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- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【仙台/アルコールチェック業務】夜勤あり/年休125日/大手パーソルGの正社員 仕事の内容 企業で車を運転する従業員の方を対象に、運転前・運転後に行うアルコールチェックの確認・記録を代行するお仕事です。専用のシステムを使用して、ドライバーからの連絡受付やチェック結果の確認・記録を行います。 <具体的な業務内容> ・ドライバーからの連絡受付 ・アルコールチェックの実施状況や結果の確認 ・確認した内容を専用システムへ入力・記録 ・その他、時間帯に応じた各種受付・事務業務 ★未経験OK!対応の流れや確認項目が決まっているため、手順に沿って進められる業務です◎ 募集職種 【仙台/アルコールチェック業務】夜勤あり/年休125日/大手パーソルGの正社員月給
21万円~24万円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社シムネット 求人名 【仙台】ペット×IT/自社Webサービスのカスタマーサポート/リーダー候補 仕事の内容 当社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマー リレーション部のリーダーを急募します。【業務内容】メンバーマネジメントと育成…■目標管理・モチベーション管理■育成・コーチング■チームビルディング■イレギュラー案件対応(重大クレームや複雑な問い合わせに対するエスカレーション対応と解決)■業務プロセスの最適化と効率化(数値とデータで業務プロセスを可視化し、非効率な点を徹底的に改善。新しい仕組みやツールを導入し、生産性向上を推進) 募集職種 【仙台】ペット×IT/自社Webサービスのカスタマーサポート/リーダー候補月給
23万4750円~30万7000円
宮城県仙台市宮城野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし服装自由
- 正社員企業名 2nd Community株式会社 求人名 【コールセンター長(仙台)】事業戦略立案・運営/経営参画/3年後のIPO準備中 仕事の内容 音楽・ダンス・スポーツから伝統文化まで、会員数1万1000名を支えるコールセンター責任者としてシフト管理や、基本的なコールセンター運営、遠隔サポート運営、パフォーマンス向上施策計画・実施をお任せ。 【具体的には】会員サポート・講師サポート・テレマーケティングの3部門を地域密着マネジメント■コールセンター体制の構築・改善による業務効率化推進■無人店舗の遠隔サポートの運営■経営会議での事業戦略立案・提言■組織拡大に伴うオペレーター人材の育成【キャリアアップ】経営会議参加で事業戦略に直接関与■成果主義で昇進・昇格機会豊富 募集職種 【コールセンター長(仙台)】事業戦略立案・運営/経営参画/3年後のIPO準備中月給
45万円~60万円
宮城県仙台市青葉区- 完全週休2日制服装自由
- 正社員
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【仙台/ネット回線の問い合わせ対応・事務(リーダー候補)】大手パーソルG正社員 経理/財務事務
企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【仙台/ネット回線の問い合わせ対応・事務(リーダー候補)】大手パーソルG正社員 仕事の内容 ■インターネット回線に関する窓口運営において、問い合わせ対応や事務処理を習得後、10~15名の育成やシフト作成など現場マネジメント全般を担っていただきます。 ■回線契約や料金に関する問い合わせ受付対応および申込データ入力業務 ■オペレーター10~15名のシフト作成、育成、日常の質問対応 ■難度の高い問い合わせへのエスカレーション対応とクライアント調整 座学とOJTで基礎を習得後、最短1年でSVへ昇格可能です。評価面談を年4回実施し、着実なステップアップを支援します。 募集職種 【仙台/ネット回線の問い合わせ対応・事務(リーダー候補)】大手パーソルG正社員月給21万円~24万円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ExPlay 求人名 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザイン 仕事の内容 ゲームやエンタメECのカスタマーサポートにおける15~30名規模のチームマネジメント、業務設計、応対品質の改善活動およびクライアント折衝・改善提案などをお任せします。 担当チームのマネジメント全般(進捗管理、教育策定、1on1、評価等)および運用フロー整備や人員配置等の業務設計を担当いただきます。さらに効率化や顧客満足度向上施策の企画実行、生成AI等のクラウドツールを活用した業務効率化も推進。クライアントへの月次レポート報告や改善・新サービス提案など、高付加価値型のプロフィットセンターとしての要となるポジションです。 募集職種 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザイン月給
41万6667円~66万6667円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ベストコ 求人名 【コールセンターSV候補】新規コールセンターの立ち上げメンバー 仕事の内容 新規開設のコールセンターにて、受電や入会案内などの実務からスタート。徐々に業務フロー構築、品質管理、スタッフ育成といったセンター全体のマネジメント・運営管理へ領域を広げていきます。 ■ベスト個別への入会相談・体験授業の受付、ご案内(電話/メール等) ■通塾中のお客様対応および各教室への連携業務■対応品質の管理、業務フロー・マニュアルの構築■スタッフの育成・指導、シフト管理などのSV業務■顧客の声を活かしたサービスの改善提案 ※立ち上げ期のため主力社員と2名体制で密に連携しながら、マニュアル作成やフロー構築など組織の土台づくり全般に主体的に関わっていただきます◎ 募集職種 【コールセンターSV候補】新規コールセンターの立ち上げメンバー月給
35万72円~42万2145円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ExPlay 求人名 【仙台/CXリーダー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザインする 仕事の内容 ゲームやエンタメECのカスタマーサポートにおける5から10名規模のチーム実務リード、進行管理、育成支援、改善活動およびレポート作成など現場の司令塔をお任せします。 【具体的には】 マネージャーの方針のもと、チームの司令塔として進行管理や実務リードを担当いただきます。策定された教育計画に基づく育成やOJT、意見吸い上げによる業務フローや応対品質の改善実行も推進。さらに生成AI等クラウドツールを活用した業務効率化や現場への定着化など、マニュアル応対に留まらない高付加価値なCX創出を現場からリードするポジションです。 募集職種 【仙台/CXリーダー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザインする月給
33万3333円~50万円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
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