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正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【フルリモート】高校の先生に長く伴走する「教育×IT」のカスタマーサクセス 仕事の内容 【入社2年でマネージャーに昇格実績あり！】 先生の負担を減らし、高校生がより多くの進路の選択肢に出会えるよう、高校に向けて活用を支援します。 【具体的には】★導入校の活用サポート：電話やオンライン会議ツールを使って活用度向上のサポート（操作勉強会の実施や、活用方法のご提案など） ★進路指導に合わせた活用提案：学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じて、授業内外での活用をサポート ★チームでお客様に伴走：IS（商談機会の創出）→FS（提案・導入支援）→CS（導入後の活用支援）と役割を分担 募集職種 【フルリモート】高校の先生に長く伴走する「教育×IT」のカスタマーサクセス年俸400万円～700万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＰ．ＬＩＮＫＳ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】フレックス制度/転勤無/福利厚生充実◎/働きやすい環境 仕事の内容 お客様が安心して当社決済サービスを利用できるよう、問い合わせ対応からFAQ整備、制度対応、業務改善まで幅広く担います。◎加盟店の体験価値向上と事業成長に貢献するポジションです。 ■問い合わせ対応（約70％）：既存加盟店へ利用方法・各種手続きを案内し、ニーズを捉えた課題解決提案を実施 ■WEB FAQ作成・更新：問い合わせ内容を分析し、自己解決率向上を目的としたFAQの拡充を推進 ■告知・全体施策運用：業界の制度変更や機能アップデートに伴う全加盟店への情報発信と施策運用 ■業務改善（RPA含む）：事務業務やフローの課題を発見し、RPA導入等の改善案提案から実装までリード。 募集職種 【カスタマーサクセス】フレックス制度/転勤無/福利厚生充実◎/働きやすい環境年俸
500万円～650万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 サイオステクノロジー株式会社 求人名 自社SaaS「Gluegent Flow」のカスタマーサクセス 仕事の内容 自社SaaSの導入支援を通じ、顧客の業務改善を技術面からリードします。WebAPI連携やアーキテクチャ設計、実装支援を担い、顧客の課題解決をエンジニアリングで支えるカスタマーサクセス職です。 【具体的には】 ・顧客の業務要件に基づくシステム構成検討・アーキテクチャ設計 ・WebAPIを活用した外部システムとの連携設計および実装支援 ・JavaScript等を用いた簡単なプログラミングおよびカスタマイズ ・顧客への技術的な仕様説明、導入時における技術サポート ・現場の声を開発チームへフィードバックする製品改善提案 募集職種 自社SaaS「Gluegent Flow」のカスタマーサクセス年俸
400万円～700万円
東京都港区- 業界未経験歓迎在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 フリー株式会社 求人名 【CS（企画・マネージャー候補）】AI×BPaaS/顧客を事業成長へ導く 仕事の内容 お客様の「大変」を「ラク」や「ワクワク」に変え、その先の事業成長までを自らの手で設計していく。そんな、サクセスとしての専門性を事業成長の原動力へと拡張させていただきます。 ■新規事業のPMFを達成するためのサービス改善企画、運営、実行(顧客接点から得られた顧客の声をもとによりサービス満足度を向上させるための施策を立案、運営から実行まで推進)■BPaaSサービスの活用促進・定着支援(BPaaSサービスを契約した顧客へ初期設定のための面談から継続的な活用促進を目的とした支援) 募集職種 【CS（企画・マネージャー候補）】AI×BPaaS/顧客を事業成長へ導く月給
57万5000円～76万7000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 東京共同会計事務所 求人名 【企画・運営・営業推進】関税領域部門のプロジェクト推進メンバー 仕事の内容 新規ビジネス（2019年～）である自社開発のクラウドシステム「JAFTAS」を通じて、2,000社以上の日本を代表する輸出関連企業へのEPA/FTAの活用サポートを行っている部署の担当者を募集いたします。 ■「JAFTAS」（自社開発のクラウドシステム）の新規受注対応、企画・運営対応■「JAFTAS」利用者である2,000社のネットワークを活かし以下の業務に取り組んでいただきます。【詳細】■1年目：一定期間のEPA研修、JAFTASサポートデスク業務を経て、JAFTASの導入支援業務に従事。問い合わせ対応業務を通じて基本の知識を学ぶ。■2年目以降：JAFTASの導入支援業務を継続しながら、JAFTASのマーケティング・波及拡大に取り組む。 募集職種 【企画・運営・営業推進】関税領域部門のプロジェクト推進メンバー年俸
800万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＬＲＭ株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス】企画・推進/SaaSビジネス/在宅勤務可/土日・祝休み 仕事の内容 情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入した顧客に対し、サービス利用者を増やすための企画～実行、分析、改善業務をお任せいたします。 ■システム導入顧客へのフォロー施策の企画・実行 ■事例インタビューの企画/実行・各種施策の効果測定/分析 ■NPSを主としたKPI設計、管理・チーム体制の構築/改善・メンバー育成 ※顧客とは、主にビデオ会議・メール・電話・チャットを用いた内勤型のワークスタイルであるため、リモート環境での業務も可能です。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】企画・推進/SaaSビジネス/在宅勤務可/土日・祝休み月給
42万8000円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎ 仕事の内容 ■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。 【詳細】■導入校・企業へのオンボーディング ■電話やWebツールを用いた活用状況のヒアリング ■校内カリキュラムに応じた活用提案 ■企業向けの採用加速支援・データ分析報告 ■社内横断的な改善プロジェクトへの参画 【仕事の魅力】導入校の継続率95％と信頼が厚く、先生から感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。自社開発のため改善スピードが速く、現場の声を反映してサービスを育てる手応えを実感できます。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎年俸
