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- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 仕事の内容 当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。 【ポジション一例】■CSオペレーション《チーム(10-15名)のマネジメント、KPI管理、フィードバック、メンバー育成、アサイン対応など》■CSトレーニング《オペレーター研修の実施、OJTなどサポート、研修資料、プログラムの作成および改善、研修スケジュールの管理および改善、メンバーのマネジメントなど》■ CSQC(品質管理)《対応品質のモニタリングとスコアリングおよびフィードバック、管理者への連携、マネジメントなど》 募集職種 【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可月給
33万3340円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 相続相談センターの顧客対応スタッフ（将来のリーダー候補） 仕事の内容 コールセンター業務からスタートし、ゆくゆくはオペレーター管理やチームづくりなどにも挑戦できます。相続について不安や悩みを抱えるお客様のお手伝いをし最適なサービスのご紹介に繋げる窓口となって頂きます。 ■顧客対応 ※新規架電ではなくアウトバウンド対応となります ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家との面談の承諾獲得・検討顧客へのフォロー等 ■業務管理・改善のための顧客管理システムの把握と運用・オペレーション業務全般の把握と改善・応答率や紹介率、成約率などのKPI管理 ■他サービスにつながるニーズがある場合には、周辺領域へのお繋ぎ等 募集職種 相続相談センターの顧客対応スタッフ（将来のリーダー候補）月給
41万1060円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【カスタマーサポート 】累計会員180万を有するHRサービス(CX) 仕事の内容 「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるカスタマーサクセス・サポート業務を担っていただきます。 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 ＜具体的な1日の流れ＞ ・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り ・求職者の採用活動進捗の確認～転職活動におけるアドバイス ・法人側担当者と連携した法人アプローチ ・ユーザーの声をプロダクト側へ共有し、サービス改善へ繋げていく 募集職種 【カスタマーサポート 】累計会員180万を有するHRサービス(CX)年俸
377万1520円～490万4320円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ラス恋 求人名 カスタマーサポートマネージャー｜正社員化前提｜マッチングアプリ「ラス恋」 仕事の内容 ミドルシニア婚活市場は、実は約250億円規模の成長市場。ですが、真摯にユーザーに寄り添うマッチングサービスはまだまだ少なく、私たち「ラス恋」はこの領域でNo.1を目指して挑戦しています。 高齢化・晩婚化が進む中、人生の後半を前向きに楽しむ人たちに、テクノロジーで新たな出会いを届ける──そんな社会的意義のあるサービスです。 「ラス恋」の急成長に伴い、問い合わせ対応やユーザーサポート体制をより手厚くすべく、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。 ※電話対応はありません 募集職種 カスタマーサポートマネージャー｜正社員化前提｜マッチングアプリ「ラス恋」月給
37万5000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆【未経験歓迎】人事・労務リーダー候補/3,000人規模の労務プロセス変革を推進 仕事の内容 経営陣、事業責任者のパートナーとして、会社と従業員の相互発展を前提に、主に労働力向上の支援と健康経営の推進を通じて、グループの継続成長に貢献していくことが人事・労務グループのミッションです。 [主な業務内容]※ご入社時にお任せする役割は、ご経験・ご志向に合わせて柔軟に検討させていただく想定です。 ＜国内＞■労務関連業務オペレーションの設計、業務プロセス改善(AI・RPA等の活用含む)■働き方を中心とした人事制度の企画・設計のサポートなど ＜海外＞■海外駐在に関する制度、規定の企画■海外駐在に関する労務関連全般(ビザ対応、社宅対応、赴任帰任に関する業務等)など 募集職種 ◆【未経験歓迎】人事・労務リーダー候補/3,000人規模の労務プロセス変革を推進年俸
500万円～730万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント 仕事の内容 弊社が民間企業や官公庁からお預かりしている案件の統括SV業務をご担当いただきます。3～5件のプロジェクトをラウンドしながら、10名程度のSVや80～100名規模のスタッフのマネジメントいただきます 【具体的には】業務運営 ・KPI管理・オペレーション／収支管理・採用計画／クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成／クライアント折衝／スタッフ教育・労務管理／配下SVのマネジメント等 【統括案件例】大手通信会社（コールセンター/150名規模、SV10名）/大手生命保険会社（事務センター/150名規模、SV15名）/官公庁・市役所（50名規模、SV4名）、その他民間企業中規模案件（10～30名規模、SV2～3名）など 募集職種 【東京/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント月給
