正社員
39万2584円~53万4250円
千葉県船橋市
仕事内容 | 企業名 株式会社Kirala 求人名 【コンタクトセンター/AI活用・CX推進】マネージャー候補/アワード受賞企業 仕事の内容 【コールセンター業務経験者向け】次世代CXをリードするオペレーションマネージャー候補を募集しています。AI×オペレーションを軸に、チームの成長と顧客価値の最大化を同時に実現していただくポジションです。 【Mission】「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 【業務詳細】■KPI・VOC・顧客データを用いた分析/改善施策立案◆新サービス対応や自動化を含む業務設計・プロセス最適化■メンバー育成・評価・配置などのチームマネジメント■品質管理およびアウトソース管理(エスカレーション含む)■各種ツール/システム運用、ベンダーコントロール■経営レポート作成、効率化施策の推進(コスト管理含む) 募集職種 【コンタクトセンター/AI活用・CX推進】マネージャー候補/アワード受賞企業 |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【必須】■コンタクトセンター/コールセンターでのマネジメント経験(マネージャー、SV等)※特に事業会社側での経験をお持ちの方■コンタクトセンター関連システムの導入・改善経験■応対品質評価の経験 【求人の背景】事業拡大に伴い、美容機器やウォーターサーバーをはじめとした自社ブランド製品へのお問い合わせが年々増加しています。 お客様一人ひとりの期待に丁寧に応え、より質の高い顧客体験を提供するため、体制の強化を目的とした増員募集を行います。AI・デジタルツールを積極的に活用した、DX推進型のコンタクトセンターで、現場の気づきを活かした業務改善にも主体的に関われる環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 CX戦略Division アドバンストマルチチャネルGroup ヒューマンタッチSection |
勤務地 | 千葉県船橋市浜町2-1-1 三井ビルディング 株式会社Kirala 予定勤務地 千葉県船橋市 勤務地 勤務地① 事業所名:コンタクトセンター南船橋 所在地:千葉県 船橋市 浜町2-1-1 三井ビルディング 最寄駅:JR 京葉線 南船橋駅 徒歩6分、京成電鉄 京成本線 船橋競馬場駅 徒歩10分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:【勤務地の変更範囲】当社が定める場所 転勤:無 |
給与 | 月給:39万2584円~53万4250円 想定年収 550万円~750万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥392,584~¥534,250 基本給¥295,884~¥402,655 固定残業代¥96,700~¥131,595を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | 固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:42.0時間/月 |
休日・休暇 | 休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 その他(シフトにて休日を調整し、連休取得可能) 有給休暇:有(10日~) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:年次有給休暇(入社半年後に10日付与)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇 制度備考:■入社時、自社プロダクト1台プレゼント ■ウェルカム5(ファイブ)休暇制度 ※入社直後に週勤務日数に応じて2~5日付与 ■社内割引制度 ■活性会(社員間のコミュニケーションが目的の食事会)補助 ■オフィス内ミネラルウォーター、コーヒー無料 ■テレワーク ※部署による調整 ■社会保険・労働保険完備 ■短時間勤務・産休・育休制度 ■健康診断・インフルエンザ予防接種補助等 【企業風土】 ●トップダウンとボトムアップの調和を大事にし、闊達な議論奨励 ●個々は自立したプロフェッショナルとしての存在を目指す ●ビジネスコミュニケーションツールはチャットが中心 ●役職や入社年次関係なくフラット ●組織の役割を果たすことに集中しているので、部門横断協力体制は常に有 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 【シフト制】8:00-19:00の間で、土日祝を含むシフト勤務(勤務時間8時間) 