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正社員企業名 株式会社ワークス・ジャパン 求人名 【カスタマーサクセス/課長候補】大手300社導入のSaaS/属人化脱却を主導◎ 仕事の内容 当社の大手向け採用DXプロダクトのCS責任者候補（課長クラス）求人となります。まずは大手顧客の課題解決を担いつつ、並行して組織戦略策定やKPIマネジメント、メンバー育成など組織基盤の構築をお任せします。 現在は属人的な運営から組織的な運営への転換期にあり、持続的に成果を創出できる組織基盤の構築が重要なミッションです。 ■顧客のSaaS導入時のサポート対応および更なる活用促進に向けた伴走支援■顧客課題の特定に向けたヒアリング、コンサルティング対応■顧客の声を基に企画開発チームと連携して機能改善や新規機能の追加検討■チームマネジメント（メンバー育成、目標管理、業務改善） 募集職種 【カスタマーサクセス/課長候補】大手300社導入のSaaS/属人化脱却を主導◎年俸650万円～800万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ワークス・ジャパン 求人名 【カスタマーサクセス】接客や営業からキャリアチェンジ可◎大手企業も多数導入 仕事の内容 当社の大手向け採用DXプロダクトのCS責任者候補（課長クラス）求人です。まずは大手顧客の課題解決を担いつつ、並行して組織戦略策定やKPIマネジメント、メンバーの育成など組織基盤の構築をお任せいたします。 現在は属人的な運営から組織的な運営への転換期にあり、持続的に成果を創出できる組織基盤の構築が重要なミッションです。 ■顧客のSaaS導入時のサポート対応および更なる活用促進に向けた伴走支援■顧客課題の特定に向けたヒアリング、コンサルティング対応■顧客の声を基に企画開発チームと連携して機能改善や新規機能の追加検討■チームマネジメント（メンバー育成、目標管理、業務改善） 募集職種 【カスタマーサクセス】接客や営業からキャリアチェンジ可◎大手企業も多数導入年俸
650万円～800万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 求人名 【横浜/カスタマーサクセス】管理職候補/建築DXを牽引/組織構築・仕組み作り 仕事の内容 CS部門のマネージャー候補として、既存顧客への提案、戦略立案、KPI管理、メンバー育成をお任せ。営業経験を活かした「攻めのサクセス」を展開し、解約防止とアップセルによる売上最大化を目指していただきます。 ■CS戦略策定：LTV向上に向けたKPI設計と解約防止（リテンション）施策の立案・実行。■ハイタッチ提案：重要顧客の経営層へ、導入効果の可視化と業務改善コンサルティングを実施。■マネジメント：メンバーの行動管理、商談同行を通じた育成、ナレッジ共有。■セールス連携：受注後のスムーズなオンボーディング体制構築とアップセル機会の創出。 ■プロダクト改善：顧客要望を集約し、開発部門へ機能改修をフィードバック。 募集職種 【横浜/カスタマーサクセス】管理職候補/建築DXを牽引/組織構築・仕組み作り月給
39万円～60万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＺＷＥＩ 求人名 名古屋【カスタマーサクセス/マネージャー】結婚相談所「ツヴァイ」を運営 仕事の内容 結婚支援のニーズ向上に伴い業績急拡大中の当社。婚活サービスの会員様の対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門(CS部)をまとめるマネージャーとして以下の業務をお任せします。 【具体的には】■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ■各スタッフに対して、会員さまのご成婚を実現するためのマネジメント業務を行っていただきます。成果を上げていくためには、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。 募集職種 名古屋【カスタマーサクセス/マネージャー】結婚相談所「ツヴァイ」を運営月給
34万3000円～42万9000円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由時短勤務あり
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