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- 正社員企業名 株式会社ＫＩＮＴＯ 求人名 名古屋【KINTOカスタマーセンター担当】お客様に寄り添う 仕事の内容 「KINTO」の事業拡大に伴い、ご契約者様や販売店様からのお問合せが増加しています。 当社のカスタマーセンターは、単なる「問合せ窓口(受動的対応)」から、お客様に寄り添う「伴走支援(能動的対応)」へと進化を 遂げようとしています。 【詳細】■KINTOに関するお問合せ対応（チャネル：電話、メール、チャット、オンライン相談）■センター運営・ベンダーマネジメント: KPI管理、パートナー企業(BPOベンダー)との連携強化、品質等のKPI管理■テクノロジー・ソリューション導入: 生成AIの活用・導入推進、新チャネル導入・定着化 など■CX向上・ナレッジマネジメント: VOCの収集など 募集職種 名古屋【KINTOカスタマーセンター担当】お客様に寄り添う月給
26万3200円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
正社員企業名 トビラシステムズ株式会社 求人名 【栄駅|カスタマーサポート】顧客対応経験者歓迎/東証上場/フレックス/年休125 仕事の内容 携帯ショップやコールセンターなどで培った顧客対応経験を活かし、法人向け自社IT製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」の問い合わせ対応やサービス活用支援を担当します。 具体的には、電話・メールでの問い合わせ対応、不具合発生時の状況確認・原因の切り分け、初期設定や操作方法のご案内、契約更新のご案内などを担当します。入社後は自社製品やサービスへの理解を深めながら、企業担当者や販売店・設置業者からのさまざまなご相談に対応。お客様の声やご要望をもとに、マニュアル・FAQの整備や情報発信にも携わります。業務に慣れた後は、サポート方法や業務フローの改善にも関われます。 募集職種 【栄駅|カスタマーサポート】顧客対応経験者歓迎/東証上場/フレックス/年休125月給27万5870円～34万4830円
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社 求人名 名古屋【マンションフロント】伊藤忠G/フルフレックス◎/コールセンター有 仕事の内容 分譲マンションの管理業務を行うフロント総合職として、管理組合への対応、理事会や総会などの窓口業務などを行っていただきます。当社の業務に慣れましたらリーダー職になっていただくことを期待しております。 具体的には以下をお任せします。■管理組合の運営支援（課題解決やよりよい住環境のための提案・理事会や総会の資料作成・会場準備・運営／サポート業務） ■会計業務サポート（収支予算案や決算案の作成、収支報告、管理費収納）■建設設備維持管理の企画・実施および補修・修繕のサポート等 ※工事などの実作業は発生いたしません。■物件巡回 等 お客様と長期に関わり続け、価値提供を目の前で実感できる環境です。 募集職種 名古屋【マンションフロント】伊藤忠G/フルフレックス◎/コールセンター有月給
26万5000円～38万円
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100063]【名古屋】料金サービスセンターの運営・管理業務 仕事の内容 電気・ガス契約の料金収納に関する一連の事務業務について、業務委託先を活用しつつ、安定的な業務運営・委託先管理を行っていただく業務をお任せいたします。 【■具体的には】◎電気料金等の計算および精算等の対応◎料金収納に関する実務処理対応◎業務委託先への業務指示および指導◎委託先からのエスカレーション対応◎社内関係部署との調整・連携◎お客さまからの問い合わせ対応 募集職種 [100063]【名古屋】料金サービスセンターの運営・管理業務月給
25万円以上
愛知県名古屋市東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＫＩＮＴＯ 求人名 ＜名古屋＞【顧客対応担当/フロントサポートチーム】本社部門としての顧客対応 仕事の内容 KINTOをご利用いただくお客様や販売店様が抱える「マニュアル通りにはいかないお困りごと」を、対話を通じて解決に導くポジション。 画一的な対応ではなく、一人ひとりの背景に寄り添った「納得感のある解決策」を提示し、KINTOのファンを増やす役割を担っていただきます。 標準的なカスタマーセンターでは判断が難しい「イレギュラー案件」に特化してご対応いただきます。 【詳細】■個別カウンセリング・解決策の提示 ■社内各部署との「ハブ」機能 ■サービス改善の提案（VOC活動） 募集職種 ＜名古屋＞【顧客対応担当/フロントサポートチーム】本社部門としての顧客対応月給
26万3200円～53万1110円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社トップマークス 求人名 【名古屋コールセンター】通信アウトバウンド業務/経験者歓迎/月65万～/年休126 仕事の内容 個人宅向けインターネット回線のご案内(アウトバウンド業務)。これまでのご経験を活かし、立ち上げフェーズにおける中心メンバーとしてご活躍いただきます。 立ち上げ期だからこそ裁量も大きく、これまでのスキルを最大限に発揮できる環境です。今回の募集は、通信分野に特化したアウトバウンド業務の新規立ち上げです。新たに通信回線取次サービスの強化を行うこととなり、この分野で実績を持つ即戦力人材をお迎えしたいと考えております。単なる増員ではなく、事業の基盤を共に築いていただく重要なポジションです。そのため、今回は経験者の方に限定した募集となります。 募集職種 【名古屋コールセンター】通信アウトバウンド業務/経験者歓迎/月65万～/年休126月給
