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- 正社員企業名 株式会社ニチイ学館 求人名 東日本【業務改善/医療機関】課題を抱える医療機関へのサポート・業務支援 仕事の内容 現場の長時間労働や属人化といった課題を根本から覆すため全国の医療現場の「構造改革」を担う当社にて、契約医療機関先での働き方改善支援にあたり、業務プロセスの改善及びマネジメント業務をお任せします。 【業務構造改善・マネジメント】■ユーザー先での実務対応および、課題の本質的な特定、業務フローの見直し、適切な役割分担の再設計■マニュアルの整備、および数値改善施策の立案・実行■新しい運用体制の構築と定着化マネジメント【仕組化・標準化と横展開】■改善プロセスの可視化、および成果データの抽出■支店や事業本部などの関係者との連携・関係性構築■成功事例を他拠点へも適用可能にするため「全社標準化」の推進 募集職種 東日本【業務改善/医療機関】課題を抱える医療機関へのサポート・業務支援月給
28万5600円～40万3100円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 12月入社/未経験者歓迎【業務改善・オペレーション企画】業務改革を推進 仕事の内容 カスタマーセンターの業務改善・運用企画を担い、KPI・品質データの分析から改善施策の立案・実行、運用設計まで幅広く担当。AIを活用したDX推進にも携わり、サービス品質と生産性の向上を目指します。 【詳細】 ■KPI・品質管理：各種KPIや品質・生産性データを分析し、課題特定から改善施策の立案・実行まで担当。 ■業務改善・企画：業務プロセスや運用ルールの設計、進捗管理、効果検証などを推進。 ■DX推進：AIを活用した業務効率化や運営高度化の企画・実行にも携わります。 【特徴】多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、ご入社後の支援体制も充実しております。※変更範囲；当社業務全般※ 募集職種 12月入社/未経験者歓迎【業務改善・オペレーション企画】業務改革を推進月給
23万8500円～32万3950円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり
- 正社員企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 未経験者歓迎【業務改善・オペレーション企画】業務改革を推進/支援体制◎ 仕事の内容 カスタマーセンターの業務改善・運用企画を担い、KPI・品質データの分析から改善施策の立案・実行、運用設計まで幅広く担当。AIを活用したDX推進にも携わり、サービス品質と生産性の向上を目指します。 【詳細】 ■KPI・品質管理：各種KPIや品質・生産性データを分析し、課題特定から改善施策の立案・実行まで担当。 ■業務改善・企画：業務プロセスや運用ルールの設計、進捗管理、効果検証などを推進。 ■DX推進：AIを活用した業務効率化や運営高度化の企画・実行にも携わります。 【特徴】多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、ご入社後の支援体制も充実しております。※変更範囲；当社業務全般※ 募集職種 未経験者歓迎【業務改善・オペレーション企画】業務改革を推進/支援体制◎月給
23万8500円～32万3950円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 【英語×オペレーション改善】決済サービスのプロセスマネジメント 仕事の内容 まずは現場のオペレーション業務をしっかり理解することからスタートし、将来的にはオペレーション改善、メンバー育成、そして英語を用いたクライアントへのレポーティングや改善提案まで幅広くお任せします。 【詳細】■本人確認業務(KYC)のオペレーション実務■業務フローやルールのキャッチアップ、イレギュラー対応時の判断・エスカレーション■決済・セキュリティに関する知識のキャッチアップ■チーム内KPI(処理件数・対応時間など)のモニタリング・新たなフロー設計・マニュアル作成・業務改善■日本語での細やかなコミュニケーションを通じた、オペレーションメンバーの育成・サポート・クオリティ管理 募集職種 【英語×オペレーション改善】決済サービスのプロセスマネジメント月給
32万円～42万円
宮城県仙台市若林区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし英語土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ニチイ学館 求人名 東日本【医療事務・業務改善/メンバー】医療機関の根本課題を解決 仕事の内容 長時間労働や属人化等の「構造改革」を担う当社にて、契約医療機関先の現場と伴走し算定・請求業務の安定化と業務改善をお任せします。実務支援だけでなく支援終了後も現場が自走できる仕組み作りがミッションです 【実務支援・課題抽出】■現場スタッフの一員としての算定・請求実務の遂行■実務を通じて、業務遅延の解消や算定精度の向上に貢献■業務実態・ボトルネックである課題の把握■請求業務（算定業務、受付業務）【運用整理・自走の支援】■本部指示のもと属人化している業務プロセスの整理・可視化を推進■簡易的なルール化や手順書の作成■ユーザー先のスタッフが、自分たちだけで安定して運用を継続できる状態の構築 募集職種 東日本【医療事務・業務改善/メンバー】医療機関の根本課題を解決月給
22万2000円以上
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
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