に向けた業務設計/問い合わせ対応/業務フロー整備を担います。アカウント顧客からの技術/操作/仕様に関する一次対応とメンバーのフォローをお任せ。 ■サポートチームの運用業務フロー/手順書/FAQなどのドキュメント整備■運用タスクの設計と品質担保、運用の標準化の推進 ■アカウント顧客からの問い合わせ(技術/操作/仕様)に対する一次対応、技術調査、回答 ■エスカレ対応、不具合/トラブル時の一次切り分け、関係部門との調整 ■チームメンバーの業務レクチャー、タスク割り振り、進捗管理 募集職種 【ヘルプデスク/サポートエンジニアリーダー】立ち上げ/運用設計/標準化推進 |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【必須】■ヘルプデスク/サポートエンジニアなど問合せ対応の経験2年 ■業務フローや手順書の作成・整備の実務経験 ■チームメンバーの指導・育成を含むマネージメント経験1年以上 【魅力】■ID領域の事業急成長に伴うサポートチームの立ち上げを主導 ■運用設計・標準化をゼロベースで構築するやりがいがあります。 ■リーダーとしてチームの運営、メンバー育成、業務品質担保を担い、マネジメントスキルを高められます。 ■プライム上場グループの安定基盤、平均週1回出社/フレックス/在宅可 ■年間最大60万円の資格取得手当、ID/IAMセキュリティの知識を習得可 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 エンジニアリング事業部のサポートチームリーダーとして配属。チームメンバーは30~40代の男性3名で、現リーダーからの引き継ぎを行います。 |
勤務地 | 神奈川県鎌倉市小町2-14-7 かまくら春秋スクエア2階 システムワークスジャパン株式会社 予定勤務地 神奈川県鎌倉市 勤務地 勤務地① 事業所名:鎌倉本社 所在地:神奈川県 鎌倉市 小町2-14-7 かまくら春秋スクエア2階 最寄駅:JR 横須賀線 鎌倉駅 徒歩6分、JR 湘南新宿ライン宇都宮横須賀線 鎌倉駅 徒歩6分、江ノ島電鉄 江ノ島電鉄線 鎌倉駅 徒歩6分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:リモートワークも併用可能です。 転勤:無 |
給与 | 月給:33万円~38万8000円 想定年収 590万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥330,000~¥388,000 基本給¥327,000~¥385,000 諸手当¥3,000~¥3,000を含む/月 ■賞与実績:2回/年(6月・12月)、昇給1回/年 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更有 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:30~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考: |
休日・休暇 | 休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【休暇】夏季、年末年始、創立記念日、アニバーサリー休暇、特別休暇など <各種制度> ・企業型確定拠出年金(401k)/業務災害総合保険(フルタイム補償)/育児・介護休暇制度/ 自己啓発支援制度/慶弔金・慶弔休暇制度/定期健康診断(年1回)/ 首都圏デジタル産業健康保険組合の福利厚生サービス利用(WELBOX 等) ・通勤手当/資格手当/リモートワーク推進手当/各種資格試験合格報奨金/永年勤続表彰(奨励金) <その他> ・服装自由 ※プロジェクトや顧客対応など状況により、異なる場合があります。 ・リモートワーク可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。試用期間中は原則9時~17時半勤務となります。その他の待遇に差異はありません。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 ※想定年収には20時間分の残業代を含めてます。 (業務内容の変更の範囲)当社業務全般(就業場所の変更の範囲)なし ●資格取得手当の例:10,000~50,000円/月 ※資格の内容、取得数により変動します。 ●フレックスタイム制 コアタイム:有 10:30~15:00 フレキシブルタイム:有 7:00~10:30、15:00~20:00 ・標準勤労時間:7.50時間 ※プロジェクトにより異なる場合があります。 