65万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上
- 正社員企業名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人名 【名古屋/コールセンター(夜勤)】未経験・第2新卒歓迎!年休123日/研修体制◎ 仕事の内容 ■まずは当社会員や不動産会社からの受託案件の受付対応をお任せ。将来的にはコールセンター内にて営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員の管理・育成、業務改善等広く担当いただく想定です。※夜勤シフトです 【詳細】■入社後は：「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、住まいのトラブルに関する相談受付として、詳細を確認後、作業店に依頼をします ■将来的には：オペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の育成管理、日常の業務改善、その他各施策の立案等、幅広い業務をお任せします ★未経験でも安心★研修やマニュアルもあり、先輩社員にも聞きやすい環境です。しっかりフォローします！ 募集職種 【名古屋/コールセンター(夜勤)】未経験・第2新卒歓迎!年休123日/研修体制◎月給
22万円～30万9000円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【名古屋/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【名古屋/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
愛知県名古屋市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ピーディーアール 求人名 【名古屋市/総合職/実務経験9年以上】コールセンターSV★面接1回 仕事の内容 【実務経験9年以上の方対象】歯科用製品を取り扱うメーカー兼商社にて、コールセンターSV業務をご担当いただきます。問い合わせ対応をはじめ、シフト管理や教育、業務改善、他部門との連携による商品改善など ■商品の販売開始・終了やセール開催に応じた顧客対応の検討、シフトおよびスケジュール管理、メンバー教育などのマネジメント ■オペレーターの対応力向上や能率UPに向けたシステム等を含む業務改善の推進 ■お客様との会話を通じた潜在ニーズの把握と、企画・商品担当と連携したサービスや商品の改善提案 募集職種 【名古屋市/総合職/実務経験9年以上】コールセンターSV★面接1回月給
31万5000円～50万4000円
愛知県名古屋市天白区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社レイヴン 求人名 【名古屋/次世代カーライフのコンタクトセンター】運用設計/リモート可 仕事の内容 スマホでの遠隔操作や自動事故通報など、車とネットが繋がる「次世代カーライフサービス（遠隔操作・自動事故通報等）」のコールセンター運用構築・業務設計をお任せいたします。 【業務詳細】■AIや最新ITツールの導入による、仕組み化・スマートなセンター運営の推進■新機能リリースに伴うコンタクトセンターの受入要件定義・マニュアル設計■効率化と顧客体験（CX）向上を両立させるFAQや対応フローの仕組み化 等 【ミッション】最先端モビリティサービスのCXをデザインするお仕事です！ 募集職種 【名古屋/次世代カーライフのコンタクトセンター】運用設計/リモート可月給
41万4300円～51万4300円
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【名古屋市/自治体内での事務・コール業務代行チームのリーダー】年休124日 仕事の内容 民間企業・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、愛知県名古屋市の自治体内において、給付金関連の事務・コール業務の代行を行う、チームの運営をお任せします。 ＜業務管理＞ ■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【名古屋市/自治体内での事務・コール業務代行チームのリーダー】年休124日月給
27万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ダリヤ 求人名 【名古屋/コールセンターオペレーター】賞与4.2カ月/実質年休126日/残業月15h程 仕事の内容 「サロン ド プロ」「パルティ」といった有名ブランドを展開する弊社にて、コールセンターオペレーターとして、電話によるお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ■商品・サービスに関する説明、操作案内、トラブルシューティング ■お客様の状況・要望のヒアリングおよび適切な解決策の提示 ■対応履歴の入力・管理（専用システム使用） ■解決困難な案件の関連部署へのエスカレーション ■クレーム対応および再発防止に向けた情報共有 ■FAQ・マニュアル改善へのフィードバック 募集職種 【名古屋/コールセンターオペレーター】賞与4.2カ月/実質年休126日/残業月15h程月給
