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- 正社員企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 ■東京【アカウントサクセス 部長候補】CS組織を攻めのフェーズへ導く 仕事の内容 アカウントサクセス部の責任者として、既存顧客の継続・活用・拡大に向けた「部としての意思決定」を担っていただきます。 【仕事の内容詳細】■次年度「中期（FY28以降）の戦略策定」戦略の策定(部の戦略・目標の策定と、リソース配分の判断)■期中の打ち手の判断(着地を見立て、上積みまたはリカバリーの打ち手を判断する/ 既存の延長線にとらわれない、非連続な打ち手（ウルトラC）の構想・実行)■組織づくり(課長陣の育成と、戦略に合わせた体制づくり)■部門横断の合意形成(営業との上流での合意形成/ プロダクト・企画部門との合意形成) 募集職種 ■東京【アカウントサクセス 部長候補】CS組織を攻めのフェーズへ導く月給
60万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キッズコネクト株式会社 求人名 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ 仕事の内容 幼保施設や自治体、保護者向けの自社SaaS製品に関する問い合わせ対応を主軸に、顧客満足度向上に向けた体制構築をお任せします。リーダーとしてチームの管理や業務効率化を推進いただきます。 ■システム操作方法、不具合、機能要望等への電話・メール・フォーム対応 ■FAQコンテンツの作成・管理およびマニュアルの整備・改善業務 ■顧客対応データの集計・分析を通じた課題抽出と品質管理 ■CSチームメンバーのマネジメント、教育、エスカレーション対応 ■解約防止に向けたフォローアップ施策の企画および営業支援活動 ■他部署と連携した、顧客ニーズに基づく新機能やサービス改善の提案 募集職種 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ月給
31万3400円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 【CRE Customer Reliability Engineer / LINE Platform】英語力を活かせる 仕事の内容 「LINE」における、Messaging PlatformとDeveloper Platformの顧客が抱える課題を、プラットフォームのドメイン知識と技術を持って解決・改善するCustomer Reliability Engineer（CRE）を担当いただきます。 【主な業務内容】 ■日常的に発生するCS運用業務の技術的な支援調査や問題解決対応■情報開示請求依頼に対するデータ抽出■情報開示請求のツール開発認証やセキュリティ、Auditingの対応■Secure RoomでのCS業務の支援ツール開発■CS 課題トレンドのKPI可視化と開発チームへの定期的なissue feedbackの実施■Platform SLO monitoring とSLA management CMSの拡張開発 募集職種 【CRE Customer Reliability Engineer / LINE Platform】英語力を活かせる月給
39万9000円～66万8000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり英語
- 正社員企業名 株式会社エルハンド 求人名 東京【組み込みSE】自動車やカメラ・音響開発等/多様な大手案件/希望を反映◎ 仕事の内容 Web/業務システム開発やインフラ構築を行う当社にて、組み込み系・制御系のシステムを含め、様々な開発をお任せいたします。専門性を極めるのも新たな分野・幅広く挑戦もOK！希望に合わせて案件をご用意します。 【案件例】月1の営業コーディネーターとの面談で案件を決定します！ ■自動車向けダイアグ(故障診断機能)開発（C++ OS：Linuxベース) ■テレビ向け音響開発（C OS:Windows Android） ■カメラ連携用アプリケーション開発（Java,Kotlin OS：Android） ※インフラ構築やWeb・オープン系のシステム開発にも挑戦できます！ 募集職種 東京【組み込みSE】自動車やカメラ・音響開発等/多様な大手案件/希望を反映◎月給
25万円～40万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【BizOps(カスタマーサクセス部門)】HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて《カスタマーサクセス部門のBizOps》を を募集します！ AIやデータを駆使した業務効率化やカスタマーヘルスの可視化を行い、顧客支援の成果最大化と組織のスケーラビリティ向上を牽引していただきます。 【具体的には】■AI等の最先端技術を用いた顧客対応や集約業務の自動化・効率化推進 ■プロダクトの活用データを基にしたカスタマーヘルスの可視化と施策立案 ■自らもCS実務に携わり現場課題を特定した実効的な業務フローの構築 募集職種 【BizOps(カスタマーサクセス部門)】HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート年俸
600万円～990万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【カスタマーサクセス】データ連携・ハイタッチ支援/HRTech/AI活用の先端SaaS 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて《カスタマーサクセス》を募集します！ 外部基幹システム等とのデータ連携に向けた要件定義や設定ディレクション、定着化支援を行い、顧客価値最大化と機能拡張に貢献します。 【具体的には】 ■外部システム連携に向けた要件定義・マッピング設計・初期設定導入支援 ■データ運用の定着化と高度な連携パターンの提案 ■顧客要望の分析と開発連携による機能拡張支援 募集職種 【カスタマーサクセス】データ連携・ハイタッチ支援/HRTech/AI活用の先端SaaS年俸
