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正社員

株式会社エプコ

【金沢】コールセンター/リーダー候補 スタンダード上場/年休120日以上 インバウンドコールスタッフ

月給

25万4375円以上

勤務地

石川県金沢市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社エプコ 求人名 【金沢】コールセンター/リーダー候補 スタンダード上場/年休120日以上 仕事の内容 コールセンターのチームリーダー候補としてご活躍頂きます。ご入社後は研修を経て電話対応から取り組んでいただき、徐々にリーダー業務(数名のチーム、指導・育成・業務管理等)のサポートを行っていただきます。 【研修期間】入社から1ヶ月間 【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明+ロールプレイング (例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など 募集職種 【金沢】コールセンター/リーダー候補 スタンダード上場/年休120日以上

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】コールセンター業務経験者、またはリーダーポジションとして部下や後輩へ指導経験がある方(業界不問)【歓迎】営業、接客・販売や事務のご経験がある方。また、他職種・異業種からの転職に意欲的な方。 【登録者限定サービスのため不特定のお客様対応やノルマはありません】 立ち仕事ではなく、座っての業務のため、体力的な負担も少なめです。シフト制ではありますが、ご希望やライフスタイルに合わせてご相談も可能です。また、未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度とフォロー体制をしっかり整えています。※"誰かの役に立ちたい""困りごとを解決したい"といった想いに共感いただける方、ぜひご応募ください。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 金沢センター:2022年に金沢市西念にオープン! 【就業場所の変更の範囲】 変更無し

勤務地

石川県金沢市西念一丁目1番7号金沢けやき大通りビル4階 株式会社エプコ 予定勤務地 石川県金沢市 勤務地 勤務地① 事業所名:金沢センター 所在地:石川県 金沢市 西念一丁目1番7号 金沢けやき大通りビル4階 最寄駅:JR 北陸本線 金沢駅 徒歩6分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:25万4375円以上 想定年収 347万円~ 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥254,375~ 基本給¥210,000~ 固定残業代¥34,375~ 諸手当¥10,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:20.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 その他() 有給休暇:有(~20日)(入社半年経過時点10日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【制度・福利厚生】 ・社会保険完備 ※東京都情報サービス産業健保に加入 ・通勤手当全額支給(上限25,000円/月) ・賞与年2回(6月、12月) ・業績により決算賞与 ・産前産後休暇 ・育児/介護休業 ・有給休暇:入社時3日付与/入社半年経過時点10日付与 (最高付与日数20日) ・慶弔休暇・慶弔見舞金制度 ・有休消化50%以上、育休取得率90%以上 ・持株会制度(奨励金あり) 【働き方・制度等】 ・充実のeラーニング制度有 ・1時間単位での有給休暇利用可 ・週1日程度のリモートワーク可 ・資格取得支援/一時金支給 ・従業員満足度調査実施(年2回)・部活動制度 ・社内公募制度 その他、お茶・コーヒーなどのフリードリンクやオフィスコンビニ、 広い休憩スペースなど働く環境も充実しています◎

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 09:00~18:00 ※上記が基準時間とはなりますが、 コールセンター運営の為、シフト制となります。 ■勤務日、勤務時間:土日含めたシフト制 完全週休2日制のシフト勤務となり、土日祝日の数と同じ日数の休日があります。 ■評価制度について 年4回以上の個人面談も実施し、人事評価により月給2~10%の昇給可能性もございます。 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業 設立:1990年04月 代表者:代表取締役グループCEO 岩崎 辰之 従業員数:590人 平均年齢:39.6歳 資本金:87百万円 株式公開:スタンダード市場 主な株主:岩崎辰之 パナソニック LIXIL 本社所在地:〒130-0012 東京都墨田区 太平4-1-3 オリナスタワー12階 本社以外の事業所:沖縄県、石川県、中国 関連会社:艾博科建築設備設計(シンセン、吉林)有限公司、TEPCOホームテック株式会社、株式会社ENE's その他備考・企業からのフリーコメント:《~「質の高い住宅づくり」、そこでの「快適で安心な暮らし」を支える事業を展開~》 ■給排水、電気、太陽光パネルといった住宅設備の設計サービス、住宅専門のコールセンターの運営等を展開。 当社が手掛ける住宅設備システムは、年間約10万戸で採用されており、ニッチな分野で盤石な地位を築いています。 事業規模、企業価値の更なる向上に向けて、様々な取り組みを進めています。 ■当社では、多数の大手企業や地方自治体と提携して、住宅を軸にした事業を推進しています。パナソニック株式会社と 家庭向け電力アグリゲート事業を展開。経済産業省の補助事業(大規模HEMS情報基盤整備事業)等も手掛けています。 ■コールセンターのリーダー候補として、当社取引先の大手ハウスメーカー様とのコミュニケーションや新規業務の立上げを担っていただきます。社内外とも良好な関係を築く仕事もお任せいたします。研修制度があるため、当社のコールセンター業務についてじっくりと取り組んでいただけます。リーダー候補~リーダーへとステップしていくご活躍を期待します。※実際にそうした先輩社員もおります。 決算情報: 決算期2023/12 売上高5,059百万円 経常利益425百万円 決算期2024/12 売上高5,607百万円 経常利益441百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Imageコールセンターのチームリーダー候補としてご活躍頂きます。ご入社後は研修を経て電話対応から取り組んでいただき、徐々にリーダー業務(数名のチーム、指導・育成・業務管理等)のサポートを行っていただきます。Image

企業・求人の特色 ◆低層住宅向け建築設備設計のコンサル事業で大きく業績を伸ばし、コールセンター、省エネ推進事業でも業績拡大中。 ◆東京電力グループ/売上高営業利益率改善度1位(日経新聞NEXT1000)/自己資本比率80%の安定企業です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし通勤交通費全額支給経験者歓迎研修あり在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給ノルマなし

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:有 その他(タイピングテスト) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:241fc0f3b4e57cd8

掲載開始日:2026/07/02(木)

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