35万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【営業】未経験歓迎・アウトバウンド環境で成長市場の新規立ち上げに携わる 仕事の内容 終活に纏わるインフラ企業(プライム市場上場)としてあらゆるサービスを展開する当社の新規事業メンバーです。アウトバウンド顧客が中心となり、高い案件受注率を誇る未経験者も成長と実績を残せる環境です。 ■顧客対応(電話営業):終活をご検討されるお客様の対応/アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー/顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック■業務管理・改善:顧客管理システムの把握と運用/オペレーション業務全般の把握と改善/受注数・粗利・見積獲得などのKPI管理■スタッフの教育・育成(今後のキャリアパス):上記KPIマネジメントに基づく、課題の可視化/メンバーからのエスカレーション対応 募集職種 【営業】未経験歓迎・アウトバウンド環境で成長市場の新規立ち上げに携わる月給
42万1480円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【超高齢社会×ITメディア企業】相続相談センターの顧客対応スタッフ 仕事の内容 アセットマネジメント事業部では、相続について不安や悩みを抱えるお客様のお手伝いをしています。まずはコールセンター業務からスタートし、ゆくゆくはオペレーター管理やチームづくりなどにも挑戦できます。 ■相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応■提携している専門家(税理士・司法書士等)との面談の承諾獲得■アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー■顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック■BIZTELや、顧客管理システムの把握と運用■オペレーション業務全般の把握と改善■応答率や紹介率、成約率などのKPI管理■周辺領域(不動産・遺品整理・保険)のニーズ獲得・連携■メンバー教育/サポート 募集職種 【超高齢社会×ITメディア企業】相続相談センターの顧客対応スタッフ月給
32万3560円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【大田区/官公庁内の事務業務代行チームのリーダー】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 民間・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、東京都大田区内の官公庁において給付金手続き関連の業務を代行するチームのリードをお任せします。 ＜業務管理＞■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【大田区/官公庁内の事務業務代行チームのリーダー】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【木場駅/官公庁関連のコール業務代行チームのリーダー】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 民間・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、弊社BPOセンターにおいて、官公庁に関連したコールセンター業務を代行するチームのリードをお任せします(配下メンバー3～5名程度) ＜業務管理＞■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 ■一部コールの対応 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【木場駅/官公庁関連のコール業務代行チームのリーダー】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【自治体窓口の運営SV（スーパーバイザー）】現場管理・ヘルプ対応 仕事の内容 関東圏内の各役場での 「おくやみ窓口」 運営サポートを担当していただきます。自治体公認の終活支援企業として、より良い地域づくり、高齢者サポートを実現するお手伝いを行います。 ■自治体対応・現場ヘルプ・運営サポート（自治体現場での支援）（メイン業務） ■毎月各自治体で行われる定例会への出席 ■窓口対応フォロー：関東圏内の各役場にて、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助。 ■コールセンターフォロー：おくやみ窓口の予約・問い合わせ電話受付対応。 募集職種 【自治体窓口の運営SV（スーパーバイザー）】現場管理・ヘルプ対応月給
