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正社員

株式会社クエスト

【IT運用(ヘルプデスク)】東証上場の安定基盤/定着率95%/えるぼし最高評価 保守/運用/サポートエンジニア

月給

23万3000円~26万9000円

勤務地

東京都23区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社クエスト 求人名 【IT運用(ヘルプデスク)】東証上場の安定基盤/定着率95%/えるぼし最高評価 仕事の内容 プライム案件90%以上の当社にてIT運用(ヘルプデスク)担当として、製造やエンタメ業界等の顧客先にて、PCやインフラの問い合わせ対応、アカウント管理、運用改善等に携わります。 【具体的には】■クライアントPCやインフラに関する問い合わせ対応(一次対応・エスカレーション) ■ユーザーアカウントの作成・パスワードリセット・権限付与等の管理業務 ■ナレッジ管理や手順書の整備 ■ネットワーク稼働監視 ■IT運用プロセスの改善提案 【仕事の魅力】3~10名のチーム常駐のためサポートが厚く、運用改善にも挑戦可能です。将来はリーダーへの昇進等、ご自身の志向に合わせた多様なキャリアを築けます。 募集職種 【IT運用(ヘルプデスク)】東証上場の安定基盤/定着率95%/えるぼし最高評価

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】IT運用(ヘルプデスク)の実務経験3年以上 【歓迎】■CCNA、ITIL資格取得者 ■リーダー/サブリーダー経験 ■ローコードツール(PowerAutomate)開発経験 ■生成AIに関する知識、経験 【魅力】東証スタンダード市場上場で、創立以来黒字無借金で健全な経営基盤が整っています。また、幅広い業界の大手企業様と長年築いた固い信頼でプライム案件90%以上!毎年ベストパートナーとして高評価を頂いています。加えて平均勤続年数は11年、定着率は95%。手厚い資格取得支援や1時間単位で取得可能な有給休暇制度などがあり厚生労働省認定「えるぼし」で最高評価を取得しています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都23区内 株式会社クエスト 予定勤務地 東京都23区内、神奈川県 勤務地 勤務地① 事業所名:顧客先(東京都) 所在地:東京都 23区内 最寄駅: 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 勤務地② 事業所名:顧客先(横浜市、川崎市) 所在地:神奈川県(神奈川県横浜市、川崎市近辺) 最寄駅: 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:23万3000円~26万9000円 想定年収 425万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥233,000~¥269,000 基本給¥233,000~¥269,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6,12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間45分) 休憩:45分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:121日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始4日 その他() 有給休暇:有(~20日)(※入社後12日以下を付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:財形貯蓄/持株会/企業年金/年金運用制度/慶弔見舞金/各種給付金(結婚祝い金等)/任意加入保険 等 制度備考:【キャリアプラン、福利厚生等】 ・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給 ・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します ・リーダー研修、マネージャー研修、e-Learning等あり ・1時間単位の有給休暇取得可能 ・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります ・男性の育児休業取得実績あり(女性:100% 男性:80%/男性の育児休業平均取得日数192日) ・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで利用可能 ・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇(3日)を付与 ・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。多種多様な人材活躍の支援を積極的に行っています。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■給与補足:想定年収は月20時間程度の残業を想定した金額(実労働に応じた支給) ■各種手当:通勤手当/残業手当/役職手当/出張手当/資格取得一時金 ■平均残業時間:月20時間程度(時期により変動) 【変更の範囲】業務内容の変更の範囲:会社が指示する業務/変更の範囲:会社が指示する場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■ITコンサルティング■アプリケーションソリューションの提供■アプリケーション開発・運用・保守■インフラソリューションの提供■インフラ構築・保守・運用■IT Value-Upサービス■運用アウトソーシングサービス 設立:1965年05月 代表者:代表取締役 社長執行役員 鎌田 智 従業員数:1,089人 平均年齢:39.8歳 資本金:491百万円 株式公開:スタンダード市場 本社所在地:〒108-0023 東京都港区 芝浦3-1-1 msb Tamachi田町ステーションタワーN 14F 本社以外の事業所:中部支社(名古屋市)/東北支社(仙台市)/九州事業所(大分市)/四日市事業所(四日市市)/栃木事業所(宇都宮市)/北上事業所(岩手県北上市) その他備考・企業からのフリーコメント:【東証スタンダード市場上場/創立55年以上一貫した黒字・無借金経営】1965年の設立から現在まで、黒字・無借金経営が続いています。 また、2002年10月には旧JASDAQ市場へ上場、2022年には東証スタンダード市場へ移行。バブル経済やリーマンショックといった大きな不況時も堅実な経営で乗り越え成長し続けています。 【特定メーカーに縛られることのない独立系IT企業】創業当初より「独立系」の立ち位置を貫いており、特定メーカーに縛られることなく最新の技術と商品を幅広く取り扱っており、常に「ベストなサービス」を提案することで高い信頼と評価を得ています。創業から今日まで日本を代表する大手企業との取引を継続し、その内約90%が直接取引での案件となります。 【人を大切に考えている温かい会社】「人」こそ財産という考えを持っているため、全社員が若手を育てていく風土がございます。また育児休業、時短勤務も推奨しているため、育児休業取得後の復職率は89%です。 【資格取得支援制度充実!】資格取得一時金あり、受験料補助も1つの資格に対し最大4回まで全額負担。 決算情報: 決算期2024/03 売上高14,224百万円 決算期2025/03 売上高14,936百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageプライム案件90%以上の当社にてIT運用(ヘルプデスク)担当として、製造やエンタメ業界等の顧客先にて、PCやインフラの問い合わせ対応、アカウント管理、運用改善等に携わります。Image

企業・求人の特色 【東証スタンダード市場/創立以来黒字無借金・健全体質】■大手優良企業との直接取引90%以上、上流~下流まで経験可能です。 ■AI・マルチクラウド・データ領域等にも積極投資しています。 ■業界屈指の定着率95%で長く働ける環境です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり経験者歓迎退職金あり在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:有 その他(WEB適性検査あり) 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社クエスト

【IT運用(ヘルプデスク)】東証上場の安定基盤/定着率95%/えるぼし最高評価 保守/運用/サポートエンジニア

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