19万2000円～25万円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社 求人名 名古屋【マンションフロント】管理業務主任者持ち歓迎/コールセンター有 仕事の内容 分譲マンションにお住いの居住者と一緒に、より住みやすい住環境を創り上げていくポジションです。「お客様と一緒に」「お客様の為に」「お客様の近くで」働きたいといった方にお勧めのポジションです。 具体的には以下をお任せします。■管理組合の運営支援（課題解決やよりよい住環境のための提案・理事会や総会の資料作成・会場準備・運営／サポート業務） ■会計業務サポート（収支予算案や決算案の作成、収支報告、管理費収納）■建設設備維持管理の企画・実施および補修・修繕のサポート等 ※工事などの実作業は発生いたしません。■物件巡回 等 お客様と長期に関わり続け、価値提供を目の前で実感できる環境です。 募集職種 名古屋【マンションフロント】管理業務主任者持ち歓迎/コールセンター有月給
27万5000円～36万5000円
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人名 【名古屋/コールセンター職】日勤/未経験OK!年休123日/研修体制◎不景気に強い 仕事の内容 ■将来は弊社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。 ■入社後：当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。■慣れてきたら：社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 募集職種 【名古屋/コールセンター職】日勤/未経験OK!年休123日/研修体制◎不景気に強い月給
20万円～28万5000円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 リックソフト株式会社 求人名 【名古屋/テクニカルサポート】グロース市場上場/お客様のビジネスに入り込む 仕事の内容 顧客対応業務では製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォーム・チャットツールやWeb会議で対応します。お客様のビジネスに深く入り込み、「どうすればもっと業務がスムーズになるか」 を考え、提案し、実現していくことがミッションです。【詳細】＜顧客対応業務＞■当社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得）■当社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案 ＜BPO業務＞顧客対応経験を積みましたら、以下BPO業務もご対応いただきます。■製品管理者業務の代行■Atlassian 製品の機能（AI、自動化）などを活用した改善提案 募集職種 【名古屋/テクニカルサポート】グロース市場上場/お客様のビジネスに入り込む月給
27万円～43万9500円
愛知県名古屋市中村区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 シェアリングテクノロジー株式会社 求人名 名駅直結【コールセンタースタッフ】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業 仕事の内容 暮らしに関するトラブルのご相談を電話で受付する【コールセンター事務】のお仕事です。生活の中の身近なトラブルで困っている方々と専門業者を迅速に繋ぐ注目のサービス「生活110番」を運営◎ 【具体的な業務内容】 お困りの方からのお電話を受信⇒お客様が困っていることをヒアリング⇒専門業者に内容を引き継ぐというお仕事です。 多岐にわたるご相談を受けますが、 専門知識は一切いりません！ほぼ全員が未経験スタートです。 募集職種 名駅直結【コールセンタースタッフ】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業月給
21万4871円以上
愛知県名古屋市中村区- 業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 三井住友海上エイジェンシー・サービス株式会社 求人名 【名古屋/コールセンター業務】業界経験者歓迎/転勤無で長く働く/福利厚生充実 仕事の内容 三井住友海上火災保険が100％出資する保険販売代理店である当社にて、自動車保険の更新手続きの電話対応業務や事務手続きをお任せいたします。 【入社後の流れ】 自動車保険の満期を迎えるお客さまに対し、お電話で更新手続きのご案内や必要項目の確認をしていただくお仕事です。更新に関わる申込書作成等の事務手続きも行っていただきます。 募集職種 【名古屋/コールセンター業務】業界経験者歓迎/転勤無で長く働く/福利厚生充実月給
20万1000円以上
