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- 契約社員企業名 株式会社横浜DeNAベイスターズ 求人名 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ 仕事の内容 現場の運営管理をメインに以下業務をお願いいたします。【詳細】<顧客応対業務>■お問合せのエスカレーション対応■応対のモニタリング、フィードバック■問合せ内容に関する他部署との確認、調整 ■繁忙時の現場フォロー対応<スタッフマネジメント>■オペレーターのケア、フォローアップFAQ、<ナレッジ、情報管理>■球団ホームページのFAQ管理(作成、更新)■オペレーター用のナレッジ管理■各部門のニュースリリース原稿の校正■部内への新規サービス概要の落とし込み■運用フローの構築、最適化<業務マネジメント>■各部門に対するお問合せ内容のフィードバック■クラウド型コンタクトセンター基盤の基礎設定 募集職種 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ年俸
450万円~600万円
神奈川県横浜市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 横浜ゴム株式会社 求人名 【平塚】マーケティング・営業販促支援(国内)/土日休み/残業月15時間程度 仕事の内容 "ヨコハマタイヤ"などのゴム製品を展開する当社にて、国内市場におけるタイヤ関連商品の市場品質力(市場適合性)を定量的に収集、社内へ展開し商品のレベル維持・向上を推進をご経験を活かして担って頂きます。 【詳細】本社(平塚)における市場情報の取りまとめ、市場対応、教育支援活動(国内出張) ■タイヤ関連商品の市場適合性の他社比定量的情報の収集活動と社内展開 ■各種市場品質問題への対応と適正商品の推奨、適正管理の啓発活動 ■商品の販売活動の支援(カタログ作成支援、お客様への説明資料準備など) ■国内販社のフィールドサービス(販社営業所長)の育成 募集職種 【平塚】マーケティング・営業販促支援(国内)/土日休み/残業月15時間程度月給
25万円~35万円
神奈川県平塚市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 スターキージャパン株式会社 求人名 【カスタマーサービス/マネージャー】世界的補聴器ブランド/福利厚生充実/安定 仕事の内容 世界5大補聴器メーカーの当社にて、カスタマーサービスマネージャーをお任せします。5名のチームマネジメント、顧客満足度の最大化、エスカレーション対応、プロジェクト主導や業務改善を担います。 【具体的には】 ■プレイングマネージャーとして電話対応に並行をし、マネジメントをするポジション■カスタマーサービスチーム(5名)の指揮・育成・パフォーマンス管理■顧客ニーズの予測・対応およびカスタマー満足度の最大化推進■重大なエスカレーション対応および部門プロジェクトの主導・実行■CRMや各種サービスセンターツールの運用管理・業務改善■海外拠点との英語での連携および未来を見据えた人員計画・採用業務 募集職種 【カスタマーサービス/マネージャー】世界的補聴器ブランド/福利厚生充実/安定年俸
700万円~1000万円
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎転勤なし英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【IT企画担当/プロセス改善メイン】富士フイルムグループ/週2リモート可 仕事の内容 営業サポートおよびアフターサポートコンタクトセンター業務の可視化と課題抽出を行い、デジタル技術を活用して業務プロセスの改善・変革を推進していただきます。 ■業務の可視化を通じた課題抽出と改善提案 ■RPA・VBA・オープン系言語等を用いた業務改善活動 ■システム活用による業務効率化の推進 ■外注先との連携によるシステム開発管理 ■プロジェクト規模に応じた開発・管理業務の選択 ■継続的な保守運用と改善活動への参画 募集職種 【IT企画担当/プロセス改善メイン】富士フイルムグループ/週2リモート可月給
31万円~40万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【ITシステム企画/開発メイン】富士フイルムG/業務プロセス改善/週2リモート 仕事の内容 営業サポートおよびアフターサポートコンタクトセンター業務の可視化と課題抽出を行い、デジタル技術を活用して業務プロセスの改善・変革を推進していただきます。 ■業務の可視化を通じた課題抽出と改善提案 ■RPA・VBA・オープン系言語等を用いた業務改善活動 ■システム活用による業務効率化の推進 ■外注先との連携によるシステム開発管理 ■プロジェクト規模に応じた開発・管理業務の選択 ■継続的な保守運用と改善活動への参画 募集職種 【ITシステム企画/開発メイン】富士フイルムG/業務プロセス改善/週2リモート月給
