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契約社員企業名 株式会社ビーンズラボ 求人名 【沖縄/IT事務】正社員登用率100%/未経験歓迎/在宅勤務可/土日祝休/残業少 仕事の内容 ★未経験からでもITの基礎を段階的に習得し、成長できる研修制度が整っているため、安心して挑戦できます★ ■大企業を中心としたお客様をサポートする業務をお任せします。 【データ処理業務】お客様が利用するデータの更新・管理 【アカウント管理】お客様が利用するシステムアカウントの管理(作成・削除) 【お問い合わせ対応】マニュアルに沿ってシステムの不具合や利用方法などを案内 【業務改善】業務フローやマニュアルの作成・修正、ITツール(SaaSなど)、RPA、生成AI、GASなどを活用し、業務改善・効率化を実施 募集職種 【沖縄/IT事務】正社員登用率100%/未経験歓迎/在宅勤務可/土日祝休/残業少年俸291万円～552万円
沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 求人名 【プロジェクトマネージャー候補】カスタマーサクセスの実現やDX推進 仕事の内容 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から弊社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 募集職種 【プロジェクトマネージャー候補】カスタマーサクセスの実現やDX推進月給
45万8000円～60万7000円
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社 求人名 沖縄【コールセンター管理】将来の管理職候補募集！年2回5日の連続休暇でWLB◎ 仕事の内容 確定拠出年金事業における委託先コールセンターの運営管理・品質維持および委託元金融機関との調整業務全般をお任せします。 業務内容の変更範囲：当社の指定する業務 【具体的には】 ■委託先コールセンターの品質・業務管理（受電状況確認・モニタリング等） ■エスカレーション対応および費用等の各種調整・交渉 ■委託元金融機関との個別事案に関する調整業務 ■将来的なマネジメント・メンバー指導育成 募集職種 沖縄【コールセンター管理】将来の管理職候補募集！年2回5日の連続休暇でWLB◎月給
31万1500円～41万5500円
沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ほけんのぜんぶ 求人名 【金融コールセンター】30席程度のSV業務を担当/資格手当/研修体制◎ 仕事の内容 当グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。マネージャー職をご担当頂きます。 ■担当領域の収支計画や管理 ■新規、ないし既存案件の立ち上げや運営（オペレーション設計） ■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営 ■顧客とのコミュニケーション・折衝・定期報告と分析、改善提案 ■メンバー管理（組織作り、労務管理、キャリアアップ支援、教育等） ■トラブル対応／各種課題解決など 募集職種 【金融コールセンター】30席程度のSV業務を担当/資格手当/研修体制◎月給
33万3000円～50万円
東京都豊島区- 資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ガーデンメーカー 求人名 残業ほぼなし/稲沢【ガーデン業界のコールセンターSV職】(インバウンド) 仕事の内容 弊社のコールセンターは、お庭の困りごとを抱えるお客様からご相談・ご依頼を受け、全国のFC加盟店へつなぐ大切な窓口です。SVとして、オペレーターの育成やフォロー、業務改善などをお任せします。 具体的には・オペレーターの育成・サービス研修、トーク内容や言い回しの指導・対応中の手上げフォロー、ログオン管理・マニュアル、業務フロー、研修資料、報告書の作成・法人案件の集約、進行管理、加盟店への割り振り・対応品質の向上や働きやすい環境づくりなど。「チームでより良い仕組みをつくりたい」「お客様に喜ばれる仕事に携わりたい」そんな気持ちをお持ちの方はぜひご応募ください★ 募集職種 残業ほぼなし/稲沢【ガーデン業界のコールセンターSV職】(インバウンド)月給
33万円～41万円