37万3160円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【インバウンド営業】「墓じまい」の最適解を提案・事業成長を牽引|営業担当 仕事の内容 インバウンド営業として、問合せを受けたお客様に対し、近年ニーズが急拡大している「墓じまい」について、お客様向けの最適な解決策を提案します。売り込まずに信頼を築き成約に繋げる役割を担います。 ■顧客対応(電話メイン・内勤営業) ■終活をご検討されるお客様の対応（顧客のヒアリング・お見積提示・契約締結など） ■検討顧客へのフォロー／クロージング ■顧客情報の収集／蓄積を基にした最適なご提案 募集職種 【インバウンド営業】「墓じまい」の最適解を提案・事業成長を牽引|営業担当月給
42万1480円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京/シニアSV募集(課長クラス)】外資系企業担当部門所属/年休124日 仕事の内容 弊社内の外資系企業担当の部門に所属いただき、統括スーパーバイザー業務をご担当いただきます。3～5件のプロジェクトを管理し、10名程度のSVや80～100名規模のスタッフのマネジメントを行っていただきます。 【具体的には】■業務運営・KPI管理・オペレーション／収支管理・採用計画／クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成／クライアント折衝／スタッフ教育・労務管理／配下SVのマネジメント等 【統括案件例】大手通信会社（コールセンター/150名規模、SV10名）/大手生命保険会社（事務センター/150名規模、SV15名）/官公庁・市役所（50名規模、SV4名）など 募集職種 【東京/シニアSV募集(課長クラス)】外資系企業担当部門所属/年休124日月給
35万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【池袋/大型官公庁における事務業務代行チームのリード】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 民間・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、池袋駅の官公庁内において、事業化給付金関連の事務業務(申請受付等)を代行するチームのリードをお任せします(配下メンバー3～5名程度) ＜業務管理＞■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■依頼先ライアントとの折衝 ■複雑な申請や問い合わせの確認 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 ★合計20名ほどのSVが配属されるため、SV未経験の方でも周囲の方に聞きながら安心して業務が出来る環境です。 募集職種 【池袋/大型官公庁における事務業務代行チームのリード】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ニスコム株式会社 求人名 【東京/社内インフラ運用業務(シニアリーダー)】在宅勤務あり 仕事の内容 「社内NWインフラ運用サービス」の実業務の実施、およびサービス品質向上が主業務となります。各基盤の主業務は以下となります。 【インターネット接続基盤】■FW、Proxy、Network全般(ACL、VLAN):依頼内容から変更要件整理/Config・手順作成/リリース作業 ■DNS:申請内容から作業手順作成/リリース作業 ■IP申請:申請内容よりIPアドレス発行 【認証基盤】■ゲストアカウント発行：依頼内容より定型作業実施 ■SSO、LDAP:依頼内容より変更要件整理/パラメータ作成/リリース作業 【仮想基盤】【AWS基盤】■随時お客様から引継ぎ予定 募集職種 【東京/社内インフラ運用業務(シニアリーダー)】在宅勤務あり月給
23万2000円～24万7000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 契約社員企業名 株式会社ラス恋 求人名 カスタマーサポート｜正社員化前提｜マッチングアプリ「ラス恋」のCSリーダー 仕事の内容 ミドルシニア婚活市場は、実は約250億円規模の成長市場。ですが、真摯にユーザーに寄り添うマッチングサービスはまだまだ少なく、私たち「ラス恋」はこの領域でNo.1を目指して挑戦しています。 高齢化・晩婚化が進む中、人生の後半を前向きに楽しむ人たちに、テクノロジーで新たな出会いを届ける──そんな社会的意義のあるサービスです。 ＜業務内容＞※電話対応はありません ■審査業務本人確認 ■登録者の情報審査（プロフィール、年収等） ■問い合わせへの対応 ■監視業務 ■顧客満足度向上のための施策提案 ■業務改善の提案 等 募集職種 カスタマーサポート｜正社員化前提｜マッチングアプリ「ラス恋」のCSリーダー月給
26万9800円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ＳＯＭＰＯワランティ株式会社 求人名 【保険金請求/保険引受業務】プライム上場G/残業20H/在宅可/年休123日/時差出勤 仕事の内容 保険業務の経験がダイレクトに活かせる業務です。保証に係る特殊な企業保険を扱うため、専門性が身に付きます。なお、専門知識は本業務を通じて精通して行きますので、入社時にこれを求めるものではありません。 ■保険金請求業務;代理店として請求手続きや管理、約款に基づく有無責確認を行います。クライアント企業や保険会社と連携する場面もあり、営業担当と協力して進めます。■保険引受業務;保証リスクの引受判断や保険手配、保険会社との交渉も担当。■グループ運営の役割;全員が人材育成やコンプラ、AI推進などグループ運営の役割を担い、組織づくりにも参画できるため、一歩上のキャリアを築けます。 募集職種 【保険金請求/保険引受業務】プライム上場G/残業20H/在宅可/年休123日/時差出勤月給
