千葉市（千葉県） biprogy株式会社の転職・求人・中途採用情報

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正社員
SocioFuture株式会社
千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1 コールセンター管理/運営
月給
30万5300円～33万3400円
千葉県千葉市中央区
企業名ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社求人名千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ■コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務の中核を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。現場理解を深めながら、段階的にチームの運営・業務効率化業務にも携わっていただきます。【業務内容】■SVやOPの教育／育成 ■SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ■受電状況／業務品質／リスクなどの管理 ■クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ■品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ■新規センター構築業務募集職種千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1
正社員
SocioFuture株式会社
千葉幕張【コンタクトセンターナレッジマネジメント】年休125日/福利厚生充実その他企画/マーケティング
月給
26万9100円～31万9400円
千葉県千葉市美浜区
企業名ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社求人名千葉幕張【コンタクトセンターナレッジマネジメント】年休125日/福利厚生充実◎ 仕事の内容当社コンタクトセンターにおける各種業務フローの可視化を行い、既存ルールや手順のナレッジ化、さらに運営全体の最適化に向けた課題解決を推進していただきます。また、チャットボットや生成AIなどの最新テクノロジーを活用し、コールセンターおよび事務センターの企画・改善をリードいただくポジションです。＜業務内容＞■AI／自動化ソリューションの選定、提案、設計、導入・業務プロセスの整理・可視化および改善提案の企画 ■社内各部門および外部パートナーとの調整・コミュニケーション ■クライアント企業への改善提案やプロジェクト推進 ■（必要に応じて）KPI設計や運用後の効果測定、改善サイクルの構築募集職種千葉幕張【コンタクトセンターナレッジマネジメント】年休125日/福利厚生充実◎

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千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1 コールセンター管理/運営

千葉幕張【コンタクトセンターナレッジマネジメント】年休125日/福利厚生充実その他企画/マーケティング

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