愛知県稲沢市- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ロジック 求人名 【カスタマーサポート/リーダー候補】介護業界人材不足に挑むSaaSサービス事業 仕事の内容 全国2,500以上の訪問介護事業所に導入されている業務支援システム「Care-wing」のお問い合わせ対応やフロー改善、ユーザー定借施策の実行等を通し、サポート品質の維持および顧客満足度向上に挑む仲間を募集 【業務内容】既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）/問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携/業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行/ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 【入社後】カスタマーサポートに必要な研修(製品の基本知識、Q＆Aの理解、周辺商品の理解)後、社内審査を経てお客様の対応をお任せします 募集職種 【カスタマーサポート/リーダー候補】介護業界人材不足に挑むSaaSサービス事業月給
29万2000円～37万5000円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社かんでんＣＳフォーラム 求人名 【青森】センター長◎プライム上場関西電力100%出資グループ会社◎ベテラン歓迎 仕事の内容 青森センターの最高責任者（センター長）として、センター運営全般および管理統括業務をお任せいたします。※メンバーマネジメント(メンバーおよびSV)や収支管理、業務改善、顧客対応等を推進いただきます。 【担当業務】委託元クライアントとの折衝・調整、センターの収支管理・稼働管理（KPIや予算の数値管理、目標達成に向けた改善アクション）、スタッフの労務管理・育成サポート、報告書やシフト作成業務等。 【組織環境】通常時50～60名、繁忙時最大80名の組織です。共に働く管理者のSVも10名程度とセンター長を支える協力体制は充実しています！ 【キャリアパス】複数拠点統括や本社管理職へのキャリアアップも可能！ 募集職種 【青森】センター長◎プライム上場関西電力100%出資グループ会社◎ベテラン歓迎月給
35万円以上
青森県青森市- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ウォンズ 求人名 【松山/コールセンターSV候補】転勤なし/年間休日120日/月給30万円～ 仕事の内容 松山センターにて、インバウンドコールセンターのSV候補としてチームの目標達成に向けたマネジメント業務全般をお任せします。チーム規模は10名以上を想定しております。【業務内容の変更範囲：当社の定める範囲】 ■チームマネジメント ■オペレーター育成 ■業務改善 ■クライアント対応 勤続10年以上の社員が約40％を占め、平均年齢は38歳という安定した組織です。社員が安心して長く働ける環境づくりに力を入れています。 募集職種 【松山/コールセンターSV候補】転勤なし/年間休日120日/月給30万円～月給
30万円～42万円
愛媛県松山市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ウォンズ 求人名 【松山/医療系コールセンターのSV候補】転勤なし/年間休日120日 仕事の内容 松山センターにて、病院から寄せられる医療機器に関する問い合わせの一次受付窓口の運営・管理をお任せします。専門的な問い合わせは別部署が対応するため、医療業界の経験や知識は一切必要ありません。 ■メンバーのフォロー・育成、電話対応、オペレーター業務 ■KPI管理、数値確認、レポート作成 ■業務フローやマニュアルの改善、業務改善の提案 ■クライアントとの打ち合わせ 安心のステップアップ：入社後は研修で基礎を学び、少ない受電本数からスタート。独り立ち後も周囲の管理者と相談しながら、段階的に管理業務の幅を広げていける環境です。 募集職種 【松山/医療系コールセンターのSV候補】転勤なし/年間休日120日月給
27万円～42万円
愛媛県松山市- 業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ロックウェーブ 求人名 【対人折衝経験を活かしてカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日 仕事の内容 自社ＥＣプラットフォーム『ａｉｓｈｉｐシリーズ』を導入する顧客の技術的課題を解決に導くカスタマーサポートをお任せします。※受け身ではなく、ゆくゆくは機能活用の戦略提示などコンサルティングも担います。 ■導入顧客からの操作方法やシステムトラブルに関する技術的な問い合わせ対応（インバウンド主体） ■顧客の課題分析および機能活用の戦略提示による事業成長支援 ■ＦＡＱのシステム改善、技術勉強会の主導などサポート体制の構築 ※未経験からでも丁寧に教育し、ＯＪＴを通じて着実に戦力化します。 募集職種 【対人折衝経験を活かしてカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日年俸
420万円～500万円
