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正社員

日本アスペクトコア株式会社

【豊中市/カスタマーサポート】コピー機の操作説明・問い合わせ対応/年休125日 その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

22万4000円以上

勤務地

大阪府豊中市

仕事概要

仕事内容

企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 【豊中市/カスタマーサポート】コピー機の操作説明・問い合わせ対応/年休125日 仕事の内容 コピー機の操作説明等、お客様のお困りごとに対して電話やメールでサポートする事務です。受付したデータを入力(専用システム使用)や、エンジニアの修理手配などもお任せします。 【詳細】■コピー機・プリンターに関するお問い合わせ対応 ■カスタマーエンジニアの手配 ■消耗品の発注対応 ■情報の更新や管理 ■オペレーターからの問い合わせ対応 ■案件担当営業へのエスカレーション 等 ◎お問合せ例●コピー・プリンター機の操作案内●プリンターの紙詰まりがとれない●コピー機のトナーが欲しい●スキャナーの設定がうまくできない等 【業務内容の変更の範囲】当社の定める業務全般 募集職種 【豊中市/カスタマーサポート】コピー機の操作説明・問い合わせ対応/年休125日

求めている人材

必要な経験・能力等 ★未経験者歓迎【必須】■基本的なPCスキルのある方(文字入力・メール操作程度)※前職が販売、接客、旅行、観光業などの異業種で働いていた方が多数入社し活躍中! 【研修制度】■基礎研修:コピー機についての基礎知識、対応システムの仕組み、ロールプレイング形式にて基本トーク、応対ルールの復習・チェック、実践練習 ■リーダー研修:担当案件(ユーザー)情報の学習、オペレーターからの問い合わせ対応、メール対応、専用システム応用、スーパーバイザー全般 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ■5名ほどのチーム制なので、質問しやすい環境です♪ ■オフィスカジュアルの範囲内であれば服装自由!オシャレも楽しめます!

勤務地

大阪府豊中市 日本アスペクトコア株式会社 予定勤務地 大阪府豊中市 勤務地 勤務地① 事業所名:大手OA機器メーカー 所在地:大阪府 豊中市 最寄駅:北大阪急行電鉄 南北線 千里中央駅 徒歩2分、大阪モノレール 大阪モノレール本線 千里中央駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:【就業場所の変更の範囲】当社の定める事業所 転勤:無

給与

月給:22万4000円以上 想定年収 313万円~325万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥224,000円~ 基本給¥224,000円~ ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:2ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(慶弔休暇) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:産休・育休・介護・結婚休暇/確定拠出年金/資格取得報奨金制度/定期健康診断/入社時研修 制度備考:■保養所(箱根・蓼科・富津ほか) ■従業員持株会

試用期間

試用期間あり 試用期間2ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※ご入社後、入社日翌日以降に大手OA機器メーカーに常駐いただきます。 【給与補足】 ■土日祝対応可能な方は、シフト手当5,000円を別途支給/月給:229,000円 ■入社半年後、リーダー職についた方は、リーダー手当10,000円を別途支給/月給:234,000円※リーダー手当にはシフト手当が内包されています。 【勤務形態補足】※研修期間終了後、業務に慣れてきたら下記のシフト勤務が月に数回程度ございます(応相談) 隔週:12:30~21:00の遅番(1~2回)※応相談可 土曜日、日曜日:月1回程度 祝日:2か月に1回程度 ※休日出勤の場合には、平日に振替休日を取得 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業 ・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション ・文教支援ソリューション ・オフィスソリューション 設立:1970年07月 代表者:代表取締役会長兼社長/CEO 中島 直人 従業員数:1,354人 平均年齢:39.4歳 資本金:291百万円 株式公開:非公開 主な株主:中島 直人 本社所在地:〒102-0073 東京都千代田区 九段北4丁目1番3号 日本ビルディング九段別館6階 本社以外の事業所:■営業本部 ■蒲田営業所 ■東京ソリューションセンター ■横浜サテライトオフィス ■西日本事業所 その他備考・企業からのフリーコメント:《日本アスペクトコア株式会社について》 ■「情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト(局面)の、コア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献する。」を企業理念に掲げ、お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス企業です。■媒体を問わず、企業の情報を扱う当社の主管業務である「ドキュメントソリューション」、情報機器やソフトウェア、サービスを利用するお客様のサポートを行う「カストマーサービスソリューション」、大学の業務をサポートする「文教支援ソリューション」、オフィスに関する様々な設備・備品を提案する「オフィスソリューション」を展開。■主要取引先:富士フイルムビジネスイノベーション株式会社/富士フイルムシステムサービス株式会社/富士フイルムビジネスエキスパート株式会社/株式会社紀伊國屋書店/立教大学/国士舘大学/京都造形芸術大学/日本システムウエア株式会社/独立行政法人理化学研究所等【制度】資格を取得すると報奨金がもらえる制度があります。(ITパスポート、MOS、情報セキュリティ管理者等)【採用採用No.25_126A_2】 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageコピー機の操作説明等、お客様のお困りごとに対して電話やメールでサポートする事務です。受付したデータを入力(専用システム使用)や、エンジニアの修理手配などもお任せします。Image

企業・求人の特色 ■顧客のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業を展開。顧客のビジネスプロセスをサポートしています。■大手OA機器メーカー内でのカスタマーサポート業務を行っていただきます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回以下(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

採用企業情報

企業名

日本アスペクトコア株式会社

事業内容

■お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業 ・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション ・文教支援ソリューション ・オフィスソリューション

設立

1970年07月01日

代表者

中島 直人

従業員数

1,354人

平均年齢

39.4歳

資本金

291百万円

本社所在地

102-0073東京都千代田区九段北4丁目1番3号

本社以外の事業所

■営業本部 ■蒲田営業所 ■東京ソリューションセンター ■横浜サテライトオフィス ■西日本事業所

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:5970dbd4fe3193c0

掲載開始日:2026/09/17(木)

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