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【東京】カスタマーサクセス|継続率99.5%・導入社数No.1の不動産SaaS その他カスタマーサクセス
企業名 株式会社Ｌｉｖｅ Ｓｅａｒｃｈ 求人名 【東京】カスタマーサクセス｜継続率99.5％・導入社数No.1の不動産SaaS 仕事の内容 オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■アップセル、セールスチームへのトスアップ ■物件写真の撮影チームの管理・サポート ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案 募集職種 【東京】カスタマーサクセス｜継続率99.5％・導入社数No.1の不動産SaaS月給27万円～42万7000円
東京都渋谷区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社プレックス 求人名 【ダイレクトリクルーティング事業】物流領域カスタマーサクセス 仕事の内容 ドライバーに特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい物流企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割をお任せします。 【詳細】■初回面談■求職者に求人の提案■企業に求職者の打診■日程調整・選考対策■入社までのフォロー 募集職種 【ダイレクトリクルーティング事業】物流領域カスタマーサクセス月給
33万3334円～50万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｌｉｖｅ Ｓｅａｒｃｈ 求人名 【渋谷】カスタマーサクセス｜不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/年休123日 仕事の内容 オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■アップセル、セールスチームへのトスアップ ■物件写真の撮影チームの管理・サポート ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案 募集職種 【渋谷】カスタマーサクセス｜不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/年休123日月給
28万5000円～42万8000円
東京都渋谷区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社Ｌｉｖｅ Ｓｅａｒｃｈ 求人名 【名古屋】カスタマーサクセス｜継続率99.5％・導入社数No.1の不動産SaaS 仕事の内容 オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■顧客へのオンボーディング、導入後のサポート ■アップセル、セールスへのトスアップ ■物件写真の撮影チームの管理・育成 ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案 募集職種 【名古屋】カスタマーサクセス｜継続率99.5％・導入社数No.1の不動産SaaS月給
27万円～42万7000円
愛知県名古屋市中区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ 求人名 【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回 仕事の内容 ■AI音声ソリューション事業を行う当社にて、営業(ITコンサルタント)が獲得した案件を受け取り、顧客へのシステム導入・オンボーディング・運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 【主な業務】■導入・初期設定サポート（オンボーディング） ■テスト運用・調整の伴走 ■運用定着・改善フォロー ■問い合わせ・サポート対応 ■継続利用・解約防止フォロー ■ FAQ・ナレッジ構築 等の業務をお任せします。 【環境】昇給は年4回、成果を正当に評価/賞与は年2回/年間休日121日＋連休制度（GW・夏季・年末年始・誕生日）/服装・ネイル・髪色自由/残業少なめ 募集職種 【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回月給
41万6000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社プレックス 求人名 【カスタマーサクセス】ダイレクトリクルーティング/最高年収1660万円 仕事の内容 エッセンシャルワーカー産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様のマッチングをお任せします。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールス部隊が契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社まで一貫してサポートします。対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。そのため、人材紹介事業より転職温度感は高い方々が多いです。 募集職種 【カスタマーサクセス】ダイレクトリクルーティング/最高年収1660万円月給