29万円～43万6000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【御成門/大型官公庁における事務代行チームのリード】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 民間・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、御成門駅の官公庁内において、事業化給付金関連の事務業務(申請受付等)を代行するチームのリードをお任せします(配下メンバー3～5名程) ＜業務管理＞■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■依頼先ライアントとの折衝 ■複雑な申請や問い合わせの確認 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 ★合計20名ほどのSVが配属されるため、SV未経験の方でも周囲の方に聞きながら安心して業務が出来る環境です。 募集職種 【御成門/大型官公庁における事務代行チームのリード】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【木場】SV/官公庁事務案件《土日祝休み/年休124日/豊富なキャリアパス》 仕事の内容 当社が受託運営をしている官公庁関連業務の現場運営責任者に従事いただきます。プロジェクトの進捗管理から現場社員の労務管理等、幅広い業務をお任せいたます。★事業拡大につき大増員中です！★ 【主な業務内容】 ・現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ・収支管理、採用計画立案 ・報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント(委託元)との折衝 ・スタッフ教育、シフト管理等 募集職種 【木場】SV/官公庁事務案件《土日祝休み/年休124日/豊富なキャリアパス》月給
27万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 ベテラン歓迎【東京駅】アウトソーシング現場運営のリーダー/教育体制〇 仕事の内容 ★ベテラン歓迎★ 当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者としてご活躍いただきます。プロジェクトの進捗管理から現場社員の労務管理等、幅広い業務をお任せ。 ★PCスキルだけでなく、マネジメント力やコンサルティングスキルなど、ご自身の意向に合わせ様々なスキルが身につく環境です！ ＜業務管理＞■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■クライアント課題へのコンサルティング（DXなど） ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 ベテラン歓迎【東京駅】アウトソーシング現場運営のリーダー/教育体制〇月給
27万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【霞が関/生命保険会社内での事務代行チームリーダー】年休124日/教育体制〇 仕事の内容 民間企業・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、東京都霞が関駅付近の大手生命保険企業内での各種事務業務を代行するチームの運営をお任せします。 ＜業務管理＞■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【霞が関/生命保険会社内での事務代行チームリーダー】年休124日/教育体制〇月給
27万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京】SV/官公庁事務案件《土日祝休み/年休124日/豊富なキャリアパス》 仕事の内容 当社が受託運営をしている官公庁関連業務の現場運営責任者に従事いただきます。受託しているプロジェクトの進捗管理から現場社員の労務管理等、幅広い業務をお任せいたします。★事業拡大につき大増員中です！ 【主な業務内容】 ・現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ・収支管理、採用計画立案 ・報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント(委託元)との折衝 ・スタッフ教育、シフト管理等 募集職種 【東京】SV/官公庁事務案件《土日祝休み/年休124日/豊富なキャリアパス》月給
27万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 ★未経験歓迎★【カスタマーサクセス】介護×IT領域No1プラットフォーム 仕事の内容 ■業界No1の介護施設検索サイトを利用者に対して「最良の施設選び」のサポート営業を担当頂きます。顧客の意思決定がより納得感の高いものに なるよう、介護業界のCX（顧客体験）向上を最前線で担います。 ・介護施設を探すご家族を直接サポート（電話/メール/SNS等） ・部署内外のエスカレーション対応・FAQやマニュアルの作成、改善 ・現場の声をもとにしたオペレーション改善提案 【環境】チームで協同しながら施設見学数や成約数の達成を目指します。 日々、営業活動の振り返りやロープレ実施を通して営業力だけでなく、データ（数値）の活用の方法など汎用的なビジネススキルを身に着けられます！ 募集職種 ★未経験歓迎★【カスタマーサクセス】介護×IT領域No1プラットフォーム月給
