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- 契約社員企業名 株式会社ラス恋 求人名 カスタマーサポートマネージャー｜正社員化前提｜マッチングアプリ「ラス恋」 仕事の内容 ミドルシニア婚活市場は、実は約250億円規模の成長市場。ですが、真摯にユーザーに寄り添うマッチングサービスはまだまだ少なく、私たち「ラス恋」はこの領域でNo.1を目指して挑戦しています。 高齢化・晩婚化が進む中、人生の後半を前向きに楽しむ人たちに、テクノロジーで新たな出会いを届ける──そんな社会的意義のあるサービスです。 「ラス恋」の急成長に伴い、問い合わせ対応やユーザーサポート体制をより手厚くすべく、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。 ※電話対応はありません 募集職種 カスタマーサポートマネージャー｜正社員化前提｜マッチングアプリ「ラス恋」月給
37万5000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 セールスギルド株式会社 求人名 【フルリモート】インサイドセールス│未経験歓迎/SaaS/営業代行 仕事の内容 主にSaaS企業の営業代行として、クライアントの商品・サービスを提案するインサイドセールスを担当。架電やアポイント獲得を中心にお任せします。 【業務内容の詳細】 クライアントの商材や営業方針を理解し、顧客への架電、ニーズのヒアリング、サービス案内、アポイント獲得などを担当。架電数・アポ獲得数等のKPIを自ら管理し、成果向上に向けて改善を重ねます。将来的には営業組織の改善や仕組み化を支援するコンサルタントへのキャリアアップも可能です。 募集職種 【フルリモート】インサイドセールス│未経験歓迎/SaaS/営業代行月給
25万円～34万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(夜勤/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★夜勤シフト（22:30～翌日7:00）：日中は趣味や用事の時間として活用。満員電車を避けた快適な通勤が可能です。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（22:30～翌日7:00）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(夜勤/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
27万8000円以上
東京都台東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 ＧＭＯビジネスサポート株式会社 求人名 【GMOグループ・カスタマーサポート】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始 仕事の内容 グループ会社が展開する多種多様なサービス（電子カルテやオンライン診療予約システム等の医療関連サービスや、バーチャルオフィス、レンタルスペースサービス等）のカスタマーサポート業務を中心にお任せします。 ・電話／チャット／フォームでの顧客サポート（取扱サービスの概要説明、各種手続き方法の案内、トラブルシューティング等） ・アカウント情報管理業務（登録審査、情報変更管理） ・顧客向けFAQマニュアルの継続的な更新、Chatボットの学習データ作成 ・顧客の声を収集分析、サービス開発・改善チームへのフィードバック ・AIを活用した顧客対応効率化 他、カスタマーサポートに付随する業務 募集職種 【GMOグループ・カスタマーサポート】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始年俸
420万円～550万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社桃谷順天館 求人名 正社員登用前提【大阪/カスタマーサービス】ノルマ・クレーム対応無！残業10h 仕事の内容 ※ノルマやクレーム対応無※CS施策提案や後輩育成にも携われるチャンス！■自社ブランド（RF28、明色化粧品） の電話受注や問合せ等の対応■イヤルカスタマーおよび既存のお客様への新規キャンペーン案内など ■カウンセリング業務 【具体的な仕事内容】※詳細は企業概要欄に記載しております。 1.RF28、明色化粧品といった自社ブランドの電話受注や問い合わせ等の対応。2.ロイヤルカスタマーおよび既存のお客様へのお電話対応 3.カウンセリング業務4.商品在庫管理、手紙作成・パンフレット送付、キャンペーン内容等の商品を販売するにあたっての企画・実行など事務業務 募集職種 正社員登用前提【大阪/カスタマーサービス】ノルマ・クレーム対応無！残業10h年俸
