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正社員

住友生命保険相互会社

【島根/松江】既契約者向けのアフターフォロー業務/顧客志向の方歓迎 その他金融内部監査

月給

29万9600円~30万5600円

勤務地

島根県松江市

仕事概要

仕事内容

企業名 住友生命保険相互会社 求人名 【島根/松江】既契約者向けのアフターフォロー業務/顧客志向の方歓迎 仕事の内容 本ポジションは営業職ではなく、ご契約者様のアフターフォローをメインとしたポジションになります。また、年2回の臨店検査といったコンプライアンス面における営業職員の活動内容の点検もお任せします。 【詳細】業務割合は、アフターフォロー6割、営業職員の活動内容の点検・指導3割、トラブル・クレーム対応1割のイメージです。 ■契約者様へのアフターサービス・保全手続き(住所変更といった各種契約内容の変更手続きや保険料に関する手続きなど)■営業職員の活動内容の点検・指導 ■契約内容の確認業務 ■トラブル対応と再発防止に向けた取り組み ■営業職員が退職した際の一時的な契約者様のフォロー、など 募集職種 【島根/松江】既契約者向けのアフターフォロー業務/顧客志向の方歓迎

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■正社員としての就業経験(3年以上) ■基本的なPCスキル(Excel等)をお持ちの方 ★ご高齢のお客さまに接する機会も多いため、親身なサポートにやりがいを感じる方に向いている職務です★ 【歓迎】】■営業経験・顧客折衝経験のある方 ■金融機関での実務経験 ■保険業界での就業経験 ■事務処理能力の高い方 【魅力】実際に異業種から転職してきた方が活躍しています。入社後は先輩社員がサポートするため、金融業界未経験の方も安心して業務を覚えられます。フレックスタイム制度を活用でき、ワークライフバランスを重視しつつ自分のペースで働きやすい環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

勤務地

島根県松江市朝日町484-16甲南アセット松江ビル4F 住友生命保険相互会社 予定勤務地 島根県松江市 勤務地 勤務地① 事業所名:住友生命 松江支社 所在地:島根県 松江市 朝日町484-16 甲南アセット松江ビル 4F 最寄駅:JR 山陰本線 松江駅 徒歩3分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:※事業所傘下の営業拠点を訪問する場合があります。(松江市内を中心とした島根県東部エリア) 転勤:無

給与

月給:29万9600円~30万5600円 想定年収 445万円~452万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥299,600~¥305,600 基本給¥299,600~¥305,600を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) モデル年収:年収600万円 入社5年目 副主事(月給40万+賞与63万)、年収760万円 入社10年目 主事(月給49万+賞与86万) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:試用期間後と変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:平均残業時間:0~10時間

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始4日 その他(年間日数は概算です。その他制度あり。) 有給休暇:(※詳細は備考欄に記載)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:連続年次有給休暇(5日)、会社独自の有給休暇別途付与、産前産後休暇、時短勤務、育児・介護休職制度ほか 制度備考:【定年】65歳:60歳の誕生日の前日の属する事業年度末日の翌日からサービス担当職員S(スペシャリスト)コースに移行し、報酬体系が変更となる。 【有給休暇補足】初年度10日付与 ※付与日数は入社日により異なります。以降毎年2日ずつ加算し、最大付与日数20日。 【介護休職制度】●介護休職(対象家族1人につき、家族が要介護状態に至るごと3回を上限に通算1年の分割取得可(法律では対象とする家族1人につき通算93日限度)) ●時間短縮措置(対象家族1人につき、短時間勤務(6時間勤務)適用開始から3年の間で2回以上に分けて利用可能。最長3年。(法律では通算93日限度) 【在宅勤務補足】基本的に出社勤務。業務内容により、所属長が認めた場合、自宅等において勤務可能。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【モデル年収補足】35歳でご入社の場合の事例となります。 ※賞与実績:年2回、入社後初回の賞与は減額あり。 【通勤手当】当社規程にて、当月の出社日数に応じた往復交通費またはガソリン代を翌月給与にて補給する。 ◆補給限度額: 1往復3千円且つ1ヶ月5万円(※) ※公共交通機関利用者は1か月定期券代上限。 ※1カ月4万5千円を超える部分は1/2とし5万円限度。 【キャリア支援制度】 ・自己啓発費用サポート制度(自己啓発のための社外講座等について、年間20万円を上限に受講費用を補助) 【業務内容変更の範囲】会社の定める業務 【就業場所の変更の範囲】会社の定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:【事業内容】生命保険業(生命保険業免許に基づく保険の引受け・資産の運用)他 【商品】"住友生命「Vitality」"他多数 設立:1907年05月 代表者:取締役代表執行役社長 高田 幸徳 従業員数:42,872人 資本金:689,000百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒540-8512 大阪府大阪市中央区 城見1-4-35 本社以外の事業所:支社・事業部:92、支部:1,532、海外駐在員事務所:4(ニューヨーク、ロンドン、北京、ハノイ)※2025年度末現在 関連会社:メディケア生命保険株式会社、アイアル少額短期保険株式会社、いずみライフデザイナーズ株式会社、Symetra Financial Corporation、シングライフ、他 その他備考・企業からのフリーコメント:住友生命は1907年の創業以来、生命保険事業を通じて多くのお客さまとそのご家族の人生を支えるという役割を果たしてまいりました。当社では「一人ひとりのよりよく生きる=ウェルビーイング」な社会の実現に貢献する「なくてはならない」会社を目指しております。 今回募集するサービス担当職員は、契約者様へのアフターフォローや保全業務、営業職員の活動点検など多岐にわたる業務を担当します。営業職ではなく、バックオフィス的な役割を担うポジションです。 当社の入社実績として、自動車ディーラー、製薬会社MR、住宅営業など、様々な業界からの転職者が活躍しています。業界未経験でも、対人対応力があれば問題ありません。 当社では各種ワーク・ライフ・バランスの制度を充実させ、制度を利用しやすい、働きやすい職場環境を提供しております。月間残業時間は平均10時間以内、フレックスタイム制を導入しており、プライベートとの両立も可能です。 入社後は先輩社員がしっかりサポートし、OJTを中心とした育成体制により、金融業界未経験の方も安心してスキルを習得できます。 決算情報: 決算期2026/03 売上高2,303,164百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image本ポジションは営業職ではなく、ご契約者様のアフターフォローをメインとしたポジションになります。また、年2回の臨店検査といったコンプライアンス面における営業職員の活動内容の点検もお任せします。Image

企業・求人の特色 【生命保険のアフターサービス】住友生命のサービス担当職員として、契約者様へのアフターフォローや保全業務を担当。営業職員の活動点検や指導も行い、顧客満足度向上とコンプライアンス遵守に貢献する重要なポジション。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

住友生命保険相互会社

事業内容

【事業内容】生命保険業(生命保険業免許に基づく保険の引受け・資産の運用)他 【商品】"住友生命「Vitality」"他多数

設立

1907年05月

代表者

高田 幸徳

従業員数

42,872人

資本金

689,000百万円

本社所在地

540-8512大阪府大阪市中央区城見1-4-35

本社以外の事業所

支社・事業部:92、支部:1,532、海外駐在員事務所:4(ニューヨーク、ロンドン、北京、ハノイ)※2025年度末現在

関連会社

メディケア生命保険株式会社、アイアル少額短期保険株式会社、いずみライフデザイナーズ株式会社、Symetra Financial Corporation、シングライフ、他

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

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事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:376458df00cb77ba

掲載開始日:2026/10/06(火)

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