23万8510円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【新宿/大手外資製薬会社内の総務事務チームリーダー】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 大手外資製薬会社における、総務事務サポートなどの業務を行うチームの運営をお任せします。メンバーマネジメントや運営の進捗管理が主な業務です。当社は全国400件超の事務・官公庁の案件を運営代行しています。 ＜業務管理＞ ■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【新宿/大手外資製薬会社内の総務事務チームリーダー】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【超高齢社会×ITメディア企業】相続領域の専門家/コンサルティング営業 仕事の内容 東証プライム市場に上場する情報メディア企業として「サービスを提供したい事業者様」と「終活に取り組む高齢者とその家族」をつなぐマッチングプラットフォームを運営しております。 「いい相続」のコンサルティング営業を募集します。相続でお悩みのお客様に対して、行政書士・税理士といった専門家とチームを組みながら解決策をプランニング・実行しています。 【具体的には】コールセンターが対応した相続でお悩みのお客様へ、ニーズに基づき専門家の先生方に紹介、紹介後のクロージング対応（契約成立までのサポート）まで専門家（行政書士・税理士など）と共同致します。 募集職種 【超高齢社会×ITメディア企業】相続領域の専門家/コンサルティング営業月給
46万8210円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 Ｋ＆Ｋソリューション株式会社 求人名 【DXコンサル(マネージャー)】福利厚生充実/年間休日125日以上/フルフレックス 仕事の内容 ■創業10年を経て、上場も見据えて拡大中。BIG4や大手コンサル出身者も次々参画している当社にて、DXコンサル(マネージャー)をお任せします。 ■ERP関連を中心としたITコンサルティングサービスに携わります。 事例紹介 https://kksol.co.jp/cases/ ■戦略立案からシステム企画・開発・導入・保守開発まで一気通貫で携わることが可能。経験豊富で優秀なエンジニアも多く在籍しています。 【具体的には】1.クライアントマネジメント 2.プロジェクトマネジメント 3.成果物の品質管理・提案力 4.収益管理・利益責任 5.チームマネジメント・育成 ※労働条件備考欄に詳細記載 【変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【DXコンサル(マネージャー)】福利厚生充実/年間休日125日以上/フルフレックス月給
66万6200円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆CSオペレーション（ペイメントマネジメント）/市場価値を極限まで高める 仕事の内容 単なるサポートにとどまらず、事業の根幹を守る重要な役割を担っていただきます。下記の業務の他、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 ◆具体的業務内容 ・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認（中抜き防止・漏れ検知） ・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務 ・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応 ・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化 ・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進 募集職種 ◆CSオペレーション（ペイメントマネジメント）/市場価値を極限まで高める月給
26万1000円～40万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アビームコンサルティング株式会社 求人名 【業務改革コンサルタント/顧客サポート領域】AI活用・DX推進/リモート可 仕事の内容 顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革・システムソリューション導入などの一貫したコンサルティングサービスを提供する当セクターにてコンサルタントを募集。 ※入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 【想定プロジェクト】■顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト■デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト■OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト■顧客戦略策定プロジェクト■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト 募集職種 【業務改革コンサルタント/顧客サポート領域】AI活用・DX推進/リモート可月給