540万円～900万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【セールス】人材紹介会社向けサービス『ジョブミル』/フレックス/リモート可 仕事の内容 人材紹介会社向けサービス『ジョブミル』のセールス業務をお任せします。顧客の課題を深くヒアリングし、自社プロダクトを活用した最適なソリューションを提案する課題解決型のセールスです。 ■一連の営業活動：初回商談→提案→受注（ISにて打ち合わせを獲得、受注後はCSにてオンボーディングを担当） ■営業目標に対しての課題特定と改善施策の実行・他チームとの連携 ■セールスプロセスの改善 ■顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのフィードバック 募集職種 【セールス】人材紹介会社向けサービス『ジョブミル』/フレックス/リモート可年俸
540万円～900万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【BizOps(経営戦略チーム)】経営直下/HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて《BizOps(経営戦略チーム)》を募集します！ 事業部横断での業務フローの最適化、データ収集の仕組み化、生成AI等を駆使したオペレーション自動化・高度化を推進し、経営の意思決定を支える仕組みを構築します。 【具体的には】■業務プロセスの設計・型化・仕組み化 ■現場に入り込む業務オペレーションの構築・定着 ■事業KPIのモニタリング環境整備 ■AIを駆使した営業プロセスの自動化・高度化 募集職種 【BizOps(経営戦略チーム)】経営直下/HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート年俸
660万円～1170万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ｊｉｇ．ｊｐ 求人名 【カスタマーサポート(有形商材)/リーダー候補】グロース上場/売上146億円 仕事の内容 ARグラス「SABERA」をご利用中のお客様、および購入を検討中のお客様への対応がメイン業務です。有形の商品を扱ってきた方歓迎です。 ■お客様（電話、メール、チャットなど）からの製品・サービスに関するお問い合わせ対応■トラブルシュート、製品仕様に関するご案内、製品不良・交換対応等の一次・二次対応■未経験・経験の浅いメンバー向けの対応マニュアル・FAQの作成・更新■日常業務の業務分担・タスク振り分け・進捗管理■メンバーからの相談（エスカレーション）受け・指導 ■問い合わせ対応フローの改善や、チーム全体の業務効率化施策の推進 募集職種 【カスタマーサポート(有形商材)/リーダー候補】グロース上場/売上146億円月給
31万円～41万1000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社エルハンド 求人名 第二新卒歓迎！東京【SE】アプリ・インフラ・組み込み/スキルチェンジ可◎ 仕事の内容 Web/業務システム開発やインフラ構築を行う当社にて、インフラ設計、構築を含め、様々な案件をお任せいたします。専門性を極めるのも新たな分野・幅広く挑戦もOK！希望に合わせて案件をご用意します。 【案件例】月1の営業コーディネーターとの面談で案件を決定します！ ■大手電力会社向け管理サーバー設計・構築（OS：Windows,Linux） ■クラウドインフラ環境の設計・構築・運用・保守（CS:AWS,Azure） ■大手自動車部品メーカーの基幹システムの開発（Java） ■製造メーカーの生産管理システムの開発（Java,JavaScript,C#,HTML） ■自動車向けダイアグ(故障診断機能)開発（C++ (C++14)OS：Linuxベース) 募集職種 第二新卒歓迎！東京【SE】アプリ・インフラ・組み込み/スキルチェンジ可◎月給
25万円～30万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳＨＩＦＦＯＮ 求人名 【店舗統括/マネージャー候補】攻めの姿勢で事業拡大を牽引するリーダー 仕事の内容 複数店舗の運営管理や売上・KPI管理、スタッフ育成、在庫最適化、CS向上を統括。独自の全方位サプライチェーンを持つ本部と連携し、戦略策定から新規出店、ブランドイメージ統一まで多角的に牽引します。 ■店舗運営・管理：担当エリア内の複数店舗の運営管理・統括 ■売上・利益管理：各店舗の売上分析および予算管理 ■スタッフ管理・育成：店長およびスタッフの採用・教育・評価 ■商品・在庫管理：商品の仕入れ、在庫管理、適正在庫の維持 ■顧客サービス・ブランド戦略：ブランドイメージの統一・強化 ■本部との連携：経営方針や販売戦略の共有・実行 募集職種 【店舗統括/マネージャー候補】攻めの姿勢で事業拡大を牽引するリーダー月給
35万7200円～53万5720円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【フィールドセールス/MGR候補】HRTech/フレックス/リモート可/ジョブミル 仕事の内容 本ポジションでは、既存のセールスの範疇にとらわれず、顧客価値最大化に向けた組織開発を含め、マネジメントをお任せしていく方針です。 ■一連の営業活動：初回商談→提案→受注（ISにて打ち合わせを獲得、受注後はCSにてオンボーディングを担当） ■営業目標に対しての課題特定と改善施策の実行・他チームとの連携 ■セールスプロセスの改善 ■顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのフィードバック 募集職種 【フィールドセールス/MGR候補】HRTech/フレックス/リモート可/ジョブミル年俸
