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- 正社員企業名 Ｓａｙａｒｉ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 フルリモート【エンタープライズカスタマーサクセス】米系法人/年収1000万～ 仕事の内容 政府機関や大手製造業などのエンタープライズ顧客のリスク・コンプライアンス管理をデータソリューションで支える当社にて、導入後の顧客支援・活用促進を行うカスタマーサクセスをお任せします。 ■日本を代表するエンタープライズ顧客とのパートナーシップ構築 ■経済安全保障やコンプライアンス業務を支えるソリューションの定着・活用支援 ■世界の規制動向やリスクシナリオを踏まえ、自社保有データの情報発信 ■クライアントのニーズを把握し、営業組織との業務協力を実施 ■契約更新関連業務 募集職種 フルリモート【エンタープライズカスタマーサクセス】米系法人/年収1000万～年俸
1000万円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由英語
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 ★経理財務経験者歓迎★【カスタマーサクセス（オープンポジション）】 仕事の内容 経理・財務の実務知識を活かし、企業の経理DXを支援いただきます。会計・財務領域のクラウドサービス導入に伴う業務整理、運用提案、導入推進から活用定着まで担当します。 【具体的には】■顧客の経理財務業務・課題のヒアリング ■会計・決算等の現行業務フローの可視化 ■クラウドサービス導入に向けた要件整理・運用設計 ■顧客・社内関係者を巻き込んだ導入PJ推進 ■導入後の活用促進・運用定着・課題解決支援 ■追加機能の活用提案、顧客要望の開発部門への共有 募集職種 ★経理財務経験者歓迎★【カスタマーサクセス（オープンポジション）】月給
54万2000円～100万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサクセス（人事労務領域）】HRカスタマーサクセス本部 仕事の内容 中堅・大手企業に対し「マネーフォワード クラウド」のHRシリーズ（給与・勤怠等）の導入・活用定着支援を担当し、顧客のROI最大化を牽引します。 【具体的には】 ■中堅～大手顧客へのHRプロダクト導入支援・活用伴走 ■人事労務の業務可視化と顧客課題に応じた運用設計・BPR提案 ■顧客の声を反映させるプロダクト開発チームとの機能改善連携 ■活用拡大（アップセル・クロスセル）に向けた関係構築 ※給与・勤怠・労務等の広範なプロダクトを組み合わせ「面」で顧客の業務変革を推進します。 募集職種 【カスタマーサクセス（人事労務領域）】HRカスタマーサクセス本部月給
56万7000円～83万7500円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 フリー株式会社 求人名 【CS（企画・マネージャー候補）】AI×BPaaS/顧客を事業成長へ導く 仕事の内容 お客様の「大変」を「ラク」や「ワクワク」に変え、その先の事業成長までを自らの手で設計していく。そんな、サクセスとしての専門性を事業成長の原動力へと拡張させていただきます。 ■新規事業のPMFを達成するためのサービス改善企画、運営、実行(顧客接点から得られた顧客の声をもとによりサービス満足度を向上させるための施策を立案、運営から実行まで推進)■BPaaSサービスの活用促進・定着支援(BPaaSサービスを契約した顧客へ初期設定のための面談から継続的な活用促進を目的とした支援) 募集職種 【CS（企画・マネージャー候補）】AI×BPaaS/顧客を事業成長へ導く月給
57万5000円～76万7000円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 HR【カスタマーサクセス】人事労務経験者歓迎/HRカスタマーサクセス本部 仕事の内容 人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 【具体的な担当業務】 ■クラウドサービスの導入コンサルティング ■プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案 ■顧客サポートとアドバイス ■導入パートナーとの協業 ■製品改善のフィードバック 募集職種 HR【カスタマーサクセス】人事労務経験者歓迎/HRカスタマーサクセス本部月給
56万7000円～83万7500円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 ★人事労務経験者歓迎★【カスタマーサクセス（オープンポジション）】 仕事の内容 人事労務の実務知識を活かし、企業のバックオフィスDXを支援いただきます。クラウドサービスの導入に伴う業務整理・運用提案から、活用促進・定着支援まで担当します。 【具体的には】■顧客の人事労務業務・運用課題のヒアリング ■給与・勤怠・労務管理等の業務フロー整理 ■クラウドサービス導入に向けた要件整理・運用提案 ■導入プロジェクトの進捗管理・関係者調整 ■導入後の活用促進・運用定着・課題解決支援 ■顧客要望の開発部門への共有、追加機能の提案支援 募集職種 ★人事労務経験者歓迎★【カスタマーサクセス（オープンポジション）】月給
54万2000円～100万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 ★SaaS企業出身者歓迎★【カスタマーサクセス（オープンポジション）】 仕事の内容 SaaSのカスタマーサクセス経験を活かし、企業のバックオフィスDXを支援いただきます。プロダクト導入・活用促進から契約更新、アップセル支援まで一貫して担い、顧客の事業成長に貢献します。 【具体的には】■顧客の業務課題・導入目的の整理、成功計画の策定 ■SaaS導入プロジェクトの進行管理・運用提案 ■顧客の利用状況を踏まえた活用促進・定着支援 ■NRR・GRRを意識した契約更新・アカウント管理 ■営業と連携した追加機能・サービスの提案支援 ■顧客要望の開発部門への共有・プロダクト改善提案 募集職種 ★SaaS企業出身者歓迎★【カスタマーサクセス（オープンポジション）】月給
