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- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS月給
40万円～52万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 【フィールドセールス】音声AIで大手企業の業務変革を支援／IT業界未経験歓迎 仕事の内容 AI音声対話サービス『VoiceAgent』のフィールドセールスとして、主に大手企業へのサービス受注提案を担当します。顧客の業務プロセスを理解し、電話対応の自動化による人手不足の解消や業務効率化を提案します。 課題の抽出から提案、条件交渉、受注までを一気通貫で担います。 ○顧客課題のヒアリング・深掘り 保険・不動産・飲食など、電話での顧客対応や受付業務を行う幅広い業界が対象です。コールセンターなどの責任者に、現在の業務フローや運用体制、採用難・離職などの課題をヒアリング。AIで解決すべき課題を明確にします。初回商談のアポイント獲得は別チームが担うため、顧客理解と提案活動に注力できます。 ○課題に応じたソリューション提案 顧客ごとの課題やニーズに合わせて、VoiceAgentの活用方法や導入範囲を検討し、業務改善・生産性向上につながる提案を行います。競合コンペとなる案件もあります。多店舗展開する企業には、一部店舗への導入から他店舗への横展開も見据えて提案を組み立てます。 ○エンジニア・CSと連携した商談推進 プリセールスを独立した組織として設けていないため、営業がエンジニアやカスタマーサクセスと連携し、提案の実現可能性や技術的な課題を確認します。デモの制作を支援するメンバーとも協力し、顧客が導入後を具体的にイメージできる提案を進めます。 ○クロージング・導入への引き継ぎ 意思決定者への提案、関係者との調整、条件交渉を通じて受注をリード。受注後はカスタマーサクセスへ連携し、スムーズな導入につなげます。継続的な顧客支援は主にカスタマーサクセスが担当します。 ○顧客ニーズのプロダクトへの還元 商談で得た顧客の声や開発要望を社内に共有し、サービス改善につなげます。AIラボと開発チームが密接に連携する技術力を強みに、顧客課題の解決を追求します。 ○展示会・イベントを通じた顧客接点の創出 年数回の大型展示会やセミナー、外部イベントにおけるターゲット企業の選定、アプローチ施策の企画・実行にも携わります。 新規セールスは現在3名の少数精鋭体制です。周囲と連携しながら、営業戦略や提案方法の改善にも主体的に取り組みます。 将来的には、ご本人の志向や適性に応じて、エグゼクティブプレイヤーやマネージャー、事業責任者などへの役割拡大も期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【フィールドセールス】音声AIで大手企業の業務変革を支援／IT業界未経験歓迎年俸504万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 【AI Shift】バックエンド（Golang）電話対応AIエージェントプロダクト開発 仕事の内容 生成AIを活用したVoiceBotプロダクトにおけるバックエンド開発のリードをお任せします。＜具体的な開発例＞■VoiceBotの対話エンジン■ワークフロー作成画面（Difyのようなイメージ）のAPI■高負荷を処理するため のインフラ設計・実装・IaC強化■その他、導入クライアントからの要望をベースとした新機能開発 ■従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 （上記ミッションからお任せしますが、ご本人の志向や適正に応じて、フルスタックエンジニア//ビジネスリードエンジニア/エキスパートエンジニア/テックリードエンジニア/エンジニアリングマネージャーなどのミッションも期待しております。） 募集職種 【AI Shift】バックエンド（Golang）電話対応AIエージェントプロダクト開発年俸
600万円～1500万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 [ソリューションコンサルタント/AI Shift]大手企業の生成AI導入・業務変革推進 仕事の内容 生成AIを活用した音声対話プロダクト「VoiceAgent」における大手企業のAI導入/業務改善を推進いただきます。セールスから引き継いだ顧客に対し、導入後の効果検証や改善提案、利用範囲の拡大を一貫して担当します 【詳細】■コールセンター責任者やDX推進部門への業務課題・要件のヒアリング■顧客の業務フローやニーズに合わせたVoiceAgentの活用方法・対話設計の企画■開発・会話設計などの専門チームと連携した導入プロジェクトの推進■導入後の利用データや顧客の声をもとにした効果検証・改善提案■新たな業務への展開や利用範囲拡大に向けた追加提案・受注 ■顧客との継続的なリレーション構築およびAI活用の推進 等 募集職種 [ソリューションコンサルタント/AI Shift]大手企業の生成AI導入・業務変革推進年俸