27万円~40万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 キオクシア株式会社 求人名 K2623横浜/モバイル機器向けフラッシュメモリ製品のアプリケーションエンジニア 仕事の内容 近年はAI機能を搭載したスマートフォンが急速に普及しこれまでのSNSやゲームなどのアプリに加え、生成AI用の大規模言語モデル(LLM)など、フラッシュメモリ製品に格納されるデータや、その活用は多岐に渡っています モバイル機器向けフラッシュメモリ製品の技術マーケティング(顧客サポート)をお任せします。 ・スマートフォンを中心としたモバイル機器の市場動向調査と技術トレンド把握 ・グローバル顧客との打合せを通じた製品紹介と各種技術サポート ・技術文書(データシート、アプリケーションノート、製品説明資料、製品ロードマップ等)の作成 ・顧客のフラッシュメモリ製品使用における不具合発生時の解析、およびデバッグ対応 募集職種 K2623横浜/モバイル機器向けフラッシュメモリ製品のアプリケーションエンジニア月給
33万3000円~80万円
神奈川県横浜市栄区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 日本電気株式会社(NEC) 求人名 4325/DP 世界初の「映像認識AI×生成AI」の事業企画!最先端技術を製品化するPM 仕事の内容 最先端の映像・センサ生成AI技術を核とした製品開発において、事業企画(Generate)、事業検証(Ideate)、製品開発(Develop)の上流工程を主導。技術を価値ある製品へと昇華させ、事業を創出します。 【詳細】研究部門や営業と連携し、独自のAI技術を活用したユースケースを策定。事業性の検証を経て、プロトタイプ開発のマネジメントや顧客への実証実験(PoC)を遂行します。顧客の課題解決に向けた導入シナリオを製品要件としてまとめ、リリース計画や営業計画への落とし込みまで担当。製品出荷後はプロジェクトマネージャーとして、顧客への導入や運用支援を通じ、事業の着実な成長を牽引します。 募集職種 4325/DP 世界初の「映像認識AI×生成AI」の事業企画!最先端技術を製品化するPM月給
44万円~80万円
神奈川県川崎市中原区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 横浜ゴム株式会社 求人名 【平塚】事業管理(工業資材)/2025年過去最高益のタイヤメーカー/プライム上場 仕事の内容 "ヨコハマタイヤ"などのゴム製品をグローバルに展開する当社にて、コンベヤベルト・マリンホース・防舷材等、国内・海外における高シェア製品を扱う工業資材部門の事業管理(収益の予実管理)をお任せいたします。 【詳細】■予算の作成、各部門/子会社へ予算計画立案指示~回収~事業部門としてのまとめ作業(PC/エクセル等集計スキル要) ■予算対実績の進捗管理、製造・販売部門へ生産・売上進捗のフォロー(製造・販売各部門とのコミュニケーション) ■収益実績の分析、見通し作成。生産・販売実績や発生費用の集計により収益状況を把握した上での予算差異分析、及び、実績を踏まえた見通し作成(工場原価の把握スキル) 募集職種 【平塚】事業管理(工業資材)/2025年過去最高益のタイヤメーカー/プライム上場月給
30万円~40万円
神奈川県平塚市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スピック 求人名 渋谷/横浜【ダイレクトマーケティング】世界へ広がるLypo-Cブランド! 仕事の内容 Lypo-Cシリーズ各種商品の成長戦略立案~実行全般(CRM・ダイレクトマーケティング)を担い、さらなる顧客体験の向上とSPICブランドの価値最大化を目指し、チームで協力し実行できる新たな仲間を募集します。 Lypo-Cシリーズの愛用者を増やし、売上を最大化する。そして、その先にある「世の中を健康にする」ことがこのポジションのミッションです。 CRM、LP、メルマガ、LINE、広告。これらはすべてその目的のための「手段」。どの手段をどう組み合わせれば、より多くの方に Lypo-C の価値が届き、長く愛用していただけるのか。 それを上流から考え、自ら動かしていく仕事です。 募集職種 渋谷/横浜【ダイレクトマーケティング】世界へ広がるLypo-Cブランド!月給
36万6667円~53万4164円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 NE株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】導入から伴走しEC事業者の業務変革を推進! 仕事の内容 ネクストエンジン導入後の顧客に対して、本質的な業務課題を発見し、活用定着・業務改善・継続利用を支援。最新のAIプロダクトや周辺サービスを組み合わせ、顧客のビジネス成功を推進・実現する役割を担います。 【具体業務】 ◆新規導入顧客へのオンボーディング支援 ◆利用状況や業務課題の把握、改善・自動化提案 ◆解約リスクの早期発見とリテンション施策 ◆最新AIプロダクト(NE STUDIO β、AIヘルプボット、FAQ、MCPサーバー等)の活用支援・導入推進 ◆エクスパンション・アップセルの推進 募集職種 【カスタマーサクセス】導入から伴走しEC事業者の業務変革を推進!年俸
500万円~750万円