450万円～600万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社横浜ＤｅＮＡベイスターズ 求人名 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ 仕事の内容 現場の運営管理をメインに以下業務をお願いいたします。【詳細】＜顧客応対業務＞■お問合せのエスカレーション対応■応対のモニタリング、フィードバック■問合せ内容に関する他部署との確認、調整 ■繁忙時の現場フォロー対応＜スタッフマネジメント＞■オペレーターのケア、フォローアップFAQ、＜ナレッジ、情報管理＞■球団ホームページのFAQ管理（作成、更新）■オペレーター用のナレッジ管理■各部門のニュースリリース原稿の校正■部内への新規サービス概要の落とし込み■運用フローの構築、最適化＜業務マネジメント＞■各部門に対するお問合せ内容のフィードバック■クラウド型コンタクトセンター基盤の基礎設定 募集職種 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ年俸
450万円～600万円
神奈川県横浜市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 Ｑ．ＥＮＥＳＴでんき株式会社 求人名 【コールセンター管理者】再エネ大手/土日祝休/フレックス/SV経験を活かせる 仕事の内容 カスタマーケア部門のスーパーバイザー（SV）として、マネージャー・トレーナーと連携し、オペレーターのマネジメントや業務フローの改善、顧客・オペレーターの満足度向上をお任せします。 ■KPI管理・稼働実績管理・シフト管理 ■オペレーターからのエスカレーション対応・苦情2次対応（収束まで） ■オペレーターのフォロー面談・教育研修の企画実施 ■業務マニュアル・研修資料の作成および更新 ■IVR・自動音声対応システム・PC等のシステム設定 ■業務ルールの整備、業務改善提案、オペレーションフロー設計、VOC集計・分析 募集職種 【コールセンター管理者】再エネ大手/土日祝休/フレックス/SV経験を活かせる月給
28万2500円～33万9000円
東京都港区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(早番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★早番シフト（7:00～15:30）：午後の時間をフル活用！夕方前にはお仕事終了。「通勤ラッシュを避けられるのが嬉しい」というスタッフも多数。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（07:00～15:30）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～ ：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(早番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
23万円以上
東京都台東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社アップルワールド 求人名 【契約社員】海外航空券オペレーター（BPO事業）/東証プライム上場G/在宅有 仕事の内容 海外出張者の航空券トラブルに対応する緊急サポートデスク業務。電話対応やGDS操作をお任せします。 ≪詳細≫ ■GDS（Infini、Amadeus等）を用いた国際航空券の新規予約、変更、発券、交換発行 ■入電者との電話対応（toB・toC／運休や乗り遅れ等の緊急対応含む） ■ホテルやレンタカー等の手配対応 ■OJTによる業務習熟 募集職種 【契約社員】海外航空券オペレーター（BPO事業）/東証プライム上場G/在宅有時給
1600円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ｓｏｒａプロジェクト 求人名 【フルリモート/自社サービスのインサイドセールス】年休125日 ／BtoB営業支援 仕事の内容 クライアント案件ではなく、当社自身の新規開拓を担う自社サービスのインサイドセールスです。大手上場企業からの依頼が増加しており、開拓体制強化のための重要な増員ポジションとなります。 ●SDR：Web集客した見込み顧客への問い合わせ対応～商談設定（問い合わせ月100件程度） ● BDR：未開拓市場・顧客層の特定とアプローチ ● 電話・メール・LinkedIn等デジタルチャネルを活用したアプローチの立案・実行 ● 決裁者を含むキーパーソンとの関係構築・アポイント獲得 ● オンラインセミナー・展示会で獲得したリードのフォロー対応 ● インサイドセールスフローの仕組み化 ● 週次・月次の集計業務 募集職種 【フルリモート/自社サービスのインサイドセールス】年休125日 ／BtoB営業支援月給
25万1700円～29万5180円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(遅番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★遅番シフト（14:00～22:30）：午前中は趣味や用事の時間として活用、午後から出社。満員電車を避けた快適な通勤が可能です。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（14:00～22:30）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(遅番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
23万円以上
