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契約社員企業名 株式会社ＭＩＸＩ 求人名 【仙台/カスタマーサポート】『モンスト』等の問い合わせ対応/年休123日 仕事の内容 「モンスターストライク」をはじめとする各種サービスのカスタマーサポート及び、AIツールを活用した業務効率化などをお任せします。未経験の方でも、レクチャーを受けながらスキルを身につけられる環境です。 【具体的には】 ■ユーザーからのメール問い合わせ対応（本人確認やデータ引き継ぎ等のアカウント関連サポート） ■生成AI（ChatGPT/Gemini等）を活用した業務効率化施策の推進 ■データ分析に基づく課題特定および事業部へのUI・仕様改善提案 ■新規・既存サービスのCS体制構築 【業務内容の変更範囲】会社が定める業務 募集職種 【仙台/カスタマーサポート】『モンスト』等の問い合わせ対応/年休123日月給21万円～27万円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【仙台/アルコールチェック業務】夜勤あり/年休125日/大手パーソルGの正社員 仕事の内容 企業で車を運転する従業員の方を対象に、運転前・運転後に行うアルコールチェックの確認・記録を代行するお仕事です。専用のシステムを使用して、ドライバーからの連絡受付やチェック結果の確認・記録を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・ドライバーからの連絡受付 ・アルコールチェックの実施状況や結果の確認 ・確認した内容を専用システムへ入力・記録 ・その他、時間帯に応じた各種受付・事務業務 ★未経験OK！対応の流れや確認項目が決まっているため、手順に沿って進められる業務です◎ 募集職種 【仙台/アルコールチェック業務】夜勤あり/年休125日/大手パーソルGの正社員月給
21万円～24万円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社シムネット 求人名 【仙台】ペット×IT/自社Webサービスのカスタマーサポート/リーダー候補 仕事の内容 当社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマー リレーション部のリーダーを急募します。【業務内容】メンバーマネジメントと育成…■目標管理・モチベーション管理■育成・コーチング■チームビルディング■イレギュラー案件対応（重大クレームや複雑な問い合わせに対するエスカレーション対応と解決）■業務プロセスの最適化と効率化（数値とデータで業務プロセスを可視化し、非効率な点を徹底的に改善。新しい仕組みやツールを導入し、生産性向上を推進） 募集職種 【仙台】ペット×IT/自社Webサービスのカスタマーサポート/リーダー候補月給
23万4750円～30万7000円
宮城県仙台市宮城野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＥｘＰｌａｙ 求人名 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザイン 仕事の内容 ゲームやエンタメECのカスタマーサポートにおける15～30名規模のチームマネジメント、業務設計、応対品質の改善活動およびクライアント折衝・改善提案などをお任せします。 担当チームのマネジメント全般（進捗管理、教育策定、1on1、評価等）および運用フロー整備や人員配置等の業務設計を担当いただきます。さらに効率化や顧客満足度向上施策の企画実行、生成AI等のクラウドツールを活用した業務効率化も推進。クライアントへの月次レポート報告や改善・新サービス提案など、高付加価値型のプロフィットセンターとしての要となるポジションです。 募集職種 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザイン月給
41万6667円～66万6667円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 営業・事務経験者向け【BPO業務/総合職】多様なキャリアパス/福利厚生◎ 仕事の内容 楽天グループの事業・サービスに関する下記業務のいずれかをお任せいたします。お任せする業務はご経験・スキル・希望等から入社時に決定をいたします。未経験からITへ挑戦できキャリア形成できるポジションです。 ＜1＞インサイドセールス業務：楽天グループの様々なサービスに関して、ご案内電話（架電、セールス業務）・お客様からのお問い合わせに受電対応＜2＞アプリケーションテスト業務：アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理＜3＞カスタマーサポート業務 楽天グループの様々なサービスにおけるお客様からのお問い合わせ対応 ＜4＞その他事務処理業務：調達に関する事務処理、監査・管理等 募集職種 営業・事務経験者向け【BPO業務/総合職】多様なキャリアパス/福利厚生◎月給
21万1850円以上
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 仙台【コンタクトセンター/事業所運営・マネジメント職】キャリアアップ可 仕事の内容 オペレーション設計・管理、メンバー育成・労務管理、品質および収支改善、パフォーマンスレポート作成とクライアント交渉まで幅広く担っていただきます。自らの裁量で組織を動かし成果を出せる環境です！ コンタクトセンターの事業所価値向上を目指し、下記業務全般を担当します。 ・オペレーションの設計および日常の進行管理 ・メンバーのマネジメント、育成、労務管理 ・品質、生産性、収支の管理と各種改善施策の実行 ・業績レポートの作成およびクライアントへの報告、交渉 募集職種 仙台【コンタクトセンター/事業所運営・マネジメント職】キャリアアップ可月給
