東京都交通費支給プラットフォーム事業オペレーション改善の転職・求人・中途採用情報

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正社員
ソフトバンク株式会社
オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】コールセンター管理/運営
月給
39万9500円～55万8600円
東京都港区
企業名ソフトバンク株式会社求人名オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】仕事の内容ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。 ■カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ■特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ■オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援募集職種オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】
正社員
ソフトバンク株式会社
オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】コールセンター管理/運営
月給
39万9500円～55万8600円
東京都港区
企業名ソフトバンク株式会社求人名 ★オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】仕事の内容ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。 ■カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ■特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ■オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援募集職種 ★オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】
正社員
LINEヤフー株式会社
販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ業務企画
月給
43万4000円以上
東京都港区
企業名ＬＩＮＥヤフー株式会社求人名販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ仕事の内容「LINE」内の「ショッピングタブ」や「LINEギフト」をはじめとするソーシャルコマースサービスにおいて、販促施策に伴う業務支援・コンテンツ掲載運用を、複数の関係者と連携しながら横断的に担当いただきます。品質・スピードを阻害する構造を自ら発見し、プロセスの再設計、生成AI・GAS・RPAなども活用した業務標準化・自動化の推進をお任せします。■特集・キャンペーン・クーポン施策などの横断プロジェクト支援■掲載コンテンツ・販促施策のエントリー受付・進行管理・掲載スケジュール策定■クリエイティブ・商品情報の納品確認・CMS入稿・掲載切り替え・掲載前後のダブルチェック・実機確認・不具合の一次対応募集職種販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ
正社員
ファストドクター株式会社
【カスタマーサクセス・オペレーションマネジメント】医療BPO事業の体制構築業務企画
月給
41万6667円以上
東京都渋谷区
企業名ファストドクター株式会社求人名【カスタマーサクセス・オペレーションマネジメント】医療BPO事業の体制構築仕事の内容クラウドクリニック事業（医療事務BPO）におけるカスタマーサクセスおよび組織運営をお任せします。事業拡大に伴い、属人的な体制から「誰でも一定品質を出せる再現性のあるオペレーション」への移行が急務です。具体的には、医療機関へのオンボーディング設計や課題ヒアリング、BPO案件の進行管理・品質管理のほか、医療事務スタッフのアサインから育成、業務手順書やルールの再構築まで幅広く実行します。顧客要望と現場の負荷・収益性のバランスを取りながら、安定的に事業が前進する強固な組織の土台を築き上げる、クラウド事業の根幹を担う非常に重要でやりがいのあるミッションです。募集職種【カスタマーサクセス・オペレーションマネジメント】医療BPO事業の体制構築

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東京都 交通費支給 プラットフォーム事業 オペレーション 改善の転職・求人・中途採用情報

749件

オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 コールセンター管理/運営

オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 コールセンター管理/運営

販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ 業務企画

【カスタマーサクセス・オペレーションマネジメント】医療BPO事業の体制構築 業務企画

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【業務改善×マネジメント】全社横断オペレーション改革ポジション 業務企画

【Chief of Staff(CoS)】経営直下・事業成長基盤構築/年収1000万~ 業務企画

【CSオペレーション企画】ナレッジ・品質管理・業務改善を推進 業務企画

事業企画・業務改善【介護プラットフォーム/複数領域横断/成長戦略推進】 マーケティング戦略企画

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【金融事務】業務改善や新規オペレーション構築にも携われる 三菱UFJ銀行G その他金融バックオフィス

【バックオフィス Business Operations Associate】医療プラットフォーム事業部 業務企画

【営業事務/マネージャー候補】契約請求オペレーション構築/リモート可 その他事務

カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補) その他カスタマーサポート/コールセンター

非公開求人

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25万件

以上

【経理担当(月次)】1人目経理/月次決算と経理オペレーション構築/急成長企業 財務会計

【SRE・インフラエンジニア】基盤技術から事業インパクトに直結する改善まで SRE(Site Reliability Engineer)