東京都台東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＴＲＵＳＴ 求人名 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎ 仕事の内容 自社POSレジ『TRUST』導入済みの顧客に対する導入支援や運用後のサポート業務を中心にお任せします。LINEビジネスを用いたオンライン対応がメインで、残業も少なく働きやすい環境が整っています。 【業務内容】■顧客からの操作に関する問合せやトラブル対応(1日50～60件程度)■営業、経理、採用担当など他部署スタッフとの連携やサポート業務※導入により「作業が数時間から数十分へ短縮した」など、直接感謝の言葉をいただけるやりがいのある環境です。顧客要望を開発へ届け企画にも携われます。※入社後約1ヶ月はマンツーマン研修を実施し業界や商品知識を基礎から習得。【業務内容の変更範囲】会社の定める業務範囲 募集職種 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎月給
25万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪/カスタマーサポート】裁量権×スピーディなキャリア/賞与年3回/週休2日 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内するCSポジション】 マニュアルやトークスクリプト完備のため、職種未経験の方も安心して活躍可能な環境！未経験から早期キャリアUPが可能なポジションです。 【具体的には】提携先の不動産仲介会社から紹介されたお客様へライフライン手配をお任せします。■電気/ガス/水道/インターネットなどの新規契約のご案内と手配■ニーズに応じた追加サービス（Wi-Fi等）の提案 【魅力】決められた業務をこなすだけでなく、将来的にはKPI設定や組織運営のお任せも想定しているため、大きな裁量を持って自分のアイデアを組織運営に直結させることが可能な環境です。 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】裁量権×スピーディなキャリア/賞与年3回/週休2日月給
26万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 関西ビジネスインフォメーション株式会社 求人名 【東京】SV ◎未経験歓迎 ◎Daigasグループ/超安定基盤 仕事の内容 お客さまからの入電問い合わせに対応するコールセンター、また契約手続きなどバックオフィス業務を行うチームの業務管理、スタッフ育成を行うSV（スーパーバイザー）業務の管理者の方を募集致します。 ＜業務管理＞ ◆業務の進捗管理・工程管理 ◆KPI指標に基づく業務の品質管理 ◆業務報告書や各種業務資料の作成 ◆クライアントへの報告会・打合せ等への参加 ＜スタッフ育成・管理＞ ◆スタッフに対する指示、指導、育成 ◆業務マニュアルや教育用資料の作成 ◆業務報告書や各種業務資料の作成 募集職種 【東京】SV ◎未経験歓迎 ◎Daigasグループ/超安定基盤月給
27万7600円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 【京都】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート 仕事の内容 コールセンターの運営を支える「司令塔」として、フロア管理やスタッフ育成をお任せします。 未経験からマネジメントスキルを学び、成果と品質の向上をリードしていただくお仕事です。 【はじめに任せる役割】 まずは日々のフロア管理やオペレーターの育成・指導・評価からお任せします。 現場の業務を支えながら仕事の幅を広げます。 【将来的に任せる役割】 センターの収益・稼働状況の管理や、クライアントへの報告、品質改善を担います。 ゆくゆくはセンター全体の成果を導きます 募集職種 【京都】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート月給
24万2000円～28万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社桃谷順天館 求人名 【大阪/お客様相談室】月給28万円以上/ネイルOK・服装自由♪美容部員経験◎ 仕事の内容 お客様のご意見やクレームの内容を単に共有するだけでなく、その背景にあるニーズや課題を分析・考察いただき、今後の商品づくりへ反映させる、ブランドの進化を支える重要なポジションです。 【具体的には】お客様からのお電話やメールによるご意見、クレーム対応※1日の対応件数：お電話/10件、メール/5件、LINE・X（旧：Twitter）/2件※電話応対は、9割が受電。※対応難易度が高い場合は、上司に判断・指示を仰いでいただきます。※ご相談内容の例：商品の使用方法についてのご相談／商品がどこで販売されているかや商品の効能効果に関してのご質問／肌トラブルに関するご意見など 募集職種 【大阪/お客様相談室】月給28万円以上/ネイルOK・服装自由♪美容部員経験◎年俸
375万円～450万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎★/賞与年3回/完全週休2日制 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道等 ライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。将来的には、KPI設定など組織運営もお任せも想定しています。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど） 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎★/賞与年3回/完全週休2日制月給
