大阪 コールセンター 正社員の転職・求人・中途採用情報

バンダイ製品(カプセルトイ、カード、食玩、お菓子、日用雑貨等)の相談センター統括、相談センターシステム担当をお任せいたします！

★インバウンドの影響により当院をご利用いただくお客様も増え、多様化しております。当社へのご興味をお持ちいただいた方に対して安心してご利用いただけるよう、オペレーターとして以下をお任せいたします。

【最新技術で水道インフラを守る司令塔】自治体に代わり検針を自動化し人手不足を解決■漏水等の異常をいち早く検知し街の「当たり前」を支る仕事です■社会貢献度と安定性抜群■内勤リーダー候補の募集です

特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するサポートデスクでの管理者業務をお任せいたします。クライアントはトヨタグループの企業様となります。住民の方の「困った」を解決するお仕事です。

名古屋支社の次期拠点長候補として、センター運営の枠を超えた組織経営全般を担います。収益最大化に向けた戦略立案から、顧客折衝、採用・教育体制の構築まで、拠点運営の全責任を持つ裁量の大きな職務です。

全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当。顧客対応・センターの運営・人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。

弊社ソフトウェア製品をご利用中のお客様に対して、お客様毎の課題に合わせたサポートを行っていただきます。製品知識・業務知識を身に付け、コンサルタント職やマネジメント職へのキャリアアップが可能です。

■弊社が納入した搬送システムを使用する海外のお客様からの問い合わせに対応頂きます。■入社後はマテハン装置を学ぶための研修を組んでおりますので、業界未経験でもじっくり学んでいただく事が可能です。

ATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。 【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理)

お客様の声対応推進部にて以下業務をお任せいたします。ソニー損保の「お客さま本位の業務運営方針」に定められた“お客さまの声”を経営に活かす取組み“を実践し当社の成長に貢献することを期待しています。

これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。■本質的なマネジメントの実践：目標設定・キャリア面談・スキル育成まで深く関与 人を育て、強い組織を創るマネジメントを実践でき

■トヨタグループの金融領域を担う当社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。ご経験に応じて下記の業務の中からお任せいたします。

ATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。 【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理)

■お客様企業の業務フローを代行するBPO業界で最大手の当社にて、システム周りでのお客様からのお困りごとに対応するヘルプデスク部門のリーダー業務をお任せします。顧客対応ではなく、リーダー業務が主務。

ステータスカードとして知られる「ダイナースクラブ プレミアムカード」をご利用いただくお客様や加盟店から寄せられるお問合せやご依頼に対して、電話を中心としたインバウンド対応をお任せします。

【金融経験者歓迎】■コールセンター（コンタクトセンター）のマネージャーとして、オペレーションをリードし、サービス品質の向上や設定されたKPIの達成などを担っていただきます。

■ATM監視センターにて、コールセンター運営の中核を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。現場理解を深めながら、段階的にチームの運営・業務効率化業務にも携わっていただきます。

会計ソフト/給与ソフトのサポートセンターでマネージャー業務をお任せします。SV/LD/OPのフォロー/エスカレーション対応/クライアント調整等、プロジェクト進捗管理が主な業務です。

全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当。顧客対応・センターの運営・人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。

■トヨタグループの金融領域を担う当社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。ご経験に応じて下記の業務の中からお任せいたします。

炊飯器をはじめとする調理家電および生活用品を手がける「タイガー魔法瓶」の顔として、お客様の声を製品改善へ繋げる重要なポジションです。具体的には以下の通りとなります。

■トヨタグループの金融領域を担う当社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理・債権回収業務をご担当いただきます。ご経験に応じて下記の業務の中からお任せいたします。

■トヨタグループの金融領域を担う当社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。ご経験に応じて下記の業務の中からお任せいたします。

コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー業務をご担当いただきます。3～5件のプロジェクトをラウンドしながら、10名程度のSVや80～100名規模のスタッフのマネジメントしていただきます。