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アニヴェルセル株式会社 求人名 【WEBサイト企画:定量分析~UI改善】裁量大/スキルの幅を広げたい方へ 仕事の内容 ■自社サイト運用にかかわる領域を横断的に管理・実行していただきます ■自社サイト(CMS)改修、CMSを用いたコンテンツ制作・GA解析によるCVR向上に向けた施策立案・制作ディレクションなど 【将来的に期待すること】部門の中核人材として下記にように業務の範囲を広げて頂きたいと考えています。手を挙げた社員を応援する社風の為、主体性、積極性がある方は大歓迎です。 ■データ分析による課題抽出から計画立案・KPI策定・実行 ■WEBマーケティング全般(広告,SEO,SNS活用 等) 【働き方】在宅ワーク1~3回/週、残業30時間平均 募集職種 【WEBサイト企画:定量分析~UI改善】裁量大/スキルの幅を広げたい方へ月給
28万2000円~36万円
神奈川県横浜市都筑区- 時短勤務あり退職金あり
- 正社員企業名 NECフィールディング株式会社 求人名 【神奈川】DX企画立案・推進/DXによる保守方式の変革・成果の活用に取り組む 仕事の内容 保守事業の生産性・品質向上を目的としたDX施策について、企画から実現、定着までを一貫して推進していただきます。 ※AI・データ活用など新技術を取り入れた保守方式の変革に携わっていただきます。 ■保守業務の現状分析および課題抽出、DX施策の企画立案 ■DX施策における業務要件整理、構想検討 ■プロジェクト計画の策定、進捗・品質・コスト・リスク管理の支援 ■プロジェクトを通じて得られた技術・仕組み・ノウハウの整理 ■DX成果を将来に活かすための観点整理(知財・再利用・横展開など) ■知財部門と連携した成果活用の検討(必要に応じた支援)■リリース後の運用定着支援、効果測定および改善提案 募集職種 【神奈川】DX企画立案・推進/DXによる保守方式の変革・成果の活用に取り組む月給
27万円~30万円
神奈川県川崎市中原区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 NE株式会社 求人名 【パートナーアライアンス】ECバックエンドSaaS業界No.1/東証グロース市場上場 仕事の内容 パートナー様と強力なアライアンスを組み、EC事業者様が抱える課題に対して最適なソリューション提供(課題解決)を行うパートナーセールスをお任せします。 ■パートナー企業との関係構築・営業連携:ECカート/決済/WMS(倉庫管理システム)等、パートナー企業様との良好な関係維持および協業推進 ■ソリューション提案・ベンダー調整:顧客の課題に対し、自社サービスやパートナー企業のプロダクト、開発会社様との協業を組み合わせた最適な解決策の提案・調整 ■プロジェクトの進行管理:案件化に向けた要件のすり合わせから、社内外の各ステークホルダーとの調整・ディレクション 募集職種 【パートナーアライアンス】ECバックエンドSaaS業界No.1/東証グロース市場上場年俸
550万円~850万円
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アンリツ株式会社 求人名 【厚木/事業戦略支援】グローバルM&A・PMIを主導/新設組織の基盤を作る戦略支援 仕事の内容 通信計測事業の持続的成長に向け、海外子会社の経営改善支援とM&A後のPMI(経営統合)を主導し、企業価値の最大化を目指します。 ■海外子会社の経営改善支援:予算・実績の乖離要因を構造的に分析・可視化し、現地の経営陣と対話しながら実効性のある対策案を策定・推進。 ■M&A企業へのPMI推進支援:計画策定から実行までを主導。PMIプロセスの標準化を進め、社内各部門のハブとして円滑な経営統合とシナジー創出を支援。 ■組織基盤の整備:2026年新設の部門にて、業務プロセスや組織運営の枠組み作りから携わり、カンパニー全体の持続的成長支援。 募集職種 【厚木/事業戦略支援】グローバルM&A・PMIを主導/新設組織の基盤を作る戦略支援月給
32万円~44万円
神奈川県厚木市- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社TMJ 求人名 ※夜勤※【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130日 仕事の内容 最新テクノロジーを実証実験中の街に来訪された方や働く方などからの問い合わせ対応を行う問い合わせセンターの運営管理をお任せします。 ※変更の範囲:会社の定める業務 本業務の管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ■電話対応するスタッフの育成、OJT ■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正 ■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 募集職種 ※夜勤※【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130日月給