26万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＮＣＰ相続センター 求人名 【東京/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し 仕事の内容 ライフエンディング分野のサービスを提供している当社にて、相続に関するサポートが必要な方に向け、電話でサービスのご案内を行っていただきます。お客様に寄り添い、グループ企業のサービスの案内を行います。 ■お客様へのお電話：お客様リストに沿ってお電話でニーズ喚起しサービスをご案内します※すでに連絡を希望されている方へのご案内なので、安心して対応できます！■受電対応：お客様や法人からの電話を担当部署にお繋ぎします。その他、データ入力などをお任せ★相続に特化していることで必要としているお客様に適切なサービスを提供することができ、直接感謝されることが多い、やりがいのあるお仕事です。 募集職種 【東京/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し月給
28万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 【食べログ/テレフォンアポインター】契約社員/データ×提案力が磨ける 仕事の内容 飲食店にお電話をし、食べログのサービス内容をご案内しながら課題やニーズを丁寧にヒアリングし、商談(アポイント)を設定いただくお仕事です。飲食店の悩みに寄り添い、課題解決につながる提案を行います。 入社後はOJTやトーク練習などのサポート体制が整っているため、営業未経験の方でも安心してスタートできます。 【具体的な業務内容】■飲食店へのアウトバウンドコールによる商談（アポイント）の獲得■フィールドセールスチームとの連携、情報共有■SFAツールを活用したターゲット選定・アタックリスト管理■商談精度向上のためのPDCA推進 募集職種 【食べログ/テレフォンアポインター】契約社員/データ×提案力が磨ける月給
26万800円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社桃谷順天館 求人名 美容部員のご経験者歓迎/オフィスワーク可能です！【大阪/お客様対応】土日祝休 仕事の内容 ～美容がお好きな方をもとめています～ ■スキンケア化粧品などを提供する老舗メーカーである桃谷順天館社で品質保証室（お客様相談室）にて、電話応対スタッフを募集します。 【具体的には】お客様からのお電話やメールによるご意見に対する対応。 1日の対応件数：お電話（10件）、メール（5件）、LINE・X（旧Twitter）2件ほど。電話応対は、9割が受電。※難しい対応の場合は、上司に判断・指示を仰いでいただきます。※ご相談内容の例：商品の使用方法についてのご相談／商品がどこで販売されているかのお問合せ/商品の効能効果に関してのご質問／肌トラブルに関するご意見など 募集職種 美容部員のご経験者歓迎/オフィスワーク可能です！【大阪/お客様対応】土日祝休年俸
345万円～450万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 Ｈａｐｐｙ Ｅｌｅｍｅｎｔｓ株式会社 求人名 第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事 仕事の内容 人気ゲームを展開する当社にて、ユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます！メールでの返答や開発チームへの共有、FAQ更新等を通じ、サービスの品質向上を支えます。電話対応は一切ございません。 問い合わせの一次受付は外注しており、そこで対応できない次のような業務を担当。■ユーザーからのメール問い合わせ対応 ■ゲームのエラーやバグ内容のデータ調査および開発チームへの共有 ■FAQの作成・更新 ■知財・法務関連の問い合わせを法務担当者へエスカレーション 【仕事の魅力】ユーザーの熱量を直接感じながらプロダクトに反映できるやりがいあり。正社員登用実績もあり、福利厚生が充実した環境で着実に成長可能。 募集職種 第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事月給
24万3000円以上
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 ★未経験/第二新卒歓迎【大阪/カスタマーサポート】賞与年3回/マニュアル完備 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内するポジション】 マニュアルやトークスクリプト完備のため、職種未経験の方も安心して活躍可能な環境です。未経験から早期キャリアUPも可能！ 【具体的には】 ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内いただきます。アポイントは別担当者が取得するため、ご提案のみのお任せで、マニュアルやトークスクリプトも完備しています。 【働き方について】シフト制を採用しております。土日の出勤もありますが、希望が通らなかったことはなく、連休の取得も可能な環境です。 募集職種 ★未経験/第二新卒歓迎【大阪/カスタマーサポート】賞与年3回/マニュアル完備月給