ステータスカードとして知られる「ダイナースクラブ プレミアムカード」をご利用いただくお客様の会員体験とカードの安全性を支える中核拠点です。会員対応、不正利用防止、与信・債権管理といった重要な業務を

駐車場・カーシェア等のモビリティサービスを展開するパーク２４グループの一員として、グループ事業の渉外対応やサービス改善を担う企業です。そんな当社にて損害補償のカスタマーサポート職を担当いただきます。

■トランスコスモスが運営するコンタクトセンターのSV(管理者）/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。メンバーマネジメント業務全般をお任せします。

プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション）をお任せいたします。※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。 プロジェクト業務・トラブル対応／各種課題解決等お任せします。

★月の出勤日数は10～11日のためプライベートの時間を確保できます★ プライム上場の当社にて、マンションなどを購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」業務をお任せいたします

複合機のコンタクトセンターにおいて、複合機の搬入出に関わる業務、富士フイルムビジネスイノベーション支社／販売店との修理手配などの調整業務を行うバックヤードチームのSV業務をお任せいたします。

ホテル客室清掃の管理責任者の募集です。入社後は先輩もしくはホテル担当者とイチから業務を学び、4ヵ月～半年程度かけて独り立ちを目指します。

メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。

■トヨタグループの国内金融中核企業として自動車販売金融（ローン等）事業/クレジットカード事業などを展開する当社にて今までのご経験や適性に応じて職種をご提案させて頂きます。

東証プライム市場上場/19期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください！

結婚・出産等のお祝いや引き出物、父の日・母の日等の記念品に利用いただくカタログギフト制作における業務をお任せします。選考の中で、ご希望やご経験をもとに配属課（以下に記載）を決定いたします。

結婚・出産等のお祝いや引き出物、父の日・母の日等の記念品に利用いただくカタログギフト製作における、日用品や食品など様々なジャンルの掲載商品の選定・入れ替えやカタログの校正などの業務をお任せします。

■トヨタグループの金融領域を担う当社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。ご経験に応じて下記の業務の中からお任せいたします。

■コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せします。■案件について：受電対応（インバウンド）を中心に、大手の家電メーカー、通信会社、通販会社、銀行、カード会社、官公庁など

【相鉄フレッサイン大阪なんば駅前】のホテル客室清掃の現場責任者を担っていただきます。入社後は先輩もしくはホテル担当者とイチから業務を学び、4ヵ月～半年程度かけて独り立ちを目指していただきます。

企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」と個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」のカスタマーサポートをご担当いただきます。

グローバル展開をする日系企業に対し、日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、コールセンタースタッフをお任せします！日本語と英語を活用いただける環境です！

グローバル展開をする日系企業に対して日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、広島コールセンターのスタッフをお任せします。英語力を活かせるお仕事になります！

日本最大手の外食企業の弊社は今では「スシロー」を筆頭に「京樽」「杉玉」等、世界の様々なエリアに事業を展開。自社運営コールセンターの二次対応や品質向上を担うカスタマーサポート職をご担当いただきます。

■BPO業界のリーディングカンパニーである当社にて、クライアント（大手企業・官公庁）のシステムトラブル解決を担うヘルプデスク部門のリーダー・マネジメント業務をお任せします。

企画管理グループで、ITシステムの企画・導入推進による相談室業務の価値向上、課題解決、属人化の解消を担います。コンタクトセンターとITベンダーの間に立ち、双方の要件を調整しながらプロジェクト推進します。

三精テクノロジーズ株式会社の保守サービスを行う当社においてコールセンタースタッフとして、エレベーターの遠隔監視業務をお任せ致します。

グローバル展開をする日系企業に対し、日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、コールセンターのスタッフをお任せします。日本語と英語を使用するので英語が得意な方にご活躍いただけます！

■自動車保険にご加入いただいているお客さまからの事故のご連絡の受付と入力業務をお任せします。お客さまからお聞きした内容を、全国各地にある三井住友海上の保険金お支払センターへ伝えます。

