保守/運用/サポートエンジニア 港区（東京23区）の転職・求人・中途採用情報

■取引先のグローバル企業に対して、ITサポート業務全般や問い合わせ対応などを行います。英語にて社内外メール、チャット、オンライン会議等の対応を行う場面もあり、語学力の活かせる環境です。

グローバル事業向けのクライアント社内SEとしてアサイン先社員のITに関する問い合わせ等業務いただきます。外資系企業へのアサインとなるため、英語を活かせる環境です！

Mcrowe（エムクロー）は、お客様向けのシステム開発や業務改善支援を行っています。現在運用保守やテスト業務を中心に担当している方で、今後は開発や設計工程へステップアップしたい方を歓迎しています。

社内IT運用（IT資産・デバイス管理、ヘルプデスク）をベースに、IT環境の改善や運用ルールの整備まで担うポジションです。日常的なIT運用業務を安定的に回しながら、現場で発生する課題を見つけ、改善提案から実行

■外食店舗の従業員からの店舗システム（機器）に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応と併せ、問合せ対応を行う中で見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討

システム運用やヘルプデスク・インフラプロジェクトを取りまとめる、ITサービスマネージャーの募集です。創業からの強みである運用保守領域にて、顧客のDX化における課題解決に向けた提案を行っていただきます。

ご入社頂いた後は当面、同社のIT資産管理・ヘルプデスク担当を頂きながら、社内インフラの整備やセキュリティ管理にも携わっていただく予定です。

■バンダイナムコ国内グループ会社約13000人が利用する、ヘルプデスクやクライアント、アカウント管理をマネジメントする業務です。戦略立案やベンダーコントロールなど上流業務をお任せします。

■医療施設で稼働するモダリティや、IT製品を接続する部門LANの設計と構築をはじめ、病院全体でのLAN（有線/無線/VPN等）の設計と構築、保守を行う。全国の医療施設がお客様となり、現地ででお客様対応を行う

【富士フイルムの注力事業/安定市場でのトップシェアとして拡大中】 医療画像などITシステムが大学病院から個人医院まで医療機関で広く利用されています。顧客対応はなく、社内向けの技術サポートを行います。

■自社開発の医療機関向けシステムや、Webベースの医療情報システム（電子カルテ連携システム等）の導入・サーポート（上流工程から下流工程まで）などをお任せします。

身につけられているデジタル分野の知識や経験を活かし、社内のIT環境を支えるサポート業務を担当していただきます。システムの導入支援や運用サポート、社内からの問い合わせ対応が主にお任せします。

産業用蓄電池システムの開発・提供を行う当社にて、社内SE（情シス）業務をお任せします。社内のITインフラ整備やPCのキッティング、ヘルプデスク等を通じて、従業員が円滑に業務を行える環境を構築する役割です。

官公庁・自治体向けシステムの運用・保守業務をご担当いただきます。お客様のデータセンターに常駐していただき、ゆくゆくは現場リーダー、PMとしてキャリアアップいただくことが可能です。

顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを提供している当社にて、システム運用チームのリーダー候補としてご活躍いただきます。

★国内外の小売専門店様が海外展開する際のシステム「RetailPro Prism」を提案しています。システム稼動、初期導入サービス、稼動後の運用が円滑に進むようにサポートをするポジションです！【業務】★

当社のWebシステムや製品をお使いの法人顧客に対し、操作説明や運用ディレクション、マニュアル作成等のサポート業務を担当します。顧客満足度を高め、Webサイトの安定運用を支えるミッションを担います。

NTTグループ/一般市場の顧客に対して、SaaS系ソリューションのサービスマネジメント業務(サービス提供会社拡大、システム改善の企画・提案、安定サービス運用に向けたマネジメント)に従事いただきます。

