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神奈川県 カスタマーサポート 生成aiの転職・求人・中途採用情報

7件
1〜7件目を表示中
  • 正社員
    月給

    34万円~41万円

    神奈川県横浜市西区
    企業名 ゾーホージャパン株式会社 求人名 【製品翻訳リーダー候補(Zoho、メンバー)(横浜)】 仕事の内容 ■Zoho製品のUI、プロパティキー、ヘルプ、マニュアル、webサイト、各種資料等の英日翻訳およびレビュー ■複数のZoho製品にまたがる翻訳・レビュー業務の管理、調整 ■チーム内の優先順位付け、業務分担、 進捗管理、品質管理 ■インド本社の関係チームとの会議、メール、チャットによる調整 ■必要に応じた社内メンバー、業務委託、外部事業者との連携 ■機械翻訳、生成AI等を活用した翻訳・レビュー工程の改善 ■用語集、翻訳メモリ、スタイルガイド等のローカライゼーション資産の整備・運用 ■翻訳品質と生産性の両面でのチーム改善 ※(業務内容の変更の範囲)当社業務全般 【当社について】 当社はSaaS業界のグローバルプレイヤーとして、50を超えるクラウドベースのビジネスアプリケーションを提供しています。 対象となる領域は、マーケティングや営業、カスタマーサクセス(サポート)などの顧客対応部門から、人事・経理などのバックエンド、メールやチャットなどのコラボレーション系まで幅広く、多くの業務プロセスをカバーしています。 世界150カ国以上で利用されており、ユーザー数は2023年に1億を超えました。 アプリケーションの開発・販売・マーケティングは16,000人の従業員の協業によって実現されています。 ビジネスのOS として、お客さまやパートナー、関連会社が世界中のビジネスを加速できるようサポートするDXの提供を目指しています。 ≪求める人物像≫ ・自身およびチームの業務状況を客観的に把握し、タイムリーかつ論理的に報告・相談できる方 ・社内外の関係者の意見や制約を整理し、合意形成を図りながら物事を前に進められる方 ・自ら課題を発見し、優先順位を判断したうえで、責任を持って迅速に対応・解決できる方 ・既存のやり方にとらわれず、AIや外部リソースなども活用しながら、事業・チーム全体の最適化を考えて業務プロセスを改善・実行できる方 募集職種 【製品翻訳リーダー候補(Zoho、メンバー)(横浜)】
      年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
  • 正社員
    月給

    43万円以上

    神奈川県横須賀市
    企業名 株式会社NTTドコモ 求人名 MIT001-2026【ソリューション技術担当】5G/6G無線通信技術ネットワーク 仕事の内容 通信業界の動向や、社会的課題、最新技術動向を把握し、2026年~以降(5Gevolution及び6Gの時代)でのソリューションの開発業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■他社/他業界との連携/開拓 ■ソリューション実現の為の要素技術の検討/開発と実証 ■社内事業部門と連携したソリューションの社会実装 ■メンバ育成 募集職種 MIT001-2026【ソリューション技術担当】5G/6G無線通信技術ネットワーク
      土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
  • 正社員
    月給

    34万1200円~46万4800円

    神奈川県川崎市幸区
    企業名 JBサービス株式会社 求人名 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制 仕事の内容 法人のお客様向けITサポート業務を担当します。エンドユーザーの「困った」を解決するだけでなく、蓄積されたデータの分析や生成AIの活用を通じ、顧客企業のIT部門の業務効率化・改善をリードするポジションです。 【具体的な業務】■ITサポート:製品問合せ対応(電話・メール)、リモート支援、障害一次対応、修理手配、マニュアル提供を通じた迅速な解決 ■ナレッジ・DX推進:生成AI(FAQ作成・要約)を活用したナレッジ蓄積の高度化、履歴分析によるナレッジベースの最適化 ■改善提案:対応データの分析に基づき、お客様への根本的な業務改善・効率化を提案 募集職種 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制
      業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
  • 正社員
    月給