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 遠州鉄道株式会社 求人名 未経験歓迎【名古屋/生命保険営業】知人勧誘・新規・テレアポ・経費自己負担無 仕事の内容 コールセンターがアポイントを取得した、アフラック既契約のお客様先へ訪問し、加入内容のご説明・プランの見直し・新商品のご案内などをお願いします。営業・業界経験不問です。 ★分業制：当社は【マーケット開拓・テレアポ・ご提案】の3つのステップを切り分け、各専任担当が行う【分業制】。そのため、生保業界にありがちな「知人への営業」「飛び込み営業」「テレアポ業務」等は無し。 ★固定給保証+インセンティブ：営業成績で固定給が上下する給与制度ではありませんので、安定した収入が見込めます。また、頑張り次第でインセンティブや賞与がアップします。【変更の範囲】会社の指定する業務 募集職種 未経験歓迎【名古屋/生命保険営業】知人勧誘・新規・テレアポ・経費自己負担無月給
21万4300円以上
愛知県名古屋市東区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 勤次郎株式会社 求人名 【名古屋市】コールセンターオペレーター ★自社開発の就業管理システム★ 仕事の内容 ■コールセンター応接業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社製品を利用されている法人担当者様から寄せられる問合せに対するコールセンターをお任せします。 ・当社が扱う勤次郎製品のお問い合わせに対して電話またはメールでお客様とコミュニケーションを取っていただきます。 募集職種 【名古屋市】コールセンターオペレーター ★自社開発の就業管理システム★月給
24万円～30万円
愛知県名古屋市中村区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 愛知【総合職/監視センター管制員】★未経験大歓迎★充実の研修制度有！ 仕事の内容 監視センターでの電話対応業務がメインとなります。お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」を担う職種となっております。 ■ご利用先から異常信号を受信した際、電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する。 ■金融機関からのＡＴＭ障害などの電話受付や対応指示。 ■警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の、現在位置や行動を把握する。 ■お客様からのご要請や、お問い合わせなどの電話対応。 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です 募集職種 愛知【総合職/監視センター管制員】★未経験大歓迎★充実の研修制度有！月給
27万円以上
愛知県名古屋市東区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100032]【名古屋/業務企画】コールセンターＫＰＩ管理・オペレーション構築 仕事の内容 問合せ対応、電話・ＷＥＢ申込受付を実施するコールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理および改善、短期・中期の入電量を想定し、最適なコールセンターの体制を構築・運用する業務をご担当いただきます。 【■具体的には】◎コールセンターの品質、販売等に関するKPIの管理・改善◎短期・中期の入電量の予測と最適な受電体制の構築・運用◎現状分析に基づく入電量コントロールによるコスト削減とオペレーション最適化 ◎DX技術を活用したコールセンター高度化の企画・推進 募集職種 [100032]【名古屋/業務企画】コールセンターＫＰＩ管理・オペレーション構築月給
25万円以上
愛知県名古屋市東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人名 【名古屋/コールセンターSV候補】会員・メーカー窓口向けコールセンターで働く 仕事の内容 会員向け・メーカー窓口コールセンターの管理者（SV候補）として、日々の受電対応、メンバーの育成・シフト管理、トラブル時の二次対応（エスカレーション）をお任せします。 ■入社後：戸建て・持ち家のご所有者様、個人会員様、メーカー窓口向け案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。■慣れてきたら：社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 募集職種 【名古屋/コールセンターSV候補】会員・メーカー窓口向けコールセンターで働く月給
22万4000円～30万9000円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ピーディーアール 求人名 【名古屋市/総合職】コールセンターSV★未経験・第二新卒歓迎★ 仕事の内容 歯科用製品を取り扱うメーカー兼商社にて、コールセンターSV業務をご担当いただきます。問い合わせ対応をはじめ、シフト管理や教育、業務改善、他部門との連携による商品改善など幅広く携わります。 ■商品の販売開始・終了やセール開催に応じた顧客対応の検討、シフトおよびスケジュール管理、メンバー教育などのマネジメント ■オペレーターの対応力向上や能率UPに向けたシステム等を含む業務改善の推進 ■お客様との会話を通じた潜在ニーズの把握と、企画・商品担当と連携したサービスや商品の改善提案 募集職種 【名古屋市/総合職】コールセンターSV★未経験・第二新卒歓迎★月給