【主な業務】 ■ITシステムの運用業務全般、品質低下時のシステム構成設計や対応 ■新規システム構築時やシステムリプレイス時の環境や運用の設計・構築

ハードウェア保守サービスを提供する当社において、企業向けIT機器保守サービスエンジニアをお任せします。

自社Webシステムやプロダクト導入済みの法人顧客に対し、操作説明や運用ディレクション、マニュアル作成等のサポート業務を担当します。顧客満足度を高め、Webサイトの安定運用を支えるミッションを担います。

【主な業務】■ネットワークの運用保全業務（プライベートクラウド基盤、全国支社事業所）■新しい運用サービスの設計、計画策定、実行■運用業務のプロセス改善、品質の改善活動

下記の業務をお任せします。【業務内容例】■コンタクトセンター技術を中心としたシステムの提案/設計/構築作業への対応。■コンタクトセンターとデジタルマーケティング/CRM関連製品の連携によるDXソリューショ

お客様先の情報システム部でITインフラ系に関する運用業務、問い合わせ対応がメインになります。また、並行してマニュアル作成や修正、業務改善などもあります。

これまでの経験や志向性に応じ、開発orテスト・QA業務をお任せします。案件は複数年単位の長期プロジェクトが中心。案件は実績や今後のキャリアを尊重します。希望に合わせリモート・常駐の選択も対応可能です。

クラウド型WAF『SiteGuard Cloud Edition』のテクニカルサポート業務を行っていただきます。以下の業務を中心に行い他の部門やグループへのエスカレーションや共同作業を通じて、製品・サービスの品質向上を図りビ

大手企業からの一次請け公共システム構築・開発・運用案件のみで、50年以上毎年黒字経営・安定成長を続ける当社。運用保守エンジニアとして、公営競技システム案件に携わります。★超ホワイト宣言/残業ほぼなし★

多様なITソリューションを展開する当社にて、インフラ保守エンジニアをお任せします。各クライアントのネットワークやサーバーにおける保守開発、および安定稼働を支える運用サポート全般を担います。

■外食店舗の従業員からの店舗システム（機器）に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応をメインに、将来的には、見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討

官公庁の大型案件を中心に、客先常駐にてネットワークの設計・構築をご担当いただきます。上流工程が大部分を占め、保守運用の案件は一切ありません。

ITシステムの運用・保守、ヘルプデスク、キッティングなどの多言語対応を含むBPO・ITアウトソーシングサービスを提供し、企業の業務効率化やDX推進を支援する当社にて、電話システムの管理担当を募集します。

投資用不動産ブランド「RELUXIA」を展開する当社にて、Salesforceを中心とした社内アプリケーションの保守運用を主担当とする、社内SEを募集しております。入社後は以下の業務をお任せしたいと考えております。

■エンジニアリング支援および顧客対応業務(設計要求・実験要求を満たす形でのシステム搭載支援、仕様変更に対する説明、技術的な問い合わせ対応)■量産製品の仕様変更説明■ライセンス生産検討時の技術情報提供

システム運用チームの案件責任者候補としてご活躍いただきます。業務管理及びプロジェクト及び人的マネジメントをメインでお任せします。顧客折衝や課題に応じたDXソリューションの提案・パスアップも実施します。

日立Gの安定基盤と「見る/測る/分析する」技術で半導体・医療など先端領域を支える日立ハイテクにて医療機器データ活用基盤の開発業務をお任せ。

社内および取引先のゲーム制作チームおよび社内の開発チームをIT担当者してサポート/リードするリーダー候補を募集します。タイトル制作・プロダクト開発をIT組織として支援する専任チームを新たに立ち上げる

金融システムのインフラ維持運用およびエンハンス対応をお任せします。オンプレからAWS/Azure上のサーバー保守、脆弱性対応、運用設計や構築支援まで幅広く携わり、中核メンバーへとステップアップ可能です。