54万2000円～100万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサクセスオープンポジション】マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードビジネスセグメントにおけるカスタマーサクセスのオープンポジションです。ご経験や適性に応じて、各ドメイン（ERP、HR、SMB等）の最適なポジションをご提案します。 【具体的な業務（配属先により異なる）】 ■SaaSプロダクトの導入支援（オンボーディング）およびプロジェクト管理 ■顧客の業務フローの改善（BPR）や要件定義の実施 ■活用定着支援（アダプション）および活用状況のデータ分析 ■機能追加や利用範囲拡大に向けたアップセル・クロスセルの提案 ※顧客のバックオフィス課題に深く寄り添い、本質的な解決を牽引します。 募集職種 【カスタマーサクセスオープンポジション】マネーフォワードクラウド月給
45万8333円～100万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社マップフォー 求人名 【東京港区】DXコンサルタント/自動運転を支えるプロジェクトマネージャー 仕事の内容 自社開発のハードウェアとソフトウェアを導入いただいたお客様に対し、PoC完了後の「実運用（本番稼働）への移行」と「運用の定着化・安定化」を伴走支援する役割です。 現在は各事業者との個別プロジェクトが複数動いており、それぞれの技術有用性が証明された段階です。お客様の現場に合わせた「安定運用のオペレーション」を顧客と共に作り上げ、汎用的な「運用の型（標準化パッケージ）」へと昇華させる重要なフェーズを担っていただきます。 ハードウェア：3次元データ収集システム ソフトウェア：3次元点群生成・AI解析 募集職種 【東京港区】DXコンサルタント/自動運転を支えるプロジェクトマネージャー年俸
700万円～900万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スタメン 求人名 Biz033【名古屋/カスタマーサクセス(エンタープライズ領域向け)】HR系SaaS 仕事の内容 『TUNAG』を活用いただいているエンタープライズ企業（従業員1,000名以上）に対して、『TUNAG』の導入後の活用・エンゲージメント向上施策などカスタマーサクセス戦略の立案と実行を担当していただきます。 【業務詳細】 ■プロジェクトマネジメント・運用提案 ■中長期的なアカウントマネジメント ■アップセル・クロスセル提案活動 ■プロダクト開発へのフィードバック ※業務変更範囲：会社が定める業務 募集職種 Biz033【名古屋/カスタマーサクセス(エンタープライズ領域向け)】HR系SaaS月給
58万5000円～83万5000円
愛知県名古屋市中村区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社スタメン 求人名 Biz033【東京/カスタマーサクセス(エンタープライズ領域向け)】HR系SaaS 仕事の内容 『TUNAG』を活用いただいているエンタープライズ企業（従業員1,000名以上）に対して、『TUNAG』の導入後の活用・エンゲージメント向上施策などカスタマーサクセス戦略の立案と実行を担当していただきます。 【業務詳細】 ■プロジェクトマネジメント・運用提案 ■中長期的なアカウントマネジメント ■アップセル・クロスセル提案活動 ■プロダクト開発へのフィードバック ※業務変更範囲：会社が定める業務 募集職種 Biz033【東京/カスタマーサクセス(エンタープライズ領域向け)】HR系SaaS月給
58万5000円～83万5000円
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社マップフォー 求人名 【名古屋】DXコンサルタント/自動運転を支えるプロジェクトマネージャー 仕事の内容 自社開発のハードウェアとソフトウェアを導入いただいたお客様に対し、PoC完了後の「実運用（本番稼働）への移行」と「運用の定着化・安定化」を伴走支援する役割です。 現在は各事業者との個別プロジェクトが複数動いており、それぞれの技術有用性が証明された段階です。お客様の現場に合わせた「安定運用のオペレーション」を顧客と共に作り上げ、汎用的な「運用の型（標準化パッケージ）」へと昇華させる重要なフェーズを担っていただきます。 ハードウェア：3次元データ収集システム ソフトウェア：3次元点群生成・AI解析 募集職種 【名古屋】DXコンサルタント/自動運転を支えるプロジェクトマネージャー年俸
700万円～900万円
愛知県名古屋市中区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社カナリー 求人名 【カスタマーサクセス (マネージャー候補)】不動産業界特化型SaaS/年休123日 仕事の内容 弊社の、お部屋探しアプリ「カナリー」や、不動産業界特化型SaaS「カナリークラウド」を導入している既存の不動産仲介会社様に対し、顧客のさらなる成果創出のための、継続的なリレーション構築をお任せします。 ■カスタマーサクセス部として、既存顧客である不動産仲介会社様に対し、顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当していただきます■担当営業が顧客とのコミュニケーションに専念できるよう、スケジュールの管理や請求作業、提案資料の作成等、後方支援業務は「カスタマーサポートチーム」が行います。 募集職種 【カスタマーサクセス (マネージャー候補)】不動産業界特化型SaaS/年休123日月給
50万円～85万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【AI Success Engineer】顧客成功支援/世界でも注目のAI企業 仕事の内容 AI技術を活用した次世代基幉システム「企業の脳」の導入後、顧客の成功を技術面からリードするポジションです。利用定着・ROI実現・拡大展開を推進し、AIプロダクトが実際の業務で成果を出し続ける状態を 作ります。【具体的には】FDEが構築した「企業の脳」のワークフローが現場で実際に使われ成果を出し続ける状態を作ります。利用データ分析に基づくプロアクティブな改善提案、プロンプト最適化、技術的問題解決、顧客フィードバックのプロダクトチームへの還元などを担当します。 募集職種 【AI Success Engineer】顧客成功支援/世界でも注目のAI企業月給
50万円～100万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