500万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社スプリックス 求人名 【社内情シス・渋谷勤務】未経験歓迎！東証上場の安定成長企業 仕事の内容 教育現場（教室やオフィス）で使われるPCやタブレットの管理・サポートを中心に、IT機器の調達から外部ベンダーとの折衝まで、幅広いバックオフィス業務をお任せします。 社内外の様々な人とコミュニケーションを取りながら進めるポジションです。 【具体的には】 1. IT機器・ソフトウェアの調達および社外ベンダーとの調整 2. 社内ITインフラ・端末・各種アカウントの運用管理 3. ヘルプデスク・ユーザーサポート（AI活用・社内DX推進のサポート） 募集職種 【社内情シス・渋谷勤務】未経験歓迎！東証上場の安定成長企業月給
34万円以上
東京都渋谷区- 完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【プリセールス/セールスエンジニア】最先端のAI技術を活用したSaaS/リモートOK 仕事の内容 toC向けのコールセンターDXの実現するSaaSや、情報システム部門向けの「AIヘルプデスク」など、複数のAI SaaSを提供する弊社。弊社 AI SaaSのうち、単一のプロダクトをご担当いただきます。 【詳細】■セールスとの商談同行（弊社他プロダクトの既存顧客向けのクロスセル提案を含む） ■見込み顧客向けのデモ作成、導入スケジュール作成、見積もり作成の支援 ■プロダクト導入に係る要件定義、プロダクト機能、技術面での相談対応 ■APIによる外部サービスと自社サービスの接続の要件定義 ■セールスマテリアル（自社セールスおよび販売パートナー向け）の整備 ■担当プロダクトの販売戦略策定への関与 募集職種 【プリセールス/セールスエンジニア】最先端のAI技術を活用したSaaS/リモートOK月給
50万円以上
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 【AI Shift/東京】フルスタックエンジニア/GO,TypeScriptエンジニア 仕事の内容 下記記載のプロダクト開発のリードをお任せいたします。 【プロダクト詳細】 ■VoiceAgent:生成AIを活用し電話対応業務をDXする大規模コールセンター 向けボイスボット ■AI Worker:エンタープライズ向けAIエージェント構築プラットフォーム ■AI Worker SalesAgent:営業職向けリアルタイムな商談支援システム ※これまでのご経験やご志向に合わせて、メインで担当するプロダクト開発を決定いたします。 業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【AI Shift/東京】フルスタックエンジニア/GO,TypeScriptエンジニア年俸
700万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＤＹＭ 求人名 【AIエンジニア(プロンプトエンジニア)/経験者のみ】早期キャリアアップ可能 仕事の内容 生成AIを使ったDX推進事業になります。AIを活用して画像生成やチャットボットといったDX(デジタルトランスフォーメーション)推進を実現します。 ■AIプロンプトを活用した業務プロセスの自動化・効率化 ■クライアントの課題、要件を理解しAIを利用したソリューション構築と提案書の作成 ■AIが生成するテキストやイメージの入力として、使用するテンプレートや指示などのプロンプトを設計・開発 ■AIによって生成された出力の品質を評価し、プロンプトを調整することによる出力の品質の改善・向上 ■AIによって生成されたデータ・コンテンツの管理 募集職種 【AIエンジニア(プロンプトエンジニア)/経験者のみ】早期キャリアアップ可能月給
37万円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ティービーアイ 求人名 【テクニカルサポート/東京】需要高いセキュリティ商材/土日対応無/年休123日 仕事の内容 防犯カメラやレコーダー等のネットワーク機器におけるテクニカルサポートをお任せします。当社製品を扱う販売代理店/協力会社などから依頼がある案件のうち、月5～10件程度を対応します。(落ち着いた対応環境) 【業務内容】■外注コールセンターからの案件対応■顧客先での設定作業及び技術説明・調整 対応監視カメラ・レコーダーなどネットワーク対応機器を扱う企業の技術寄りカスタマーサポート職です。問い合わせは販売代理店・協力会社・社内営業・顧客から発生し、一次対応は外部窓口が担当。 難易度の高い案件（5～10件／月程度）のみがエスカレーションされるため、落ち着いた対応環境です。 募集職種 【テクニカルサポート/東京】需要高いセキュリティ商材/土日対応無/年休123日月給