42万1000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【大手町/大手生命保険会社内の営業サポート】年間休日124日/教育体制◎ 仕事の内容 大手生命保険会社における営業サポート・契約フォロー業務を行うチームの運営をお任せします。マネジメントや運営の進捗管理が主な業務です。当社は全国400件超の事務・官公庁などの案件を運営代行しております。 ＜業務管理＞ ■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【大手町/大手生命保険会社内の営業サポート】年間休日124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ニスコム株式会社 求人名 【東京/基幹システム基盤の保守業務(シニアリーダー)】 仕事の内容 某協会様が所有する基幹システムに対して、所属いただくチームの担当範囲内で行う保守作業全般となります。今回の募集では、ネットワークを中心に担当いただきます。業務内容は以下の通りです。 ■依頼対応：ネットワーク機器のバージョンアップやシステム更改のほか、通信要件の変更依頼や調査依頼に対する対応 ■障害対応：障害発生時の影響調査や障害の解消に対する対応 ■運用対応：上記対応に対する付随作業や定常的に行う対応 ■リーダーとしてのメンバーの取りまとめ、次期リーダーとなるメンバーの育成等 募集職種 【東京/基幹システム基盤の保守業務(シニアリーダー)】月給
30万7000円～32万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆【東証プライム上場】人事オープンポジション 仕事の内容 人材開発部に所属し、全社戦略・事業戦略を踏まえた人事施策の企画・運用・サポートを担います。 ご入社時は、ご本人の強みに合わせて、以下のいずれか、または複数を横断するミッションをお任せします。 (1)組織基盤・プロセス設計(労務マネジメント領域)■業務プロセス改善:入退社、給与、契約管理などの業務プロセスの再設計および効率化■方針・ルールの新規策定と標準化:就業規則等に関わる企画・運用、個別事象のルール昇華および運用への落とし込み等(2)HRBP(事業パートナー領域)■組織課題解決:事業フェーズに応じた組織課題の抽出と解決策の実行■人材戦略策定:採用要件の定義、配置戦略、ハイレイヤー採用の支援等 募集職種 ◆【東証プライム上場】人事オープンポジション月給
60万8334円～125万6809円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｋ＆Ｋソリューション株式会社 求人名 【PMOリード】SAP・ERP導入PJT/福利厚生充実/年間休日125日以上/フルフレックス 仕事の内容 ■創業10年を経て、上場も見据えて拡大中。BIG4や大手コンサル出身者も次々参画している当社にて、PMOとしてプロジェクトをリードいただきます。 事例紹介 https://kksol.co.jp/cases/ 【具体的には】■プロジェクト全体のスケジュール策定 ■プロジェクト体制構築の支援 ■プロジェクト計画書の作成 ■社内外の関係者調整 ■ベンダー管理 ■プロジェクト実行支援/進捗 ■課題管理・品質管理 など ※フルリモート勤務ではありません 【変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【PMOリード】SAP・ERP導入PJT/福利厚生充実/年間休日125日以上/フルフレックス月給
66万6200円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【大手町/大手エネルギー会社内の経理事務チームリード】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 大手エネルギー会社における、請求支払いなど経理事務業務を行うチームの運営をお任せします。マネジメントや運営の進捗管理が主な業務です。当社は全国400件超の事務・官公庁などの案件を運営代行しております。 ＜業務管理＞ ■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【大手町/大手エネルギー会社内の経理事務チームリード】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【天王洲アイル/医療機器の受注・修理受付を行うチームのリード】年休124日 仕事の内容 民間・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、天王洲アイル駅周辺の民間企業において、医療機器の受注業務や修理受付を代行するチームのリードをお任せします。 ★現場の円滑な運営管理・メンバーマネジメントが主な役割です。 ＜業務管理＞■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■依頼先ライアントとの折衝 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【天王洲アイル/医療機器の受注・修理受付を行うチームのリード】年休124日月給