26万7000円以上
愛知県名古屋市天白区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【名古屋】コールセンターマネージャー(未経験歓迎)プライム上場/残業少め 仕事の内容 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 【主な業務内容】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う 募集職種 【名古屋】コールセンターマネージャー(未経験歓迎)プライム上場/残業少め月給
30万円以上
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社牧野技術サービス 求人名 【名古屋×カスタマーサポート】工作機械の問い合わせ対応★プライム上場G 仕事の内容 工作機械のメンテナンスを展開する当社にて、自社製品を使用するユーザーからの不具合相談に対し、図面や過去事例を基に解決策を提案をご担当。技術的側面から製造現場の課題を解決していただきます。 【業務の特徴】 ■様々な機種の不具合に対するお問い合わせ対応 ■各製品の図面や過去の類似している事例をもとに不具合の解決策を模索・提案していただきます ■１日約10件対応いただきます。※長いもので１案件１時間程度 ★まずは部品や機械の製品理解をしていただきます。場合によっては現場に行って機械に触れていただき習得していただく場合もあります 募集職種 【名古屋×カスタマーサポート】工作機械の問い合わせ対応★プライム上場G月給
25万2000円～42万5000円
愛知県名古屋市守山区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100990]【名古屋/業務企画】料金請求管理業務の企画・委託化推進業務 仕事の内容 料金請求管理業務や入金状況管理について、法令・制度の変更や業務システムのリニューアル、新サービスの展開等に伴う業務企画・構築を実施するとともに、継続的に業務のかいぜんをご担当いただきます。 【■具体的には】◎電気・ガス契約および各種サービス等に係る請求管理業務の企画・構築・効率化◎関連するシステム要件の検討・調整◎業務委託先との契約調整・運用管理◎その他関連・付随業務※上記の業務は、各業務の業務量や組織の要員体制を踏まえて、チーム内で分担して実施 募集職種 [100990]【名古屋/業務企画】料金請求管理業務の企画・委託化推進業務月給
25万円以上
愛知県名古屋市東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ティア 求人名 【名古屋/ポジティブアクション】葬儀後の不安に寄り添う電話案内スタッフ 仕事の内容 当社で葬儀を終えられたお客様へ電話し、役所・年金・相続・遺品整理など葬儀後に必要な手続きをご案内します。お困りごとを伺い、内容に応じて専門家や自社サービス、パートナー企業へ適切につなぎます。 ■葬儀後のお客様への架電（1日15件、1件10分程度） ■相続、不動産、法要、仏壇、霊園、遺品整理などの相談対応 ■相談内容に応じた専門家、自社サービス、パートナー企業の紹介 ■折り返しや霊園関連のお問い合わせなど一部受電対応 相続手続きや遺品整理の紹介件数は日々目標を置き、チームで協力。入社後は本社で1カ月研修後、部内OJTを1～2カ月実施。トークスクリプトや専用システムを活用し対応を学びます。 募集職種 【名古屋/ポジティブアクション】葬儀後の不安に寄り添う電話案内スタッフ月給
25万7000円～29万4500円
愛知県名古屋市北区- 月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【名古屋/コンタクトセンターSV候補】未経験歓迎★プライム上場◎WEB面接可能 仕事の内容 ■コールセンターのSVとして管理運営業務全般をお任せします。 直接お電話を取るオペレーターではなく、オペレーターをマネジメントするポジションでの募集となります 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理 具体的には、1. 業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2. 品質管理3. 人材育成、マネジメント4. 収支管理 募集職種 【名古屋/コンタクトセンターSV候補】未経験歓迎★プライム上場◎WEB面接可能月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ティア 求人名 【★コールセンター/夜勤】上場企業におけるオペーレーションの中核に！ 仕事の内容 【★未経験から上場企業で働く】葬儀場「TEAR」を展開する当社のコールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。0：00～8：45/21：00～翌5：45いずれも対応できる方を募集します。 お客様からのお問い合わせは、葬儀のご依頼や供花などの商品注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービス内容など様々です。他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にご対応いただきます。また、火葬場の予約など事務作業もございます。■研修制度：1か月目は本社研修、2か月目より課内OJT研修です。ロープレ、ボイストレーニングなどを経てテストに合格するまではお電話を取っていただくことはありません。 募集職種 【★コールセンター/夜勤】上場企業におけるオペーレーションの中核に！月給