社内ヘルプデスク業務を中心に、PCやモバイル端末のキッティング、アカウント管理、ネットワーク保守などのIT基盤の管理・運用をお任せします。

当社ではITソリューションを提供し300社以上のシステム設計・構築に携わってきました。未経験からエンジニアとなりITインフラの監視業務を担って頂ける方を募集します。同様に未経験から入社した先輩とチームな

顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施している当社のリーダーとして顧客先のヘルプデスク業務をお任せします。将来的なチームリーダー(現場責任者)候補としての募集です。

ITサポート・ヘルプデスク拠点のリーダー候補として、業務をお任せします。現場の運用改善から若手育成、将来的には自社サービス開発の企画立案など、組織作りにも深く携わるポジションです。

当社クライアントのエンドユーザーや社内からの問合わせ対応や障害対応をお任せします。将来的にはチームリーダーとしての役割も担い、運営管理やクライアントへの提案・折衝等の業務にも携わっていただきます！

情報システム不在の中小企業に向けた「セキュリティ担当支援サービス」の専門運用センターにて、運用・作業手順に従いリモートからのIT・セキュリティ運用を代行していただきます。

日立Gの安定基盤と「見る/測る/分析する」技術で半導体・医療など先端領域を支える日立ハイテクにて、検査業務システムを提供するシステムエンジニアポジションをお任せ。

海外提携銀行との新規接続、機能追加実装、新規決済サービス（Apple Pay、Google Payなど）導入などのプロジェクトを担当します。銀行へのスペック・ルール説明、システム開発依頼やスケジュール調整、システム

顧客の社内SEとして、アサイン先企業の情報システム部門の業務をお任せいたします。将来的にはサービスデスク業務が円滑に提供できるようサービスデリバリの整備やメンバーのマネジメントも行っていただきます。

多角的な事業を展開する当社にて、コーポレートITをご担当。各種ITインフラの運用、SaaSの導入・利活用、ヘルプデスク対応のほか、自動化ツールやプログラムを用いた業務効率化を推進し、組織全体の生産性向上を

顧客の社内SEとしてアサインするサービスデスクチームのリーダーとして、サービスデスク業務の円滑な提供、システムの受入れ、運用管理、整備を行い安定したサービス提供をお任せいたします。

・Bizインテグラルクラウドサービス（Optima）の提案、案件導入支援 ・同サービスのインフラサポート、サービス改善

顧客のサービスを運用している部署と顧客の間に入ってやりとりをする役割。

システム設計、アウトソーシング事業を展開する当社にて、お客様（大手自動車メーカー）の社内向けのITヘルプデスクをお任せいたします。問い合わせ対応を中心に、社内業務をIT面から支えるポジションです。

当社の中の超大手顧客向けのSI事業を担う当部門にて、トヨタ自動車様向けインフラSI、インフラ基盤案件の推進、提案、構築、維持の推進を行うSE(マネジャー)の募集です。

当社クライアントのエンドユーザーや社内からの問合わせ対応や障害対応をお任せします。将来的にはチームリーダーとしての役割も担い、運営管理やクライアントへの提案・折衝等の業務にも携わっていただきます。

当部署は、全国360拠点以上を支えるIT基盤を担い、超高齢社会を支える“社会インフラ”を創る組織です。単なる運用に留まらず、現場課題を起点にITで変革を生み出し、サービスの質と働きやすさを両立します。

Palo Alto Networks Platium Innovator認定企業の当社において、PaloAlto社製品導入済の顧客からの問い合わせ対応等をお任せします。 ネットワークの知識・経験が活かせます！

【仕事内容】 ＜国内外ネットワークの構築・運用＞ ネットワーク環境の設計・構築および維持管理

テクニカルサポートや運用管理、インフラ保守運用などの業務からスタート ◆法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク）：ユーザーサポート、障害二次対応、運用管理などの顧客のITサービス運用代行

東証プライム上場企業である飛島ホールディングスグループの一員としてグループ会社のIT化、DX推進を担っている弊社にて、某大手サービス業向けのシステム運用業務を担当していただきます。