26万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 ＧＭＯビジネスサポート株式会社 求人名 【カスタマーサポート・管理者候補】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始 仕事の内容 グループ会社が展開するサービス(電子カルテ/オンライン診療予約システム/バーチャルオフィス/レンタルスペースサービス等）のカスタマーサポートを中心にお任せ。正社員登用後、管理者として組織をリードします ・電話／チャット／フォームでの顧客サポート（取扱サービスの概要説明、各種手続き方法の案内、トラブルシューティング等） ・アカウント情報管理業務（登録審査、情報変更管理） ・顧客向けFAQマニュアルの継続的な更新、Chatボットの学習データ作成 ・顧客の声を収集分析、サービス開発・改善チームへのフィードバック ・AIを活用した顧客対応効率化 他、カスタマーサポートに付随する業務 募集職種 【カスタマーサポート・管理者候補】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始年俸
420万円～550万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 ジェンパクト株式会社 求人名 【福岡/ITカスタマーサポート/アプリ対応】カスタマーサポートのプロの道へ 仕事の内容 アプリに関する近い方や課金トラブル、機種変更の際のアプリ移行の問い合わせ対応及び付随する業務全般をお任せします。契約社員ではありますが、キャリアパスも整備されております。面接時に詳細をお伝えします 【具体的には】 ・音声、メール、チャットなどのツールを駆使してサポートします。 【業務】知らない人はいない世界的インターネット企業が手掛ける各種製品やサービスへの問い合わせに、電話・メール・チャットを使用しての応対や、解決策の提案などの業務を担当いただきます（研修・対応マニュアルあり） 募集職種 【福岡/ITカスタマーサポート/アプリ対応】カスタマーサポートのプロの道へ月給
23万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 イマジネーション株式会社 求人名 【関内勤務/コールセンターＳＶ職候補】正社員登用率80%/長期就業可能！ 仕事の内容 ★官公庁や地方自治体から案件を受諾している部署にて、SVとしてご活躍いただくポジションです。組織・チームマネジメントや、社員教育、各方面のステークホルダーとの連携など、管理運営をお任せいたします。 【具体的には】★ご経験を活かし現在の組織をより良くしていただく事を期待しています。 ■チーム・組織のマネジメント / オペレーターのトレーニング ■クライアントへの進捗状況の報告やデータ分析 ■通話内容のモニタリングとフィードバック、品質向上の指針まとめ ■勤怠管理やシフト作成 等 募集職種 【関内勤務/コールセンターＳＶ職候補】正社員登用率80%/長期就業可能！月給
28万7500円～33万5000円
神奈川県横浜市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
契約社員企業名 ジェンパクト株式会社 求人名 12/7入社向け★【福岡/ITカスタマーサポート】受電メイン|未経験を育てる環境 仕事の内容 スマホ、スマートウォッチ等の故障や予約等のサポート業務全般をお任せします。契約社員ではありますが、キャリアパスも整備されており、長期就業は可能な環境です。面接時に詳細をお伝えします 【具体的には】 ・音声、メール、チャットなどのツールを駆使してサポートします。 【業務】知らない人はいない世界的インターネット企業が手掛ける各種製品やサービスへの問い合わせに、電話・メール・チャットを使用しての応対や、解決策の提案などの業務を担当いただきます（研修・対応マニュアルあり） 募集職種 12/7入社向け★【福岡/ITカスタマーサポート】受電メイン|未経験を育てる環境月給23万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ラス恋 求人名 カスタマーサポート｜正社員化前提｜マッチングアプリ「ラス恋」のCSリーダー 仕事の内容 ミドルシニア婚活市場は、実は約250億円規模の成長市場。ですが、真摯にユーザーに寄り添うマッチングサービスはまだまだ少なく、私たち「ラス恋」はこの領域でNo.1を目指して挑戦しています。 高齢化・晩婚化が進む中、人生の後半を前向きに楽しむ人たちに、テクノロジーで新たな出会いを届ける──そんな社会的意義のあるサービスです。 ＜業務内容＞※電話対応はありません ■審査業務本人確認 ■登録者の情報審査（プロフィール、年収等） ■問い合わせへの対応 ■監視業務 ■顧客満足度向上のための施策提案 ■業務改善の提案 等 募集職種 カスタマーサポート｜正社員化前提｜マッチングアプリ「ラス恋」のCSリーダー月給
