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転職・求人トップ/大阪府/未経験歓迎 【大阪】損害保険窓口センターの運営・管理/転勤無/年休130日 コールセンター管理/運営

正社員

株式会社TMJ

未経験歓迎 【大阪】損害保険窓口センターの運営・管理/転勤無/年休130日 コールセンター管理/運営

月給

25万円~27万円

勤務地

大阪府

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社TMJ 求人名 ★未経験歓迎★【大阪】損害保険窓口センターの運営・管理/転勤無/年休130日 仕事の内容 自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務を行うプロジェクトの管理者(SV)を募集しております。 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 :新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など):スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり:会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 ★未経験歓迎★【大阪】損害保険窓口センターの運営・管理/転勤無/年休130日

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で新人・後輩育成などのご経験がある方(業界/業種不問)・基本的なWindows PC操作スキル(タイピング:80文字/分以上) 【尚可】■コールセンターでのスーパーバイザー以上のご経験 ■KPI等の数値管理経験(業種不問) 入社後、応答率、ミス件数(率)、稼働率、オペレーターの出勤率や離職率など ○○率と呼ばれるような数値を管理していただきます。 ※最初は先輩社員と一緒に業務をしていただきますので、安心して覚えていただける環境となっております。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 大阪市内にあるクライアント施設内にて常駐勤務となります。☆クライアントとの距離も近く、積極的に改善・提案ができる環境です!

勤務地

大阪府大阪市 株式会社TMJ 予定勤務地 大阪府 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:大阪府 大阪市 最寄駅:JR 大阪環状線 京橋駅 徒歩3分、Osaka Metro 長堀鶴見緑地線 大阪ビジネスパーク駅 徒歩4分、京阪電鉄 京阪本線 京橋駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:25万円~27万円 想定年収 366万円~396万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~¥270,000 基本給¥250,000~¥270,000を含む/月 ■賞与:年1回(6月) ■昇給:年1回(4月) ※想定年収は想定残業手当を含む 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更なし

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:130日 (内訳) 完全週休二日制 夏季3日 年末年始4日 その他(※休日の曜日は配属先のシフトによる) 有給休暇:有(10~22日)(※入社後14日経過後に付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:定期健康診断/表彰制度/育児休暇(取得・復職実績あり)/財形貯蓄 制度備考:退職餞別金制度(基準あり)/育児介護支援制度/年次有給休暇の未消化分積立制度/グループ会社、関連企業の各種割引サービス 等 ■特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ■夏期休暇・年末年始休暇 ■その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能 ■職種・地域限定正社員制度 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 ■業務の変更の範囲:会社の定める業務 ■就業場所の変更の範囲:転居を伴わない範囲で変更あり※ 詳細は面談時にお伝えさせていただきます。 【選考内容】 書類選考→web適性検査(20分程度)+面接→内定→オファー面談 ※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 曜日:月~土日祝の中で週5日勤務 ※お休みは希望提出後に調整して決定 時間:9:00~21:00内でのシフト制(実働8時間・休憩1時間) ※残業:月20時間程度 ■業務研修 ご入社後はまずは業務知識習得のため、1年間は受電対応のOJTを含めてスタッフ業務を習得していただきます。その後、SV研修をOJTにて行っていきます。SV業務は徐々に習得していくことを予定しています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。 設立:1992年04月 代表者:代表取締役社長 丸山 英毅 従業員数:2,610人 平均年齢:40.3歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:セコム株式会社 100.0% 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 本社以外の事業所:東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ) 関連会社:■株式会社バイオス ■TMJP BPO Services, Inc. その他備考・企業からのフリーコメント:■コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開。クライアントの事業を理解し、日々の業務の分析や改善提案を行う事で、業務の効率化や事業成長に貢献しています。 ■全国各地にセンター拠点・事業拠点を設置。クライアントのニーズに合った最適なオペレーション拠点を提案しています。 また上海やマニラにも拠点を設置し、現地企業/日系企業の事業成功や、クライアントの競争力強化などに貢献しています。 ◎セコムグループの各福利厚生機関に加入しており、育児介護支援制度などを利用できます。また進研ゼミ割引制度も受けられます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務を行うプロジェクトの管理者(SV)を募集しております。 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務Image

企業・求人の特色 ■《セコムグループの一員》コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開 ■最高売上5年連続更新中!転居を伴う異動の無いエリア限定正社員◎研修充実◎中途入社80%が未経験からのご入社です

仕事の特徴

    年間休日120日以上介護休暇あり月平均残業時間20時間以内転勤なし未経験者歓迎経験者歓迎研修あり退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社TMJ

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