■自動車保険にご加入いただいているお客さまからの事故のご連絡の受付と入力業務をお任せします。お客さまからお聞きした内容を、全国各地にある三井住友海上の保険金お支払センターへ伝えます。

■BPOサービス提供企業として最大手の当社で、IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当頂きます。

コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポート。様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。

事業拡大に伴い、札幌支店の新規部門立上げを計画しております。 組織の体制強化に向け、責任者候補としての採用となります！！ お客様からの請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの

AI利活用、各種最新ソリューションを活用し、現コールセンター・コンタクトセンター変革の実現を目指しています。Zendesk・AI等の最新ソリューションを使、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からの

佐川急便をはじめとするSGホールディングスグループである当社にて、自社が運営する美術館内のカフェとショップの運営・現場管理業務をお任せします。店長経験・調理経験のある方歓迎です！

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

公的統計調査のオペレーション管理に関わる業務を担当していただきます。具体的には、 ■官公庁から受託した公的統計調査のオペレーション管理

■複数の自治体から委託を受ける、証明書発行やマイナンバーカード発行関連のサービス（事務、窓口対応、電話対応）全般に関わるSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメント業務と担当する業務

『車買取はソコカラ』のCMで話題の当社は1998年の創業より、「ダメージカーの買取・販売」という独自のビジネスモデルで成長。そんな当社コールスタッフを募集いたします。買取査定問い合わせ対応走行距離/状態等

■自動車保険にご加入いただいているお客さまからの事故のご連絡の受付と入力業務をお任せします。お客さまからお聞きした内容を、全国各地にある三井住友海上の保険金お支払センターへ伝えます。

■トヨタグループの金融領域を担う当社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。ご経験に応じて下記の業務の中からお任せいたします。

ザイマックス関西本社のコールセンター部門にて、各種お問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】

■自動車保険にご加入いただいているお客さまからの事故のご連絡の受付と入力業務をお任せします。お客さまからお聞きした内容を、全国各地にある三井住友海上の保険金お支払センターへ伝えます。

コールセンターの運営に関して、業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理など

ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。

自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務を行うプロジェクトの管理者（SV）を募集しております。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務

当社の主力事業であるデバイスキッティングのセンター運営に携わっていただきます。

結婚・出産等のお祝いや引き出物、父の日・母の日等の記念品に利用いただく「カタログギフト」に掲載する商品の企画・選定・開発などの業務をお任せします。

英語力を活かし、社内外のユーザーからの問い合わせに対応しIT機器・システムなどの技術的な問題の解決/サポートを実施。その他IT機器のキッティング/資産管理なども対応。

当社における取引額No.1の生命保険会社様より受託運営する生命保険の契約内容に関するコールセンターにて、センター管理を行うSV業務をお任せします。

データセンター運用業務をご担当いただきます。ネットワークやサーバ機器の監視から、障害時のエスカレーション、来訪者のアテンドまで幅広く対応し、世界規模のインフラの安定稼働を最前線で支える役割です。

■ATM監視センターにて、コールセンター運営の中核を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。現場理解を深めながら、段階的にチームの運営・業務効率化業務にも携わっていただきます。

【相鉄フレッサイン大阪なんば駅前】のホテル客室清掃の現場責任者を担っていただきます。入社後は先輩もしくはホテル担当者とイチから業務を学び、4ヵ月～半年程度かけて独り立ちを目指していただきます。

AI利活用、各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンター変革の実現を目指しています。Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様

■コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務の中核を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。現場理解を深めながら、段階的にチームの運営・業務効率化業務にも携わっていただきます。

既存顧客からの問い合わせ対応を通じ、操作方法や仕様、運用に関する課題を解決します。人事業務への理解を前提に正確な回答を行い、ユーザー体験の向上とプロダクト改善に向けた社内フィードバックも担います。

携帯端末の即時交換プログラムの物流応対を行っている大規模センターにおいて、各種最新テクノロジーを用いて、物流、工程改善、サービス品質、顧客満足を向上させていく仕組み作りの一翼を担っていただきます。