26万9800円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 ジェンパクト株式会社 求人名 【福岡/ITカスタマーサポート/スマホ対応】ラウンダー候補×バイリンガル 仕事の内容 コールセンターオペレーションにてスマホ、スマートウォッチ等の故障や予約等のサポート業務全般をお任せします。語学力を活かしなが成長できる、ラウンダーポジションへの昇進機会があります。 【具体的には】音声、メール、チャットなどのツールを駆使してサポートします。知らない人はいない世界的インターネット企業が手掛ける各種製品やサービスへの問い合わせに、電話・メール・チャットを使用しての応対や、解決策の提案などの業務を担当いただきます（研修・対応マニュアルあり）契約社員ではありますが、キャリアパスも整備されております。面接時に詳細をお伝えします 募集職種 【福岡/ITカスタマーサポート/スマホ対応】ラウンダー候補×バイリンガル月給
28万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし英語服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪】カスタマーサポート/経験者向け/賞与年3回/マニュアル完備★/第二新卒 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので新しい商材でも安心! 【具体的には】ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内をしていただきます！ ■ライフラインの担当者からの紹介なのでクレームなし ■アポイントは別担当者が取得するためご提案のみお任せ 【お仕事の流れ】▼お客様へお電話：事前に連絡することを伝えているためスムーズ ▼契約サービスの確認 ※入社後の流れについてはその他労働条件欄に記載。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/経験者向け/賞与年3回/マニュアル完備★/第二新卒月給
30万円～50万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 ジェンパクト株式会社 求人名 【福岡/ITカスタマーサポート/スマホ対応】広いキャリアパスで選択肢が広がる 仕事の内容 スマホ、スマートウォッチ等の故障や予約等のサポート業務全般をお任せします。契約社員ではありますが、キャリアパスも整備されており、長期就業は可能な環境です。面接時に詳細をお伝えします 【具体的には】 ・音声、メール、チャットなどのツールを駆使してサポートします。 【業務】知らない人はいない世界的インターネット企業が手掛ける各種製品やサービスへの問い合わせに、電話・メール・チャットを使用しての応対や、解決策の提案などの業務を担当いただきます（研修・対応マニュアルあり） 募集職種 【福岡/ITカスタマーサポート/スマホ対応】広いキャリアパスで選択肢が広がる月給
23万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 【福岡】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート 仕事の内容 コールセンターの運営を支える「司令塔」として、フロア管理やスタッフ育成をお任せします。 未経験からマネジメントスキルを学び、成果と品質の向上をリードしていただくお仕事です。 【はじめに任せる役割】 まずは日々のフロア管理やオペレーターの育成・指導・評価からお任せします。 現場の業務を支えながら仕事の幅を広げます。 【将来的に任せる役割】 センターの収益・稼働状況の管理や、クライアントへの報告、品質改善を担います。 ゆくゆくはセンター全体の成果を導きます 募集職種 【福岡】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート月給
24万2000円～28万円
福岡県福岡市早良区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 ジェンパクト株式会社 求人名 ★10/5・11/9入社向け★【福岡/ITカスタマーサポート】未経験も歓迎★ 仕事の内容 スマホ、スマートウォッチ等の故障や予約等のサポート業務全般をお任せします。契約社員ではありますが、キャリアパスも整備されており、長期就業は可能な環境です。面接時に詳細をお伝えします 【具体的には】 ・音声、メール、チャットなどのツールを駆使してサポートします。 【業務】知らない人はいない世界的インターネット企業が手掛ける各種製品やサービスへの問い合わせに、電話・メール・チャットを使用しての応対や、解決策の提案などの業務を担当いただきます（研修・対応マニュアルあり） 募集職種 ★10/5・11/9入社向け★【福岡/ITカスタマーサポート】未経験も歓迎★月給
23万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 ★契約社員【金沢/クライアントサポートチームスタッフ】デジコンプロセス部 仕事の内容 DMMを代表するサービスの安定稼働を支える、重要なオペレーション業務をお任せします。入社後は、データオペレーションチームで業務の流れを学び、その後クライアントサポートチームで案件対応をお任せします。 【業務詳細】■倫理基準やレギュレーションに沿った運営 ■各種案件への対応(新規サービス立ち上げ時の運営業務・リスク確認・検証・タスク実行など) ■業務フローの構築(既存ルーチン業務の見直し改善・新規業務フローの構築など) ■ユーザー問い合わせ対応(検証・開発や事業部へのエスカレなど) ■権利元からの要望対応(商品情報更新・仕様確認など) 変更の範囲:当社業務全般（出向先/転籍先等も含む） 募集職種 ★契約社員【金沢/クライアントサポートチームスタッフ】デジコンプロセス部月給