25万7000円～29万4500円
愛知県名古屋市北区- 月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ティア 求人名 【★コールセンター/日中勤務～】上場企業におけるオペーレーションを担う！ 仕事の内容 【★未経験から上場企業で働く】葬儀場「TEAR」を展開する当社のコールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。15：30～翌0：15、12:30～21:15のお時間にていずれも勤務いただく可能性があります。 お客様からのお問い合わせは、葬儀のご依頼や供花などの商品注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービス内容など様々です。他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にご対応いただきます。また、火葬場の予約など事務作業もございます。■研修制度：1か月目は本社研修、2か月目より課内OJT研修です。ロープレ、ボイストレーニングなどを経てテストに合格するまではお電話を取っていただくことはありません。 募集職種 【★コールセンター/日中勤務～】上場企業におけるオペーレーションを担う！月給
25万7000円～29万4500円
愛知県名古屋市北区- 月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK
- 正社員企業名 システムギア株式会社 求人名 [名古屋]システム導入サポート職◇IT業界未経験歓迎/運送業界のDX支援 /出張有 仕事の内容 自社開発システムを通じ、全国の物流事業者を支えるパートナーとして活躍いただきます。全国への導入支援（設置・操作指導）や運用のサポートに加え、顧客の声を収集・分析し、製品開発へ繋げる役割も担います。 ※顧客都合の土日出勤が年数回発生の可能性あり（3ヶ月内に振休取得）。 最大の特徴はサポートを超えた貢献です。週2回程度の納品・導入支援の出張やヒアリングから課題を可視化。集約した現場の声は次期開発や提案の源泉となります。現場を支え仲間と製品を進化させ、顧客の成長に伴走できるのが醍醐味。データで事業の舵取りに参画する攻めのサポートに挑戦可能です。※建物の改変業務は含みません。 募集職種 [名古屋]システム導入サポート職◇IT業界未経験歓迎/運送業界のDX支援 /出張有月給
23万2000円以上
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社プリマジェスト 求人名 【BPO運営管理】SVやマネジメントへステップUPしたい方/自社サービス 仕事の内容 50-60名の事務オペレータを抱え、複数のお客様や協力企業との連携・調整を行い、7つのプロジェクト（国保系メイン）の運用管理（進捗・品質・人員）および顧客対応をお任せします。 ■業務進捗管理（スケジュール／納期管理）■品質管理（成果物チェック、Wチェック体制の構築）■生産性管理（業務効率・KPI管理）■メンバー管理（シフト管理、育成、モチベーション管理）■クレーム対応およびエスカレーション対応■顧客対応（報告／調整）■業務フローの改善・効率化推進■各種レポート作成（Excel中心）★メンバーは主にパートスタッフで構成、現場近くでチームをまとめていただきます 募集職種 【BPO運営管理】SVやマネジメントへステップUPしたい方/自社サービス月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 シェアリングテクノロジー株式会社 求人名 名駅直結【総合受付業務(電話対応)】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業 仕事の内容 暮らしに関するトラブルのご相談に関して、施工会社(グループ会社)とお客様の間で調整業務をメインで行っていただく受付業務です。電話対応のみのため、服装・髪色・ピアス・ネイルは自由です！ ■グループ会社（害虫・害獣・害鳥駆除、お庭関連、電気工事等）のお客様からの電話対応→新規ご依頼や、ご予約の確認等■受けた電話の内容をフォームに入力し、送信（送信先はグループ会社の施工担当）■ご依頼いただいたお客様との日程調整■その他簡単な事務作業 ※専門知識は一切いりません！ほぼ全員が未経験スタートです！ 募集職種 名駅直結【総合受付業務(電話対応)】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業月給
21万4871円以上
