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転職・求人トップ/東京都/東京23区/世田谷区/【契約審査の運用改善・プロジェクト推進担当(1033205)】未経験・第二新卒歓迎 業務企画

正社員

楽天トータルソリューションズ株式会社

【契約審査の運用改善・プロジェクト推進担当(1033205)】未経験・第二新卒歓迎 業務企画

月給

30万1000円以上

勤務地

東京都世田谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【契約審査の運用改善・プロジェクト推進担当(1033205)】未経験・第二新卒歓迎 仕事の内容 契約審査部門の担当として、楽天モバイルの契約審査を行う業務委託先の管理および、適正かつスムーズな審査プロセスの構築に向けた業務効率化とオペレーションの高度化・システム改修などを推進いただきます。 【詳細】■KPIモニタリング:審査スピードや承認率を日々チェックし、改善点を見つける分析業務■オペレーション改善:委託先と連携し、より効率的でミスのない審査フローを企画・提案■エスカレーション対応:委託先からの問い合わせ対応や、トラブル時の迅速な判断・調整■プロジェクト推進:システム改修や新規施策の導入に向けた要件整理や資料作成 ※入社後半年を目途に一人立ちできるよう基礎からサポートいたします。 募集職種 【契約審査の運用改善・プロジェクト推進担当(1033205)】未経験・第二新卒歓迎

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験1年以上■英語への苦手意識がない方(※社内にて英語文書があるため、AIなどでの翻訳を通じてメールでのやりとりができれば問題ございません)■PCスキル(Excel等でデータ管理ができるレベル) 【求める人物像】■「楽天主義」に賛同し、体現できる方■変化を楽しみ、自ら枠組みを超えて柔軟に動ける方■好奇心を持って新しい業務に挑戦できる方■細かいところまで丁寧に気配りができる方 【魅力】■少人数でフラットなチームです。相談しやすく、互いに助け合う文化が根付いています。■AIなどの最新ツールを積極的に活用し、効率的に業務を進めています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 CS&ブランドオペレーション統括部 ブランドオペレーション部

勤務地

東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス 楽天トータルソリューションズ株式会社 予定勤務地 東京都世田谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:二子玉川ライズ・オフィス 所在地:東京都 世田谷区 玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス 最寄駅:東急電鉄 東急大井町線 二子玉川駅 徒歩4分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:30万1000円以上 想定年収 500万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥301,000~ 基本給¥228,608~ 固定残業代¥72,392~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:123日 その他(夏季/冬季/産前産後/育児/特別 休暇) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:■カフェテリア制度:朝食・昼食・夕食を基本無料で利用できます。 制度備考:■有給休暇について 所定労働日の8割以上勤務した場合には、毎年1月1日を基準日とし、最大20日付与。 ※ 入社初年度の年次有給休暇は、入社日から3か月(試用期間を含む。)を経過した時点で5日間付与する。また、入社日から3か月経過の後、基準日をまたがずにさらに3か月、合計6か月以上(試用期間を含む。)継続して 勤務しかつ全所定労働時日の8割以上を勤務した者には、先の5日間に加えて5日間を付与する。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【仕事内容補足】変更の範囲:当社業務全般 【勤務地補足】変更の範囲:全国の当社拠点 ※楽天グループ朝会実施の日は、標準労働時間は8:00~16:30となります。 ※標準労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。 ※コアタイム:11:00~15:00(朝会実施日は 8:00~12:00) ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 設立:2023年02月 代表者:代表取締役社長 染川 芳宏 従業員数:956人 資本金:1百万円 株式公開:非公開 主な株主:楽天グループ株式会社 100.0% 本社所在地:〒158-0094 東京都世田谷区 玉川1丁目14番1号 本社以外の事業所:新宿オフィス:東京都新宿区新宿6-27-30新宿イーストサイドスクエアWEST棟16階 採用HP https://total-solutions.rakuten.co.jp/careers/ 関連会社:楽天カスタマーサービス株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:【代表メッセージ】 楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイティブそしてITの力を活用し、楽天グループ内のみならず、広く社会の皆様に対してサービスを提供することを目的として設立いたしました。当社には楽天グループの成長を支えてきた多数のプロフェッショナルが在籍しております。高度な専門性、高いコミットメント、そして圧倒的なスピードにより、信頼性の高い効率的な業務プロセスを構築し、幅広い事業領域において、サービスの企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めた、トータルパッケージでサービス提供を可能としています。常に挑戦し変革を生み出す人材と、楽天グループが有する70を超えるビジネスアセットやデータを活用し、お客様の事業について、企画・構想から実行、改善に至るまで一貫してお客様の事業課題に寄り添い、その解決と事業のさらなる飛躍に貢献してまいります。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image契約審査部門の担当として、楽天モバイルの契約審査を行う業務委託先の管理および、適正かつスムーズな審査プロセスの構築に向けた業務効率化とオペレーションの高度化・システム改修などを推進いただきます。Image

企業・求人の特色 楽天グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイティブそしてITの力を活用し、楽天グループ内のみならず、広く社会の皆様に対してサービスを提供することを目的として設立。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内英語時短勤務あり退職金あり交通費支給駅近5分以内服装自由第二新卒歓迎食事補助あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:有 その他(Webテスト) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:17d88e1a51363db3

掲載開始日:2026/06/04(木)

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