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- 正社員企業名 NRIデータiテック株式会社 求人名 【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社向け/英語力活かせる/就業環境◎ 仕事の内容 当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。この度は事業拡大に伴い、国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参画いただきます。 <業務詳細>■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応(対面、電話、メール)■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。(※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です!) 募集職種 【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社向け/英語力活かせる/就業環境◎月給
34万300円~50万2400円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 NRIデータiテック株式会社 求人名 【ITヘルプデスク】英語力を活かして国内トップ証券会社のIT環境を支える! 仕事の内容 当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。この度は事業拡大に伴い、ITヘルプデスク事業のメンバーを募集致します。 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。 <業務詳細> ■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応(対面、電話、メール)■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 募集職種 【ITヘルプデスク】英語力を活かして国内トップ証券会社のIT環境を支える!月給
34万300円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 CBSフィナンシャルサービス株式会社 求人名 渋谷【社内ヘルプデスク)】金融事業展開/社内インフラ業務全般担当/福利厚生◎ 仕事の内容 金融サービス事業を展開する当社にて、渋谷本社勤務のヘルプデスク(社内インフラ)担当を募集します。現事業メンバーの業務を、インフラ、ヘルプデスク業務の側面から支えていただくことを、お任せ予定です 【入社後の業務内容:社内ヘルプデスク (社内インフラ全般担当)】 ■社内ヘルプデスク業務(約4件/日) ■PCやiPhoneのキッティング 【ゆくゆくお任せしたい業務】 ■PCや周辺機器のインベントリ管理■ソフトウェアライセンス管理■情報機器の廃棄処理 ■各種レポート作成 ★既存システムの改良等に伴う組織増強のため、新メンバーを採用します★ 募集職種 渋谷【社内ヘルプデスク)】金融事業展開/社内インフラ業務全般担当/福利厚生◎月給
35万円~40万円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 NRIデータiテック株式会社 求人名 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる 仕事の内容 大手証券会社が使用するシステムのヘルプデスクです。リーダー業務とAI活用等での業務効率化をお任せします。基本的に出社が必須です。プライム案件であるため、ユーザーの声をダイレクトに反映できる環境です。 <業務詳細> ■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応(対面、電話、メール) ■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート ■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。(※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です!) 募集職種 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる月給
43万4000円~56万7000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 NRIデータiテック株式会社 求人名 【ITヘルプデスクリーダー】NRIグループ/国内証券企業向け/英語力を活かせる 仕事の内容 国内証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。ご入社直後、日々の業務はリーダーのもとチームで進めます。慣れてきたらリーダー業務をできるところからお願いしていく予定です。 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。ご入社直後、日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます 【業務内容】■数万名の社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応(対面/電話/メール)■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 募集職種 【ITヘルプデスクリーダー】NRIグループ/国内証券企業向け/英語力を活かせる月給