DMMヘルスケア事業のリードコミュニケーションデザイナー/ヘルスケア本部 その他クリエイティブ/デザイン職

【契約審査・法務オペレーション改善担当】AI活用による業務プロセス設計や改善 その他法務/知財

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【BizOps/オペレーションマネージャー候補】SaaS×AI×BPOの次世代経理BPO事業 事業企画

【AI推進室 BizDev/人材PF】ジョブメドレー/プライム上場/医療×IT 新規事業企画/開発

経営支援プラットフォーム領域におけるオペレーション企画/管理 業務企画

カスタマーサクセス/トレカ事業本部_Myca事業部 その他カスタマーサクセス

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【業務オペレーション企画】バックオフィスからEight事業をリード 業務企画

千代田区【CS企画】障害福祉SaaSの基盤・仕組み創り/フルフレックス/年休140日 その他カスタマーサクセス

【新規事業部】マーケティング/DB型SEO/CRM/第二新卒歓迎 マーケティング戦略企画

【採用担当】記憶定着に特化したAIプラットフォーム/フルフレックス/リモート 採用人事

非公開求人

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25万件

以上

【コンサルティングセールス(福利厚生サービス)】福利厚生事業本部 その他カスタマーサクセス

【BizOps(経営戦略チーム)】経営直下/HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート 事業企画

【カスタマーオペレーション】全社横断プロジェクト推進・戦略オペレーション その他カスタマーサクセス

【BizOps企画(事業企画・営業企画)/プラットフォーム事業部】 業務企画

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【インサイドセールス・リーダー】医療DX/戦略実行~オペレーション改善 IT/通信製品法人営業

[東京]総務・コーポレーションオペレーション/バックオフィスから事業を加速! 総務

4609_AS【東京/課長】事業管理・業務変革マネージャー/安全保障領域を牽引 事業企画

【カスタマーサクセス】介護施設向けAIプラットフォーム立ち上げ カスタマーサクセスマネージャー

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【オペレーション担当(事務・業務改善)】東証グロース上場/急成長中Fintech 営業事務

【業務プロセス改善・BPR】大規模サービス構築/部門横断での業務改革推進 業務企画

【BizOps】事業戦略部門にて、業務改善及び事業成長支援を推進 事業企画

【カスタマーサポートオペレーション(マネージャー候補)】Trust & Safety その他カスタマーサポート/コールセンター

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【東京/事業責任者】新しい旅行サービス事業/年商100億円を目指す急成長企業 事業企画

相続相談センターの顧客対応スタッフ(将来のリーダー候補) その他営業

【新宿/サービス責任者】ジョブカン統括責任者直下で自社SaaSの事業成長を牽引 経営企画

【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 コールセンター管理/運営

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オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】コールセンター管理/運営

オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】コールセンター管理/運営

販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ業務企画

【カスタマーサクセス・オペレーションマネジメント】医療BPO事業の体制構築業務企画

【業務改善×マネジメント】全社横断オペレーション改革ポジション業務企画

【CSオペレーション企画】ナレッジ・品質管理・業務改善を推進業務企画

事業企画・業務改善【介護プラットフォーム/複数領域横断/成長戦略推進】マーケティング戦略企画

【金融事務】業務改善や新規オペレーション構築にも携われる三菱UFJ銀行G その他金融バックオフィス

【バックオフィス Business Operations Associate】医療プラットフォーム事業部業務企画

【営業事務/マネージャー候補】契約請求オペレーション構築/リモート可その他事務

【経理担当(月次)】1人目経理/月次決算と経理オペレーション構築/急成長企業財務会計

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【契約審査・法務オペレーション改善担当】AI活用による業務プロセス設計や改善その他法務/知財

【BizOps/オペレーションマネージャー候補】SaaS×AI×BPOの次世代経理BPO事業事業企画

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カスタマーサクセス/トレカ事業本部_Myca事業部その他カスタマーサクセス