27万円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【新宿/大手通信会社会社内の契約事務チームリーダー】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 大手通信会社における、法人向けサービスの契約サポートなど事務業務を行うチームの運営をお任せします。マネジメントや運営の進捗管理が主な業務です。当社は全国400件超の受託案件を運営代行しています。 ＜業務管理＞ ■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【新宿/大手通信会社会社内の契約事務チームリーダー】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【池袋/大手通信キャリア内でのカスタマーサポートチーム運営】年間休日124日 仕事の内容 民間企業・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、東京都池袋駅付近の大手通信キャリア内でのカスタマーサポートの業務を代行するチームの運営をお任せします。 ＜業務管理＞■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【池袋/大手通信キャリア内でのカスタマーサポートチーム運営】年間休日124日月給
27万円以上
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アビームコンサルティング株式会社 求人名 【AIビジネスアーキテクト/CRM】AI活用×顧客接点業務高度化/リモート可 仕事の内容 ≪アジア発グローバルコンサルティングファーム≫包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織である当セクターにて、AIビジネスアーキテクトを募集いたします。 ※入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 【想定プロジェクト】■会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト■デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト■OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト■顧客戦略策定プロジェクト■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト 募集職種 【AIビジネスアーキテクト/CRM】AI活用×顧客接点業務高度化/リモート可月給
42万1000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ニスコム株式会社 求人名 【東京/SRE推進プロジェクト支援(シニアリーダー)】大規模システムの運用 仕事の内容 お客様先の社内インフラ共通基盤に業界標準の運用ツールを導入し、同基盤の信頼性や俊敏性を向上するためのプロジェクトに参加し、プロジェクトマネージャを補佐いただきます。 ■全体方針の策定、要件整理:プロジェクトマネージャの方針策定に必要な情報提供、インフラ共通基盤の利用者などから収集した要件のとりまとめや優先度評価 ■プロジェクト管理(進捗、課題、予算):委託先(お客様の関連会社)が実施する開発工程の進捗や課題管理、プロジェクト予算の月次集計・報告 ■プロジェクトの評価:プロジェクト完了や契約の終了を契機としたプロジェクトの生産性評価、ツール導入によるQCDの効果測定 募集職種 【東京/SRE推進プロジェクト支援(シニアリーダー)】大規模システムの運用月給
27万7000円～29万3000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 ニスコム株式会社 求人名 【東京/基幹システム基盤のサーバー保守業務(シニアリーダー)】 仕事の内容 某協会様が所有する基幹システムに対して、所属いただくチームの担当範囲内で行う保守作業全般となります。今回の募集では、サーバー、OS、一部ミドルウェアを中心に担当いただきます。業務内容は以下の通りです。 ■依頼対応：サーバーへのセキュリティパッチ適用、バージョンアップ、設定変更依頼や調査依頼に対する対応 ■障害対応：障害発生時の影響調査や障害の解消に対する対応 ■運用対応：上記対応に対する付随作業や定常的に行う対応 ■リーダーとしてのメンバーの取りまとめ、次期リーダーとなるメンバーの育成等 募集職種 【東京/基幹システム基盤のサーバー保守業務(シニアリーダー)】月給
31万2000円～32万7000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 ＳＯＭＰＯワランティ株式会社 求人名 将来のリーダー候補【延長保証の企画提案営業】プライム上場G/残業20H/在宅可 仕事の内容 メーカー保証の終了後に発生した故障の修理を提供する延長保証サービスを扱う当社にて、家電量販店やハウスメーカーへの導入提案を行います。※個人ユーザーへの営業ではありません。 【業務詳細】・担当売上割合：既存8割/新規2割程度 ・既存クライアントについては信頼関係を構築する中で、既存サービスの運用改善や新製品発売の情報をキャッチし、延長保証サービスに導入を提案します。・新規クライアント提案についてはグループ会社からの紹介やHPからの問い合わせに加えて、メンバーで切磋琢磨しながら新たな営業手法にチャレンジしています。 募集職種 将来のリーダー候補【延長保証の企画提案営業】プライム上場G/残業20H/在宅可月給
29万円～43万6000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ギブリー 求人名 【マーケティングDXセールス】データとAIで顧客体験を構造から変える 仕事の内容 弊社は、顧客の広告運用や単発施策の支援ではなく、データとAIで「顧客体験の土台（CX基盤）」をつくるマーケティングDXパートナーです。単なるSaaS営業ではなく、顧客の事業戦略からCX構想、AI・データ基盤の実装 までを一気通貫でプロデュースし、組織のあり方を根底から書き換える「構造変革型DX」をお任せします。 【詳細】■エンタープライズ～成長企業向けの新規/既存提案■顧客の事業・顧客課題の整理および仮説設計■CDP/CRM/MAを活用したデータ基盤構想の提案■Salesforce等外部プラットフォーム連携を含むDX案件の推進■AI接客/チャットボット/コールセンター自動化など顧客対応領域のDX提案 募集職種 【マーケティングDXセールス】データとAIで顧客体験を構造から変える月給