3シフト制:8:00-17:00, 9:00-18:00, 10:00-19:00 ※初月OJT期間は8:30-17:30 【業務の変更範囲】当社が定める業務 【賞与】1回当たり 394,500円~544,500円 【勤務形態について】 勤務形態:シフト制 総労働時間:1ヶ月あたり168時間 ●GW、夏季、年末年始等はチームで調節して休暇取得いただけます 【魅力】●リーダーシップスキルをさらに磨ける環境●チームで創り上げる喜び、仲間との繋がりで成果を出す達成感を味わえます●ビジネスパーソンとして圧倒的スピードでの成長●成果をしっかり評価し報酬に反映 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:「BEAUTY(美しさ)」 と 「LIFE(生活)」 の領域で、斬新的・画期的でワクワク(驚き)とドキドキ(幸せ)を提供するプロダクト・サービスの企画・開発および流通にかかる事業 設立:2020年03月 代表者:代表取締役社長 中島 敬三 従業員数:55人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:株式会社MTG 100.0% 本社所在地:〒103-0001 東京都中央区 日本橋小伝馬町15ー14 日本橋F BUSINESS CUBE 2階 本社以外の事業所:【工場】Kirala富士山工場 【コンタクトセンター】コンタクトセンター南船橋 その他備考・企業からのフリーコメント:【事業の特徴】当社は、『 「KiraLife。きらり輝く。」 事業・プロダクト・サービスを通じて、一人ひとりが活き活きと輝く100年を提供し社会全体に貢献する 』 を 「バリュー・ミッション」に掲げております。当社のプロダクト・サービスは、「バリュー・ミッション」に貢献するか(顧客に価値を提供するか)を徹底的に考え抜き生み出されています。また、当社は、顧客の購買方法について多様な選択肢(一括購入、レンタル・サブスク、お試し後買取、長期分割支払等々)を提供し、プロダクト・サービス自体だけでなく、当社と関わるすべての接点で顧客満足を最大化させる取組みに注力しております。 【今後】これまで以上に会社を成長させ、当社の掲げる「バリュー・ミッション」を通じて、顧客と社会に貢献していきたいと思っています。更に多くの方に喜ばれ愛されるブランドへと成長させ、当社商品をより楽しんでいただけるようなカスタマーサービスを作り上げるために現場の中心となる顧客対応社員の増員を図ってまいります。「培ってきた知識と経験をもっと活かしたい」「自分のアイデアを形にしたい」など、意欲的な方ならば楽しんでいただける環境です。ぜひ、一緒に会社を作り上げていく面白さを体感して下さい! 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 当社は「BEAUTY」と「LIFE」の領域で、斬新的・画期的でワクワクとドキドキを提供するプロダクト・サービスの企画・開発を中心に手がける会社です。2020年3月に当社は設立され、これまで順調に事業を拡大。組織力強化のための募集です。 |
仕事の特徴 |
|
選考の流れ | 選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 1人 |
企業名 | 株式会社Kirala |
事業内容 | 「BEAUTY(美しさ)」 と 「LIFE(生活)」 の領域で、斬新的・画期的でワクワク(驚き)とドキドキ(幸せ)を提供するプロダクト・サービスの企画・開発および流通にかかる事業 |
設立 | 2020年03月02日 |
代表者 | 中島 敬三 |
従業員数 | 55人 |
資本金 | 100百万円 |
本社所在地 | 103-0001東京都中央区日本橋小伝馬町15ー14 |
本社以外の事業所 | 【工場】Kirala富士山工場 【コンタクトセンター】コンタクトセンター南船橋 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:535a08625c95da55
掲載開始日:2026/07/31(金)
【コンタクトセンター/AI活用・CX推進】マネージャー候補/アワード受賞企業 コールセンター管理/運営
仕事概要
応募について
採用企業情報

シンデン・ハイテックス株式会社
【東京/貿易事務・営業事務】所定労働6.5h/半導体・IoT製品等の専門商社 貿易事務/国際事務/英文事務
半導体・IoT専門商社である当社にて輸出入業務・営業事務等をお任せします。顧客や社内の営業担当からの要望に応じて臨機応変に対応しながらも、限られた時間の中で効率よく業務を進められる方にぴったりです。
26万5000円以上