【主な業務】■運用オペレーション：・監視（24／365）、一次対応、自動化推進・新規システム受入・継続的改善 ■運用統制：・業務プロセス管理、リスク管理、品質管理・障害復旧コントロール

銀行インフラを支える運営管理の中核ポジションとして、顧客調整、障害統制、保守管理、ベンダー調整、契約管理、進行管理を行っていただきます。

■楽天フィンテックグループでは、銀行、クレジットカード、証券、保険、楽天ペイなど、さまざまなフィンテックサービスを提供しています。 本ポジションはインフラエンジニアを募集する求人となっております。

■社内のシステム環境のサポートを行っていただきます。 マシンのセットアップやソフトウェアのインストール、アカウント管理など、制作環境の技術面をサポートするお仕事になります。

得意や志向性に合わせて、開発業務orテスト業務をお任せします。 案件は複数年単位の長期案件が多数。希望により常駐orリモートなど勤務形態も相談OK。会社規模拡大による中長期的な戦力の補強です。

技術的な知見を持つ「仕事で使う共通サービス」の専門家として、クラウドサービスの導入・活用を支援します。Microsoft 365やGoogle Workspaceを中心に、クラウド導入支援、オンプレミス環境からのクラウド移行、

中部エリアの顧客向けシステムの維持運用およびリモート運用化の推進を担当。フロント組織の現場リーダーとして、顧客カウンター業務や運用管理全般を担いながら、自動化・効率化を通じてインフラを最適化します。

金融大手企業のITインフラを安定運用しながら、改善提案まで一気通貫の対応をお任せいたします。ご入社後、OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指していただきます。

ドコモ情報システム部のインフラ共通基盤(オンプレ/クラウド)に対する"維持運用業務"を自らデザインし高度化/標準化する業務。そのために必要なシステム/ツールの要件定義と業務改革の推進を担っていただきます。

インフラ構築支援（ベンダーコントロール）および運用統制業務をお任せします。実業務を通じた運用改善検討や、ベンダーコントロールを経験したのち、将来的にはPLとして案件を牽引していただくことを想定。

■ゼンショーグループの社内SEとして、自社外食店舗従業員へのヘルプデスクと、ゆくゆく効率化に向けた改善提案を担当。★国内初の売上1兆円超/自社システムの効率化を直接支援/生成AI活用など新技術に携わる★

AWS運用エンジニアとして、24時間365日での運用・保守および監視・障害対応をお任せします。ご経験を積んだ後、AWS インフラの構築業務・運用支援ツールのメンテナンス・特定顧客の専属対応をお任せします。

ITシステム運用・保守サービス事業を展開する当社にて、電話システム管理業務をお任せいたします。ワークライフバランスを重視した働き方改革に取り組んでおり、プライベートとの両立が可能◎

CBO部門の顧客全般に提供しているサービスのエンジニアとして、以下の業務責任を持ちます。

当社は、クラウド型電子薬歴・服薬指導ツールの「Musubi」をはじめ、薬局向けのプロダクトを複数開発提供し、調剤薬局のDXを支えています。そんな当社で、デリバリーサポートをご担当いただきます。

採用DX事業を行う当社にて情報システムをお任せします。 Macを中心としたキッティングやSaaS管理等のヘルプデスク業務から、ISMS運用、セキュリティ教育の企画まで幅広く担当いただきます。

クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートエンジニアを募集します。ハードウェアメインの外勤職となります。当社のクラウド型電子カルテの新規導入数は全国1位を誇ります！未経験歓迎

インフラまたはアプリケーションにおけるシステム保守運用のリーダー、サブリーダーとして、以下の職務内容を担当していただきます。

大手顧客や運輸/製造/サービス関連会社様等へオンプレミス・クラウド環境で構築されたITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ、クラウド、ネットワーク)に対するリモート運用業務、構築業務をお任せします。