26万円~30万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 Foonz株式会社 求人名 【横浜】自社SaaSのCSリーダー候補!拡大フェーズで組織構築と大手深耕を牽引 仕事の内容 自社プロダクト「ソクコム」等のカスタマーサクセスとして、大手顧客への深耕支援からCS組織の仕組み化まで幅広いミッションをお任せします。急成長中の事業を牽引し、組織基盤を創り上げるリーダー候補です。 ■既存顧客のオンボーディング設計・支援、課題ヒアリング、改善やアップセル提案 ■大手・多店舗クライアントへの運用設計支援、管理部門や経営層への戦略的な提案 ■CS組織の仕組み化、マニュアル作成、顧客対応フローの改善推進 ■KPI管理および改善施策の立案、実行 ■現場ナレッジの体系化と組織の共通言語化 募集職種 【横浜】自社SaaSのCSリーダー候補!拡大フェーズで組織構築と大手深耕を牽引月給
44万円~58万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社TMJ 求人名 【みなとみらい】コンタクトセンター運営スタッフ/年休130/転勤無 仕事の内容 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ※変更の範囲:会社の定める業務 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ■電話対応するスタッフの育成、OJT ■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正 ■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ★英語利用:全体の3割程度 募集職種 【みなとみらい】コンタクトセンター運営スタッフ/年休130/転勤無月給
26万円~30万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社TMJ 求人名 【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130/転勤無 仕事の内容 最新テクノロジーを実証実験中の街に来訪された方や働く方などからの問い合わせ対応を行う問い合わせセンターの運営管理をお任せします。 ※変更の範囲:会社の定める業務 本業務の管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ■電話対応するスタッフの育成、OJT ■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正 ■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 募集職種 【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130/転勤無月給
26万円~30万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社阪技 求人名 [横浜]経営マネジメント補佐(リーダー候補) 三菱重工と直取引/残業5h未満 仕事の内容 ■将来の経営者候補として、各部門のマネジメント、市場分析によるニーズキャッチ、客先対応等を担っていただきます。また、個々の能力を最大限発揮させるための人材戦略、育成にも関わっていただきます。 【教育体制】入社後にOA研修・技術研修を行いますので、特別な知識は必要ございません。業務未経験の方も弊社の研修を経て、現在活躍中です。 【働く環境】本社近隣に社内保育所を有しており、ライフステージの変化に関わらず、長期的にキャリアを構築したい方にピッタリの環境です。 ◆月平均所定外労働時間:6.8時間(2025年度) ◆平均有給休暇取得日数:15.9日(2025年度) 募集職種 [横浜]経営マネジメント補佐(リーダー候補) 三菱重工と直取引/残業5h未満月給
23万円~35万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社阪技 求人名 [横浜]経営マネジメント補佐(リーダー候補) 三菱重工と直取引/残業5h未満 仕事の内容 将来の経営者候補として、各部門のマネジメント、市場分析によるニーズキャッチ、客先対応等を担っていただきます。また、個々の能力を最大限発揮させるための人材戦略、育成にも関わっていただきます。 【教育体制】入社後にOA研修・技術研修を行いますので、特別な知識は必要ございません。業務未経験の方も弊社の研修を経て、現在活躍中です。 【働く環境】本社近隣に社内保育所を有しており、ライフステージの変化に関わらず、長期的にキャリアを構築したい方にピッタリの環境です。 ◆月平均所定外労働時間:6.8時間(2025年度) ◆平均有給休暇取得日数:15.9日(2025年度) 募集職種 [横浜]経営マネジメント補佐(リーダー候補) 三菱重工と直取引/残業5h未満月給
23万円~35万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
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