オムロン株式会社
【オンラインセミナー】[9/2開催]ソリューション営業職/応募意思不問 機械/電気/電子製品法人営業
本セミナーでは、制御機器事業における ソリューション営業の役割やミッションを中心に、製造現場に最も近い立場で顧客課題と向き合う仕事の魅力をご紹介します。
29万円以上
学校法人国際総合学園
【東京・丸の内/留学生募集営業】グローバル人材の育成に貢献!働きやすさ その他営業
35校の専門学校を展開する当法人の国際推進部において、留学生募集のための営業をご担当いただきます。専門学校で学びたい留学生の募集活動を通して 日本・世界へ人材を輩出する懸け橋となる仕事です。
26万6000円~34万6000円
株式会社日立医薬情報ソリューションズ
【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす 総務
入社直後は労務(労務管理・給与計算・安全衛生・福利厚生等)からお任せいたします。将来は総務・採用・教育業務へ守備範囲を広げ、組織運営を支えるゼネラリストをめざせます。
27万7000円以上
公益財団法人日本アンチ・ドーピング機構
【東京/文京区】公益財団法人の総務人事業務/年間休日125日 総務
下記業務を部長1名、課長1名、メンバー2名で分担して遂行しています。 はじめは担当者として業務を覚えていただき、ゆくゆくはリーダーやマネージャーポジションとして活躍いただくことを期待しています。
27万円~35万円
STJAdvisorsGroupLimited日本支社
東京【経理・総務】週1日出社程度のリモート中心/残業基本無/独立系ファーム 総務事務
独立系ECMアドバイザリーファームとして上場前後の資本市場戦略を設計する当社にて経理・総務をお任せします。基礎的なバックオフィス業務からスタートし組織を支える専任担当として広く活躍できる環境です。
400万円以上
新生テクノス株式会社
【東京/総務(労務)】 JR東海グループ/年間休日132日/平均残業時間10h程度 福利厚生/労務/給与管理人事
会社運営に関わるバックオフィス業務全般を担い、組織を円滑に機能させる役割をお任せします。
23万円以上
ソニー健康保険組合
【事務職/給付業務】ソニーグループ企業/働きやすい環境 その他事務
健康保険組合における給付業務を担当頂きます。傷病手当金、療養費、高額療養費等の申請内容を確認し、法令・規程・マニュアルに基づき、正確かつ期限内に処理を進めていただきます。
29万6000円以上
フェアトーン株式会社
人形町駅チカ【総務スタッフ】東証プライム上場サンゲツG企業/年休125日 総務
社内の様々な相談が集まる総務部門にて、稟議管理や社内通達、会議運営、イベント企画などの総務業務全般をお任せします!社内の情報が行き交う中心で会社を支えご活躍頂けるやりがいのあるポジションです◎
29万円~40万円
クロス・ヘッド株式会社
【事務・運営サポート】企業型確定拠出年金サービス/スーパーフレックス 一般事務
自社で展開する「企業型確定拠出年金サービス」の事務・運営サポート業務です。加入企業からの各種手続き対応、専用システムでの登録・変更処理、届出書類作成、問い合わせ対応(電話・メール)等をお任せします。
24万円以上
株式会社バンダイ
【説明会&社内見学 9/27(日)本社開催】業界未経験歓迎/カードゲーム好き歓迎 マーケティング戦略企画
バンダイ本社にて、カード事業部で働くキャリア入社者との座談会や、本社見学を予定しています。 バンダイ社で働くことに興味のある方、カードゲームが好きな方のご参加をお待ちしております!
31万5000円~40万円
共同ネットワーク株式会社
江東区【営業事務】事務職が初めての方も歓迎/土日祝休み/月残業10h程度 営業事務
約1万棟の建築設備メンテナンス等を行っている当社にて、営業事務をお任せします。見積管理や請求書送付、受発注処理、顧客対応などを通じて、営業メンバーがスムーズに活動できるようサポートするお仕事です。
25万円以上
三菱電機プラントエンジニアリング株式会社
【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日 採用人事
総務・人事領域を中心に、これまでのご経験に応じて幅広くお任せします。 <具体的には>
29万5000円~33万5000円
住商フーズ株式会社
【人事労務】食品商社/拠点全体のバックオフィスで組織をサポート/福利厚生充実 福利厚生/労務/給与管理人事
住友商事グループの食品商社にて人事労務をメインに総務業務までお任せします。給与・勤怠・社保の月次チェックや支払伝票(SAP)処理を中心に、電話・郵便対応など拠点全体のバックオフィスを幅広く担います。
24万3000円~28万3000円
鈴与株式会社
