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- 正社員企業名 パナソニック マーケティング ジャパン株式会社 求人名 [埼玉/転勤無可]修理受付SV/マネジメントから業務改善へ/面接1回★ 仕事の内容 【概要】修理受付窓口でのお客様・販売店対応、5名程度のメンバーマネジメント、業務標準化、効率化、NPS分析を活用した改善推進をお任せします。 ●お客様へのメール対応、家電販売店からの電話・FAX問い合わせ対応 ●修理日程確認など、受付窓口における定型問い合わせ対応 ●パート・派遣社員約5名のシフト・勤怠管理、指導・育成 ●受付業務の標準化・マニュアル整備、システム活用による業務効率化・業務フロー改善 ●他の修理拠点と連携した拠点横断プロジェクトの推進 ●NPS(顧客満足度指数)等の顧客満足度分析、改善施策の企画・実行 募集職種 [埼玉/転勤無可]修理受付SV/マネジメントから業務改善へ/面接1回★月給
21万9000円～29万9100円
埼玉県桶川市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社タウ 求人名 【ロシア語でのEC顧客対応・サイト運営】働き方・評価制度充実♪ 仕事の内容 世界120か国以上、16万社以上のお客様を抱える自社ECサイトの海外販売担当を担っていただきます。特にロシア語圏のお客様の需要拡大に向け、語学力を活かしたご活躍を期待しています！ 【入社後】電話対応からシステムの使い方、取扱う自動車の専門知識や業界の慣習まで、座学、OJT含め丁寧にご説明します！専門性が高いので育成には特に力を入れています。 【業務詳細】■商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応をメール、電話で行います。■業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しているため、商品もお客様も様々、成長できる機会が多い業務内容です。 募集職種 【ロシア語でのEC顧客対応・サイト運営】働き方・評価制度充実♪月給
28万9000円～35万8000円
埼玉県さいたま市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ロフティー 求人名 【熊谷/採用部門の責任者候補】組織作り/新たな働き方の創造/土日祝休 仕事の内容 派遣スタッフの応募対応を担う部門の責任者として、チームづくりから成果創出までをお任せします。応募者対応の質とスピードを高めるための仕組みづくり、メンバー育成、KPI設計・改善など、 「採用部門をどう強くするか」を本気で考え、実行していただくポジションです。単なる管理ではありません。■応募数をどう伸ばすか■面談率をどう上げるか■定着につながるマッチングをどう作るか現場にも入りながら、戦略と実行の両面を担っていただきます。経営層と直接議論しながら、応募フローやオペレーションの改革も推進可能です。裁量を持って、「強い採用部門」をつくることがミッションです。 募集職種 【熊谷/採用部門の責任者候補】組織作り/新たな働き方の創造/土日祝休月給
35万300円以上
埼玉県熊谷市- 年間休日120日以上完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 未経験歓迎！【浦和】総務事務センターの運営管理責任者(スーパーバイザー候補) 仕事の内容 クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行う、事務センターにて、運営管理責任者（スーパーバイザー候補）として下記総務事務業務をお任せします。※初任地は総務事務業務を行うセンターとなります。 【詳細】スタッフの教育／育成／マネジメント、業務の進捗管理／品質・生産性管理、担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉、担当チーム（業務）における各種トラブルの一次対応 ※総務事務業務とは※ 各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなど 募集職種 未経験歓迎！【浦和】総務事務センターの運営管理責任者(スーパーバイザー候補)月給
25万3000円～33万5000円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社バイク王＆カンパニー 求人名 【埼玉/コールセンター】未経験歓迎/業界安定/東証スタンダード上場 仕事の内容 バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口が今回のポジションであるコンタクトセンターになります。弊社に興味を持ってくださったお客様に対して、各種ご案内を行っていただきます。 【ご入社後にお任せする業務】 ・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・買取査定日時の調整・各店舗への情報共有 ※変更の範囲:会社の定める業務全般 募集職種 【埼玉/コールセンター】未経験歓迎/業界安定/東証スタンダード上場月給
23万5000円～28万円
埼玉県さいたま市緑区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 AI233_北浦和【機器トラブルのコールセンター窓口案件】顧客との距離が近い◎ 仕事の内容 【本求人案件】メンバーとして、NTT関連の機器トラブルに対するコールセンター窓口業務を担当。 【本案件参画社員の声】「規模感は小さいが、お客様との距離が近く、CISCOなど様々な機器に触れられるのが魅力」 【働き方】在宅・リモート勤務か現地出社勤務かは応相談可能。 【人員構成】全体現場部署50名（当社社員5名）※雑談もできる雰囲気。 【具体的業務】 ・ネットワークに関わるサポート業務（LANケーブル/光ケーブル/L2L3） ※クラウド系の業務にもゆくゆく関わることが可能です。 募集職種 AI233_北浦和【機器トラブルのコールセンター窓口案件】顧客との距離が近い◎月給
