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正社員

株式会社エスティック

【転勤無/業界未経験OK】カスタマーサポート/年休125日/土日祝休みの環境です その他フィールド/サポートエンジニア(機械/電気/電子製品専門職)

月給

21万円~28万円

勤務地

島根県出雲市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社エスティック 求人名 【転勤無/業界未経験OK】カスタマーサポート/年休125日/土日祝休みの環境です◎ 仕事の内容 ITスキルを活かして働ける環境です◎お客様が利用しているPCやプリンタ等の初期設置、運用設定、ネットワーク構築などご支援いただきます。【具体的には】■既存顧客への定期訪問・ヒアリング・課題解決提案 ■PCやOA機器等の受発注■PC・プリンタ・ソフトの設置、運用設定作業 ■ネットワーク構築および機器の保守管理 ■不具合発生時の現地トラブル対応、持ち帰り修理・社内検証 ▼グループ企業や一般顧客先へ訪問(1日10件弱の依頼を6名で分担します!)。入社後は先輩への同行からスタートし、簡単な設置設定から少しずつ担当します。過去の事例もデータベース化されており、困ったことも一人で抱え込まず解決できる環境です。 募集職種 【転勤無/業界未経験OK】カスタマーサポート/年休125日/土日祝休みの環境です◎

求めている人材

必要な経験・能力等 【対象】未経験・IT知識ゼロからOK! ★困っているお客様に安心感を与えられる丁寧で親しみやすい対応ができる方!チームワークを大切に、助け合って働きたい方を募集します! 【求める人物像】 ■人当たりが良く、丁寧で安心感を与える対応ができる方 ■トラブル時にも落ち着いて誠実に向き合える方 ■周囲と情報共有を行い、チームワークを大切にできる方 【資格・知識】■資格不問(ITパスポート等があれば尚可/入社後習得OK)▼個人の能力に合わせて同行期間を設定するため未経験でも安心。持ち帰り修理や社内相談など部門全体で協力して解決する温かい風土です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 全員で知識や不具合情報を共有するデータベースが整備されており、難しい事案もチームで持ち帰り協力して解決する温かい風土です。

勤務地

島根県出雲市白枝町607-6 株式会社エスティック 予定勤務地 島根県出雲市 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:島根県 出雲市 白枝町607-6 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:マイカー通勤:可(駐車場有) 転勤:無

給与

月給:21万円~28万円 想定年収 350万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥210,000~¥280,000 基本給¥185,000~¥245,000 固定残業代¥25,000~¥35,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(昨年度実績4ヶ月分) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30~17:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:16.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始7日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 制度備考:【諸手当】 ■精勤手当(月4,000円) ■職位手当(~月10,000円) ■資格手当(~月16,000円) 【制度】 退職金共済加入、退職金制度あり、確定拠出年金あり 【筆記試験について】 「適性検査:有 筆記試験:無」 ※備考※書類選考の結果、筆記試験を行う場合がございます。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※夏期休暇はお盆休暇として8/13~15が定められています。 ※業務内容について、建物の改変を伴う業務は含みません。 ※将来的な業務内容の変更の範囲:同社業務全般 ※将来的な就業場所の変更の範囲: 本社および全ての支店、事業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:(1) コンピュータ機器販売・各種ソフトウェアの販売 (2) ソフトウェアの受託開発 (3) コンピュータ機器等の保守、ネットワークの構築・支援 設立:1989年09月 代表者:代表取締役社長 伊藤 淳 従業員数:23人 資本金:45百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒693-0006 島根県出雲市 白枝町607番地6 その他備考・企業からのフリーコメント:【中筋グループの安定企業/IT機器の設置から運用保守まで地域を支える仕事】 株式会社エスティックは、出雲市白枝町を拠点に、OA機器の販売やネットワーク構築、運用サポートを展開しています。親会社である株式会社中筋組の建設現場事務所への機器設置をはじめ、地域の企業様のITインフラを支えています。今回はサポート部門の体制強化のため、カスタマーサポート(フィールドエンジニア)を募集します。【未経験でも安心!同行指導&手厚いフォロー体制】入社後は、まず先輩社員の訪問に同行することからスタート。PCやプリンタの初期設定、ソフトウェアの運用設定、ネットワーク構築など簡単な業務から徐々に覚えていただきます。個人の成長スピードに合わせて単独訪問へステップアップしていくため、IT知識がない方でも安心して始められます。【トラブル対応もチームで解決!知識データベースも完備】トラブル時の訪問も行いますが、過去の対応履歴が社内データベースに集約されているほか、難易度の高い案件は機器を持ち帰ってメンバー全員で解決を図ります。出先から電話でアドバイスをもらうことも可能で、一人で悩むことはありません。相手を安心させる丁寧な対応ができる方をお待ちしています! 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageITスキルを活かして働ける環境です◎お客様が利用しているPCやプリンタ等の初期設置、運用設定、ネットワーク構築などご支援いただきます。【具体的には】■既存顧客への定期訪問・ヒアリング・課題解決提案Image

企業・求人の特色 ■株式会社エスティックで正社員募集!中筋グループのITインフラやOA機器保守を支えるサポート職★ ■未経験からIT知識が身につく環境!チームで協力しながら顧客に安心感を届けるやりがい抜群の仕事◎

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:855875bb0bc643e8

掲載開始日:2026/08/21(金)

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