43万4000円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 NRIデータiテック株式会社 求人名 【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社/就業環境◎住宅手当あり・有給消化率75% 仕事の内容 当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。この度は事業拡大に伴い、国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。 <業務詳細>■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応(対面、電話、メール)■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。(※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です!) 募集職種 【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社/就業環境◎住宅手当あり・有給消化率75%月給
34万300円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 契約社員企業名 株式会社マッシュホールディングス 求人名 【社内ITヘルプデスク】SNIDELやgelato pique展開/正社員登用想定 仕事の内容 gelato piqueやCosme Kitchen等を展開しているマッシュグループの社内ITサポート業務として、社内PCのセットアップやOSのインストールやメンテナンスやトラブル対応などをはじめとするIT機器に関わる幅広い業務 をご担当いただきます。 【詳細】新PC基本セットアップ&設置(Windows&Mac)/業務アプリケーション設定/共有ストレージアカウント設定/Eメールアカウント設定/IT関連サポート依頼対応(インシデント対応)/IT関連機器調達手配(見積&発注)/社内ウェブ会議セットアップ支援/不要IT機器廃棄手配 【採用背景】事業・組織拡大に伴い、社内体制を強化のための増員です 募集職種 【社内ITヘルプデスク】SNIDELやgelato pique展開/正社員登用想定年俸
350万円~500万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 東芝テックソリューションサービス株式会社 求人名 大崎【東芝グループ】POSレジのテクニカルサポート/システム導入/福利厚生充実 仕事の内容 POSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している当社で、POSレジのテクニカルサポートおよび導入プロジェクトをご担当いただきます。 【具体的には】◆店舗内システム/ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧(テクニカルサポート)◆店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…情報共有、現場作業の遠隔サポート ◆お客様との打合せ…障害内容の報告/改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 募集職種 大崎【東芝グループ】POSレジのテクニカルサポート/システム導入/福利厚生充実月給
26万4500円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社日本デザインセンター 求人名 【ヘルプデスク】デザイン会社のIT環境整備/問い合わせ対応やインフラ運用管理 仕事の内容 広告デザイン企業として広告、グラフィックデザインなど多岐に渡るデザイン領域を手掛け、国内トップクラスの実績を誇る当社にて社内の問い合わせ対応をメインに社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 入社後はヘルプデスク業務からスタートし、徐々に対応の幅を広げ、新しいことに挑戦可能です。 【詳細】■社内ITインフラ全般の運用管理:サーバ運用管理/ネットワーク環境運用管理/社内ITサービス運用管理■サポートデスク業務:問合せ対応/トラブルシューティング/キッティング/IT関連購買 【働き方】平均残業月10H程度/別途有給も取りやすい環境です◎ 募集職種 【ヘルプデスク】デザイン会社のIT環境整備/問い合わせ対応やインフラ運用管理月給
33万円~45万円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社イーピービズ 求人名 【新宿/ヘルプデスクのサポート事務(障がい者雇用)】社員登用実績あり 仕事の内容 EPSグループのIT部署にて、社内ヘルプデスクのサポートや資産管理等の事務業務をお任せします。マニュアル完備の定型業務が中心で、適性に合わせてお仕事をお渡しします。 業務コーディネーターによる業務サポートは万全の体制を整えており困ったときはいつでも相談できる環境からスタートできます。 ■管理業務:社員のアカウント発行・削除、PCやスマホの資産台帳管理、機器の在庫チェック ■キッティング:マニュアルに沿ったPCの初期設定やソフトインストール、入替手配 ■業務効率化:スキルに応じてExcelマクロやVBAを使った集計ツール作成など。ペアでのダブルチェック体制有 募集職種 【新宿/ヘルプデスクのサポート事務(障がい者雇用)】社員登用実績あり月給
20万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 NRIデータiテック株式会社 求人名 ★【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社/就業環境◎住宅手当有・有給消化率75% 仕事の内容 NRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。この度は事業拡大に伴い、国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。 <業務詳細>■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応(対面、電話、メール)■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。(※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です!) 募集職種 ★【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社/就業環境◎住宅手当有・有給消化率75%月給