【第二新卒・未経験者歓迎】General Staff(総合職) その他SCM/生産管理/購買/物流
■3PLプロバイダー、総合物流企業のGeneral Staff/総合職として、3PL・国際一貫輸送・港湾物流等オペレーション構築・推進を担い、将来的には物流ソリューション営業等を担っていただきます。
31万3000円以上
森ビルエステートサービス株式会社
【森ビルG】人事・総務 賞与5ヶ月 年休120日 残業少なめ リモート可 福利厚生/労務/給与管理人事
森ビルグループの安定した環境で、バックオフィスから会社を支える人事・総務をお任せします。 労務と総務の業務をバランスよく担当し、ゆくゆくは制度改定などのコア業務にも挑戦できる、やりがいある環境です。
26万2000円~36万4000円
都交易株式会社
【東京・三越前駅徒歩3分/営業事務】S26年創業化学商社/18時退社可/残業10h程度 営業事務
化学専門商社の営業事務をお任せします。お客様や仕入先との信頼関係を大切にするため、出社して密に連携を取りながら受発注や納期調整を行います。正確な納期管理で営業とお客様を橋渡しする重要な役割です。
29万円~32万円
株式会社KSK
[未経験インフラエンジニア]上場企業の正社員としてITのプロフェッショナルへ! ネットワークエンジニア
入社後1-2か月手厚く自社施設で研修を行い、未経験からインフラエンジニアとしてご活躍いただけます。 配属)システムエンジニアリング事業部のシステム設計構築、運用保守
25万4000円以上
株式会社DeNA Games Tokyo
【ゲームプランナー】未経験歓迎/フルリモート/大型タイトル多数/残業10h未満 ゲームプランナー
多様なゲームタイトルを運営する当社にて、実施イベントの結果からユーザー体験をより良くする改修案の企画提案をお任せします。未経験ならではの視点を活かし体験の構造化・アイデアの仕様への変換ができます。
27万4185円~42万3334円
株式会社Cygames
【第二新卒オープンポジション】業界未経験歓迎/自社ゲーム/WEB面接 ゲームプランナー
「ゲーム業界で働きたい!」という気持ちはあるものの、どのポジションが自分の適性にマッチしているか悩んでいる方が対象となります!
450万円以上
東洋物産株式会社
【営業事務】創業50年の安定企業/時差出勤OK・残業月20hで働きやすさ抜群 その他営業
小型船舶向け船用品(ライフジャケット等)を扱う部署にて、独自システムでの仕入・支払管理、受注・出荷手配、原価計算、営業資料作成などの営業事務全般をご担当いただきます。専門知識は入社後に学べます。
25万5000円~32万5000円
三井物産都市開発株式会社
【営業事務】業務職/三井物産グループ/平均残業時間10H/完全週休2日 営業事務
オフィスビル、賃貸マンション、物流倉庫等の不動産開発事業における用地取得、開発推進、賃貸運営、売却、仲介・活用提案等を行う営業部門において事務業務を担当いただきます。
30万9500円~43万4000円
株式会社NECライベックス
NEC本社ビル勤務【店舗運営】NECグループ/土日祝休み/年休125/福利厚生充実 商品企画
当社はNECグループの福利厚生を事業としており、NECグループ従業員の会社生活を様々な面からサポートしています。今回当社直営のオフィスコンビニでの店舗管理が主な業務となります。接客業経験者は特に歓迎します
26万円~36万円
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。 【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
22万7000円以上
ゼネラル・パーチェス株式会社
【総務スタッフ】未経験から挑戦できるバックオフィス/転勤なし 総務
購買・収益改善コンサル事業を展開する当社にて、総務をお任せします。決算等の実働は専門家と連携しますが、幅広い定型事務を柔軟にこなしつつ、未整備な管理部門における業務フロー構築等の土台作りを担います。
27万7500円~32万3750円
萬商株式会社
【東京/営業事務】未経験歓迎/駅近/年休125日/残業月5時間/転勤無/定着率 営業事務
ステンレス等の専門商社である当社にて、営業アシスタント業務をお任せします。お客様先(仕入、販売先)からの問い合わせ対応、受発注業務、請求書チェック、来客対応等をお任せします。
21万3000円以上
三菱地所ハウスネット株式会社
【営業事務】三菱地所グループ/フレックス/福利厚生 /休日122日 営業事務
不動産店舗や事業を支える営業事務・サポート事務のお仕事です。来店・電話対応や書類作成、データ入力など、周囲を頼もしく支える事務業務全般をお任せ。未経験から知識を身につけて活躍できる環境です!
