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正社員

株式会社イージェーワークス

【ネットワークサポートエンジニア】技術×調整力で開通~トラブル解決まで対応 QA/テストエンジニア

年俸

402万円~607万2000円

勤務地

神奈川県横浜市西区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社イージェーワークス 求人名 【ネットワークサポートエンジニア】技術×調整力で開通~トラブル解決まで対応 仕事の内容 法人顧客の「ネットがつながるのは当たり前」を支えるため、単なる開通作業だけでなく関係者の間に入り、設計・構築、トラブル解決、品質改善提案を主導。「コミュニケーション×技術」を活かすサポートエンジニア ■通信インフラの設計・構築:営業と連携し、顧客ニーズに応じた構成検討や機器選定、設計・構築を行います。 ■回線導入・移転対応:開通や移転に伴う調整・進行管理、ベンダー連携を行い、円滑な導入を推進します。 ■テクニカルコンサルティング:通信課題の原因分析から改善提案を担当。直接提案の機会もあります。 ■トラブル対応・サポート:不具合の一次切り分けから復旧まで、安定運用を支えます。 募集職種 【ネットワークサポートエンジニア】技術×調整力で開通~トラブル解決まで対応

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】ネットワークに関する実務経験3年(開通オペレーションサポート、テクニカルサポート、ネットワーク保守、ヘルプデスクなど) ※情報処理技術者関連資格を取得し通信に関する知識をお持ちの方も対象 ※コールセンターでインターネット関連の問い合わせ担当してた方も対象 【歓迎】■ISP・通信業界での実務経験 ■ネットワーク機器に関する知識(ルーター類、サーバー関連、無線LAN機器、セキュリティ関連機器など) ■NTT商材に関する知識(フレッツ、無線LAN、光電話など) ■Word、Excel 中級レベル(VLOOKUP、ピボット) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 外販事業部 法人ISP課:5名(課長1名、社員3名、派遣1名) 30代~50代が中心で、ベテランの知見を間近で学べる環境です。

勤務地

神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階 株式会社イージェーワークス 予定勤務地 神奈川県横浜市西区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:神奈川県 横浜市西区 高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階 最寄駅:横浜高速鉄道 みなとみらい線 新高島駅 徒歩1分、東急電鉄 東急東横線 横浜駅 徒歩6分、JR 東海道本線 横浜駅 徒歩6分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※勤務地の変更範囲:本社のみ 転勤:無

給与

年俸:402万円~607万2000円 想定年収 402万円~607万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,020,000~¥6,072,000 基本給¥271,300~¥409,000 固定残業代¥63,700~¥97,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏期3日、冬期3日) 有給休暇:有(10日~)(入社3ヵ月後、5日付与、翌年度繰り越し可)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:永年勤続報奨金、資格受験料補助、資格取得報奨金、夏期休暇、冬期休暇、アニバーサリー休暇 制度備考:【退職金制度】 確定拠出年金制度 【休日制度】 夏期休暇、冬期休暇、アニバーサリー休暇、産前・産後休業、介護休業、弔事休暇、生理休暇 【その他制度】 確定拠出年金制度、資格受験料補助、資格取得報奨金、Essential Knowledge拡大奨励金(専門的技術・知識への奨励金) 結婚祝い金、出産祝い金、災害見舞金、死亡弔慰金、高度障害見舞金 永年勤続報奨金、がん診断治療見舞金、インフルエンザ予防接種費用補助金、 ストレスチェック、健康診断、健康診断オプション、歯科検診 オフィスカジュアルOK、フリーアドレス、副業可

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【働き方】 ・平均残業時間:10時間程度 ・勤務時間は8:00~17:00、8:30~17:30、9:00~18:00、9:30~18:30、10:00~19:00から選択可能 ・基本的に出社ベース ※業務の変更範囲:当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:【基幹事業】インターネット接続サービス関連事業/WEBインテグレーション関連事業/システム開発・運用関連事業/ネットワークサービス関連事業【成長事業】RPAコンサルティング関連事業/AIおよびブロックチェーン関連事業/プロモーション(4K・VR)関連事業 設立:2000年04月 代表者:代表取締役社長 池口 孝 従業員数:64人 平均年齢:39.8歳 資本金:211百万円 株式公開:非公開 主な株主:(株)ピーシーデポコーポレーション 100.0% 本社所在地:〒220-0011 神奈川県横浜市西区 高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階 関連会社:(株)ピーシーデポコーポレーション (株)ピーシーデポストアーズ その他備考・企業からのフリーコメント:当社は、インターネット黎明期の2000年に設立されて以来、自社プロバイダ(ISP)事業をはじめ、Webインテグレーション、大規模インフラ構築、AIやブロックチェーンを活用した先進的なシステム開発までを幅広く手掛ける「総合ITソリューション企業」です。 ■身につくスキル・キャリア ・設計・構築から運用・改善まで一貫して関わることで、実践的で応用力の高い技術力が身につく ・顧客の課題に向き合い、分析から改善提案まで行うことで、技術力、提案力を兼ね備えたエンジニアとしての付加価値を高められる ・ネットワークを軸に、将来的には上流工程やマネジメント、コンサルティングなど、多様なキャリアパス有 ■本ポジションの魅力 ・営業と連携しながら、技術担当として直接顧客と対話。自分の仕事の価値を実感しやすい環境 ・決められた作業だけでなく、自ら考え提案し、通信環境の改善に関われる自由度・裁量が大きい 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image法人顧客の「ネットがつながるのは当たり前」を支えるため、単なる開通作業だけでなく関係者の間に入り、設計・構築、トラブル解決、品質改善提案を主導。「コミュニケーション×技術」を活かすサポートエンジニアImage

企業・求人の特色 ■現在はWEBインテグレーションやAI開発事業、ブロックチェーン事業・NFT関連事業など、様々な新規事業領域に挑戦■ディープラーニングを用いたAI-OCRや、RPA/VR/4K動画の撮影・配信など、既存のお客様をメインにサービスの幅を拡大中。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(WEB適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:d1cdafdbfbc81a60

掲載開始日:2026/09/11(金)

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