34万300円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ドクターネット 求人名 【社内SE】ヘルプデスク・社内IT環境の運用・管理/業務改善・システム導入◎ 仕事の内容 遠隔画像診断支援サービスを中心に、医療現場をテクノロジーで支える事業を展開する当社にて、ITに関する広い知識や実務経験を活かし、社内SEとしてキャリアアップしたい方を募集いたします。 ■社内IT環境の運用・管理:PC/スマートフォンのキッティング、各種アカウントの発行・管理、問い合わせ対応、トラブル発生時の調査・復旧 各種アカウントの発行・管理、情報セキュリティに関する運用対応■業務改善・システム導入/更改対応:問い合わせ等で把握した課題に対する改善策の提案・実行、社内SE業務の標準化、社内ネットワーク/端末/複合機/各種システム/SaaS等の導入・更改、関係部署や外部ベンダーとの調整 募集職種 【社内SE】ヘルプデスク・社内IT環境の運用・管理/業務改善・システム導入◎月給
26万6667円~40万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 スバルリビングサービス株式会社 求人名 <三鷹市・社内SE>SUBARUグループの安定基盤/100%自社内勤務/フレックス可 仕事の内容 社内の業務管理システム(OBIC7等)の運用・改善、PC・ネットワーク環境の管理、ヘルプデスク業務をお任せします。社員の業務効率化をITで支え、直接「ありがとう」と感謝されるやりがいのあるポジションです。 ・社内業務システムやネットワーク環境の構築・運用・セキュリティ対策 ・Windows環境やMicrosoft Officeを中心とした問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・業務改善に向けた社内各部署との要件定義・システム導入検討 ・協力会社(ベンダー)やグループ会社との調整・折衝 ★常駐案件のような無理な納期に追われることなく、社内の声を反映した改善に集中できます! 募集職種 <三鷹市・社内SE>SUBARUグループの安定基盤/100%自社内勤務/フレックス可月給
32万1000円~35万1000円
東京都三鷹市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 GMOフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【テクニカルサポート(カスタマーサクセス部)】キャッシュレス決済サービス 仕事の内容 当社のキャッシュレス決済サービスにおけるテクニカルサポートのプレイングリーダーとして、技術的な二次問い合わせ対応、およびサポート体制の高度化・業務フローの構築をお任せします。 ・顧客からの技術問い合わせ(二次対応)に対する解決支援 ・システム障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、復旧支援 ・テクニカルサポート業務フローの改善提案、構築、標準化、各業務のDX推進 ・新キャッシュレスサービスの運用体制構築と立ち上げ支援 ・業務委託先のサポート品質管理および連携強化 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクト機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート(カスタマーサクセス部)】キャッシュレス決済サービス月給
29万4200円~52万9500円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 契約社員企業名 SBIホールディングス株式会社 求人名 【社内SE・サポートデスク】障がい者雇用/年間休日120日 仕事の内容 SBIホールディングスでは、障がいの有無に関わらず、多様な人材がそれぞれの能力を最大限に発揮できる環境と、共に刺激し合い成長できるフィールドをご用意しております。 【業務について】 LAN・WEB・DBの保守・運用・管理などをお任せいたします。 ご本人様の意欲次第で業務の幅を広げ、様々な業務にチャレンジできる環境があります。 募集職種 【社内SE・サポートデスク】障がい者雇用/年間休日120日年俸
360万円~560万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社オーラ 求人名 【社内IT担当】ヘルプデスクからセキュリティ運用・システム導入まで担当 仕事の内容 土地活用を中心とした資産コンサルティングと、空き家情報プラットフォームを運営している当社にて、社内IT業務全般をお任せします。 ■ヘルプデスク・資産管理 ■セキュリティ運用 ■システム導入サポート ■社内規程の運用管理 募集職種 【社内IT担当】ヘルプデスクからセキュリティ運用・システム導入まで担当月給
30万6000円~38万9000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社明豊エンタープライズ 求人名 【システム担当~主任/ヘルプデスク】年休130日/東証上場社内SE・DX推進&運用 仕事の内容 社内インフラ運用やヘルプデスク等の「守り」から、新規システム導入・業務自動化などの「攻め」のDX推進まで、社内IT全般に一気通貫で携わっていただくポジションです。 【守り】■インフラ・サーバ・アカウント等の安定運用、IT資産管理、キッティング ■ヘルプデスク対応の標準化・FAQ化、パートナー(派遣等)の管理指示 【攻め】■新規導入予定システムの要件定義、テスト仕様作成、運用定着支援 入社直後はご経験に応じて「守り」の領域からスタートいただきます。 募集職種 【システム担当~主任/ヘルプデスク】年休130日/東証上場社内SE・DX推進&運用月給
25万5000円以上
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社クロスリンク 求人名 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能 仕事の内容 ■当社のサービスである“ワンモアハンド”を導入されている顧客からの問い合わせ対応などの顧客満足度向上のための業務を担当します。 【業務詳細】 ■ワンモアハンド導入顧客からの操作方法のお問い合わせ対応 ■ワンモアハンドの操作方法等を紹介したマニュアルやYouTube動画作成 ■ワンモアハンド導入顧客からのお支払いや継続利用に関するお問い合わせ対応 募集職種 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能月給