【業務オペレーション企画】バックオフィスからEight事業をリード業務企画

千代田区【CS企画】障害福祉SaaSの基盤・仕組み創り/フルフレックス/年休140日その他カスタマーサクセス

【新規事業部】マーケティング/DB型SEO/CRM/第二新卒歓迎マーケティング戦略企画

【採用担当】記憶定着に特化したAIプラットフォーム/フルフレックス/リモート採用人事

【コンサルティングセールス(福利厚生サービス)】福利厚生事業本部その他カスタマーサクセス

【BizOps(経営戦略チーム)】経営直下/HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート事業企画

【カスタマーオペレーション】全社横断プロジェクト推進・戦略オペレーションその他カスタマーサクセス

【BizOps企画(事業企画・営業企画)/プラットフォーム事業部】業務企画

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【カスタマーサクセス】介護施設向けAIプラットフォーム立ち上げカスタマーサクセスマネージャー

【業務プロセス改善・BPR】大規模サービス構築/部門横断での業務改革推進業務企画

【BizOps】事業戦略部門にて、業務改善及び事業成長支援を推進事業企画

【東京/事業責任者】新しい旅行サービス事業/年商100億円を目指す急成長企業事業企画

【新宿/サービス責任者】ジョブカン統括責任者直下で自社SaaSの事業成長を牽引経営企画

【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可コールセンター管理/運営

【AI×0→1】RevOps立ち上げメンバー|データを武器に事業成長を牽引する事業企画

【口座開設管理】オペレーション体制構築/業務改善推進金融モデル/リスク管理

【サービス運営/リサーチ進行担当】全国居住可リモートワーク可/第二新卒歓迎人材/アウトソーシング法人営業

【事業企画(BizOps)】国内トップクラスのSaaSメガベンチャー/横断BizOps本部事業企画

【事業運営の司令塔】外国人向け不動産プラットフォームのオペレーション設計業務企画

【CMO室/BizOps】セールス/コンサル組織全体のオペレーション改善をリード営業企画

【IT×物流×食】配送の仕組みを創る事業企画/分析から現場運用まで一気通貫事業企画

事業開発・戦略アライアンス(越境EC) / コマースアライアンス企画/推進

【AML/CFT担当】銀行/カード会社出身の方歓迎業務改善にも携われますその他金融専門職

【AI-BPO/オペレーションマネージャー(運用設計・企画)】事業開発室その他カスタマーサクセス

【Partner Support / CS & Operation AI Specialist - Mercari】コールセンター管理/運営

調布【貿易事務】英語を活かせるチャンス/在宅週2回可/服装自由貿易事務/国際事務/英文事務

【プロジェクトマネージャー/営業企画】成長事業の業務改善・仕組みの最適化業務企画

【事業開発】デジタル医療スタートアップ/コアタイム無フレックス・リモート可新規事業企画/開発

IT業界経験者優遇【人事・採用/担当者】フレックスタイム制/リモート可採用人事

【プロダクト戦略・企画(旅行事業領域)】リモートワーク・フレックスプロダクトマネージャー

【事業企画・運用統括 / LINEリサーチ / マネージャー候補】事業企画

【ビジネスAX推進】ビジネスサイド全体のAI活用・業務改革を推進事業企画

≪オペレーション設計・マネジメント/課長候補≫事業の根幹を担う/電力事業営業事務

【シニアプロダクトデザイナー】プライム市場上場/事業横断で挑戦できるその他Webサービス/制作

H【カスタマーサポート/ナレッジマネジメント】AI活用で自己解決を促進コールセンター管理/運営

事業企画【No.1介護プラットフォーム/SaaS拡張/戦略策定/ロードマップ】事業企画

PayPayグループ【東京/債権管理・回収SV(リーダー候補)】債権回収法人担当

【事業企画/(新規事業)】丸紅G×大手出版三社共同出資/年休125日/出版業界変革新規事業企画/開発

【業務プロセス改善PM】医療×テック/出社メイン/フレックス可/急成長事業業務企画

【AI×CS企画】顧客体験改革を推進するCSオペレーション企画担当カスタマーサクセスマネージャー

【財務経理職】キャッシュレス決済事業/安定のTOPPANグループ管理会計

【セールス・事業開発】広告営業経験歓迎/インバウンド富裕層向け体験企画新規事業企画/開発