その他カスタマーサクセス 目黒区（東京23区）の転職・求人・中途採用情報

当社のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、解約率の挽回交渉・アップセル・クロスセルなど積極的な提案活動をお任せします。

医療現場で求められるデジタルツールを根本から考え直し、医療現場の効率化を実現できる医療施設向けグループウェア開発・提供事業の立ち上げにおけるカスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せします。

知見シェアプラットフォーム「ビザスクdirect」を展開する当社にて、ユーザー支援・問い合わせ対応・サービス改善企画などをお任せします。プロダクトの成長と顧客満足を支えるポジションです。

エンタープライズ（大手・上場企業子会社中心　500名～5000名規模）の既存顧客に対し、システムの定着・利活用促進、中長期的な経営目標達成のための支援を実施します。

2025年9月開始の新規プロダクト「ビザスクdirect」にて、ユーザー対応に留まらず、利用データ分析に基づく施策立案や開発連携など、多岐にわたる業務でサービスのグロースを牽引していただきます。

建設業界のDXを推進するプラットフォーム「Greenfile.work」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。プロダクトの利用に伴う課題や本旨を深く理解しZendesk等を用いた問い合わせ対応などまで担います。

建設業界向けSaaS「Greenfile.work」を展開する当社にて、カスタマーサポートをご担当。電話やメールを通じたユーザー支援だけでなく、顧客の課題を分析しプロダクト改善へ繋げる役割を担います。

モバイルオーダーの構築～運用までを一気通貫で提供するモバイルオーダープラットフォーム事業を展開する弊社にて、既存顧客向けに、提供サービスの利用開始支援～活用コンサルティングまでをお任せします。