【キャリアパス】シングルサインオン・ID管理の基礎からスタートし、 将来的にはセキュリティエンジニアとしての成長を目指すことができます。 技術力向上のための研修や新しい挑戦への投資を進んで行い、その成果は積極的に評価します。 定期的なスキルアップトレーニングや資格取得支援もあり、自らのキャリアを形成していくことができます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:【主要取引先】株式会社アシスト、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、株式会社大塚商会、株式会社 日立システムズ、株式会社 日立ソリューションズなど 設立:1988年10月 代表者:代表取締役 米田一樹 従業員数:45人 平均年齢:34.0歳 資本金:12百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒248-0006 神奈川県鎌倉市 小町2-14-7 かまくら春秋スクエアビル2F 関連会社:24年4月より株式会社ソフトクリエイトの子会社となりました。親会社:株式会社ソフトクリエイト・株式会社ソフトクリエイトホールディングスグループ その他備考・企業からのフリーコメント:【会社概要】■システムワークスジャパン株式会社は、鎌倉の歴史ある風景の中で創造的な技術を追求する40名のエンジニア集団です。売上を年々伸ばし続ける私たちの強みは、少数精鋭のチームが持つ柔軟性とスピード感です。お客様に最高のセキュリティソリューション(シングルサインオン・ID管理分野)を提供し、専門技術を持つエンジニアの熱意と高い技術力で、信頼されるパートナーとしての地位を確立しています。2025年までに、シングルサインオン・ID管理とMicrosoft365の分野における専門性を更に高め、2030年にはセキュリティ分野全般、Micosoft365分野においてのスペシャリスト集団となる事を目指すエンジニア集団です。 【募集背景】■急速に拡大するシングルサインオン(SSO)・ID管理とセキュリティ事業において、顧客満足度と運用品質の向上は不可欠です。更なる成長を加速させるため、サポート体制の強化が急務となっています。この成長を支え、運用標準化と品質担保を担う新たなリーダーを募集します。SSO・ID管理の分野で培ってきた技術力と専門性を活かし、サポートチームの基盤構築に貢献してくれる情熱を持った仲間を求めています。私たちと共に、企業と自身の可能性を広げてください。 決算情報: 決算期2024/03 売上高680百万円 決算期2025/03 売上高750百万円 決算期2026/03(今期予測) 売上高820百万円 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 ■プライム上場企業グループの安定基盤と、ベンチャーのような自由度の高い社風(フレックス、リモート、平均週1回出社)が両立。■ID/IAMセキュリティという年率15%以上で拡大する市場で、サポートチームの立ち上げと標準化を担います。 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:有 その他(Web適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 1人 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
代表者 | |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:6f70a74361787e3d
掲載開始日:2025/10/06(月)
【ヘルプデスク/サポートエンジニアリーダー】立ち上げ/運用設計/標準化推進 保守/運用/サポートエンジニア
仕事概要
応募について
紹介企業情報

年金積立金管理運用独立行政法人
【正規職員/総務部】転勤無/世界最大の機関投資家/残業平均月20時間 総務
当法人の総務課にて、組織運営のサポートや職場環境の整備などの総務業務をお任せします。周囲とコミュニケーションを取りながら進めるお仕事です。
26万2700円以上
日欧商事(JAPAN EUROPE TRADING)株式会社
【貿易実務/輸入管理】イタリア食品専老舗商社/年休122日/イタリア旅行補助有 食品/飲料/香料法人営業
欧州(イタリア・スペイン)から輸入する食品・ワインのオーダー管理から通関、入庫、請求まで一貫してお任せします。関係各所と調整し、納期・法令順守を確保しイタリアの食文化を日本に届ける重要な役割です。
35万7000円以上
株式会社日立医薬情報ソリューションズ
【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストを目指す 総務