■製造業における品質管理・品質保証業務を担当いただきます。お客様からの品質に関するお問い合わせ対応、不具合発生時の原因究明と改善提案、社内各部門との調整業務が中心となります。

新規業務または既存案件(通販もしくは日本郵便[物流])のインバウンド(受信)のいずれかのコールセンター及び事務センターの部署へ適正とご希望に応じて配属予定です。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

当社にて、カスタマーセンター業務(顧客対応・企画立案・KPI改善等)を担当いただきます。電話を中心としたお客様との直接接点を活かし、当社の売上と価値の最大化がミッションになります。

AI利活用、各種最新ソリューションを活用し、現コールセンター・コンタクトセンター変革の実現を目指しています。Zendesk・AI等の最新ソリューションを使、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からの

世界中のファンに向けてロボットやアニメ・特撮フィギュアを製造・販売する、完成品のハイターゲット向けフィギュアブランド「魂ネイションズ」におけるCS・品質管理担当をお任せ！

鶏卵のリーディングカンパニーで品質保証・品質管理業務に従事いただきます。工場・農場の監査、各種認証推進、お客様問い合わせ対応など、食の安全を支える重要な役割を担当していただきます。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。

まずは先輩メンバーに同行し法務部門業務全般を理解いただきます。 日々の業務で業務を経験しながら、社外研修などと活用頂き法律や実務知識を習得し、しっかりとスキルを身につけていける環境です。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

富士フイルムビジネスイノベーションが提供するITソリューションサービスのヘルプデスク対応をお任せいたします。SV候補として下記業務を通じて弊社サービス品質の高位安定を目指していただきます。

★官公庁や自治体の大型プロジェクト始動などBPO事業を拡大中★ 公共のプロジェクト中心に既に稼働している案件や、今後稼働予定の案件が多数。そこでのコールセンターや事務センターの常駐SVをお任せ。

全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対するカスタマサポート部門の責任者をお任せいたします。顧客対応・センターの運営・人員の管理等をお任せいたします。

IFA事業本部の営業事務として、以下の業務をお任せします。■提携先IFA事業者様からの問い合わせ対応■IFA事業本部に係る業務全般のサポート■IFA顧客の取引および顧客管理■IFA顧客向け各種書面、帳票等の管理

※ノルマやクレーム対応無※CS施策提案や後輩育成にも携われるチャンス！■自社ブランド（RF28、明色化粧品） の電話受注や問合せ等の対応■イヤルカスタマーおよび既存のお客様への新規キャンペーン案内など

当社の受注管理・オペレーション企画をお任せします。日々の業務推進ではなく、自動化や効率化等業務の進化をお任せします。新しい視点からの「もっとこうした方がいいのでは？」を形にしていくポジションです。

■BPO業界のリーディングカンパニーである当社にて、クライアント（大手企業・官公庁）のシステムトラブル解決を担うヘルプデスク部門のリーダー・マネジメント業務をお任せします。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

帳票プリントを中心とした印刷・出荷業務を担うスタッフを募集しています。お客様の大切なデータを正確・安全に取り扱い、確実な納品を行うための中心的なポジションです。以下業務を中心に担当して頂きます。

★官公庁や自治体からのプロジェクト案件を中心にBPO事業を拡大中★ 公共のプロジェクト中心に既に稼働している案件や、今後稼働予定の案件が多数。そこでのコールセンターや事務センターのSVをお任せ致します

家電量販店/ホームセンター/小売店等街中にある店舗からの受注や各種問合せに対応する部門のSVとして、コールセンターの運営/業務改善を担当 ※相手先はメーカーと取引がある法人/店舗のみ。一般ユーザー対応無。

業務用プリンター世界トップクラスのシェアを誇る当社にて、需要予測・在庫管理業務をお任せいたします。

売掛・買掛金管理決算・税務申告(月次・年次)、資金・経費管理、給与計算等を幅広く担当。担当範囲については、面接の場で経験や希望を確認しつつすり合わせを行いますのでご安心下さい。