50万円～85万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【木場】アウトソーシング現場運営のリーダー/教育体制〇/豊富なキャリアパス 仕事の内容 当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者としてご活躍いただきます。プロジェクトの進捗管理から現場社員の労務管理等、幅広い業務をお任せ。 ★PCスキルだけでなく、マネジメント力やコンサルティングスキルなど、ご自身の意向に合わせ様々なスキルが身につく環境です！ ＜業務管理＞■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■クライアント課題へのコンサルティング（DXなど ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【木場】アウトソーシング現場運営のリーダー/教育体制〇/豊富なキャリアパス月給
27万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ＳＯＭＰＯワランティ株式会社 求人名 【社内インフラエンジニア】プライム上場G/盤石な経営基盤/リモート可 仕事の内容 社内SEとして当社システム群の維持管理をご担当いただきます。社内環境や各システムの改善の企画から実行まで担い、全社の環境改善や生産性向上を図ります。 ・情報システムインフラの運用管理・サーバ運用保守業務・業務利用端末のトラブル対応、利用者からの問い合わせ対応・各種SaaS維持管理、運用保守業務・他部署との連携(改善提案/新案件推進に向けたアドバイス・諸対応等)・システム監査/会計監査/セキュリティ監査等への対応 ※協力会社への指示だけでなく、自らサーバーやネットワークの設定・構成変更などの実作業(手を動かす業務)にも携わっていただきます。 募集職種 【社内インフラエンジニア】プライム上場G/盤石な経営基盤/リモート可月給
31万1000円～43万6000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＯＭＰＯワランティ株式会社 求人名 リーダー【社内インフラSE】プライム上場G/時差出勤/在宅勤務可/盤石な経営基盤 仕事の内容 経営陣や各事業部門と密に連携しながら、全社最適なIT戦略の立案、DX化の促進、既存システム環境のモダナイゼーションや重大インシデントへの適切な対処まで、自ら手を動かしつつリードするポジションです。 ■実務を細部まで掌握し、重点DXプロジェクトを企画・推進。 ■AWSやAzure、SaaSを含むインフラの全体最適化とモダナイゼーション推進 ■各部門の課題解決に向けたITコンサル ■開発のPMやベンダーコントロール、インフラの社内設計・保守 ■利用者視点のヘルプデスク運営や障害時の迅速な復旧 ■SOMPOグループ基準に則ったITガバナンス強化、セキュリティ・監査対応 など 募集職種 リーダー【社内インフラSE】プライム上場G/時差出勤/在宅勤務可/盤石な経営基盤月給
47万3000円～53万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【東京】非対面セールス/広告・メディア/東証プライム上場/在宅勤務可能 仕事の内容 士業事務所、金融機関、不動産会社、中古品買取など向けに、「終活支援冊子（エンディングノート等）」への広告掲載を提案します。 (基本的には電話で完結の非対面営業/Web商談も稀に有) ■アプローチ先企業の選定・整理 ■電話・メール・FAX等を活用し、企業へ広告のご提案 【商材】市役所の窓口等で配布され、地域住民が手に取る信頼性の高い公式冊子。「自治体の公式媒体」という圧倒的な信頼感があるため、未経験でも数日で受注できるほど高い成約率を誇ります。効率的な非対面営業で、入社3ヶ月でマネージャー昇格など、圧倒的スピード感で成長可能です。 募集職種 【東京】非対面セールス/広告・メディア/東証プライム上場/在宅勤務可能月給
41万1060円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ギブリーコンサルティング 求人名 【コンサルタント】BPOの営業・業務設計経験歓迎/生成AI領域に特化したコンサル 仕事の内容 当社の立ち上げフェーズのAI活用コンサルティング事業において、コンサルタントとして、生成AI導入企画から実行までの支援、業務プロセスの変革リードを担っていただきます。 【詳細】■クライアントとの折衝・課題ヒアリング ■生成AIの業務適用に関する提案・導入支援 ■業務プロセスの分析とAI活用のシナリオ設計 ■利活用ガイドラインの作成や社内トレーニング支援 ■各種要件定義や技術提案 ※ご経験・志向に応じて、ビジネス寄り・技術寄りいずれの領域でもご活躍いただけます。 募集職種 【コンサルタント】BPOの営業・業務設計経験歓迎/生成AI領域に特化したコンサル月給
40万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
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