東京都 cx カスタマーエクスペリエンスの転職・求人・中途採用情報

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正社員
NTTドコモビジネスX株式会社
CX(カスタマーエクスペリエンス)ディレクター(NPS領域)/NTTグループマーケティング戦略企画
月給
45万5000円～72万5000円
東京都品川区
企業名ＮＴＴドコモビジネスＸ株式会社求人名 CX（カスタマーエクスペリエンス）ディレクター（NPS領域）/NTTグループ仕事の内容顧客体験向上を目的としたSaaS導入・運用支援を担い、プリセールスから改善提案まで一貫して推進するCXディレクター業務をお任せします。【詳細】（1）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用（2）タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）（3）上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス募集職種 CX（カスタマーエクスペリエンス）ディレクター（NPS領域）/NTTグループ
正社員
株式会社メルカリ
【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】その他カスタマーサポート/コールセンター
月給
41万6666円以上
東京都港区
企業名株式会社メルカリ求人名【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】仕事の内容株式会社メルカリおよび株式会社メルペイにおいて、個人のお客さま向けのカスタマーサポートと、より良いカスタマーエクスペリエンス（CX）の設計・運営を担う部門にて以下業務をお任せします。 ■需要予測・キャパシティ計画 ■リソース＆コスト設計 ■予算・実績管理 ■意思決定への貢献 ■運用体制の最適化募集職種【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】
正社員
株式会社三菱UFJ銀行
【UXリサーチャー】~UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す~ UI/UXリサーチャー
月給
28万2000円以上
東京都千代田区
企業名株式会社三菱ＵＦＪ銀行求人名【UXリサーチャー】～UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す～仕事の内容 UXリサーチャーとしてリサーチPJの推進を主なミッションとし、MUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を担っていただきます。【詳細】 ■顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察 ■UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動募集職種【UXリサーチャー】～UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す～
正社員
株式会社タイミー
H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善コールセンター管理/運営
月給
41万6670円以上
東京都港区
企業名株式会社タイミー求人名 H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善仕事の内容スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、お客様の声とデータを起点に、開発チームと協業しながらプロダクト改善とカスタマーサポートの業務改善を推進するポジションをお任せします。問い合わせやユーザーの行動データから課題を検知・選定し、分析をもとにスコープ特定や解決策の立案・提案から実行・評価までを担います。関連部署との協業やプロジェクトのディレクションも重要な役割です。あわせて業務プロセスの最適化やツール導入検討といったカスタマーサポート組織の改善、関連データの蓄積・集計環境整備などデータ基盤の構築も担当。AIなど最新技術を活用しながら顧客体験の向上を実現します。募集職種 H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善

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内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。

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25万件

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※2026年3月31日時点　※求人数＝採用予定人数

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42件

CX(カスタマーエクスペリエンス)ディレクター(NPS領域)/NTTグループ マーケティング戦略企画

【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】 その他カスタマーサポート/コールセンター

【UXリサーチャー】~UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す~ UI/UXリサーチャー

H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善 コールセンター管理/運営

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【カスタマーサクセス(企画/基盤構築/業務改善)/リーダー】年休127日/リモート 営業企画

【プロジェクトマネージャー候補】カスタマーサクセスの実現やDX推進 カスタマーサクセスマネージャー

【サービスデザイナー】~UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す~ Webプロデューサー

【カスタマーエクスペリエンス】AIを活用した次世代の顧客体験設計 その他カスタマーサクセス

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【デザインプログラムマネージャー】UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す その他IT

【戦略企画】メガバンクの準富裕層個人顧客向けの最適なCX設計・ブランド構築 営業企画

【デザインプログラムマネージャー】アプリ・店舗などを横断した顧客体験向上PJ その他IT

【東京/カスタマーサービススペシャリスト(海上貨物・航空貨物手配)】 その他物流

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25万件

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【UI/UXデザイナー】~UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す~ UI/UXデザイナー

【CX領域ITサービスマネージャー】ANAのCX向上(One to Oneアプローチ)に貢献 web/オープンプロジェクトマネージャー

【CX領域のPM】ANAのCX向上(お客様一人一人へのアプローチ施策)に貢献 web/オープンプロジェクトマネージャー

【クリエイティブストラテジスト】ユーザーエクスペリエンスを構想し具体化 Webプランナー

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【CX戦略コンサルタント】顧客体験(CX)の戦略策定から実行支援まで支援 マーケティングコンサルタント

【東京】オープンポジション(CX本部)ご経験に応じたポジションを提案 マーケティング戦略企画

<金融>【コミュニケーションデザイン部】東京:CXコンサルタント システムコンサルタント

【プロダクトエンジニア】CX改善/自社AIプロダクト/大手顧客実績 /在宅中心 web/オープンSE

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【東京】自社CXソリューション『altcircle』新規拡販営業マネージャー/0113:C IT/通信製品法人営業

71【CXマーケティングコンサルタント】アジア最大級マーケティングリサーチ会社 マーケティング戦略企画

【ビジネスプロデューサー/部長候補】日経大手企業の取引多数 マーケティングコンサルタント

【データストラテジスト・アナリスト】在宅勤務可/戦略立案から実行まで支援 データアナリスト

非公開求人

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25万件

以上

【EC公式通販運営】1927年伊豆大島創業の椿油専門メーカー/平均残業月6h ECサイト運営

【人的資本経営コンサルタント(経験者枠)】リモートワーク可・働き方 組織系コンサルタント

【ビジネスプロデューサー】顧客の事業成長を多角的に支援/在宅勤務可 マーケティングコンサルタント

【UXコンサルタント】客先常駐なし/大手案件/ハイブリッド勤務 UI/UXリサーチャー

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71【CXコンサルタント】アジア最大級のマーケティングリサーチ会社 その他IT/システムコンサルタント