29万1666円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＮＣＰ相続センター 求人名 【大阪/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し 仕事の内容 ライフエンディング分野のサービスを提供している当社にて、相続に関するサポートが必要な方に向け、電話でサービスのご案内を行っていただきます。お客様に寄り添い、グループ企業のサービスの案内を行います。 ■お客様へのお電話：お客様リストに沿ってお電話でニーズ喚起しサービスをご案内します※すでに連絡を希望されている方へのご案内なので、安心して対応できます！■受電対応：お客様や法人からの電話を担当部署にお繋ぎします。その他、データ入力などをお任せ★相続に特化していることで必要としているお客様に適切なサービスを提供することができ、直接感謝されることが多い、やりがいのあるお仕事です。 募集職種 【大阪/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し月給
26万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 契約社員企業名 株式会社ＴｏｐＥｙｅｓ 求人名 未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用制度有/土日祝休/年休120日 仕事の内容 まずは下記カスタマーサポートの業務内容を把握していただきます。 ■チャットなどによる業務委託先への対応方針の指示・調整 ■カスタマーサポート業務全体の運用管理・改善 ■業務フロー／マニュアルの作成・更新 その後、カスタマーサポートの視点からPDCAを回していくような業務をご対応いただきます。 ■施策の立案・実装、数値分析をもとにした施策の見直し、改善：リピート率が向上するような施策やお客様からのお問い合わせ導線の分析 ■チーム内での情報整理・共有 募集職種 未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用制度有/土日祝休/年休120日月給
25万円～42万円
京都府京都市中京区- 副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 バーチャレクス九州株式会社 求人名 【佐賀/コールセンターSV】グロース上場「バーチャレクス」グループ/年休120日 仕事の内容 「バーチャレクス」グループでアウトソーシング事業の地方運営拠点である当社で業務用食品・食材仕入れ通販卸企業様より業務を受託している注文受付センターでの管理者業務（SV）をお任せします。※夜間対応が中心 ■飲食店様からの業務用食品や食材のご注文や商品に関する問合せ対応。注文の6割はWEBからで内容を確認してシステム処理■オペレーターが処理できない場合のサポート、スタッフの通話状況・システム処理などの確認 【入社後の流れ】 座学・実践形式で電話応対やマナー、お客様対応の流れ、システムの使い方などを学習。その後は数か月間オペレーターとして注文・問合せ対応、を行い、SV業務をお任せしていきます。 募集職種 【佐賀/コールセンターSV】グロース上場「バーチャレクス」グループ/年休120日月給
19万円～25万円
佐賀県佐賀市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社Ｋ－ブランドオフ 求人名 鍛冶町【受注管理・カスタマーサポート】スタンダード上場/コメ兵グループ 仕事の内容 リユース業界最大手東証スタンダード市場上場の「コメ兵ホールディングス」100%子会社の当社で経理事務を募集します。ブランドリユースECサイトでの受注管理およびカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ブランドリユースECサイト運営において、注文受付から発送、お客様対応までを一貫して担当する重要なポジションです。具体的には、注文内容や決済情報の確認、専用システムへのデータ入力、在庫や配送状況の確認を行います。また、商品のピックアップ依頼など、店舗や物流部門とチャットで連携を取りながら業務を進めます。自社サイトやECモールをご利用のお客様から寄せられるメールや電話でのお問い合わせに対応します。 募集職種 鍛冶町【受注管理・カスタマーサポート】スタンダード上場/コメ兵グループ月給
25万円～35万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 契約社員企業名 ジェンパクト株式会社 求人名 【福岡/ITカスタマーサポート（チームリーダー）】グローバル活躍可 仕事の内容 15名から20名のチームメンバーの日常業務管理をと通してチームメンバーの育成とチームパフォーマンス管理をお任せします。 【業務に関する補足】音声、メール、チャットなどのツールを駆使してサポートするチームを率いるリーダーとして、チームのKPI指標の管理や勤怠管理をお願いします。 契約社員ではありますが、キャリアパスも整備されております。面接時に詳細をお伝えします 募集職種 【福岡/ITカスタマーサポート（チームリーダー）】グローバル活躍可月給
