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- 正社員企業名 株式会社下鴨茶寮 求人名 【京都】EC部門でのカスタマーサポート（リーダー）/ブランドを支える中核 仕事の内容 主に受注管理とカスタマーサポート業務を中心とするCSチームのプレイイングマネージャーとして注文処理・出荷連携・運営オペレーション改善・メンバー管理を担っていただきます。 お客様や社内の声をもとにオペレーションから課題を見つけ、関係部署を巻き込みながら改善まで進めていただき、通販事業全体の運営品質向上を推進いただきます。 【具体的な業務内容】 ・チームマネジメント、業務改善 ・受注管理、カスタマーサポート（クレーム対応含む） 募集職種 【京都】EC部門でのカスタマーサポート（リーダー）/ブランドを支える中核月給
33万円～62万5000円
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす 仕事の内容 英語対応のゲームカスタマーサポートチームにて、チームの立ち上げや多言語メンバーのマネジメント、海外向けオペレーション設計を担当。クライアントである大手ゲームメーカーへの改善提案や折衝も行います。 【詳細】■サポートチームの構築・運営:海外向けマニュアルの整備、英語対応メンバーの応対フォローやリーダー育成、カルチャライズ提案 ■クライアント折衝・事業推進:海外拠点等との定例会議、ユーザーの声を分析したグローバルマーケティング支援、収支やリソースの管理 【キャリア】全体の運営を担うセンター長や、CX戦略を統括するアカウントマネージャーへの道があります。 募集職種 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす年俸
300万円～600万6000円
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり英語
- 契約社員企業名 Ｈａｐｐｙ Ｅｌｅｍｅｎｔｓ株式会社 求人名 第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事 仕事の内容 人気ゲームを展開する当社にて、ユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます！メールでの返答や開発チームへの共有、FAQ更新等を通じ、サービスの品質向上を支えます。電話対応は一切ございません。 問い合わせの一次受付は外注しており、そこで対応できない次のような業務を担当。■ユーザーからのメール問い合わせ対応 ■ゲームのエラーやバグ内容のデータ調査および開発チームへの共有 ■FAQの作成・更新 ■知財・法務関連の問い合わせを法務担当者へエスカレーション 【仕事の魅力】ユーザーの熱量を直接感じながらプロダクトに反映できるやりがいあり。正社員登用実績もあり、福利厚生が充実した環境で着実に成長可能。 募集職種 第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事月給
24万3000円以上
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
