【未経験歓迎】顧客の技術課題を解決するテクニカルサポート/デンソーGで活躍! 電気/電子フィールド/サポートエンジニア

企業名 株式会社デンソーウェーブ 求人名 【未経験歓迎】顧客の技術課題を解決するテクニカルサポート/デンソーGで活躍！ 仕事の内容 オフィスソリューションシステム等に関するお客様からの問い合わせやトラブルに対し、状況を整理し、社内外の関係者と連携して解決まで推進。修理・保守の手配や施工管理、サービス改善など幅広く担当します。 製品・システムの問い合わせ、修理・保守、品質対応、施工管理およびサービス企画・拡販業務を担当いただきます。 入社後は、ご経験や適性に応じて、いずれかの業務からお任せ致します。 ※機器交換などの手配、現地調査、施工管理、進捗管理など、関係者を取りまとめる役割が中心です。 将来的には、市場の声を活かしたサービス改善・企画にも携わります。 募集職種 【未経験歓迎】顧客の技術課題を解決するテクニカルサポート/デンソーGで活躍！

必要な経験・能力等 【必須】・顧客や社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められたご経験 ・何らかの技術製品に関わる業務経験 ・当社製品に対して知識や技術を学ぶ意欲のある方 【歓迎】 ・電気・通信・ネットワーク・ITシステム等の施工・導入・保守に関する業務経験 ・営業、カスタマーサービス、保守・メンテナンスなど、お客様と関わる業務経験 ・商品・サービスの企画や販売促進に携わった経験 ・社内外の関係者と連携し、課題解決に取り組んだ経験 ※業界・職種未経験の方も、お客様に寄り添う姿勢と、新しい知識や技術を学ぶ意欲のある方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 CS統括部 CS2室 ※週1回程度の外出や月1回程度の出張が発生します 参考：https://www.denso-wave.com/ja/system/office/

愛知県知多郡阿久比町大字草木字芳池1番 株式会社デンソーウェーブ 予定勤務地 愛知県知多郡 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：愛知県 知多郡 阿久比町大字草木字芳池1番 最寄駅：名古屋鉄道 名鉄河和線 阿久比駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：阿久比駅より車で15分 転勤：当面無

月給：25万5000円以上 想定年収 500万円～650万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥255,000～ 基本給￥255,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更有

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:10～15:25） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 その他（ＧＷ，夏季,年末年始など） 有給休暇：有（～20日）（入社日に合わせて付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （一部従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （一部従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：会社健保保養所・社員持株会・ 企業保険・単身赴任手当 他 制度備考：【家族手当】家族手当は第1扶養者19,500円 第2、3扶養者3,500円 第4以降2,000円 【通勤手当補足】車通勤者には高速補助制度あり（会社規程の対象者に限る） 【その他】 ■確定拠出年金制度 ■カフェテリアプラン（7万円分） 【在宅勤務について】会社制度としてリモート環境を整えております。運用ルールは部署に一任しております。 【再雇用制度について】 ＜契約期間＞◆初回契約：満60歳誕生月の翌月から該当年度の3月31日まで ◆初回以降：会社年度に合わせ、4月1日から3月31までの１年契約※該当年度は、4月1日から満65歳誕生月の月末までの期間 ※職場ニーズと本人希望で、最長70歳誕生月まで雇用延長の可能性あり ＜想定年収＞◆定年60歳到達時に管理職の方：標準：545万円、最大：803万円 ※残業手当は別途支給 ※なお、役職延長者や専門職、特定プロジェクトリーダーなどの上級職を担う場合、現役社員相当の処遇体系を適用

試用期間あり 試用期間3ヶ月。★試用期間中の労働条件： フレックスタイム制度の利用は試用期間終了後（入社3か月後）から可能となります。 試用期間中の就業時間：08:40～17:40（愛知）、09:00～18:00（東京）

備考 【育成】幅広く業務を担っておりますので、経験を積んだのち部内ローテーションなどでキャリアUPも目指せます。現場OJT、社内研修やデンソーグループの教育プログラムなど外部研修を活用しながら育成を致します。 【昇給】年1回 【賞与】年2回 【昇格要件について】 係長昇格：TOEIC 510点 課長昇格：TOEIC 600点 ※昇格には上記の得点が必要となります 【年収例】 29歳（大卒入社7年目）580万円（残業代含まず） 33歳（大卒入社11年目）680万円（残業代含まず） 36歳（大卒入社14年目）770万円（残業代含まず） 42歳（大卒入社20年目）1000万円 ※マネジメント職の場合 【従事すべき業務の変更の範囲】当社業務全般に変更の可能性あり【就業場所の変更の範囲】応募求人の勤務地以外への変更の可能性なし 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■プログラマブルコントローラ等の制御機器、産業用ロボット・IoT製品、自動認識機器・システムやソリューションのサプライヤー ■販売先：デンソー、東芝テック、富士通、日本電気、トヨタ 等 設立：2001年10月 代表者：代表取締役社長 相良 隆義 従業員数：1,233人 平均年齢：40.2歳 資本金：495百万円 株式公開：非公開 主な株主：デンソー 75.0％ 豊田通商(株) 15.0％ (株)トッパンインフォメディア 10.0％ 本社所在地：〒470-2297 愛知県知多郡阿久比町 草木字芳池１ 本社以外の事業所：東京支社 ／大阪支店 ／福岡営業所 他有り 関連会社：■株式会社デンソー その他備考・企業からのフリーコメント：【ミッション】 製品・システムの導入から運用・保守・更新に至る顧客ライフサイクル全体を通じて、お客様に信頼される迅速かつ高品質なサービスを提供し、顧客満足度の向上を通じた事業成長への貢献を目指しています。当部署は、オフィスソリューションシステムおよび関連システムのカスタマーサービスを担う組織です。拠点・パートナーと連携したサービス体制を構築するとともに、市場品質情報やお客様の声を収集・分析し、製品・サービスの改善につなげています。 【製品情報】 ・デンソー、トヨタグループなど、愛知県を中心に、入退管理システムや食堂精算システムの導入・保守サポートを実施。 ・他社製品を含むシステム商品にも注力し、自社製品以外の導入・保守サポートにも対応。 https://www.denso-wave.com/ja/system/office/ 決算情報： 決算期2024/03 売上高56,700百万円 決算期2025/03 売上高47,700百万円 ※決済単位：単体

副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（SPI） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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