【CRMマーケティング担当者】CRM施策立案実行 CRM/MA

未経験歓迎!【人的資本経営コンサルタント】SOMPOグループ 組織系コンサルタント

【インフラエンジニア】大手500社導入のSaaS基盤刷新/EKSやAI等最新技術に挑戦 SRE(Site Reliability Engineer)

求人探し

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【ITG-CXコンサルタント】企業のCX変革を支援するコンサルタント/フレックス制 その他IT/システムコンサルタント

【ビジネスプロデューサー/マネージャー】赤坂駅徒歩1分/一気通貫で伴走型支援 マーケティングコンサルタント

【DCXコンサルタント/プロジェクトリーダー】日経大手企業の取引多数 マーケティングコンサルタント

【DCXコンサルタント/マネージャー候補】日経大手企業の取引多数 マーケティングコンサルタント

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25万件

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【ビジネスプロデューサー】日系大手企業との取引多数/戦略設計から実行支援 マーケティングコンサルタント

【DCXコンサルタント/広告業界経験者歓迎】日経大手企業の取引多数 マーケティングコンサルタント

【ビジネスプロデューサー】広告代理店出身者歓迎/四半期に1度昇格の機会有 マーケティングコンサルタント

【ITコンサルタント】ビジネスゴールに基づいたITグランドデザインを描く システムコンサルタント

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東京都 cx カスタマーエクスペリエンスの転職・求人・中途採用情報

CX(カスタマーエクスペリエンス)ディレクター(NPS領域)/NTTグループマーケティング戦略企画

【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】その他カスタマーサポート/コールセンター

H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善コールセンター管理/運営

【カスタマーサクセス(企画/基盤構築/業務改善)/リーダー】年休127日/リモート営業企画

【プロジェクトマネージャー候補】カスタマーサクセスの実現やDX推進カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーエクスペリエンス】AIを活用した次世代の顧客体験設計その他カスタマーサクセス

【デザインプログラムマネージャー】UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指すその他IT

【戦略企画】メガバンクの準富裕層個人顧客向けの最適なCX設計・ブランド構築営業企画

【東京/カスタマーサービススペシャリスト(海上貨物・航空貨物手配)】その他物流

【CX戦略コンサルタント】顧客体験(CX)の戦略策定から実行支援まで支援マーケティングコンサルタント

【東京】オープンポジション(CX本部)ご経験に応じたポジションを提案マーケティング戦略企画

<金融>【コミュニケーションデザイン部】東京:CXコンサルタントシステムコンサルタント

71【CXマーケティングコンサルタント】アジア最大級マーケティングリサーチ会社マーケティング戦略企画

【ビジネスプロデューサー/部長候補】日経大手企業の取引多数マーケティングコンサルタント

【データストラテジスト・アナリスト】在宅勤務可/戦略立案から実行まで支援データアナリスト

【人的資本経営コンサルタント(経験者枠)】リモートワーク可・働き方組織系コンサルタント

【ビジネスプロデューサー】顧客の事業成長を多角的に支援/在宅勤務可マーケティングコンサルタント

71【CXコンサルタント】アジア最大級のマーケティングリサーチ会社その他IT/システムコンサルタント

未経験歓迎!【人的資本経営コンサルタント】SOMPOグループ組織系コンサルタント

【ITG-CXコンサルタント】企業のCX変革を支援するコンサルタント/フレックス制その他IT/システムコンサルタント

【ビジネスプロデューサー/マネージャー】赤坂駅徒歩1分/一気通貫で伴走型支援マーケティングコンサルタント

【DCXコンサルタント/プロジェクトリーダー】日経大手企業の取引多数マーケティングコンサルタント

【DCXコンサルタント/マネージャー候補】日経大手企業の取引多数マーケティングコンサルタント

【ビジネスプロデューサー】日系大手企業との取引多数/戦略設計から実行支援マーケティングコンサルタント

【DCXコンサルタント/広告業界経験者歓迎】日経大手企業の取引多数マーケティングコンサルタント

【ビジネスプロデューサー】広告代理店出身者歓迎/四半期に1度昇格の機会有マーケティングコンサルタント

【ITコンサルタント】ビジネスゴールに基づいたITグランドデザインを描くシステムコンサルタント

【第二新卒歓迎!】ビジネスプロデューサーマーケティングコンサルタント

【ビジネスプロデューサー/マーケティング領域経験者募集】赤坂駅徒歩1分マーケティングコンサルタント

【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日採用人事

【大阪・京都・滋賀】営業事務/事務未経験歓迎/年4回賞与/初年度年収630-700万営業事務

【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす総務

【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実福利厚生/労務/給与管理人事

【第二新卒】事務系総合職　#関西を代表するインフラ企業　#ポテンシャル採用事業企画

【秘書・総務】デンマーク発グローバル医療機器メーカー/残業ほぼ無･土日祝休秘書

【総合事務】公益財団法人/国家公務員準拠待遇/年休120日/月平均残業10h程度一般事務

【事務職員/オープンポジション】未経験歓迎/学生支援・教学支援等多彩な配属先学校事務/大学事務/教務事務

【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可コールセンター管理/運営