33万3334円～50万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エフェクチュアル 求人名 【WEBリスクコンサル】業界未経験からSNSリスク専門家へ/年休120日以上/転勤無 仕事の内容 SNS炎上対策やGoogleマップの活用支援を行う当社にて、Webリスクコンサルタントとして、既存顧客向けカスタマーサクセスをお任せします。 受注後の活用支援、成果創出、契約継続、取引拡大まで一貫して担い、企業のオンライン上の信頼を守ります。■サービス導入後の活用支援、定例ミーティングの実施■顧客課題の把握、改善提案、口コミ改善に向けたオペレーション構築支援■リスク予防策、問題発生時の対応フロー構築、リスク低減支援■サービス提供時のディレクション、社内外関係者との調整■顧客ニーズに応じたアップセル・クロスセルの企画・提案 募集職種 【WEBリスクコンサル】業界未経験からSNSリスク専門家へ/年休120日以上/転勤無月給
45万8000円～62万5000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＤａｔａＢｅｅ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/不動産DX×SaaS】売買トップ30社中17社が導入!事業拡大 仕事の内容 不動産特化型SaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスとして、大手・中堅企業の課題解決から活用促進、アップセル・クロスセルまで担い、顧客の事業成長とプロダクト改善を推進します。 大手・中堅不動産事業者に対し、導入計画の策定から活用定着、成果最大化までを支援します。利用データを分析し、業務改善や売上向上を提案するとともに、契約更新・アップセル・クロスセルを推進。顧客課題を構造化し、開発チームと連携して機能改善や新機能の企画にも携わります。顧客の事業成長と自社の売上拡大に加え、CSの枠を超えたプロダクトの進化にも貢献できるポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセス/不動産DX×SaaS】売買トップ30社中17社が導入!事業拡大月給
32万円～50万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社プレックス 求人名 【カスタマーサクセス】建設業向けSaaS/日本を動かす仕組みを作る 仕事の内容 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサクセスとして、無料トライアル中のサポート兼セールスを担っていただきます。 【詳細】FSがトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。ミッションは2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくことになります。課題感の曖昧な中小企業の経営者に対し、業務プロセス等のヒアリングを通じて課題の仮説を構築し、課題解決を提案するソリューション営業・コンサルティング営業の側面が強いです。急速に拡大中の組織でもあり、LDポジションも狙えます。 募集職種 【カスタマーサクセス】建設業向けSaaS/日本を動かす仕組みを作る月給
33万3334円～50万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ｃｉｒｃｕｓ株式会社 求人名 【採用コンサルタント】業界No.1人材紹介プラットフォーム運営/200％成長企業 仕事の内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」を導入後かつ、有料でご活用いただけている採用企業様に対し、採用成功に向けたサポート及びコンサルティングをお任せします。 【具体的には】■初回導入支援(オンボーディング) ■定例ミーティング、分析を通じた人事課題の特定と改善提案 ■サービス活用の定着化・成果最大化のサポート ■プロジェクト進行管理 ■求人票の修正 ■契約更新に向けたリレーション構築 ■採用に関するノウハウ資料や支援企画の作成 ■エージェント向け説明会の企画・運営 ■自社サービス改善に向けた企画立案 ※新規営業は別部門が担当 ※業務はオンライン・電話中心 募集職種 【採用コンサルタント】業界No.1人材紹介プラットフォーム運営/200％成長企業月給
30万円～46万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ｃｉｒｃｕｓ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】人材紹介プラットフォーム/6年連続売上高200％規模成長 仕事の内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」を導入後の人材紹介会社様に対し、専任コンサルタントとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート・コンサルティングをお任せします。 【具体的には】■初回導入支援（オンボーディング） ■定例ミーティングを通じた課題発見と改善提案 ■サービス活用の定着化・成果最大化のサポート ■契約更新に向けたリレーション構築 ■人材紹介事業に関するノウハウ資料や支援企画の作成 ■動画コンテンツやオンラインセミナーの企画・実行 ■自社サービス改善に向けた企画立案 ※新規営業は別部門が担当するため、既存顧客への支援に集中できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】人材紹介プラットフォーム/6年連続売上高200％規模成長月給
