コールセンター管理/運営京都市（京都府）の転職・求人・中途採用情報

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正社員
GLOBA株式会社
【カスタマーサポート】英語を活かす!賞与5~6ヶ月の成長企業インバウンドコールスタッフ
月給
32万5000円以上
京都府京都市中京区
仕事内容
企業名ＧＬＯＢＡ株式会社求人名【カスタマーサポート】英語を活かす！賞与5～6ヶ月の成長企業仕事の内容インバウンド顧客向け日本文化体験施設にて、英語を用いた問い合わせ対応や、店舗状況を考慮した予約調整業務をお任せします。海外のお客様と関わり事業成長に貢献できます。お客様からのメール・電話での問い合わせ対応をはじめ、予約の変更や調整業務をご担当いただきます。単なるマニュアル通りの対応ではなく、各店舗のキャパシティやオペレーション状況を的確に把握し、パズルのように最適な予約枠を組み立てる連携業務が発生します。欧米系のお客様を中心に英語を活用しながら、質の高いサービスと店舗運営の円滑化をサポートしていただく、非常にやりがいのある重要なポジションです。募集職種【カスタマーサポート】英語を活かす！賞与5～6ヶ月の成長企業
求めている人材
必要な経験・能力等【必須】英語を活用した業務経験のある方（TOEIC目安：800点以上）【尚可】■カスタマーサポート経験のある方 ■コールセンター経験のある方 ■旅行業界での就業経験のある方【魅力】投資ファンドの支援を受け急成長中の企業で、事業拡大の最前線に立てるやりがいがあります。欧米系のお客様を中心とした対応となるため、実践的な英語スキルを存分に磨くことができます。設立10年、コロナ後に急成長している企業で、事業拡大フェーズに携われる環境です。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：英語資格：
正社員
株式会社メディコムエイド
【京都/カスタマーサポート】未経験歓OK! 住宅手当8割負担!/福利厚生充実医療機器技術営業/プリセールス
月給
24万584円以上
京都府京都市伏見区
仕事内容
企業名株式会社メディコムエイド求人名【京都/カスタマーサポート】◆未経験歓OK！◆住宅手当8割負担！/福利厚生充実仕事の内容医療機関のお客様に電子カルテやレセプト関連の医療システムを提供しています。システム導入する事で、院内の業務を効率化し、患者様へのサービス価値が向上することに貢献できます。【詳細】医療システム導入の際には、そのシステムの使用者であるお医者様に操作説明をします。導入後もお客様から、お問い合わせをいただくこともあり、非常に頼られ感謝される仕事です。操作説明には、医療事務や医療システムの理解が必要なため、社内研修や資格の勉強等により、学んでいただきます。また、お客様との普段のやり取りの中でニーズをいただいた場合は、営業担当にも連携いただきます。募集職種【京都/カスタマーサポート】◆未経験歓OK！◆住宅手当8割負担！/福利厚生充実
求めている人材
必要な経験・能力等【必須】未経験OK！第二新卒歓迎◎ 【歓迎】人と話すことが好きで顧客と接する仕事が好きな方※顧客折衝経験を活かし働き方を変えたい方、資格をとり手に職を付けたい方など、未経験の方のご入社実績あり！【担当から見た魅力】社長様のご意向により住宅手当は8割負担！コロナ渦では従業員全員分の吸入器を買い集めて配布される等、常に従業員を大切に考えておられます。直近5年間、経常利益率10%以上で業績好調！業績に伴った昇給もあり、従業員の日々の頑張りに還元されています。コロナ後4年の離職者は0名と非常に働きやすい職場となっておりますので、応募よろしくお願いいたします！！学歴・資格学歴：大学院大学短大高校語学力：資格：第一種運転免許普通自動車
正社員
ダイヤル・サービス株式会社
京都【サービスマネージャー】虐待・いじめ・子育て等の相談コールセンターコールセンター管理/運営
月給
24万9800円～27万5300円
京都府京都市中京区
仕事内容
企業名ダイヤル・サービス株式会社求人名京都【サービスマネージャー】虐待・いじめ・子育て等の相談コールセンター仕事の内容 ■地方自治体から委託を受け、いじめ・虐待・教育・小児医療等の社会生活にまつわる相談サービスの運営管理をお任せいたします。【詳細】 ■サービス運営管理:日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ、クライアントからの問い合わせ対応、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成 ■マネジメント関係：シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達 ■利用者対応は専門職の相談員にお任せいただき、運営管理のバックオフィス業務をご対応ください。募集職種京都【サービスマネージャー】虐待・いじめ・子育て等の相談コールセンター
求めている人材
必要な経験・能力等【必須】■シフト勤務が可能（土日祝勤務有） ■PCスキル（Word・Excel・PowerPointを抵抗なく利用できる方）【歓迎】■リーダー経験【業務の特徴】通常のコールセンターとは異なり、相談員が臨床心理士や社会福祉士などの専門職であることが当社の特徴です。当社のSMはサービス企画にも携わるなど業務範囲が広くキャリアを広げることが可能です。【入社後の流れ】サービスマネージャーによるOJTを中心に、徐々に業務範囲を広げていただきます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
契約社員
株式会社TopEyes
未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用制度あり/土日祝休み/年休120日その他企画/マーケティング
月給
25万円～42万円
京都府京都市中京区
仕事内容
企業名株式会社ＴｏｐＥｙｅｓ求人名未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用制度あり/土日祝休み/年休120日仕事の内容カスタマーサポート体制の運用・改善、フルフィルメント業務を担う人材を募集しています。一次対応は業務委託先が担当しており、社内では以下の役割を担っています。 ■チャットなどによる業務委託先への対応方針の指示・調整■カスタマーサポート業務全体の運用管理・改善■業務フロー／マニュアルの作成・更新■数値分析をもとにした施策の見直し、改善（PDCA）■チーム内での情報整理・共有■取引先倉庫との連携 ※商品をご購入いただくお客様との直接のやりとりはございません。 ※将来的にリーダー職をご希望の場合はメンバーと相談の上、キャリアアップすることも可能です。募集職種未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用制度あり/土日祝休み/年休120日
求めている人材
必要な経験・能力等【必須】■業務改善や運用見直しに携わった経験■Google WorkspaceまたはOffice365 の業務使用経験【歓迎】■カスタマーサポート業務の実務経験■フルフィルメントの経験【研修制度】■初めの1～2週間で通販や自社商品についての研修を先輩社員のもとで1on1での指導を行いますので、業務未経験の方のご応募も大歓迎です。その後は先輩社員のサポートのもと、徐々に自走していただきます。【取り扱いブランドや商材】子供向け成長サポートサプリ、ダイエットサプリ、活力サプリ、ペットデンタルケア用品、化粧品等学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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