600万円～1080万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社Ｓｅｉｂｉｉ 求人名 法人事業オペレーションマネージャー◆自動車アフターマーケット市場 仕事の内容 当社法人オペレーション部署の電装品部門・点検部門の部門マネージャーとして、包括的なマネジメント業務（コトマネ・ヒトマネ）を行っていただきます。 ■既存取引先との良好な関係性の維持、アップセルの推進。 ■取引先より受託した業務のSLA・KPIマネジメントにおける管理推進。 ■顧客の期待に個ではなく組織で応えつつ、強固な組織基盤構築やBPO先の戦術設計・マネジメントをお願いします。 （業務内容の変更の範囲：会社が定める業務） 募集職種 法人事業オペレーションマネージャー◆自動車アフターマーケット市場月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ディーエイチシー 求人名 【VOC分析・カスタマーサポート改善推進】係長～課長補佐格/在宅フレックス有 仕事の内容 カスタマーサポートユニットは、「お客様相談」「受注」「顧客管理」の3組織を統合し、2025年7月に立ち上げられたばかりの新組織です。このたびは組織強化のための募集となります。 ■VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改善サイクルを構築・推進：各チャネルの声の取りまとめ、課題抽出、改善アクションのリード ■VOCデータをもとにした各種レポートの作成・展開、関係部門へのインサイト提供：定例レポート、深掘り分析、改善提案、意思決定支援 ■お客様向けFAQページの品質向上と継続的改善のリード：内容精査、追加項目提案、更新管理 ■その他関連業務全般 募集職種 【VOC分析・カスタマーサポート改善推進】係長～課長補佐格/在宅フレックス有月給
32万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ヴィンクス 求人名 東京【業務系システムのSE(PL候補)】リテールシステム部/カスタマーサービス2部 仕事の内容 大手流通小売業（スーパーマーケット、コンビニ等）を中心とした顧客向けに、業務系システムのシステムエンジニア（SE） として近い未来のPL候補としてご活躍いただきます。 担当領域は、店舗系システム・本部系システム・バックオフィス系システムなど幅広く、システム設計から開発、導入、運用・保守まで一連の工程のうち製造・テストを中心にお任せします。 ■大手流通小売業様の店舗系、本部系、バックオフィス系のシステム（例：POS、MD、会計、人事、情報、等）のシステム提案、開発、運用、保守 ■顧客とは直接取引となり、提案から運用保守までチームで対応頂きます 募集職種 東京【業務系システムのSE(PL候補)】リテールシステム部/カスタマーサービス2部月給
24万円以上
東京都墨田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マイスターエンジニアリング 求人名 東京【ソフトウェア開発】リーダー候補/スキルアップ支援制度/福利厚生◎ 仕事の内容 今回の業務ではソフトウェア開発会社様の中で様々な案件をご担当いただきたいと考えております。主に下記業務などをご担当いただく予定となりますが、ご経験やご希望を優先して案件をご担当いただきます。 ■案件1:次世代インパネメーターのソフト開発 必要スキル：Android、Java、C++ ■案件2：ADAS ECU向けダイアグ通信アプリの設計～評価業務 必要スキル：C、ダイアグ開発経験 ■案件3：エンジンECU開発 必要スキル：Redmine、Subversion、Multi、CS+、QAC 等 募集職種 東京【ソフトウェア開発】リーダー候補/スキルアップ支援制度/福利厚生◎月給
30万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｐｈｏｔｏｓｙｎｔｈ 求人名 【ソフトウェアQAエンジニア(リーダー)】グロース上場/上流工程に携わる 仕事の内容 当社のソフトウェア群全体の品質を支えるQAエンジニアをお任せします。担当プロダクトの品質保証に加えて、関連する他のプロダクトやシステム全体への影響を考慮したテスト計画・設計・実行を行います。 【業務内容】 ■担当プロダクトの品質保証業務全般:担当プロダクトのテスト計画の立案、テスト設計、テスト実行、結果分析、不具合報告など、一連の品質保証プロセスを担当します。 ■システム横断的な品質保証:担当プロダクトだけでなく、関連する他のプロダクトやシステム全体への影響を考慮したテスト計画・設計・実行を行い、システム全体の品質向上に貢献します。【※業務容続き以下参照】 募集職種 【ソフトウェアQAエンジニア(リーダー)】グロース上場/上流工程に携わる月給
50万円～75万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マイスターエンジニアリング 求人名 東京【ソフトウェア開発】メンバー/スキルアップ支援制度/福利厚生◎ 仕事の内容 今回の業務ではソフトウェア開発会社様の中で様々な案件をご担当いただきたいと考えております。主に下記業務などをご担当いただく予定となりますが、ご経験やご希望を優先して案件をご担当いただきます。 ■案件1:次世代インパネメーターのソフト開発 必要スキル：Android、Java、C++ ■案件2：ADAS ECU向けダイアグ通信アプリの設計～評価業務 必要スキル：C、ダイアグ開発経験 ■案件3：エンジンECU開発 必要スキル：Redmine、Subversion、Multi、CS+、QAC 等 募集職種 東京【ソフトウェア開発】メンバー/スキルアップ支援制度/福利厚生◎月給
25万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
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