22万5000円~30万円
株式会社テクノプロ
【11/1入社】未経験からインフラSEを目指せる!充実の3ヶ月研修・寮社宅完備 ネットワークエンジニア
入社後、約3ヶ月間のオンライン研修を通じてインフラ構築やサーバー・ネットワークの基礎を学んでいただきます。その後、適性や志向に合わせたプロジェクトへ参画し、インフラエンジニア業務全般を担当します。
24万円~30万5000円
双日建材株式会社
【オープンポジション】総合商社双日G/第二新卒・未経験大歓迎 化学/素材法人営業
選考の過程で営業ポジションもしくは事務ポジションをご提案させて頂きます。 ご経験やポテンシャル、各部署の人員状況を鑑みた上でどのポジションで一番パフォーマンスを発揮頂けるかを共に考えさせて下さい。
25万5000円~36万円
株式会社三菱UFJ銀行
【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対 その他事務
★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応
32万4000円以上
東芝デジタルマーケティングイニシアティブ株式会社
東芝G[東京/営業事務/転勤無]年間休日126日/充実の福利厚生/実務経験を重視 営業事務
ソリューション部門のバックオフィスにて、受注案件の発番から売上・支払処理などの営業事務全般をお任せします。入社後は発番業務から習得いただき、徐々に業務幅を広げていただきます。
26万円以上
株式会社オリコフォレントインシュア
未経験からオフィスワークに挑戦 管理変更事務スタッフ!公私充実可能な環境 一般事務
弊社保証サービスをご利用中のマンション・アパートの管理会社変更に伴う事務手続き全般をお任せします。 【詳細】・新旧の管理会社様へ手続き書類の準備と手続き内容のご案内
25万988円~27万5809円
まいばすけっと株式会社
【東京】エリアマネージャー候補/イオングループ/年休125日/残業平均時間15H エリアマネージャー(スーパー/ホームセンター)
当社店舗の運営を担い、約半年のOJTと月2回の研修で着実にスキルを習得。まずは1店舗管理から始め、エリアやゾーンマネージャーへと成長可能。希望次第で管理部門へ進むキャリアも描けます。
33万2000円以上
株式会社リニューアルウィングス
未経験歓迎【建築施工管理/マンション大規模修繕】資格支援充実!土日祝休み 建築施工管理
マンションの資産価値を守る「大規模修繕工事」の現場管理をお任せします。建物の老朽化に伴う補修工事の計画から、協力会社への指示出し、進捗管理までをご担当いただきます。
33万6200円~42万円
株式会社フジトク
【台東区/営業事務】年休126日//残業少/創業75年/業績好調/皆勤手当有 営業事務
■営業をサポートする事務職としてご活躍いただきます。モノを繋ぎ合わせる「継手」という部品を中心に製造している当社にて、伝票作成、納期の管理、注文や電話対応等の業務を担っていただきます。
23万円~30万円
パス株式会社
人事労務職 採用・労務で幅を広げる!9/7~外苑前の新オフィス!残業月10H程 採用人事
管理本部のメンバーとして、採用・労務業務を中心に人事全般をお任せします。多様なビジネスモデルを持つホールディングスだからこそ、人事として知識と経験の幅を圧倒的に広げられるポジションです。
28万5800円~35万7200円
株式会社キーエンス
【大阪・京都・滋賀】営業事務 ※未経験可 営業事務
【仕事内容】大阪営業所、京都営業所、滋賀営業所いずれかにて営業事務をお任せ。 【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務や業務改善をお任せ。
27万9000円~28万1000円
株式会社みんせつ
【みんなの説明会_カスタマーサポート】フルリモート求人/時間休も相談可 営業事務
2015年設立で、徐々に業績を伸ばし、安定経営を行っている当社において、カスタマーサポート担当(営業事務)として、以下のような業務を行って頂きます。(メインで営業を担当することはありません)
25万円~37万5000円
MuseEndeavor株式会社
【コーポレート庶務】未経験歓迎/土日祝休/エンタメを支える事務 総務事務
音楽やライブ等のイベントを企画・進行している当社で庶務・コーポレート業務をお任せします。幅広い音楽・芸能業務のインフラとなる社内業務全般をサポートし、チームの円滑な運営を支えていただきます。
25万円以上
株式会社タイミー
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 コールセンター管理/運営
当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。
33万3340円以上
株式会社キズキ
【事業開発】国・自治体と連携/政策提案から経営参画まで実行/フルリモート可 その他児童福祉
公民連携事業部にて国や自治体と連携した教育・福祉領域の社会課題解決に向け、事業開発・推進をお任せします。構造分析に基づく政策提案から現場運営、組織課題の解決まで多角的にリードし、事業拡大を推進します
60万円~69万円