入社直後は労務(労務管理・給与計算・安全衛生・福利厚生等)からお任せいたします。将来は総務・採用・教育業務へ守備範囲を広げ、組織運営を支えるゼネラリストをめざせます。
27万7000円以上
株式会社ぐるなび
【カスタマーサクセス・サービス企画運用】全国居住・フルリモート可能 アライアンス企画/推進
「楽天ぐるなび」を始めとした様々な飲食店支援サービスを展開する当社にて、ディレクター・プランナーとして、「ぐるなび台帳」や関連サービスに対するプロジェクト推進やカスタマーサクセスをお任せいたします。
32万100円以上
CNS株式会社
銀座【総務】バックオフィス全般に挑戦/年休129日/残業5H/賞与3ヶ月 総務
管理部門の一員として、総務業務を中心に、人事・経理・労務など幅広いバックオフィス業務をご担当いただきます。決まった業務だけでなく、会社の成長に合わせた業務改善や仕組み作りにも携わっていただきます。
26万6000円~40万円
E&E Japan株式会社
東京【貿易事務職】未経験歓迎/海外電子部品商社/年休130日 営業事務
海外電子部品の輸入を行っている当社にて、メーカー及びお客様の受発注や納期調整等をお任せいたします。シンプルなサポート業務が中心のため、未経験の方やスキルに不安がある方でも安心してスタート可能です。
23万5000円~35万2000円
株式会社ペイメントフォー
【多国籍グループ企業の経営を支える通訳担当】IT・技術領域の経営企画 経営企画
多国籍に展開するグループ企業において、経営層・海外投資家および海外顧客とのコミュニケーションを支える通訳・翻訳業務をお任せします。
42万円以上
学校法人京都女子学園
京都【事務系総合職】未来に向けて変革を牽引する、大学・学校経営スタッフ その他事務
本学園の業務においては、教育や研究の質を向上させるために新たな制度を企画・運用したり、学外との連携を進めたりと、変化に富んでいます。教員・学生・外部機関など、多様なステークホルダーの間で最適解を導き
27万円~40万6800円
株式会社ホンダトレーディング
【営業事務(総合職)】Hondaグループの商社/リモートOK/平均残業20h/英語力不問 営業事務
世界19ヶ国・55拠点にネットワークを持つHondaグループ唯一の商社である当社にて、環境商材の拡販を行う営業の支援を行う営業事務を担っていただける方を募集します。
30万円以上
株式会社キーエンス
【大阪・京都】営業事務 ※未経験可 営業事務
【仕事内容】大阪営業所、京都営業所いずれかにて営業事務をお任せ。 【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務を担当。
27万9000円~28万1000円
株式会社オープンアップシステム
未経験OK【AI活用×業務改善】課題解決力と市場価値を磨くSE/東証プライム上場G web/オープンSE
東証プライム上場「オープンアップグループ」として幅広い業種のエンドユーザーや大手SIerと長期にわたる取引のある当社で、AIを利用した業務改善ソリューション事業でシステムエンジニアをお任せします。
28万円~50万円
公益財団法人日本骨髄バンク
【一般事務】~患者の命を救う~コーディネート担当/月残業約5h/WLB充実 その他事務
職務概要/詳細 白血病等の患者様へドナーの造血幹細胞(骨髄液や末梢血幹細胞)が移植されるまでのプロセスを一貫して管理・サポートする社会的意義の大きな業務です。【詳細】 ■ドナーおよび患者様の移植実施
27万720円~32万1960円
快魚設計研究所株式会社
千駄ヶ谷【経理スタッフ】サステナブルライフスタイルブランド 年間休日120日 管理会計
サステナブルなブランドを展開している当社にて日常経理業務をお任せします。現在は業務委託中心で運営している経理体制を、フルタイムの社内専任担当として強化し、日次・月次・年次の日常経理をこなす役割です。
25万円~40万円
株式会社marble
【EC事業推進責任者】フルリモート×フルフレックス/成長意欲歓迎! 事業別責任者
月間ユーザー20万人超のECサイト(5モール)やPB開発を担う当社にて、外資系製薬会社出身の代表直下の右腕としてEC事業の運営、数値管理、業務委託の進行管理等をお任せします。※業務の変更の範囲:業務全般
50万円以上
株式会社日立オートメーション
【人事・総務/東京】日立グループ/年休126日/リモート フレックス 採用人事
『One Hitachi』を誇る日立グループの子会社である当社にて、安定した経営基盤のもと、人事・労務・採用・総務まで幅広い業務を経験でき、人事のジェネラリストとしてキャリアの幅を広げることが出来ます!