愛知県名古屋市中村区- 業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Ｃ・Ｓ・Ｒ 求人名 【名古屋/営業】★未経験歓迎!!未経験入社率96%で手厚い教育体制◎テレアポ有 仕事の内容 【未経験・第二新卒歓迎!!過去未経験入社率96%で教育体制手厚い◎】営業職として、テレアポを通じた顧客獲得を行い、電話回線を利用した通信コスト削減やOA機器のコンサルティング営業を行っていただきます。 テレアポを通じた新規顧客開拓から商談設定までを行い、主に通信インフラのご提案をしていただきます。また、セキュリティ機器・サーバー・電話機・コピー機・蓄電池・LEDハード機器の販売・施工・保守管理など多くのサービスを展開しオフィス全般の通信関連のサポートを行います。【入社後】入社後はご経験に応じ研修をご用意していますので、営業未経験者もご安心ください！※在籍スタッフは未経験スタートが大多数です！ 募集職種 【名古屋/営業】★未経験歓迎!!未経験入社率96%で手厚い教育体制◎テレアポ有月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社未来堂 求人名 【名古屋/受注管理・オペレーション】酒類EC販売日本トップシェア★売上高220億 仕事の内容 顧客対応や他部署との連携をしながら、注文処理および出荷調整などの受注管理をお任せいたします。単なるルーティンワークにとどまらず、自らのアイデアで生産性を向上させる面白さがあります！ ■各部署との在庫・出荷調整、受発注調整 ■商品の出荷指示と納期調整 ■お客様対応（注文内容の確認や、クレーム・欠品連絡等の1次対応） ■手作業等のアナログ業務に対するAI・ITツールを活用した自動化、効率化推進 など ※受注管理は基本システムで自動化されていますが、システムで判断できない個別案件やクレーム、イレギュラー対応は手動で扱います。 募集職種 【名古屋/受注管理・オペレーション】酒類EC販売日本トップシェア★売上高220億月給
30万円～35万円
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社ＡＰＯＳＴＲＯ 求人名 名古屋【カスタマーサポート】自動精算機による医療DX推進/IPO準備中/年休125日 仕事の内容 当社の主要事業である医療DXを推進する医療機関向け自動精算機のカスタマーサポート部門において、弊社製品（自動精算機）の納品、納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対応を行って頂きます。 ■構築サービス…クリニックへの自動精算機の納品・レセコン連携設定／ネットワーク確認・動作検証・作業報告書の作成・稼働初日の立会いや操作説明 等 ■保守サービス…問い合わせ対応、定期点検・予防保守・ソフトウェアアップデート・障害発生時の初期対応やエスカレーション 等 ■品質・報告…作業内容/顧客対応のシステム記録、顧客フィードバックの共有、SOP遵守による品質維持 募集職種 名古屋【カスタマーサポート】自動精算機による医療DX推進/IPO準備中/年休125日月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 システムギア株式会社 求人名 名古屋【導入インストラクター】自社開発システムの導入支援、運用サポート 仕事の内容 自社開発システムを通じ、全国の物流事業者を支えるパートナーとして活躍いただきます。全国への導入支援（設置・操作指導）や運用のサポートに加え、顧客の声を収集・分析し、製品開発へ繋げる役割も担います。 ※顧客都合の土日出勤が年数回発生の可能性あり（3ヶ月内に振休取得）。 最大の特徴はサポートを超えた貢献です。週2回程度の納品・導入支援の出張やヒアリングから課題を可視化。集約した現場の声は次期開発や提案の源泉となります。現場を支え仲間と製品を進化させ、顧客の成長に伴走できるのが醍醐味。データで事業の舵取りに参画する攻めのサポートに挑戦可能です。※建物の改変業務は含みません。 募集職種 名古屋【導入インストラクター】自社開発システムの導入支援、運用サポート月給
23万2000円以上
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社折兼 求人名 【名古屋/バックエンド業務】受発注業務の経験者歓迎/カスタマーサポート担当 仕事の内容 ■SMB事業部にて、名入れ商品の受注管理・全社問い合わせ窓口（一次受け）などを担当します。前任者からの確実な業務引き継ぎに加え、業務標準化やコールセンターBPO化に向けた仕組みづくりを推進します。 【詳細】 ■名入れ商品の受注管理、仕様確認、製造指示、納品フォローの一連の運用 ■全社窓口業務（各種引き合い対応） ■名入れフローのデジタル化・標準化（Webフォームや進捗管理の整備） ■コールセンター問い合わせ一次受け、受発注補助、フロント/バックの業務分界点整理 ■コールセンターBPO化に向けた要件定義、マニュアル整備、委託移行後の品質管理 【着任後】3ヶ月で業務把握、半年に向けBPO化に着手。 募集職種 【名古屋/バックエンド業務】受発注業務の経験者歓迎/カスタマーサポート担当月給
27万5620円～34万4230円
