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正社員

株式会社トラスコム

【沖縄/オペレーター】未経験歓迎!/転勤無/車通勤可/服装・髪色自由 インバウンドコールスタッフ

年俸

240万円~420万円

勤務地

沖縄県那覇市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社トラスコム 求人名 【沖縄/オペレーター】未経験歓迎!/転勤無/車通勤可/服装・髪色自由 仕事の内容 那覇市にある沖縄支店にて、既存システムについての問い合わせ対応をご担当いただきます。3か月程度の研修を通してスキル習得ができ、マニュアル完備なので安心してスタートでき、管理者からの寄り添った指導を 受けながら業務をお願いします。■サポート受付業務:沖縄支店のサポートセンターで顧客からのITシステムに関する問い合わせを電話・メールで対応。マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。■保守受付:監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を実施。■定期オペレーション:定期マニュアルに従い、サーバ等のメンテナンスを実施。 募集職種 【沖縄/オペレーター】未経験歓迎!/転勤無/車通勤可/服装・髪色自由

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■シフト勤務ができる方(24時間交代制)■マニュアルに沿った作業が得意な方 【歓迎】■パソコンの基本操作ができる方■日常会話レベルの英会話ができる方 【魅力/やりがい】■お客様からの質問を一つ一つ聞き取り丁寧に解決したことや、サポートの範囲外の問合せに対してもできる限り対応することで、お客様から感謝の言葉を多数頂いています。■大手企業様の情報システム全般のサポートに対して、マニュアルに忠実に対応するものの少し気を利かせる対応をする人もいます。大手企業様は丁寧な対応に感謝して頂き、創業以来取引を継続して確実な信頼関係を頂いています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 管理監督者:2名 オペレーター:7名 ※顧客対応の内容も日々変化するため、積極的に参加をしていただける方が活躍しやすい環境です。

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル3FA区画 株式会社トラスコム 予定勤務地 沖縄県那覇市 勤務地 勤務地① 事業所名:沖縄支店 所在地:沖縄県 那覇市 旭町114-4 おきでん那覇ビル 3F A区画 最寄駅: 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:【就業場所の変更の範囲】:変更なし 転勤:無

給与

年俸:240万円~420万円 想定年収 240万円~420万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥2,400,000~¥4,200,000 基本給¥200,000~¥350,000を含む/月 ■賞与実績:年1回 (業績連動 インセンティブ) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 年末年始5日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) U・Iターン支援 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■休日・休暇について 完全週休二日制(曜日はシフトにより変動) 年末年始休暇5日(年末年始はシフト勤務ですが、年明けに連休を取得していただきます ■引越し費用補助:UIターンの方は一律10万円の引越し補助を支給します。

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【想定年収補足】 ■月給目安 IT技術、英語力を有している方:月25~30万 上記を有している管理職候補:月26万~35万 上記を有していない方:月20万~22万 ※経験、年齢、能力、前給など考慮の上、優遇します ■就業時間について ・8時~17時、16時~1時、0時~9時の三交代で24時間365日シフト制となります。 ※キャリアパス:将来のキャリアパスは二つご用意しています!SVのような管理職を目指すも良し、オペレーターとして現場で活躍するも良し、です。 【業務変更の範囲】:変更なし 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■運用事業コールセンター運用受諾(ユーザーのヘルプデスク、監視サービス等) ■ITインテグレーション事業(IPネットワーク、サーバー基盤の設計・構築・保守) ■ソフトウェア事業:各種ソフト(アプリケーション・ミドルウェア等)設計・構築 設立:2010年10月 代表者:代表取締役 奥園孝二 従業員数:28人 平均年齢:44.0歳 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒231-0041 神奈川県横浜市中区 吉田町65 ERVIC横浜11F 本社以外の事業所:沖縄支店 熊本事業所 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image那覇市にある沖縄支店にて、既存システムについての問い合わせ対応をご担当いただきます。3か月程度の研修を通してスキル習得ができ、マニュアル完備なので安心してスタートでき、管理者からの寄り添った指導をImage

企業・求人の特色 ◆テクニカルサポート/ヘルプデスクなどのサポートセンター事業を軸に、ITインテグレーション事業やソフトウェア開発事業を展開 ◆沖縄支店でテクニカルサポート業務をお任せいたします。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり車通勤OK月平均残業時間20時間以内転勤なし英語未経験者歓迎時短勤務あり賞与あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給服装自由髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

5人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:c89a93eeb121232a

掲載開始日:2026/06/19(金)

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