30万円~33万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社DYM 求人名 【社内情報システム・総務担当】未経験歓迎!/成長環境〇/充実の福利厚生 仕事の内容 管理部の総務ICTチームへ配属となり、下記のような業務に段階的に携わっていただきます。ゆくゆくはチームメンバーのマネジメント等、管理部を牽引する中核人材となっていただくことを期待しております。 【業務内容】■社内ヘルプデスク■端末管理(ネットワーク機器類・クライアントPC・モバイルデバイス等)■SaaS管理(グループウェア・コミュニケーションツール等)■ITインフラ管理(各種回線・ネットワーク環境・固定電話・複合機・セキュリティ対策等)■ファシリティ管理(オフィス設備整備・備品購買・BCP対策等)■外部認証取得・維持(プライバシーマーク・健康経営優良法人・えるぼし等) など 募集職種 【社内情報システム・総務担当】未経験歓迎!/成長環境〇/充実の福利厚生月給
40万円以上
東京都品川区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社DSB情報システム 求人名 サービスデスク◎NRIグループ/超上流から案件参画/在宅勤務可/所定労働7.2h 仕事の内容 当社が提供する証券基幹システム及びだいこう証券ビジネスが提供するBPO業務を一体としたトータルサービスにおいて、ユーザである証券会社に対するサポート業務をお任せします。 【業務詳細】ユーザからのシステムの利用方法、及びBPO業務に関する問い合わせ対応を担当いただきます。※問い合わせに対する回答内容については管理ツールへ登録し、社内でのナレッジ共有も行っていただきます。 【採用背景】対象ユーザ及び提供サービスの増加に伴う、サポート業務の拡大による増員です。※将来的にはリーダー候補として、社員育成等もお任せします。 募集職種 サービスデスク◎NRIグループ/超上流から案件参画/在宅勤務可/所定労働7.2h月給
26万5000円~38万円
東京都江東区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 NHN テコラス株式会社 求人名 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる 仕事の内容 【コアミッション】AWS や Google Cloud を中心に、その他 当社サービスをご利用の法人のお客様からの技術的なお問い合わせ対応を担当していただきます。 【詳細】■AI活用によるサポート変革:AIツールを活用した回答品質の向上と対応時間の短縮、FAQ・ナレッジベース整備への参画 ■カスタマーサクセス推進:顧客満足度向上のための改善施策立案・実行(Zendesk整備、FAQ整備など)、お客様のサービス利用状況を能動的に把握し、先回りの提案・サポートを実施、技術チームやベンダーへのエスカレーション対応 募集職種 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる年俸
500万円~800万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社エイ・クリエイション 求人名 【ITサポート】未経験可★ホワイト企業認定×上場グループで安定と挑戦を両立 仕事の内容 企業向けのシステム開発、ECサイト構築・運用を手掛けている当社にて、プロジェクト推進に関する各種サポート業務をお任せします。まずは簡単な業務からお任せしますが、努力次第で様々な業務に挑戦できる環境です 【具体的には】 ■PMOにおけるPMの補助及びサポート ■社内のヘルプデスク ■事前に決められたテスト項目に従いソフトウェアなどの動作のチェック 【変更の範囲:当社業務全般】 募集職種 【ITサポート】未経験可★ホワイト企業認定×上場グループで安定と挑戦を両立年俸
343万円~421万4000円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ソリューション・ラボ・ジャパン株式会社 求人名 【大崎駅直結/ヘルプデスク】新規領域拡大による募集/年休129日でWLB◎ 仕事の内容 当社のお客様である大手食品メーカー様への対応領域拡大のため、新規領域に挑戦していただける方を募集しています。カスタマーサポートとしてグループ会社のお客様からの問い合わせ窓口業務をご担当いただきます。 【具体的には】自社および他社が開発した業務システムについて、エンドユーザー様からの下記のような問い合わせ対応を行います。 ■基幹業務システム運用 ■電話/メール/チャット対応(システムに対するQ&A) ■データの調査や登録および変更作業 開発スキルやプログラミングに関する意欲がある方は、作業効率化のためのツール開発に携わることも可能です。 募集職種 【大崎駅直結/ヘルプデスク】新規領域拡大による募集/年休129日でWLB◎月給
23万5720円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社クロスリンク 求人名 【カスタマーサクセス】自社SaaS『ワンモアハンド』店舗向け/リモート可 仕事の内容 整骨院・鍼灸院・サロン専用の予約管理システム『ワンモアハンド』やオールインワンシステム『カルッテ』を導入された店舗(整骨院、鍼灸院、リラクゼーションサロン等)に対して、 システムの活用促進や業務効率化・集客最大化に向けた伴走支援をお任せします。 【業務詳細】 ■ワンモアハンド導入顧客からの操作方法のお問い合わせ対応 ■ワンモアハンドの操作方法等を紹介したマニュアルやYouTube動画作成 ■ワンモアハンド導入顧客からのお支払いや継続利用に関するお問い合わせ対応 募集職種 【カスタマーサクセス】自社SaaS『ワンモアハンド』店舗向け/リモート可月給