24万8000円～38万8000円
宮城県仙台市宮城野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 未経験者可能【BPO業務/総合職】6割が未経験スタート/多様なキャリアパス 仕事の内容 楽天グループの事業・サービスに関する下記業務のいずれかをお任せいたします。お任せする業務はご経験・スキル・希望等から入社時に決定をいたします。未経験からITへ挑戦できキャリア形成できるポジションです。 ＜1＞インサイドセールス業務：楽天グループの様々なサービスに関して、ご案内電話（架電、セールス業務）・お客様からのお問い合わせに受電対応＜2＞アプリケーションテスト業務：アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理＜3＞カスタマーサポート業務 楽天グループの様々なサービスにおけるお客様からのお問い合わせ対応 ＜4＞その他事務処理業務：調達に関する事務処理、監査・管理等 募集職種 未経験者可能【BPO業務/総合職】6割が未経験スタート/多様なキャリアパス月給
21万1850円以上
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【仙台/キャリアカウンセリング案内業務】大手パーソルGの正社員/年休125日 仕事の内容 転職支援サイトに登録しているお客様に対して、専任アドバイザーが行うキャリアカウンセリングをお勧めしていただく業務です。研修制度が充実しているため未経験でも活躍可能な組織体制です◎ 【業務の一例】 ・転職サイトの登録者へ電話でアプローチ ・キャリアカウンセリングを案内 ・日程・予約を設定 ・対応履歴や予約情報をシステム入力 ・予約確認メールを送付 募集職種 【仙台/キャリアカウンセリング案内業務】大手パーソルGの正社員/年休125日月給
21万円～24万円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＥｘＰｌａｙ 求人名 【仙台/CXリーダー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザインする 仕事の内容 ゲームやエンタメECのカスタマーサポートにおける5から10名規模のチーム実務リード、進行管理、育成支援、改善活動およびレポート作成など現場の司令塔をお任せします。 【具体的には】 マネージャーの方針のもと、チームの司令塔として進行管理や実務リードを担当いただきます。策定された教育計画に基づく育成やOJT、意見吸い上げによる業務フローや応対品質の改善実行も推進。さらに生成AI等クラウドツールを活用した業務効率化や現場への定着化など、マニュアル応対に留まらない高付加価値なCX創出を現場からリードするポジションです。 募集職種 【仙台/CXリーダー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザインする月給
33万3333円～50万円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【TKP1420-東北(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場 仕事の内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社においてインサイドセールスをお任せします。「未経験から営業スキルが身につく」「成果が数字で見える営業職にキャリアチェンジしたい」そんな方にピッタリです！ ■WEB/電話/メールからの問い合わせ対応 ■既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こし ■利用用途/人数/日時などのヒアリング ■最適な会場のご提案（見積、空き状況案内） ■社内運営チームとの調整 等 ※基本的には電話やオンラインでの商談が多く、外出は少ないです。 既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こしを行っていただきます。 （変更の範囲：会社の定める業務） 募集職種 【TKP1420-東北(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場月給
25万円～29万円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社シムネット 求人名 【仙台】ペット保険のカスタマーリレーション（保険推進）/東証プライム上場G 仕事の内容 当社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。当ポジションでは、当社サービスを通してペットお迎えした方へのペット保 険案内の架電業務、保険推進業務をお任せします。【詳細】■当社サービスを通してペットお迎えした方への対応（お迎えしたペットの状況確認架電・お悩みなどへのアドバイス架電・ペット保険商品の案内架電・お迎えした方からの問い合わせへのメール対応・当社サービスを通してペットお迎えを控えている方に対するご案内・無料成約特典のご案内やペット保険の案内■保険推進業務（プロセス改善・企画・連携） 募集職種 【仙台】ペット保険のカスタマーリレーション（保険推進）/東証プライム上場G月給
20万1750円～25万1450円
宮城県仙台市宮城野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし服装自由
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