32万7190円~35万2480円
株式会社パンクチュアル
【神奈川・海老名市】ふるさと納税の企画広報 地方創生への貢献 マーケティング戦略企画
ふるさと納税のPR業務を通し、事業者様の商品を世に発信するお仕事をお任せします。
28万円~45万円
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。 【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
22万7000円以上
株式会社ベストキャピタル
【東京/総務】ファシリティ管理・法務・DX推進/年休125日/残業少/フレックス 総務
投資・経営支援を行う当社にて、総務・ファシリティ管理をメインに、法務やIT/DX推進までバックオフィス業務全般をお任せします。自ら仕組みを創り、組織の成長を支えるゼネラリストとしての活躍を期待します。
35万円以上
株式会社タイミー
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 コールセンター管理/運営
当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。
33万3340円以上
ミヨシ油脂株式会社
【営業事務】スタンダード上場の安定基盤/年休123日/残業月10h内/有給取得充実 営業事務
受発注から納品、在庫管理までを担い、各部門と連携して顧客への安定供給を支える役割です。定型業務に留まらず、プロセスの見直しや効率化を提案・実行し、将来的には総務部のリーダーを目指すポジションです。
30万円~38万円
株式会社KSK
[未経験インフラエンジニア]上場企業の正社員としてITのプロフェッショナルへ! ネットワークエンジニア
入社後1-2か月手厚く自社施設で研修を行い、未経験からインフラエンジニアとしてご活躍いただけます。 配属)システムエンジニアリング事業部のシステム設計構築、運用保守
25万4000円以上
株式会社まち未来製作所
【横浜・東京/営業事務】業界経験不問/データ管理担当/再エネ事業で社会貢献 営業事務
再生可能エネルギーの普及を支える、縁の下の力持ち的ポジションです。 電力の売買・需給管理に関わるデータ集計・管理業務を中心に、営業チームや取引先との調整業務をお任せします。
41万6000円~58万3000円
株式会社ビデオリサーチコミュニケーションズ
【東京/リサーチ実施業務】 創業55周年目 /第二新卒・未経験可!在宅勤務 市場調査
CMデータの蓄積・分析・マーケティングを担う当社にて、調査実施業務をお任せいたします! ※最初はご本人の経験に応じて、お任せする業務範囲を決定いたします。
25万9286円以上
シュンク・ジャパン株式会社
【東京】営業事務/年間休日126日/転勤無し/福利厚生充実 営業事務
営業サポート部門にて、国内の営業事務業務(見積作成・受注入力など)に加え、ドイツ本社への発注業務・納期調整、3PL(在庫管理・入出庫指示)対応などの輸出入管理業務を幅広くお任せします。
333万4000円~500万円
株式会社ソシオテック研究所
【研修講師】管理職経験を次のキャリアへ/大手企業の次世代リーダーを育てる 社員教育/研修人事
クライアントである日本を代表するリーディングカンパニーのマネジメント層に対し、企業課題を解決する為の研修立案、研修講師業務を行って頂きます。【取引先】トヨタグループ、大手鉄道会社、大手電力・ガス会社
600万円以上
株式会社集英社アーツ&デジタル
集英社サービスの支払い管理/運用サポート担当 その他事務
集英社マンガサービスに関する ・発注書の発行、取引先への送付、管理 ・請求書の確認、システム入力、管理
23万5000円~35万8000円
株式会社リクルート
【東京】HOT PEPPER Beautyの企画営業/未経験歓迎/地域活性貢献/年休140日 広告/メディア法人営業
【3年間を通して、更なる成長に挑戦しませんか?】 HOT PEPPER Beautyの営業として、各種サロンの集客の問題の解決・業務支援サービスを導入など経営のパートナーとして、支援をお任せします。
31万2500円
上原成商事株式会社
【大阪/営業事務】年休123日/残業月10h程度/福利厚生充実/フレックス制度 営業事務
エネルギーと建設資材の商社である当社にて、営業事務として既存のお客様を中心に案件の受注~納品まで、営業が担当する案件の事務サポートを一貫してお任せいたします。ゆくゆくは事務系総合職として管理系や
25万円以上
参天製薬株式会社
MR(医薬品営業) 2026年10月1日入社(未経験者対象) 医薬情報担当者/MR
眼科ドクターや薬剤師等の医療関係者に対し、点眼薬をはじめとする医療用眼科薬等に関する情報の提供から治療の提案まで幅広く営業活動をしていただきます。