22万円～30万円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社Ｒｉｔ 求人名 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制 仕事の内容 現在、社員1名+オペレータースタッフ約30名で運用を行っておりますが、さらなる業務拡大および効率化・DX推進に向けて、現場オペレーションの管理・改善・スタッフマネジメントを牽引していただけるマネージャーを もう1名募集いたします。主な業務は、現場オペレーション構築・運用管理：新規受託案件の立ち上げ、マニュアル作成、FAQの整備、フロー最適化。スタッフマネジメント：パートスタッフ（約30名）のシフト管理、トレーニング・教育、エスカレーション対応、モチベーション管理。業務改善・DX推進：手作業やアナログ業務の効率化、デジタルツールの活用推進による生産性向上。クライアント対応/提案/運用品質の報告、課題抽出等 募集職種 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制月給
25万円以上
埼玉県さいたま市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＯＧＩＳＨＩ 求人名 【内勤営業/三郷】事務7割/問い合わせ対応・交渉/残業1時間/足場資材リース事業 仕事の内容 足場資材の販売・リースを行う当社にて、内勤営業をお任せします。既に取引のある建設会社からの問い合わせ対応や見積書作成などをお任せします。複数の業務を同時並行で進める場面が多いポジションです。 【業務内容】■新規仕入れ先の開拓 ■見積・案件の後追い対応 ■営業担当のサポート ■事務スタッフのサポート(手配補助、事務作業など) 【目標】営業ノルマ無！プレッシャーを感じずに業務に取り組めます 【対応数】電話対応1日10～20件程度/見積作成1日5～10件程度 【環境】電話対応中にSlack入力を行ったり、メール確認中に急な電話対応が入ったりするため、優先順位を判断しながらスピード感を持って対応します 募集職種 【内勤営業/三郷】事務7割/問い合わせ対応・交渉/残業1時間/足場資材リース事業月給
30万円～38万円
埼玉県三郷市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ナカノヤ 求人名 浦和【住宅のリフォーム営業】問い合わせ対応100%の反響スタイル／未経験歓迎 仕事の内容 ■個人のお客様に対するリフォームの提案営業業務。■HPや口コミ、メーカーからの紹介等でいただいた問い合わせへの対応が100%のため、飛び込みは行わず顧客対応に専念できる環境です。 ■問い合わせ・紹介のあったお客様への訪問・現地調査（月10～20件程度）。 ■リフォーム内容や仕様（設備・壁紙等）のヒアリングとプラン提案。 ■契約後の工事進捗報告、施工中の現場確認、引き渡し対応。 ■定期的なアフターフォロー連絡。 ※見積書作成は営業事務が担当するため提案に集中できます。顧客の4割がリピート、6割が新規で、丁寧な提案が評価されるやりがいがあります。 募集職種 浦和【住宅のリフォーム営業】問い合わせ対応100%の反響スタイル／未経験歓迎月給
30万円～37万6000円
埼玉県さいたま市浦和区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー／夜勤 仕事の内容 保険加入者からの事故受付（自動車・火災・その他）を行うコンタクトセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてセンター運営・スタッフマネジメント業務をお任せします。 ◎センター業務内容：■保険加入者からの事故受付業務（自動車・火災・その他）■事故受付に伴う提携先への連絡および各種調整業務 ◎TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事：■オペレーターを支える現場のリーダーとして、センター運営やスタッフマネジメントをご担当いただきます。■オペレーターの勤怠管理、育成、フォロー ・エスカレーション対応 募集職種 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー／夜勤月給
26万円～30万円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【首都圏・与野】損害保険商品お問合せセンターでのスーパーバイザー 仕事の内容 webからお申し込みのある損害保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のスーパーバイザーをお任せします。 【具体的には】オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応を行います。上司への状況報告、現場からの気づきや改善提案も重要な役割です。勤務しやすい職場づくりへの働きかけも担当します。【センター業務】・web画面の操作方法の案内 ・免許証など写真でアップロードいただいた個人情報と契約内容の確認 ※電話・メールで修正依頼の対応あり 募集職種 【首都圏・与野】損害保険商品お問合せセンターでのスーパーバイザー月給
26万円～30万円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ナカノヤ 求人名 越谷【住宅のリフォーム営業】問い合わせ対応100%の反響スタイル／未経験歓迎 仕事の内容 ■個人のお客様に対するリフォームの提案営業業務。■HPや口コミ、メーカーからの紹介等でいただいた問い合わせへの対応が100%のため、飛び込みは行わず顧客対応に専念できる環境です。 ■問い合わせ・紹介のあったお客様への訪問・現地調査（月10～20件程度）。 ■リフォーム内容や仕様（設備・壁紙等）のヒアリングとプラン提案。 ■契約後の工事進捗報告、施工中の現場確認、引き渡し対応。 ■定期的なアフターフォロー連絡。 ※見積書作成は営業事務が担当するため提案に集中できます。顧客の4割がリピート、6割が新規で、丁寧な提案が評価されるやりがいがあります。 募集職種 越谷【住宅のリフォーム営業】問い合わせ対応100%の反響スタイル／未経験歓迎月給
30万円～37万6000円
埼玉県越谷市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
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