32万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし英語完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 医療法人社団メディカルフロンティア 求人名 【お客様サポート/事務】大手美容クリニック向け◎働き方/未経験OK・研修あり 仕事の内容 今回募集する「渉外部」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。 【具体的な業務内容】以下の業務を中心に、グループの信頼性の向上に貢献します。 ＜契約に関する返金・手続き対応＞■クーリングオフや中途解約のご案内 ■施術後のアフターフォロー対応■お支払いに関するご相談対応■必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有■対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般 募集職種 【お客様サポート/事務】大手美容クリニック向け◎働き方/未経験OK・研修あり月給
30万円～34万円
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 契約社員企業名 Ｓａｓｕｋｅ Ｆｉｎａｎｃｉａｌ Ｌａｂ株式会社 求人名 【大阪/インサイドセールス】資料請求いただいたお客様へのアプローチ/ノルマ無 仕事の内容 保険代理店および保険業界向けにコンサルティング事業を展開する当社にて、サイト閲覧者からの資料請求やお問い合わせに対して架電を行い、営業担当者のための商談機会を創出していただきます。 ■「コのほけん！」のサイトを閲覧したお客様からの資料請求や日々寄せられるお問合せへの営業 ※具体的な保険のご提案は別営業担当が担当します ■資料発送（資料封入、発送準備）■成約率向上施策の企画、立案 ■報告資料作成（対応件数など） ※ユーザー層は20代～30代がメインとなります 募集職種 【大阪/インサイドセールス】資料請求いただいたお客様へのアプローチ/ノルマ無月給
25万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＵＣＳ 求人名 【稲沢/保険サポート事務（カード会員向け）】★未経験歓迎★正社員登用制度有 仕事の内容 クレジットカード会員様への保険商品案内（メール・DM）や、電話対応をお任せ。電話は「カード解約後の保険料の支払い方法」等に関する内容が中心。チーム制で急なお休みもカバーし合える働きやすい環境です。 【具体的なな業務内容】 ■保険商品のご案内（メール・DM） ■システムやエクセルへの入力 ■電話対応（受電7割・架電3割） ※「カード解約後の保険料引落し方法（受電）」「今後のお支払い方法（架電）」等の案内が中心です。 ★無理な目標設定はなし！社員とチームで進めます。急なお休みには代理を立てて対応できるため、残業なしで安定して働けます。 募集職種 【稲沢/保険サポート事務（カード会員向け）】★未経験歓迎★正社員登用制度有月給
18万8000円以上
愛知県稲沢市- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社Ｒｉｔ 求人名 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制 仕事の内容 現在、社員1名+オペレータースタッフ約30名で運用を行っておりますが、さらなる業務拡大および効率化・DX推進に向けて、現場オペレーションの管理・改善・スタッフマネジメントを牽引していただけるマネージャーを もう1名募集いたします。主な業務は、現場オペレーション構築・運用管理：新規受託案件の立ち上げ、マニュアル作成、FAQの整備、フロー最適化。スタッフマネジメント：パートスタッフ（約30名）のシフト管理、トレーニング・教育、エスカレーション対応、モチベーション管理。業務改善・DX推進：手作業やアナログ業務の効率化、デジタルツールの活用推進による生産性向上。クライアント対応/提案/運用品質の報告、課題抽出等 募集職種 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制月給
25万円以上
埼玉県さいたま市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社リード 求人名 入社時から時短OK/残業ほぼ無/転勤無【カスタマーサポート＆営業アシスタント】 仕事の内容 スタッフの勤怠管理システム(自社パッケージ)を開発販売している当社にて、製品購入後の顧客へ電話でのフォローをお任せします。入社時から時短勤務も可能です。 【詳細】■1日10件程度の問合せに対応(主にシステムに関する質問応対・案内) ■ライセンスの更新依頼にリモートで対応します。(1日数件) 【入社後】■最初に医療・介護福祉現場における勤怠管理システムの市場規模や当社製品の優位性、デモ画面を用いた製品説明など行います。■その後は現場の先輩にサポートしてもらい、マニュアルを参照しながら業務に慣れていただきます。 募集職種 入社時から時短OK/残業ほぼ無/転勤無【カスタマーサポート＆営業アシスタント】時給
1200円以上
岐阜県多治見市- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
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