36万6300円以上
AGC株式会社
[横浜(YTC)]庶務業務(発注・台帳管理等)/転勤無しの一般職採用 工場現場事務
当社のAGC横浜テクニカルセンター/オートモーティブカンパニーにおける事務業務をお任せします。発注、台帳管理、納品物の管理、愛知工場・相模工場との連携業務をお任せします。
25万円以上
まいばすけっと株式会社
【東京】エリアマネージャー候補/イオングループ/年休125日/残業平均時間15H エリアマネージャー(スーパー/ホームセンター)
当社店舗の運営を担い、約半年のOJTと月2回の研修で着実にスキルを習得。まずは1店舗管理から始め、エリアやゾーンマネージャーへと成長可能。希望次第で管理部門へ進むキャリアも描けます。
33万2000円以上
株式会社三菱UFJ銀行
【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対 その他事務
★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応
32万4000円以上
北斗ソリューションズ株式会社
【企画推進】完全週休2日/年休125日以上/賞与最大6ヶ月/年収660万可 事業企画
空き家解決や自治体連携事業を行う当社にて、困っている方からの相談対応や解決策の提案、役所や提携事業者と連携した空き家削減に向けた施策立案、セミナー運営などの企画推進業務全般をお任せします。
25万円~36万円
株式会社クレア・ライフ・パートナーズ
新宿【総務・人事アシスタント】未経験歓迎/月給30万~固定/年休124日/転勤なし 採用人事
資産形成コンサルティング事業を行う当社にて、人事・労務・採用・総務の業務全般をお任せします。4名の少数精鋭チームで基礎から丁寧に教えるため未経験でも安心。数年後の組織拡大を支えるポジションです。
30万円~35万円
アビームコンサルティング株式会社
【7/25(土)1day選考会】産業インフラ領域戦略コンサルタント/エンジニア歓迎! 戦略/経営コンサルタント
大手インフラ企業(電力・鉄道・通信・不動産等)を対象に、経営戦略や事業戦略の立案から、バリューチェーン最適化、AI・DX戦略、コーポレート改革に至る変革実現までのビジネスコンサルティングを行います。
37万100円以上
株式会社村山
【総務人事/東京】総務人事業務全般/健康痩身サロン/日祝休み/残業少/転勤無 総務
痩身エステサロン「健康やせ専門イヴ」を全国展開する当社の本社総務人事課で、給与計算・採用面接・労務管理・総務全般をお任せします。美と健康を届ける現場スタッフをバックオフィスから支えるポジションです。
28万円~40万円
味の素デジタルビジネスパートナー株式会社
【シェアードサービス/総務業務】経験者・OAスキル歓迎/味の素G 総務
味の素グループのシェアードサービスを担う当社にて、グループ各社向けの総務業務の管理・運営をお任せします。
22万5000円~27万5000円
株式会社バーニーズ
未経験歓迎【IT事務/東京】SaaS運用/自動化案件/在宅率57%/年休120日/残業少 その他IT
Microsoft・Boxなどのライセンス管理・発注業務を担当します。年次更新や事業会社対応に加え、業務効率化・自動化プロジェクトにも携われます。チームで支え合いながらIT運用スキルを実務で伸ばせる環境です。
30万円以上
株式会社関東合人社
未経験・ベテラン歓迎【お茶の水】マンション管理事務 転勤無/年休123日 その他不動産施設管理/保全
■マンション管理組合の運営サポート及び管理員の指導 ■担当物件における修繕工事等受注業務 ■事務所内での事務業務等 ★異業界からの転職者が多数活躍しています
38万円
株式会社ROLEUP
【M&Aファーム事務スタッフ】丸の内勤務/年間休日125日以上 一般事務
M&A事業を行う当社における事務業務を幅広くお任せします。 希望や適性に応じてできる業務からスタートしていただきます。
30万円以上
株式会社EverKind
丸の内本社【バックオフィス】子供たちの未来を支える/「リヴグループ」安定性 一般事務
「医療・福祉・保育」のワンストップ体制を実現した次世代の小児支援を展開するMETKIDSグループにて本社のバックオフィス業務全般をお任せします!入社後も先輩社員の指導の下、安心して長く働ける環境です!
28万円以上
株式会社ガバメイツ
【フルリモート&フレックス】地方自治体のDX推進・業務改革コンサルティング BPRコンサルタント
<メンバー向け>日本全国約1,700の自治体のうち、特に中小自治体を主な対象とした自治体向けのDX・業務改革プロジェクトに、参画頂きます。市場調査・提案からプロジェクト遂行まで一気通貫で担当します。
400万円~600万円