24万5000円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【カスタマーサクセス】プライム上場/AI新規事業プロダクト/リモート可 仕事の内容 注目AIソリューション「AIプラストーク」のカスタマーサクセス。 対話シナリオ設計やAIプロンプト構築等の顧客活用支援から、 データ分析による改善提案、顧客が自走できる仕組み作りを担います。 【詳細】■顧客支援・活用コンサルティング ：顧客の課題に合わせた対話シナリオの設計や、AIプロンプトの設定・構築をサポート。 コールセンターの応対練習から、採用・人事面談のシミュレーションまで、多様なシーンの設計に携わります。最初はチームと一緒に動きながら、徐々に担当を持っていきます。■問い合わせ対応・ナレッジ蓄積 ■セルフサーブ・自己解決の仕組みづくり ■データ活用・コンサルティング提案支援 募集職種 【カスタマーサクセス】プライム上場/AI新規事業プロダクト/リモート可月給
28万円～42万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【東京/フィールドセールス】プライム上場企業/新規事業プロダクト/リモート可 仕事の内容 ■ホームページや展示会、インサイドセールス経由でお問い合わせやご興味をお持ちいただいた企業へアプローチし、製品の提案・価値訴求・課題解決を行っていきます。 また、マーケティングチームと連携し、製品のPR方法、WEBコンテンツの企画、展示会出展などの集客施策立案から運営まで幅広く携わっていただきます。 【業務内容】■アポイント調整から商談・提案・クロージングまでの営業プロセス全般■自社IT／AIソリューションを用いたプレゼンテーションおよびデモンストレーションなど 募集職種 【東京/フィールドセールス】プライム上場企業/新規事業プロダクト/リモート可月給
28万円～42万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＦＰＴソフトウェアジャパン株式会社 求人名 ■【東京】DLG／PM【小売り・EC・物流】 仕事の内容 小売・EC領域のプロジェクトにおいて、リーダー候補として以下の業務を担当。各職種は、提案から設計まで幅広く関与し、顧客のビジネス変革を実現するためのエンドツーエンドのソリューション提供を目指します。 ・顧客の業務課題をヒアリングし、最適なシステム提案を実施 ・要件定義、基本設計、システムアーキテクチャの策定 ・プロジェクト全体の進捗・品質・リスク管理および各種調整 ・WMS（Warehouse Management System）など小売・物流業界固有のシステム知識を活かし、顧客に最適なソリューションを提供 ※補足事項は備考欄に記載 募集職種 ■【東京】DLG／PM【小売り・EC・物流】月給
50万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＤＹＭ 求人名 【新規事業フルスタックエンジニア】圧倒的な成長環境/充実の資格手当あり 仕事の内容 当社では最新技術を活用しながら、自社サービスや社内システムの企画・開発・運用、新規サービスの開発を一貫して行っております。AIサービスの考案と設計、Python・Next.js などを用いた開発を行っていただきます 【詳細】■アプリ開発の上流設計(要件、基本設計）■APIの設計および開発、ドキュメントの作成および管理■AIサービスの市場調査や、AI分野のテックリード 【主なPjt例】(1)AI活用による営業支援システム開発⇒営業部門向けのエンジニア推薦システムを開発。AIによるスキルシート解析・マッチングスコア算出・推薦文自動生成などを通じて、候補者選定から提案資料作成までの業務を大幅に効率化しました。 募集職種 【新規事業フルスタックエンジニア】圧倒的な成長環境/充実の資格手当あり月給
50万円以上
東京都品川区- 土日祝休み完全週休2日制時短勤務あり
- 正社員企業名 ＦＰＴソフトウェアジャパン株式会社 求人名 【東京】DLG／PM【小売り・EC・物流】 仕事の内容 小売・EC領域のプロジェクトにおいて、以下の業務を担当していただきます。各職種は、提案から設計まで幅広く関与し、顧客のビジネス変革を実現するためのエンドツーエンドのソリューション提供を目指します。 ・顧客の業務課題をヒアリングし、最適なシステム提案を実施 ・要件定義、基本設計、システムアーキテクチャの策定 ・プロジェクト全体の進捗・品質・リスク管理および各種調整 ・WMS（Warehouse Management System）など小売・物流業界固有のシステム知識を活かし、顧客に最適なソリューションを提供 ※補足事項は備考欄に記載 募集職種 【東京】DLG／PM【小売り・EC・物流】月給
35万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり
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