滋賀県大津市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ロックウェーブ 求人名 【未経験からカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日WLB◎ 仕事の内容 自社ＥＣプラットフォーム『ａｉｓｈｉｐシリーズ』を導入する顧客の技術的課題を解決に導くカスタマーサポートをお任せします。※受け身ではなく、ゆくゆくは機能活用の戦略提示などコンサルティングも担います。 ■導入顧客からの操作方法やシステムトラブルに関する技術的な問い合わせ対応（インバウンド主体） ■顧客の課題分析および機能活用の戦略提示による事業成長支援 ■ＦＡＱのシステム改善、技術勉強会の主導などサポート体制の構築 ※未経験からでも丁寧に教育し、ＯＪＴを通じて着実に戦力化します。 募集職種 【未経験からカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日WLB◎年俸
420万円～500万円
滋賀県大津市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ウォンズ 求人名 【松山】コールセンターマネージャー候補◎福利厚生/手当充実/転勤無 仕事の内容 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメント候補としてご活躍いただきます。※具体的な業務内容は下記記載 ■管轄チームの予算・KPI達成に向けたマネジメント全般■経営方針・事業部長方針に基づいたコールセンター全体における行動計画の実行管理■自チームの新規・既存案件の業務設計、マニュアル類の作成・更新■管轄チームの請求書・稟議書等のワークフロー申請■オペレーターへの面談・指導、リーダーの教育・指導■管轄チームの人事評価（オペレータ、リーダー）■クライアントとの会議参加、レポート資料作成、企画提案 募集職種 【松山】コールセンターマネージャー候補◎福利厚生/手当充実/転勤無月給
30万円～50万円
愛媛県松山市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 バーチャレクス九州株式会社 求人名 【佐賀/プロジェクトマネージャー】コールセンター,BPO運営/年休120日/働き方◎ 仕事の内容 「バーチャレクス」グループで受託したクライアント企業様のコンタクトセンターのプロジェクトマネージャーとして立ち上げから安定運用・改善まで一貫管理をお任せします。 【具体的な業務内容】■プロジェクトマネジメント:担当プロジェクトの運営全体を管理・統括し、コールセンターのオペレーション品質の維持・向上を目指します。■顧客対応・折衝:顧客との窓口として、業務報告や課題共有、改善提案などのやり取りを担っていただきます。■予算交渉・売上管理:担当プロジェクトの売上管理を行うとともに、クライアントとの予算交渉も担っていただきます。■ SVのマネジメント・育成 募集職種 【佐賀/プロジェクトマネージャー】コールセンター,BPO運営/年休120日/働き方◎月給
35万円～46万6666円
佐賀県佐賀市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ロックウェーブ 求人名 【法人営業経験を活かしてカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日 仕事の内容 自社ＥＣプラットフォーム『ａｉｓｈｉｐシリーズ』を導入する顧客の技術的課題を解決に導くカスタマーサポートをお任せします。※受け身ではなく、ゆくゆくは機能活用の戦略提示などコンサルティングも担います。 ■導入顧客からの操作方法やシステムトラブルに関する技術的な問い合わせ対応（インバウンド主体） ■顧客の課題分析および機能活用の戦略提示による事業成長支援 ■ＦＡＱのシステム改善、技術勉強会の主導などサポート体制の構築 ※未経験からでも丁寧に教育し、ＯＪＴを通じて着実に戦力化します。 募集職種 【法人営業経験を活かしてカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日年俸
420万円～500万円
滋賀県大津市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ロックウェーブ 求人名 【EC経験を活かしてカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日WLB◎ 仕事の内容 自社ＥＣプラットフォーム『ａｉｓｈｉｐシリーズ』を導入する顧客の技術的課題を解決に導くカスタマーサポートをお任せします。※受け身ではなく、ゆくゆくは機能活用の戦略提示などコンサルティングも担います。 ■導入顧客からの操作方法やシステムトラブルに関する技術的な問い合わせ対応（インバウンド主体） ■顧客の課題分析および機能活用の戦略提示による事業成長支援 ■ＦＡＱのシステム改善、技術勉強会の主導などサポート体制の構築 ※未経験からでも丁寧に教育し、ＯＪＴを通じて着実に戦力化します。 募集職種 【EC経験を活かしてカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日WLB◎年俸
420万円～500万円
滋賀県大津市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