    33万3000円~80万円

    神奈川県横浜市栄区
    企業名 キオクシア株式会社 求人名 K2643横浜/PC-OEM向けクライアントSSD製品における海外顧客技術支援 仕事の内容 主にパソコンなどに搭載されるSSD(記憶装置)に関する顧客への技術的なサポート(カスタマーテクニカルサポート)のミッションをお任せします。成長や資質に合わせて、商品企画や事業戦略についても挑戦いただけます 主な役割は、市場のトレンドや顧客(大手PCメーカーなど)のニーズを捉えて新しいSSDのコンセプトを立ち上げること、そしてその製品が顧客の環境(実際のパソコンなど)で問題なく動作する状態に仕上げることです。 新製品の企画段階から、顧客の製品に正式に採用されるまで以下をお任せします。■製品の企画・ニーズの具体化■PJTの進行管理・社内連携■テスト(評価)および顧客への報告■トラブル発生時の対応(窓口・調整業務) 募集職種 K2643横浜/PC-OEM向けクライアントSSD製品における海外顧客技術支援
      年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり英語
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  • 正社員
    月給

    27万8000円~44万円

    神奈川県厚木市
    企業名 アンリツ株式会社 求人名 【センシング&デバイス事業~品質保証~】最先端AIや自動運転を支える光半導体 仕事の内容 光・半導体デバイスの品質保証全般に関わる業務を担当し、事業成長と顧客満足度向上に貢献するミッションです。 経験に応じ、以下いずれかの業務をお任せします。 ■工程監視システムの構築・運用(業務A):AIやITツールを活用し、工場データの収集・解析による工程トラブル未然防止や効率改善の仕組みを強化。 ■信頼性保証・顧客対応(業務B):半導体ICの信頼性試験の実施、顧客クレームへの是正処置対応、工程内トラブル対応、設計や生産条件の変更対応等。 募集職種 【センシング&デバイス事業~品質保証~】最先端AIや自動運転を支える光半導体
      年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり英語
  • 正社員
    月給

    40万円~53万円

    神奈川県厚木市
    企業名 株式会社MIC 求人名 【営業部長】特許技術×インナーウェアOEM/変革期を率い経営参画! 仕事の内容 経営陣の一員として代表と共にOEM事業の営業戦略を立案・実行します。営業・カスタマーサポート・企画計6名のマネジメントと生産管理統括を行い、自発的な深耕・新規開拓体制への組織変革を進めていただきます。 ■営業戦略策定と数値管理:代表とともに売上・利益目標を設定 ■既存深耕と新規開拓:大手バイヤーとの強固な関係構築と案件創出 ■組織マネジメント:営業・カスタマーサポート・企画の計6名の育成およびチームのKPI管理 ■生産管理統括:自社工場と連携し納期・品質・原価の徹底管理 ■定期コンタクト体制の構築:取引先のニーズから提案へ繋げる仕組み化■事業提案・意思決定:組織において経営施策の立案と実行を推進 募集職種 【営業部長】特許技術×インナーウェアOEM/変革期を率い経営参画!
      年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
  • 正社員
    月給

    32万円~44万円

    神奈川県厚木市
    企業名 アンリツ株式会社 求人名 【センシング&デバイス事業~生産技術~】半導体デバイスの量産化プロセス設計 仕事の内容 半導体デバイス作製に対するウエハプロセスの設計・改良、およびそれに伴うソフト開発・改良に関わる業務を担当するミッションです。 ■設備立上、効率的な運用・維持管理、ウエハプロセスフロー設計・改良 ■製造装置間や工程間の相互影響を考慮した装置パラメータの調整・改良、量産ライン構築、量産化技術開発 ■検査方法のソフト設計による製造効率の向上 ■要求仕様をインプットに生成AIを活用したソフト仕様策定、コード生成や設計検証 募集職種 【センシング&デバイス事業~生産技術~】半導体デバイスの量産化プロセス設計
      年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり英語

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