30万円～46万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＤａｔａＢｅｅ株式会社 求人名 不動産営業の経験を活かし「SaaS×カスタマーサクセス」へキャリアチェンジ！ 仕事の内容 不動産特化型SaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスとして、不動産営業の経験を活かし、顧客の売上拡大や業務効率化を実現する提案営業から、契約更新・アップセルまで一貫して担当します。 不動産会社に対し、SaaS「みらいえ」の導入支援から活用提案、契約更新・アップセルまで一貫して担当します。不動産営業で培った現場知識や顧客折衝力を活かし、集客力向上や業務効率化など、顧客の経営・営業課題に踏み込んだ改善提案を実施。顧客の成果創出と売上拡大を目指すとともに、現場の声を開発チームへ届け、サービスの改善にも携わります。 募集職種 不動産営業の経験を活かし「SaaS×カスタマーサクセス」へキャリアチェンジ！月給
30万円～44万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｌｉｖｅ Ｓｅａｒｃｈ 求人名 【渋谷】カスタマーサクセス(リーダー候補)週3日在宅/急成長SaaSベンチャー 仕事の内容 オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■オンボーディング、導入後のサポート ■アップセル、セールスチームへのトスアップ ■物件写真の撮影チームの管理・サポート ■開発チームと連携したサービスの改善提案 募集職種 【渋谷】カスタマーサクセス(リーダー候補)週3日在宅/急成長SaaSベンチャー月給
28万5000円～42万8000円
東京都渋谷区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 求人名 【横浜/カスタマーサクセス(業界経験者向け)】建設業界のDX推進/SaaS×BPO 仕事の内容 受注後の顧客に対する導入支援（オンボーディング）を中心に、自ら先頭に立ってプロジェクトを牽引していただきます。ゆくゆくはCS戦略の策定など上位レイヤーの業務もお任せします。 【具体的には】 ■契約後のオンボーディング推進、現場向け説明会の実施 ■リモート代行の運用設計、顧客の社内合意形成に向けたコンサルティング ■LTV向上に向けたKPI設計、解約防止施策の立案と実行（将来的な業務） ■メンバーの育成やCSの「型」作りへの貢献 ※ゆくゆくは組織を牽引するマネージャーとしてのご活躍を期待しています。 募集職種 【横浜/カスタマーサクセス(業界経験者向け)】建設業界のDX推進/SaaS×BPO月給
45万円～60万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社パイ・アール 求人名 【カスタマーサクセス/マネジメント候補】業界トップシェアSaaS/賞与年3回 仕事の内容 クラウド型アルコールチェックサービスを展開する当社にて、カスタマーサクセスとして新規導入支援,活用プランの提案からアップセル・クロス セルの獲得をお任せいたします。入社後は、メンバーからスタートし、 1年ほどでマネージャーに任用を予定しています。 【具体的には】■導入後のオンボーディングサポート（スムーズな運用開始を支援） ■顧客との継続的な関係構築 、アップセル、クロスセル ■製品利用状況のモニタリングとプロアクティブな問題解決 ■製品開発チームへのフィードバック、アップセル提案 ■部門のKPI設定・推進 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサクセス/マネジメント候補】業界トップシェアSaaS/賞与年3回月給
40万円～58万円
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＤａｔａＢｅｅ株式会社 求人名 テクニカルカスタマーサクセス｜SaaS導入の成功体験を創出する 『PMO』 仕事の内容 大手不動産企業を中心とした顧客に対し、SaaS導入決定後のプロジェクト推進・技術支援を担います。単なる利用サポートではなく、SI開発案件におけるPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）として活躍できます。 要件定義のサポートから運用設計、進捗管理、システム連携までをリードしていただきます。 ・SaaS導入における導入工程のPMO業務（スケジュール・課題管理） ・技術的な要件定義、カスタマイズ導入時の仕様調整 ・開発チームとの連携による機能改善提案・実装フォロー ・顧客の業務フローを最適化するデータ活用のコンサルティング 募集職種 テクニカルカスタマーサクセス｜SaaS導入の成功体験を創出する 『PMO』月給
35万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 求人名 【横浜/カスタマーサクセス(導入コンサル)】建設業界のDX推進/SaaS×BPO 仕事の内容 受注後の顧客に対し、SaaSおよびBPO(リモート代行)サービスの導入支援を中心にお任せします。お客様の要望をそのまま受けるのではなく、本質的な課題を見極めてコンサルティングする役割です。 【具体的には】 ■契約後の導入支援、オンボーディングの推進 ■リモート代行の運用設計、セットアップ、工程のすり合わせ ■全国の拠点に赴き、現場監督や大工向けの説明会実施および社内合意形成の支援 ■顧客の推進担当者のサポート、利用率低下顧客への対応・コンサルティング ※ゆくゆくは組織を牽引するマネージャーとしてのご活躍を期待しています。 募集職種 【横浜/カスタマーサクセス(導入コンサル)】建設業界のDX推進/SaaS×BPO月給
32万円～50万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
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