愛知県名古屋市西区- 資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 シェアリングテクノロジー株式会社 求人名 【名古屋/コールセンターSV候補(夜間勤務)】上場ベンチャー企業/成長環境◎ 仕事の内容 暮らしの中で発生する困りごとを解決する総合プラットフォーム「生活110番」をメインに展開する弊社にて、コールセンターの管理職候補を募集します。 【具体的な業務内容】 ・スタッフ(15名程度)のマネジメント及び育成/シフト管理 ・運営に関するデータ集計/分析 ・KPIの管理、データ集計 ・重大な例外対応/クレーム処理(※クレームはほとんどありません) ・日勤帯管理者との連携・その他付随業務 ※夜間勤務 募集職種 【名古屋/コールセンターSV候補(夜間勤務)】上場ベンチャー企業/成長環境◎月給
30万2133円～39万3568円
愛知県名古屋市中村区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 システムギア株式会社 求人名 ★物流経験歓迎[名古屋]システム導入サポート職◇運送業界のDX支援 /出張有 仕事の内容 自社開発システムを通じ、全国の物流事業者を支えるパートナーとして活躍いただきます。全国への導入支援（設置・操作指導）や運用のサポートに加え、顧客の声を収集・分析し、製品開発へ繋げる役割も担います。 ※顧客都合の土日出勤が年数回発生の可能性あり（3ヶ月内に振休取得）。 最大の特徴はサポートを超えた貢献です。週2回程度の納品・導入支援の出張やヒアリングから課題を可視化。集約した現場の声は次期開発や提案の源泉となります。現場を支え仲間と製品を進化させ、顧客の成長に伴走できるのが醍醐味。データで事業の舵取りに参画する攻めのサポートに挑戦可能です。※建物の改変業務は含みません。 募集職種 ★物流経験歓迎[名古屋]システム導入サポート職◇運送業界のDX支援 /出張有月給
23万2000円以上
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ピーディーアール 求人名 【名古屋市/総合職採用】コールセンターSV★未経験・第二新卒歓迎★ 仕事の内容 歯科医院で用いられるデンタル商品のメーカー兼商社である弊社にて、コールセンターSV業務をお任せします。単なる注文受付ではなく、幅広いお客さまからの問い合わせに対応するコールセンター部門の柱です。 【具体的には】■商品の販売開始・終了やセール開催に応じて、顧客対応を考え、シフトやスケジュール管理、メンバー教育を担当いただきます■オペレーターの対応力向上・能率UPをはかるため、システムを含めて業務改善をします。■お客様との会話を通じ、潜在的なニーズを汲み取るマーケティングの場として重視しています。収集した情報を元に、企画や商品担当と一緒にサービスや商品の改善を行います。 募集職種 【名古屋市/総合職採用】コールセンターSV★未経験・第二新卒歓迎★月給
26万7000円以上
愛知県名古屋市天白区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【名古屋/コールセンター運営管理※SV候補】未経験歓迎/プライム上場/年休121日 仕事の内容 コールセンターのSVとして運営管理業務全般をお任せします。直接お電話を取るオペレーターではなく、オペレーターをマネジメントするポジションでの募集となります。 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理 具体的には、1. 業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2. 品質管理3. 人材育成、マネジメント4. 収支管理 募集職種 【名古屋/コールセンター運営管理※SV候補】未経験歓迎/プライム上場/年休121日月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社エンカウント 求人名 【提案営業】テレアポ・飛び込み・ノルマ無/反響メイン/長期での信頼関係構築 仕事の内容 社内報・病院広報のプロ集団の当社にて、提案営業をお任せいたします。紙・デジタルを問わずさまざまな形のコミュニケーションツールの提案を通じ、組織の課題解決や価値創造に貢献することを目指す仕事です。 お問い合わせいただいた企業や医療機関へアプローチし、課題をヒアリングさせていただき解決策を提案します。テレアポや飛び込み営業はなく、ノルマもありません。押し売りのプッシュ型ではなく、顧客の課題を丁寧に汲み取りながら、スタッフと連携して最適な企画として提案していただきます。顧客とじっくりと向き合い、長期的な信頼関係を築ける環境です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【提案営業】テレアポ・飛び込み・ノルマ無/反響メイン/長期での信頼関係構築月給
25万円～32万円
愛知県名古屋市東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 モノ・ループ株式会社 求人名 【名古屋/コールセンター】責任者候補/急成長中のリユース企業 仕事の内容 リユース業界で急成長を遂げる当社は、東海・北陸エリアを中心に事業展開し、毎年2桁成長を達成しております。そんな当社にて、コールセンターの責任者候補ポジションを募集します。 【具体的には】 ・電話対応(架電、受電業務) ・マニュアル修正 ・店舗、出張者との連携と調整 ・パートスタッフ管理 募集職種 【名古屋/コールセンター】責任者候補/急成長中のリユース企業月給
23万円～37万3682円
愛知県名古屋市中村区- 完全週休2日制
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