クラウドソリューションの構築・開発を担当していただきます。対象とするクラウドはAWS・Azureが中心となります。お客様のニーズを引き出し、システム全体設計からインフラ・運用設計などを担当していただきます。

AWS最上位パートナーとしてクラウド事業を展開する当社にて、テクニカルサポート業務をお任せします。AWS環境における技術課題の解決を中心に、障害対応や運用改善、ナレッジ作成等のエンジニア業務を行います。

クラウドソリューションの構築・開発を担当していただきます。 対象とするクラウドはAWS・Azureが中心となります。

【仕事内容】東京本社にて以下業務をお任せします。

チーム体制で当社の顧客サポート/テクニカルサポート/ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せします。ユーザーやチームメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。

顧客の現場に入り、自社プロダクトや取りうる技術手段使って課題を実装レベルで解決し、顧客のKPI改善まで責任を持つFDEの下記業務をお任せします。

AWS/GCPのマルチクラウド環境におけるインフラ最適化をお任せします。これまで業務委託中心だった領域を内製化し、生成AI等の最新技術を活用しながら全システム基盤のモダナイズを推進します。

■(1)顧客所有の基幹システムやシステム基盤に対するインフラ維持運用（定期作業／サーバ設定変更／障害切り分け等）

決済業務システムにおけるアプリケーション運用や運用改善を行います。 社内関係部署及びベンダーと協力して、決済業務システム運用業務を推進します。

iPaaS事業を行う当社にてCS兼テクニカルサポートをお任せします。自社製品「ActRecipe」をご利用中・導入検討中のお客様に対し、システム連携における課題解決を能動的にリードするポジションです。

F5社製品のQ&A・保守業務を担っていただきます。メールや電話などで問い合わせを受け、障害・トラブルの原因を究明していただきます。具体的には、下記を前提とした多岐に渡る改善活動をお任せします。

業界No1のフィルタリングソフトの自社製品の開発を行っている同社にてシステム環境の運用管理全般を主に担当していただきます。

大規模トラフィック（3,200万MAU）を支えるクラウドネイティブなサーバ群の安定運用・最適化

海底ケーブルの調査・計画から施工まで一貫して携わっていただける方を募集しています。関係業者や各種団体へのヒアリングを通じて情報収集を行い、その内容を社内へ展開しながら、プロジェクトの円滑な推進を担っ

■業界トップクラスの大手IT企業に常駐し、ネットワーク運用・維持管理業務を担当■F5を中心としたネットワーク機器の運用・構築業務■チーム15名規模の中で活躍■テレワーク比率約50%で柔軟な働き方が可能

決済業務システムにおけるアプリケーション運用や運用改善を行います。 社内関係部署及びベンダーと協力して、決済業務システム運用業務を推進します。

顧客課題解決のためにワンストップでシステムのトータルサポートを実施している当社の案件責任者候補として顧客先のヘルプデスク業務をお任せします。課題に応じて当社のDXソリューション提案も実施いただきます。

業界最大級の案件を持つSlerの当社にて、ITサービスデスクを募集。顧客のプロジェクトへ参画し、ネットワークやサーバー、クラウド関連の構築・保守、およびITサポート関連業務等顧客システムを支える業務です。

【主な業務】データベース関連の運用保全業務（プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤） 【具体的な業務】データベースに関する以下の業務を行っていただきます。

電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。 【業務内容例】

大規模データセンターにおけるクラウド基盤移行に伴うテクニカルサポート業務とクラウド環境の維持・運用業務を担当頂きます。

当社でサーバーシステムのメンテナンスおよび連携開発をご担当。ワークフローの作成支援やプラグイン開発など、要件定義から運用保守までをワンストップで手掛け、多角的なエンジニアリング経験を深められます。

自社ネットワークサービスを支える全国規模の商用ネットワークインフラの保守/運用業務からはじめていただきます。安定稼働を第一に、日々の運用業務を通して、障害対応やパフォーマンス監視、ネットワーク機器の