30万円~35万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社スタッフサービス 求人名 【東京】ヘルプデスク/「安定」が欲しい方へ/未経験歓迎/無期雇用派遣 仕事の内容 エンジニア業務をお任せするポジションです。文系/未経験からでもキャリアを作っていくことが可能、専門性を付けたい方の支援も行っています。※担当案件は適性とスキルを鑑み配属をさせていただきます。 【未経験からでも活躍できる充実の研修制度と教育支援制度】目的に応じて、通信教育講座(約300講座)やe-ラーニング(約500講座)が利用できます。また資格取得者には奨励金制度があるため、働きながらスキルアップを図る事が可能です。【業界トップクラスの案件数】大手メーカー中心に年間7万件以上のプロジェクトがあり、未経験からでも活躍できるチャンスがあります※詳細の案件例はフリーコメント記載 募集職種 【東京】ヘルプデスク/「安定」が欲しい方へ/未経験歓迎/無期雇用派遣月給
24万5000円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 NHN テコラス株式会社 求人名 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる 仕事の内容 【コアミッション】AWS や Google Cloud を中心に、その他 当社サービスをご利用の法人のお客様からの技術的なお問い合わせ対応を担当していただきます! 【詳細】■AI活用によるサポート変革:AIツールを活用した回答品質の向上と対応時間の短縮、FAQ・ナレッジベース整備への参画 ■カスタマーサクセス推進:顧客満足度向上のための改善施策立案・実行(Zendesk整備、FAQ整備など)、お客様のサービス利用状況を能動的に把握し、先回りの提案・サポートを実施、技術チームやベンダーへのエスカレーション対応 募集職種 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる年俸
500万円~800万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 GMOフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【テクニカルサポート】東証プライム/毎期営業利益125%以上の成長を継続中 仕事の内容 キャッシュレス決済事業の成長を支えるテクニカルサポートリーダーとして、お客様からの技術的な問い合わせ対応(主に二次対応)を主導していただきます。 ・顧客からの技術問い合わせ(二次対応)に対する解決支援 ・システム障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、復旧支援 ・テクニカルサポート業務フローの改善提案、構築、標準化、各業務のDX推進 ・新キャッシュレスサービスの運用体制構築と立ち上げ支援 ・業務委託先のサポート品質管理および連携強化 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクト機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート】東証プライム/毎期営業利益125%以上の成長を継続中月給
29万4200円~52万9500円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 アルプスシステムインテグレーション株式会社 求人名 【E-23】サービスデスク(本社勤務)/プライム上場企業G 仕事の内容 親会社のアルプスアルパインのサービスデスク担当として、社内システムのユーザサポート業務をメインに行います。 入社後はチームメンバーとして業務を担当していただきます。 【職務概要】 ■ユーザからのITに関する問合せ等の総合窓口(サービスデスク)として、適切にユーザサポートができているか評価し、運用や対応に問題があれば関係者を巻き込みながら是正策を実施します。 ■ユーザ満足度調査結果を踏まえつつサービス品質向上策を検討し、改善プロジェクトを立ち上げ、推進します。(例:申請等の手続きや管理プロセスの不備・不効率課題) 募集職種 【E-23】サービスデスク(本社勤務)/プライム上場企業G月給
21万500円~31万4400円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 リックソフト株式会社 求人名 【東京/テクニカルサポート】グロース市場上場/お客様のビジネスに入り込む 仕事の内容 顧客対応業務では製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォーム・チャットツールやWeb会議で対応します。お客様のビジネスに深く入り込み、「どうすればもっと業務がスムーズになるか」 を考え、提案し、実現していくことがミッションです。【詳細】<顧客対応業務>■当社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得)■当社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案 <BPO業務>顧客対応経験を積みましたら、以下BPO業務もご対応いただきます。■製品管理者業務の代行■Atlassian 製品の機能(AI、自動化)などを活用した改善提案 募集職種 【東京/テクニカルサポート】グロース市場上場/お客様のビジネスに入り込む月給
27万円~43万9500円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 荒井商事株式会社 求人名 【社内SE/リーダー候補】社内インフラ全般の構築運用/残業月10h以下 仕事の内容 社内ITインフラ全般の運用保守・機器選定およびヘルプデスク業務をお任せします。将来的にはインフラ部門のマネージャーとして、組織運営やメンバー管理を担っていただくことを期待しています。 【詳細】 ■ネットワーク、サーバー、PC、クラウド環境の構築・運用保守 ■社内ヘルプデスク対応、IT資産管理、ライセンス管理 ■老朽化したインフラ機器の更改対応・選定 ■ベンダーコントロール、折衝 ■メンバー育成・マネジメント補佐 ※現状の運用業務から入り、徐々に組織管理もお任せしていく予定です。 募集職種 【社内SE/リーダー候補】社内インフラ全般の構築運用/残業月10h以下月給
42万円~47万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
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