【横須賀市】自治体税務業務の運営責任者(BPO管理職)/土日祝休/年間休日122日 BPO管理/運営

企業名 株式会社両毛ビジネスサポート 求人名 【横須賀市】自治体税務業務の運営責任者（BPO管理職）/土日祝休/年間休日122日 仕事の内容 当社が受託する自治体税務業務において、業務オペレーションとチーム運営を統括する運営責任者を募集します。KPI/進捗/品質を管理し、スタッフの育成/評価、業務改善、自治体担当者との調整までお任せします。 【詳細】 ・スタッフの指導・育成および業務フォロー ・KPIの設定・モニタリング、実績分析、課題抽出および改善施策の実行 ・自治体担当者への進捗・実績報告、課題共有、改善提案 ・税務書類の整理・確認・補正・データ入力、税額通知や納税案内等の発送補助、税関連の窓口・電話対応などの実務支援 募集職種 【横須賀市】自治体税務業務の運営責任者（BPO管理職）/土日祝休/年間休日122日

必要な経験・能力等 【必須】■チームマネジメント経験（SV、店長、事務リーダー等/業務進行管理、メンバー指導・育成、労務管理等）■営業等の顧客折衝の経験■PCスキル（Excelでの集計・表計算、Word・PowerPoint等での資料作成） 【歓迎】 ■BPO、事務センター、コールセンター等の運営経験 ■KPI管理、業務改善、標準化、生産性向上の経験 ■自治体関連業務（BPO業務を含む）の経験 ■会計事務所または税理士事務所での実務経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 横須賀市役所内 （業務内容の変更の範囲）会社の定める業務

神奈川県横須賀市小川町11 株式会社両毛ビジネスサポート 予定勤務地 神奈川県横須賀市 勤務地 勤務地① 事業所名：横須賀市役所内 所在地：神奈川県 横須賀市 小川町11 最寄駅： 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：（就業場所の変更の範囲）会社の定める場所 転勤：当面無

月給：27万8900円～37万4700円 想定年収 501万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給：278,900円～374,700円（初任給）基本給：278,900円～374,700円（初任給）＋諸手当（子供手当、通勤費、時間外労働手当等を含む）別途支給 賞与：年2回 業績に応じて期末賞与支給?※前年度実績：年3回（5.7ヶ月分） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:30～17:15（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（会社カレンダーによる） 有給休暇：（入社時5～10日付与(制度備考欄に詳細記載)）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【有給休暇】入社時に5～10日付与 ※半日単位、時間単位（年5日まで）の取得が可能 【その他休暇】積立年休休暇、子の看護等休暇、介護休暇、産前産後休暇、出生時育児休職、育児休職、介護休職、服忌休暇、生理休暇 【福利厚生】財形貯蓄、予防接種費用負担（全額・扶養家族含む）、保養施設、サバティカル・リーブ制度（勤続年数に応じた報奨金＋特別休暇）、社内レクリエーション活動、福利厚生サービス（ベネフィット・ワン：映画鑑賞やホテル宿泊、食事等が割引価格で利用可能） 退職金制度 確定拠出年金・確定給付年金 （勤続 3年以上) 定年制（一律 60歳） 再雇用制度 （上限 65歳まで） ※勤務延長 なし

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ■昇給・昇格：有（前年度実績有) ≪前年度実績≫10,892 円／月（1 人当たり平均額） 子ども手当：子供一人当たり 8,000 円／月支給（所得税法上の扶養制限なし・同一戸籍に 19 歳未満の子供がいる場合に支給） 【モデル年収】 （例1）30歳 一般職 モデル年収：492万円 ・月収例：289,800円（子ども手当2人16,000円、通勤手当・時間外労働手当20,000円含む）・賞与年3回 （例2）40歳 管理職 モデル年収：660万円 ・月収例：384,500円（子ども手当2人16,000円、通勤手当・役職手当20,000円含む）・賞与年3回 【入社後】 座学による研修に加え先輩社員のOJTで段階的に業務を学びます。 業務理解後は、KPI・進捗・品質管理、労務管理、人材育成を含むチーム運営を 段階的に引き継ぎ、運営責任者として安定運営と継続的な改善を推進していただきます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：自治体向け公共サービス受託事業（水道関連業務、行政窓口業務、税関連業務等）、システムコンサルティング・導入・運用支援事業、ヘルプデスク事業 設立：1998年11月 代表者：代表取締役社長 上山 和則 従業員数：372人 資本金：30百万円 株式公開：非公開 主な株主：(株)両毛システムズ 本社所在地：〒376-8502 群馬県桐生市 広沢町２－２９６１ その他備考・企業からのフリーコメント：【株式会社両毛ビジネスサポートについて】 地方自治体や水道事業体向けのアウトソーシング、民間企業向け ICT ソリューションの導入・運用など多岐にわたるサービスを提供し、お客様の課題を解決するベストパートナーを目指しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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