450万円～600万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎ 仕事の内容 ■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。 【詳細】■導入校・企業へのオンボーディング ■電話やWebツールを用いた活用状況のヒアリング ■校内カリキュラムに応じた活用提案 ■企業向けの採用加速支援・データ分析報告 ■社内横断的な改善プロジェクトへの参画 【仕事の魅力】導入校の継続率95％と信頼が厚く、先生から感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。自社開発のため改善スピードが速く、現場の声を反映してサービスを育てる手応えを実感できます。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎年俸
450万円～600万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【名古屋】カスタマーサクセス（リーダー候補）/オープニング募集！ 仕事の内容 ★名古屋支社立上げ！オープニング募集★ ■当社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する【カスタマーサクセス職】のお仕事です。 【具体的には】 ■電話やオンライン会議ツールを使い活用度向上サポート実施（操作勉強会実施や、活用方法のご提案等） ■学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用サポート ※基本的にはカスタマーサクセス職をお任せしますが顧客の状況や社内の状況、ご入社される方の適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。 募集職種 【名古屋】カスタマーサクセス（リーダー候補）/オープニング募集！年俸
450万円～600万円
愛知県- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【博多/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎ 仕事の内容 ■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。 【詳細】■導入校・企業へのオンボーディング ■電話やWebツールを用いた活用状況のヒアリング ■校内カリキュラムに応じた活用提案 ■企業向けの採用加速支援・データ分析報告 ■社内横断的な改善プロジェクトへの参画 【仕事の魅力】導入校の継続率95％と信頼が厚く、先生から感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。自社開発のため改善スピードが速く、現場の声を反映してサービスを育てる手応えを実感できます。 募集職種 【博多/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎年俸
450万円～600万円
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トヨクモ株式会社 求人名 SaaSの契約率改善ディレクター【プロダクトの運用改善・オンボーディング設計】 仕事の内容 無料トライアル～本契約までの行動データを分析し、プロダクトの外側の顧客接点を最適化して契約率・オンボーディング完了率を最大化する役割。勝ち筋特定から施策実装まで一気通貫で担っていただきます。 ■行動データを用い、契約ユーザーが辿る共通行動を特定し勝ち筋を抽出 ■未達成ユーザーを行動へ導く施策を企画・実行（メール・ガイド等） ■ステップメールやヘルプ動画など“プロダクト外側”の接点を改善 ■社内稟議突破のため比較表・シミュレーター等の論理武装を制作 ■広告流入～利用～LTVを一気通貫で分析し改善提案を行う ■仮説検証を高速に回し、契約率向上の仕組みを構築 募集職種 SaaSの契約率改善ディレクター【プロダクトの運用改善・オンボーディング設計】月給
40万円～70万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トヨクモ株式会社 求人名 プロダクトグロース【PLG推進/データ分析×AI活用/顧客体験改善】 仕事の内容 無料トライアル中の顧客行動を分析し、有償契約や継続利用につながる最適な顧客体験を設計。データ分析、コンテンツ改善、施策実行を通じて、PLGモデルの成長エンジン構築と契約率向上を推進していただきます。 ■顧客行動データの分析および契約率向上施策の企画・実行 ■契約顧客の行動パターン分析とオンボーディング改善推進 ■ステップメール、ガイド、動画等の顧客接点改善施策の立案 ■社内稟議を支援する比較資料や提案コンテンツの企画制作 ■広告流入から契約・継続利用までの一気通貫した分析業務 ■事業責任者と連携した成長戦略立案および施策提言 募集職種 プロダクトグロース【PLG推進/データ分析×AI活用/顧客体験改善】月給
40万円～70万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トヨクモ株式会社 求人名 プロダクトグロース【PLG推進/データドリブンで契約率を最大化】 仕事の内容 無料トライアル利用者が自社プロダクトの価値を理解し、契約・活用拡大へ進む仕組みを構築する役割です。行動分析に基づく施策立案からオンボーディング改善、成長ドライバーの発見まで一貫して推進します。 ■トライアル顧客の行動データを分析し、契約率向上につながる勝ち筋を特定 ■未達成ユーザーを適切な行動へ導く施策の企画・実行（メール/ガイド/動画等） ■社内稟議・比較検討に必要な資料の企画と制作連携による障壁解消 ■広告～利用～LTVまで一気通貫での分析と改善提案 ■顧客体験の改善を軸に、オンボーディング完了率の最大化を推進 ■PLGモデルのボトルネック探索と改善施策の継続的実装 募集職種 プロダクトグロース【PLG推進/データドリブンで契約率を最大化】月給
40万円～70万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＺＥＮＫＩＧＥＮ 求人名 【エンタープライズ向け/カスタマーサクセス】AI×採用DX/大手企業の変革を支援 仕事の内容 採用DX事業を行う当社にてエンタープライズ向けアップセル/クロスセル領域をお任せします。「harutaka」導入済の大手企業へAIによる選考基準の設計や活用支援を行い顧客単価向上に向けた戦略的提案を遂行します。 【具体的には】 ■大手・中堅企業へのオンボーディングと活用支援を通じた成功体験の創出 ■AI解析データを基にした採用プロセス改善や評価指標のコンサルティング ■顧客課題に合わせたAI新機能やプロジェクトのアップセル・クロスセル提案 ■現場の声を開発チームへ繋ぐプロダクト改善への寄与 ■最新トピックス：AIガバナンスへの取り組み強化、 募集職種 【エンタープライズ向け/カスタマーサクセス】AI×採用DX/大手企業の変革を支援月給
45万8925円～75万375円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
